解決問題的八種藝術

　　 其實有的時候，解決問題的辦法并不只在于冥思苦想，而是需要一些藝術。這里，我們將告訴你激發靈感的八個好辦法，這些智慧來自于一些商業家、專家和藝術家。
　　1.留些時間思考
　　給可口可樂和達美航空公司當顧問的喬伊·雷曼，每年都會獎勵他的員工們五個“自由日”，外加五個星期的假日。他讓他們離開辦公室，以便使他們的思維自由翱翔。給自己留些時間思考很重要，這有助于問題得到有效的解決。思考比蠻干更值得提倡。
　　2.把工作變成游戲
　　從事DVD在線出租的奈飛公司舉辦了一個軟件設計大賽，給優勝的團隊或個人100萬美元的獎金，以此來改進公司的軟件系統，并提高他們的電影推薦系統的準確度。這些公司用游戲推動了公司的發展，同時也促進了員工們互相之間的協作性和競爭動力。
　　3.從災難中學習
　　“成功具有啟發性，災難具有教育性。”身為管理顧問兼作家的遜加·木伊這樣說。“創新沒有固定的模式，每一個成功故事的背后都有很多的特殊因素。”話雖如此，但我們每個人都可以從過去的失誤中學到很多東西。木伊說他的這個結論得益于蘋果電腦公司首席執行官史蒂夫·喬布斯在斯坦福大學所作的演講。在那次演講中，喬布斯講述了他是如何把他以往的多次失敗貫穿起來并進行分析總結的，這幫助他獲得了最后的成功。
　　4.突破規則的束縛
　　“嘗試自由的空白管理。”美國知名的管理學家亞當·哈同如是說。“在當今時代，沒有規則，沒有任何現成的模式，也沒有可預測到的市場。”我們可以補充一句：你不要期望自己能比用戶和顧客更聰明，所以要把選擇權和自由留給你的用戶們。這聽起來有些離譜，但美國《財富》雜志500強企業的評選顧問哈同說，那就是眾多企業家成功的策略。
　　5.像孩子一樣思考
　　“讓你的思想自由飛翔，而不是挫傷自己的銳氣。”美國北方大學研究兒童創造性的達雅·扎布里那研究員說。小說家兼劇作家朱莉亞·卡梅龍有著25年教授提高創造性的經驗，她說：“一個行之有效的辦法，就是每天寫下三頁自己心中的想法，無論你想到什么都行，想到哪兒寫到哪兒，不要猶豫，不要修改。”這是個“思維垃圾清理機”，把負面思維清理出去，就可以給以后的創造性思維提供一個良好的基礎。
　　6.消除恐懼
　　喬思·林克耐爾是用于交互宣傳的ePrize網站的創立者。他知道一個公司需要一種勇于探索的精神，所以，他發給了他公司里每個員工兩張“加油卡片”，鼓勵員工們進行創造性的工作，其中一張上寫著：“冒一點兒風險。”“如果員工們失敗了呢？”“不會有人質問，也不會受到追究。”林克耐爾對《工業周刊》的記者說。然后他又補充道：“事實上，每當做年度總結時，如果部門經理發現員工們沒有用上這兩張加油卡片，反而會有點兒冒火。”
　　7.打破常規
　　要勇于嘗試新東西。馬克·蘭卡是佐治亞大學創造性研究學的教授，他經常使用一些簡單的小招術來保持他的創造極限：他從不在同一條路上再次開車行駛，他的長褲、襯衫和夾克也是變著花樣地搭配著穿。
　　8.分而治之
　　著名的寫實主義畫家查克·克洛斯起初是畫抽象畫的，他改變創作路線是因為他“發現可以把一個復雜的圖像分解為許多小的局部細節”。克洛斯曾經是位學習非常困難的學生，經常在描摹一些大幅畫作時不知所措，坐在那兒一點兒靈感都沒有。他對《創造性是如何產生的》一書的作者庫特說：“但我發現，當我用格子把一個圖像的局部與其他部分分離出來時，我就可以專注于這個局部，而忽略圖像的其他部分。”
　　譯自2011年第5期美國《讀者文摘》，本文節選。
　　編輯 邱文瑾