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工作是咖

2011-12-24 00:00:00李尊杰
做人與處世 2011年16期


  幾年前,我大學畢業后到一家軟件公司應聘,職位是前臺。好多朋友不解,其實前臺雖小,學問卻大著呢。
  雖說已經做好心理準備,前臺的工作依然讓我手忙腳亂。接聽電話、簽收快件、訂餐送水、迎送賓客,還有雜七雜八的事,往往一忙就是大半天,連口水也顧不上喝。miss唐,請發個傳真;miss唐,準備會議室投影設備……“miss唐”是個按鈕,只要有人喊,就得馬上運轉起來。可我從來不急,努力將工作做到盡善盡美。時間久了,“miss唐”被大家喊成了“蜜糖”,我欣然接受。
  有一天,正當我在打印資料準備迎接大客戶拜訪時,市場部經理怒氣沖沖地向我走來,啪的一下,將我訂好的飛機票摔到臺面上。“跟你說了多少遍,我要12號的機票,你偏給我訂14號的!”我一愣,最初他明明交代我訂14號的機票啊,而且他寫的便簽我還貼在備忘本里。正當我準備解釋時,大老板帶著大客戶走了進來。
  看著吵吵嚷嚷的市場部經理,大老板眉頭一皺。原本已拿出備忘本的我馬上低頭道歉,同時將客戶迎進會議室。我倒好茶水退出來后,幾位同事紛紛為我抱不平:“市場部經理向來目中無人,剛才就該將他寫的便簽條摔在他臉上。”
  我說:“那怎么可以。剛才不只是大老板在場,還有重要客戶。要是爭執起來會讓人家覺得咱們公司管理不善……”話沒說完,就聽見正走過來的大老板笑著說:“你做得很對。”
  不久,市場部需要一位助理。市場部經理找到我,問是否考慮做他的助理。對于上次的誤會,事后他明白是自己錯了,因此在我面前有些訕訕的,但我仍像以前一樣對他笑臉相迎。我認真地想了想,同意了。有同事發感慨:“蜜糖,你就等著被市場部經理蹂躪吧。”
  市場助理的工作量很大,我不敢有絲毫的懈怠,工作精益求精。為了更好地與臺灣客戶溝通,我私下里學習閩南語。各項繁亂枯燥的銷售指標,我背得滾瓜爛熟,可以脫口而出……
  年終,市場部開慶功會。市場部經理端著酒杯來到我面前,說:“當初找你做助理,其實是大老板的意思。看來大老板沒看錯人,你像塊牛皮糖,有韌性,是可塑之才。”
  之后,我先后在研發部、企劃部、工程部做過不同的職位。兩年后,當我熟悉了公司各個部門的工作流程和事項后,大老板將我喊到他的面前問:“有沒有興趣做行政總監一職?”我欣喜而鄭重地點了點頭。
  在新員工的培訓中,我說:“如今的職員像極了形形色色的糖果,有的像跳跳糖,隨時想換工作,到頭來竹籃打水一場空;有的像棒棒糖,一味取悅他人,被人榨干只剩下光禿禿的木棒;有的像口香糖,長年不思進取,嚼來嚼去,食之無味,隨時有被拋棄的危險。”
  有新員工開玩笑:“唐總監是蜜糖吧。”
  我笑了,說:“雖然一直被大家喊蜜糖,但我自覺更像一塊方糖。如果說工作是一杯苦澀的咖啡,難免有委屈和壓力,唯有讓自己變成一塊香甜不膩的方糖,才能令咖啡美味香濃。”
  編輯 張金余

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