超市“價(jià)簽戲法”大揭秘

　　最近，某大型超市的“價(jià)簽戲法”欺騙消費(fèi)者事件引起百姓的廣泛關(guān)注，以前靠誠信、價(jià)格、聲譽(yù)取勝的某大型超市，在一件又一件的貓膩事件中逐漸失去了消費(fèi)者的信任。在譴責(zé)商家良心的同時(shí)，還希望廣大消費(fèi)者能擦亮自己的雙眼，同筆者一起“見招拆招”，剝掉“價(jià)簽戲法”的層層偽裝，在購物中提防超市精心設(shè)計(jì)的種種貓膩。
　　★戲法一：虛報(bào)原價(jià)假促銷
　　人們往往會更鐘情于高性價(jià)比的商品，而商家正是利用了消費(fèi)者這一心理，故意虛構(gòu)原價(jià)，給人以折扣力度很大的錯覺。比如一件商品本身的價(jià)格是100元，打折之后是50元，相當(dāng)于5折，可是商家故意打出原價(jià)200元的幌子，這樣就可以以驚爆價(jià)2.5折吸引更多消費(fèi)者的眼球。經(jīng)營者以根本不曾有過的價(jià)格作為原價(jià)，打著促銷讓利的幌子欺騙消費(fèi)者，而實(shí)際上消費(fèi)者買到的商品促銷價(jià)與平時(shí)銷售價(jià)格差不多，甚至更高。
　　★戲法二：價(jià)簽誤導(dǎo)加誘惑
　　超市里充斥著黃底紅字的大型廣告牌，市場最低價(jià)、超低價(jià)、驚爆價(jià)、最后一波等比比皆是，這些都是極其富有誘導(dǎo)性的文字，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。世界著名食品企業(yè)納貝斯克食品有限公司多年的促銷經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，折扣標(biāo)志可增加銷量23%。可是一個現(xiàn)實(shí)中很常見的例子就能拆穿超市的謊言，根據(jù)某消費(fèi)者投訴，某超市用大字體標(biāo)出現(xiàn)價(jià)為39元，價(jià)簽最下角卻用小字體顯示原價(jià)同樣為39元，降價(jià)原因還表明是讓利，如果不仔細(xì)觀察價(jià)簽還很難發(fā)現(xiàn)，這分明就是一種消費(fèi)上的“循循善誘”。
　　★戲法三：標(biāo)價(jià)很低結(jié)算高
　　很多消費(fèi)者都表示遭遇過此類情況，就是看到貨架上或促銷海報(bào)上的價(jià)格低廉，但是到銀臺結(jié)算會掃出另一個較高的價(jià)格。遇到這類事件，大部分人沒有注意其中的價(jià)格差異，有些注意到了的人也會以認(rèn)倒霉的心態(tài)一笑而過，極少數(shù)人會找到商家理論，商家則會搬出該商品在不久前做了促銷活動，活動結(jié)束后沒能及時(shí)更換貨架上的標(biāo)價(jià)等理由。如果是偶然地弄錯價(jià)格，為什么每次的錯誤價(jià)格都是讓消費(fèi)者吃虧呢？消委會人士表示，近日已經(jīng)陸續(xù)發(fā)現(xiàn)有些超市利用消費(fèi)者對計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的盲目信任而多收錢款。實(shí)質(zhì)上，這就是商家用低價(jià)招攬顧客，再以高價(jià)售出以謀取利潤的慣用伎倆。
　　★戲法四：標(biāo)簽混亂障眼法
　　標(biāo)簽的其他內(nèi)容與實(shí)際不符，比如品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位等與實(shí)際不符，以混亂的標(biāo)簽欺騙消費(fèi)者。很多人都有這樣的經(jīng)歷：在超市購物看到一件心儀的商品，附近類似商品很多，而左找右找都找不到其對應(yīng)的價(jià)簽是哪一個，到最后結(jié)賬也不知道其真正價(jià)格是多少，也就只能商家掃出的價(jià)格是多少就付多少。
　　★戲法五：定價(jià)到“分”藏玄機(jī)
　　超市中不少商品的標(biāo)價(jià)還在“分”位上。這是商家玩的數(shù)字游戲，定價(jià)到分是營銷策略，例如，2.00元和1.99元兩種價(jià)格，就能造成兩塊和一塊多的感覺，讓人感覺后者似乎便宜不少。其實(shí)，大多數(shù)超市在收銀時(shí)，這些“分”又都被取整了，而且很多超市都不能提供分幣的找零。據(jù)一位知情人透露，按概率算，“舍”的概率為44.44％，而“入”的概率為55.56％。也就是說，超市比顧客多11.12％的機(jī)會。“舍”與“入”相抵之后，還是超市多賺了錢。某家超市僅靠收款時(shí)四舍五入，最多一天能多收入幾百元甚至上千元。
　　遇到上述幾類情況，需要消費(fèi)者在平時(shí)就多留意商品的價(jià)格，購物的時(shí)候把商品價(jià)格與其實(shí)際價(jià)值多做比對，并且應(yīng)盡量避免貪圖小便宜和打折的盲目消費(fèi)。消費(fèi)者在購物時(shí)，要注意看價(jià)簽內(nèi)容，特別要看清商品的名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等信息，在結(jié)賬時(shí)，要及時(shí)核對購物小票，看看實(shí)際收款與標(biāo)價(jià)是否一致。同時(shí)要保留好購物小票或收據(jù)，以及商家的宣傳廣告等資料，以便出現(xiàn)糾紛時(shí)作為維權(quán)的證據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)商品或者價(jià)格名不副實(shí)，要及時(shí)與超市交涉。上述情況在我國的《價(jià)格法》和《零售商促銷行為管理辦法》中都是被禁止的，如果與商家交涉不成，可以及時(shí)向工商、消協(xié)等相關(guān)部門反映，依法維護(hù)自己的權(quán)益。