我國陶瓷坐便器產品質量現狀及原因淺析＊

楊繼芳 段先湖 王 智

（咸陽陶瓷研究設計院 陜西 咸陽 712000）

我國陶瓷坐便器產品質量現狀及原因淺析＊

楊繼芳 段先湖 王 智

（咸陽陶瓷研究設計院 陜西 咸陽 712000）

簡單介紹了我國陶瓷行業的衛生陶瓷產品現狀，指出了現階段陶瓷坐便器產品的主要缺陷，分析了其缺陷產生的原因并提出解決措施。

坐便器 質量 原因分析

1 產品介紹及行業概況

衛生陶瓷是用作衛生設施的有釉陶瓷制品，在GB 6952－2005《衛生陶瓷》標準中明確規定，衛生陶瓷產品應與相應的沖水裝置配套出廠，與衛生陶瓷配套使用的沖水裝置有水箱、水箱配件、沖洗閥、水嘴等。

便器類產品是衛生陶瓷的主導產品，是我國城鎮居民日常生活的主要用水器具，也是生活節水中的重點產品。便器必須與水箱配件等專用沖水裝置配套安裝后才能使用的產品，是家庭中的主要耗水器具。據調查，便器用水量占到普通家庭日用水量的50%～60%，隨著我國節水政策的快速推進，坐便器作為居民生活的主要用水器具，已列入我國節水器具目錄。

近年來，隨著我國人民生活水平的日漸提高，特別是在黨中央提出建設社會主義新農村和加快城鎮化建設后，人們對高品質生活的追求愈加迫切，在我國絕大部分的城鎮及廣大農村地區，坐便器在普通居民家庭的應用越來越廣泛。

據不完全統計，我國目前衛生潔具企業近1 000家，年產量已突破1.7億件。其中坐便器生產企業有500家左右，以中、小型企業為主，主要集中在廣東、河南、河北等地；十幾家較大型企業主要分布在北京、上海、江蘇、山東、廣東、重慶等地。

廣東省潮州市是2000年以后發展起來的衛生陶瓷生產基地，目前年產量近6 000萬件，有衛生陶瓷生產企業600家左右是產量最大的地區，也是衛生陶瓷企業最集中的地區，享有中國瓷都的美譽。2005年以前，潮州衛生陶瓷產品整體質量水平較低，在當地行業管理部門和企業的共同努力下，通過標準宣貫、質量監督、加強管理等措施，企業的質量意識有了大幅度提高，同時在質量管理過程中，發現并改進了一些質量問題，使潮州地區近兩年的產品質量水平有了很大提高。該地區目前突出的質量缺陷是用水量超標或不符合產品明示用水量要求、配套技術不符合標準要求等。但是，隨著潮州地區陶瓷企業通過進一步掌握便器配套技術并加強對產品的管理水平，有望快速提升產品質量且達到標準要求。

河南是我國目前第二大衛生陶瓷生產基地，年產量約4 000萬件，生產企業有100家左右。2008年，河南長葛市成立了衛生陶瓷質量提升辦公室，著力解決長葛衛生陶瓷產品產量大、品牌少、質量水平低、附加值低等問題。2010年統計數據顯示，河南省衛生陶瓷產品，無論是產量還是質量，都有了較大的飛躍，但仍有一小部分企業無標生產或不按標準生產，使產品未達到標準要求。

唐山地區是我國最具歷史地位的衛生陶瓷生產基地，早在20世紀70年代就已經是我國衛生陶瓷主產區和技術研發基地，現有衛生陶瓷企業約40家。目前主要經營國外市場，只有部分規模企業經營國內市場。

福建省近5年間由水暖行業的龍頭企業投資新建的衛生陶瓷生產線，其規模大、起點高，是未來衛生陶瓷行業不可低估的生力軍。

上海、廣東佛山、重慶、北京等地的衛生陶瓷企業分布比較零散，但規模較大，產品檔次普遍較高。

2 陶瓷坐便器質量狀況

GB 6952－2005《衛生陶瓷》實施以前，國內衛生陶瓷生產技術水平處于初級發展階段，國內衛生陶瓷企業按照GB/T 6952－1999《衛生陶瓷》組織生產，該標準適用于當時的行業總體發展水平，技術指標、配套性要求。功能要求總體要求比較低，未能與世界發達國家接軌。隨著生產力的發展和行業整體水平的提高，GB 6952－2005在2006年得以實施；在2007～2010年，陶瓷企業經過陣痛、整合、提升，使陶瓷產品質量已經達到較高的水平。據權威部門統計數據顯示，2007～2010年陶瓷坐便器質量水平如表1和圖1所示。

表1 陶瓷坐便器主要不合格項目

由表1可見，吸水率、用水量、洗凈功能、水封回復、安全水位技術要求、安裝相對位置一直是坐便器的主要不合格項目，存在較大質量缺陷，但不合格比例在逐年下降。可喜的是，水封深度、配套要求、進水閥CL線標記、進水閥密封性、進水閥防虹吸、用水量標識等項目得到了更大程度的提高。

由圖1可見，2007年是GB 6952－2005標準實施后的第一年，行業還處于探索、整改、技術改造階段，行業整體質量水平較低。經過2007、2008年的發展，2009年陶瓷行業質量水平有了較大的提高，至2010年基本處于穩定。

3 陶瓷坐便器存在的質量問題

陶瓷坐便器質量水平逐年穩步提高，但同時也反映出坐便器產品還存在普遍的缺陷和區域性質量問題。主要不合格項目有：用水量、洗凈功能、水封深度、水封回復、配套性能、進水閥防虹吸性能、進水閥密封性能、安全水位等，坐便器漏水問題、節水型產品不節水的問題、產品不配套出廠的問題普遍存在，而且困擾和影響著人們的正常生活。

目前，我國陶瓷坐便器存在的主要質量問題有：

1）2008年以前，河南地區大部分企業生產“工程瓷”。經過質量監督部門、行業主管部門及當地政府的大力整頓，“工程瓷”現象有很大改觀，但“工程瓷”在一定程度上仍然存在。一味追求產量的“工程瓷”，作為垃圾產品生產，沒有質量可言，造成了資源、能源、人力財力的浪費和環境污染。

2）坐便器沒有與其沖水裝置進行技術性配套，或沒有達到配套的技術要求，這是導致便器漏水、費水的重要原因。“工程瓷”在出廠時有的根本不安裝沖水裝置。

3）坐便器在明示用水量下不能達到標準要求的沖洗功能。

4）坐便器的實際用水量與明示用水量不符，很多明示為6L水的節水型坐便器，實際用水量大于6L的普通型坐便器，甚至還有大于9L水的明令淘汰的坐便器。這在流通領域是比較嚴重的問題，造成了水資源的浪費和對消費者的欺詐。

5）吸水率不合格，是衛生陶瓷內在質量缺陷。

6）坐便器水封回復問題，涉及到坐便器與沖水裝置的配套合理性，否則直接導致沖水功能不符合標準要求，或沖不出，或二次沖水，造成水資源的嚴重浪費。

7）水箱配件質量達不到標準要求。表現為無進水閥CL線標記、進水閥密封性差、進水閥無防虹吸功能。

8）水箱配件的選型、安裝與陶瓷件的配套性不符合標準要求或未達到坐便器功能要求。

9）產品的標識不清楚，甚至有的企業在產品出廠時不標識或虛假標識必要的產品標識（如用水量、生產商信息等）。

4 陶瓷坐便器產品質量不合格的原因及解決措施

通過對陶瓷坐便器生產企業的研發、生產、檢驗等能力的情況調查，造成陶瓷坐便器質量不合格原因主要有以下幾點：

1）不熟悉標準。部分企業對GB 6952－2005《衛生陶瓷》及JC 987－2005《便器水箱配件》標準不熟悉。標準作為技術性法律文件，對于指導產品開發、生產、銷售、使用具有重要意義。按照標準組織生產，必須先熟悉標準，了解標準中對產品的各項要求。

GB 6952－2005《衛生陶瓷》及JC 987－2005《便器水箱配件》是強制性國家標準和行業標準，作為互相配套使用的2個產品，標準中的技術要求也是相互協調一致的。如便器用水量、安全水位技術要求與安裝相對位置等項目，在2個標準中都有明確規定，且對產品功能、安全、衛生具有極其重要的意義。

企業應加強標準的宣貫及執行力度。對從業人員必須進行相關的培訓，熟練掌握標準中各項技術要求和試驗方法，對密切相關標準能融匯貫通，使相關從業人員，特別是開發設計、檢驗測試及其他關鍵工序人員取得相應上崗資格，提高產品綜合質量水平。

2）不具備產品檢測能力，不注重過程控制，配套產品進廠檢驗不規范。有些企業沒有足夠的成品檢驗能力，僅靠分檢工序對產品的外觀質量進行簡單檢查。對配套產品的關鍵技術參數未建立相應的技術檔案，主要配套產品的關鍵使用性能，尤其是內在指標沒有能力進行有效的監控。規模較小的企業缺少檢測設備，缺乏對外購零配件的進廠檢驗，對配套使用的配件產品是否符合有關標準要求，不能確定。半成品、成品檢驗只有簡單的水壓測試，無法進行吸水率、功能要求及安全水位技術要求的檢測，也沒有委托有檢測能力的檢測機構進行檢測，產品質量難以保證。

企業可以建立物化分析、質量檢測實驗室，形成對產品主要指標的檢驗能力；對新研發產品、生產有波動或者配方調整等情況，可以委托有資質的檢驗機構進行測評，確保對產品的實時監控。加強對外購件的管理，加強對外購件的進廠驗收、評估及檢驗。對外購關鍵零配件必要時可以要求供方提供第三方檢驗機構的型式檢驗報告，或委托有資質的檢驗機構進行檢測，對零部件質量進行有效控制。

3）原材料不穩定，生產設備簡陋。部分衛生陶瓷企業對原材料的質量缺乏控制，原礦質量離散性大，進廠后對原料均化不足，又缺乏有效的原料檢測分析，特別是缺乏對粘土、釉料物理性能、原料配方質量的有效監控手段；生產設備簡陋，燒成曲線不穩定；成形模具使用頻次和使用總次數過高，超出模具使用壽命范圍，坯體個體差異較大。

企業應加強對原料的管理，密切跟蹤原材料的質量。同時對原料進行合理均化、測試、分析，保證原料能滿足工藝配方的要求。強化管理，獎罰分明，調動員工積極性，提高工作人員的質量意識；同時重視對原材料的實時監控，及時調整配方和燒成曲線，跟蹤產品質量。

4）配套生產企業對產品質量的重視程度不夠，也是造成坐便器不合格的主要因素。部分水箱配件的生產企業，對國家標準的水箱配件調試及安裝的相關要求不夠重視，水箱配件自身質量不符合標準要求，其產品質量無法保證。

衛生陶瓷企業應對配套產品進行評價，對供應方進行嚴格評價，評價對方提供的產品質量是否符合標準要求并保持產品質量的穩定性。事實證明，只要求降低產品價格，不注重產品質量的企業，產品質量存在極大風險。應該說，水箱配件生產行業，在我國已經有了相當高的水平，衛生陶瓷生產企業，只要從自身做起，主動配套符合水箱配件標準的產品，那些生產劣質、不符合標準的水箱配件企業，就會無立足之地，最終被淘汰。

5）為了降低產品成本，不少企業仍然使用已經淘汰的水箱配件裝配坐便器，導致坐便器沖洗功能、使用及安全性能無法達到標準要求。

6）貼牌生產企業較多，質量難以控制。不少水嘴、瓷磚及浴室柜企業在生產主導產品的同時，配套銷售坐便器，這些企業無生產坐便器的能力，只是貼牌生產，企業對貼牌產品無檢測手段進行檢測，導致產品質量達不到標準要求。

各地質量技術監督部門應加強監管力度，不定期抽查，盡量減少不合格產品流入市場的機會；各大商場或賣場，需加大宣傳力度，提高準入水平，在提供有資質檢驗機構檢驗報告的情況下準入，確保消費者的合法權益不受侵害。

7）迎合市場需要，以次充好。消費者在選擇產品的時候，關注價格、品牌、外形，同時也關心是否節水，部分生產企業或經銷商，為了迎合消費者的需求，將普通型坐便器標示為節水型坐便器，以致產品用水量不符合標準要求或不符合產品明示用水量要求。

各地質量技術監督部門應加強監管力度，不定期抽查，盡量減少不合格產品流入市場；各大商場或賣場，需加大宣傳力度，提高準入水平，在提供有資質檢驗機構檢驗報告的情況下準入，確保消費者的合法權益不受侵害。

質量是產品的生命，是企業的生命。隨著消費者維權意識的加強，人們越來越重視產品質量問題。企業和經營者只有重視質量、重視標準，在產品設計、開發、生產、檢測、反饋中找出產品質量的缺陷，分析產品產生缺陷的原因，改善原材料、配方、生產工藝、管理程序，從而使產品質量得到提高，這樣企業才能立于不敗之地。

TQ174.76

A

1002－2872（2011）06－0013－03

楊繼芳（1968－），本科，高級工程師；主要從事陶瓷工藝設計、標準檢測及標準制修訂。E－mail：yjfwkx@163.com