培養廣播電視專業學生的跨媒介營銷能力

　　所謂跨媒介營銷能力，我們認為是廣播電視專業學生在媒介融合背景下，全面了解跨媒介市場營銷的特點，并根據其特點展開媒介營銷的能力。不可否認，廣播電視專業是一門實踐性很強的學科。因此，當前各個高校的廣播電視專業紛紛投入巨資成立實驗中心，購買專業設備，與社會機構合作，建立實習基地拍攝節目，開展廣播電視專業實踐教學等。但是，對學生營銷能力的培養，特別是對學生跨媒介營銷能力的培養卻沒有引起重視，而在媒介融合時代，廣播電視專業學生的跨媒介營銷能力是必須具備的技能，廣播電視專業學生對其掌握與否，與他們畢業后能否在市場競爭中勝出直接相關。本文對電視專業學生跨媒介營銷能力的培養模式進行了一些粗淺的探索，以求教于各位同行。
　　
　　當前的廣播電視專業學生需要有跨媒介營銷能力
　　
　　政策層面。從上世紀末開始，中央逐漸減少對廣播電視單位的財政撥款，要求廣播電視單位充分認識到其產業性質，增強“造血”功能。通過媒介營銷，獲取更多的收入成為各個廣播電視單位發展壯大的必由之路。在“衛視大戰”、“團劇大戰”的背后，無一不反映著媒介營銷的重要性。而在2010年1月21日，國務院頒布了《關于印發推進三網融合總體方案的通知》，提出要實現廣播電視網、電信網、互聯網融合發展。2010年7月1日，第一批三網融合試點城市名單公布，包括北京、上海、綿陽在內的12個城市入圍。至此，“三網融合”成為今后一個時期內廣播電視發展的基本政策方向。媒介營銷在政策層面上進入了跨媒介營銷時代。與之對應，我們的廣播電視專業教學也應作相應調整，在“三網融合”的政策背景下，培養學生的跨媒介營銷能力，讓學生適應變化后的媒介生態，獲取自身更好更快的發展。
　　市場層面。“三網融合”打破了此前廣電在內容輸送、電信在寬帶運營領域各自的壟斷，明確了互相進入的準則。在符合條件的情況下，廣電企業可經營電信業務、基于有線電視網絡提供的互聯網接入業務等。信息傳播在國家的三網融合政策下已不再是單平臺的傳播而成為跨媒介平臺的傳播。媒介已經成為視頻、語音、數據業務的綜合載體，成為人們工作、娛樂、生活、資訊、服務、通信的綜合信息平臺。媒介正在出現融合，媒介市場競爭正在由寡頭壟斷向寡頭競爭、壟斷競爭的市場轉變，廣播電視將與電信、互聯網在諸多業務上展開競爭。因此，我們的廣播電視專業教學必須對正在變化的市場狀況有所認識，從培養學生跨媒介營銷實踐能力入手，使我們的學生在今后的媒介市場競爭中占有一席之地。
　　技術層面。在當前的“三網融合”推廣工作中，廣電部門與電信部門的競爭與合作無疑貫穿始終。在提出和規劃下一代電信網絡(NGN)及廣播電視網(NGB)的同時，廣電部門的數字電視，電信部門的IPTV、3G分別成為當前各自重點發展的媒介。截至2010年底，經國家廣電總局批準試點城市的IPTV電視用戶數超過了400萬戶。3G方面，中國移動推出了“G3”、中國聯通推出了“WO”、中國電信推出了“天翼”等各自不同的品牌與服務。但無論是數字電視、IPTV、3G、NGN與NGB，它們的核心點都是跨媒介的平臺整合技術。因此，未來的廣播電視營銷也將不單是廣播電視單獨平臺的營銷，廣播電視專業學生應該對基于3G、NGN及NGB平臺的營銷都有自己的了解。因此，高校對學生跨媒介營銷實踐能力的培養勢在必行。
　　內容層面?！皟热轂橥酢?，內容是媒介在市場競爭中最終勝出的關鍵因素，也是媒介營銷的重要內容。在“三網融合”時代，內容生產的一大重要特點是非組織內容生產商的出現。所謂非組織內容生產商，我們認為是在“三網融合”背景下，隨著DV、攝像頭、微博等非傳統內容生產手段的普及，個人、論壇跟帖者、微博發布者及關注者等都在有意無意中成為觀眾內容的提供商。他們之間是沒有組織的，他們的內容生產手段可能是非傳統的，但他們數量眾多，有著巨大的生產能力和創新能力。他們會以意想不到的方式制造內容熱點，然后引來眾多的圍觀者，這些圍觀者在成為觀眾的同時又會成為創造者，會對最初的內容熱點進行添加、充實，后來者與最初的熱點內容制造者之間、后來者之間，內容制造者與觀眾之間、內容制造者之間往往會進行互動。整個內容會不斷根據觀眾的愛好進行改善、發展，最后在眾多參與者的力量下以很小的投入制造出規模相對較大的作品。這類作品因為吸引了眾多人的參與，因此天生具有相對廣闊的市場。人們會喜歡自己創作的作品、自己能參與的作品、自己能與創作者爭論并影響它改變的作品。因此，這類內容具有較高的“用戶黏著度”，更有市場潛力。而這類非組織內容生產往往跨媒介平臺進行，要對其進行積極有效的營銷，更需要我們學生具有跨媒介營銷能力。
　　
　　現階段廣播電視專業學生跨媒介營銷能力培養的缺失
　　
　　課程設置方面。相對于媒介市場的不斷變化與高速發展，高校的課程設置與實踐脫節是一個老生常談的問題，而其中一個重要的缺陷就是對廣播電視專業學生跨媒介營銷能力的課程設置嚴重忽視。不少學校僅僅開有和其他新聞傳播專業學生同樣的媒介營銷與管理課程，很多學校甚至連媒介營銷與管理課程也未開設?？缑浇闋I銷的課程與新聞寫作、新聞策劃、新聞采訪、廣播電視概論、廣播電視新聞學等專業課程相比處于不對等的位置。而跨媒介營銷在當今時代是一個廣播電視從業人員在市場競爭中生存下來的必備技能。目前這種課程設置狀況與飛速發展的廣播電視事業對廣播電視專業人才的培養要求是很不適應的，必須加以改革。
　　專業師資方面。目前高校廣播電視專業的師資一般由各級高校科班出身的碩士、博士構成，有的甚至是中文專業或其他專業出身，對媒介營銷知識沒有經過系統化的學習。大部分教師工作范圍一直局限于學校，缺乏在媒介市場摸爬滾打的相關工作經驗和社會資源，缺乏對跨媒介營銷的切身體驗，無法對學生進行跨媒介營銷的教學與指導，也無法給學生提供有效的實踐機會。而媒介融合時代廣播電視人才的培養，不能圍繞狹窄的專業來安排課程，教師應緊跟“三網融合”的發展，能夠指導學生通過綜合的學習、實踐，掌握相關的跨媒介營銷技能，獲得在不斷發展變化的媒介生態環境中的生存能力，以便在信息社會日趨激烈的市場競爭中勝出。但是，目前具備這些能力的廣播電視專業的高校教師還相對缺乏。
　　實踐教學方面。目前的廣播電視專業學生的實踐教學也多著眼于新聞采訪、節目攝制等專業技能的實踐，對媒介營銷能力的實踐教學不夠重視，而針對學生跨媒介營銷能力的實踐教學就更少。即使已有的媒介營銷實踐教學也多處于廣播電視專業教學的從屬地位，未能完全發揮其應有的作用。雖然各個學校媒介營銷實踐教學的手段很多，但是各自的營銷實踐教學往往局限于少數幾個實習基地，使用的案例往往多年不進行更新。實踐單位對學生的實習也時常抱有應付的心態，平時很少讓學生參與到創新的跨媒介營銷業務中，最后實習結束后也缺乏對學生實踐能力的公正評價，往往簡單按學生意愿寫個實習鑒定了事。學生的實踐過程多流于形式，很少能體會到緊跟時代不斷發展的營銷手段，更不用說針對跨媒介平臺的產業鏈進行媒介營銷的相關實踐了，學習效果因而大打折扣。
　　
　　廣播電視專業跨媒介營銷能力培養模式探索
　　
　　進行適應廣播電視專業跨媒介營銷需要的課程設置。課程設置是辦學指導思想的物化和具體化，也是教學體系構成中的關鍵環節。當前跨媒介營銷課程設置的主要任務是轉變教學與實際脫節的問題，我們認為在此任務下，廣播電視專業跨媒介營銷能力培養的課程設置大致可采取三種模式：
　　
　　首先是獨立模式，即專門為廣播電視專業跨媒介營銷開設相對獨立的課程。如四川外語學院專門開設的“媒介融合營銷研究”課程，華中科技大學為廣播電視等專業學生開設的跨媒介市場營銷等。
　　其次是交叉模式，即為適應跨媒介營銷的需要，在不完全打破傳統專業界限的情況下，實現新聞傳播專業間媒介營銷課程的交叉選修、互補互融。如華中科技大學從2003年開始，在傳統的4個專業間實現相關核心課程的互選。
　　最后是融合模式，即將相關的跨媒介營銷專業內容整合到融合新聞教育知識體系中，構建“復合課程”。例如在網絡新聞課程中加進跨媒介營銷的內容等。
　　構建廣播電視專業跨媒介營銷能力培養實踐教學體系。為滿足跨媒介營銷實踐教學的需要，我們可以構建含三個子系統的實踐教學體系：一是跨媒介營銷認知子系統。通過指導學生了解跨媒介營銷產業鏈上的內容生產商、內容集成商、平臺運營商、網絡傳輸商、終端開發商等企業，讓學生初步了解整個產業鏈的運作情況與跨媒介營銷的基本知識，對不斷發展的跨媒介營銷現狀與市場挑戰形成較為直觀的理解與認知。二是專業實驗室系統。通過組建專業實驗室，讓學生在實驗室內實踐網絡跨媒介營銷、數字電視跨媒介營銷等相關流程，讓學生對從前一跨媒介營銷認知環節中學到的知識進行進一步鞏固，對跨媒介營銷基本技能進行進一步提升。三是跨媒介營銷實習系統。學校與相關跨媒介營銷企業進行配合，組建實習基地，校企共同設計實習任務，讓學生在相對真實的環境中掌握跨媒介營銷的經營理念、業務流程和業務技能。
　　在此基礎上，還要進行專題實訓改革：通過緊跟市場發展，有針對性的專題實訓來加強學生的跨媒介營銷能力；建立第二課堂學生興趣小組、校內媒體等，通過組織興趣小組活動、校內跨媒介營銷來增強學生的興趣；設立與跨媒介營銷相結合的畢業設計（畢業論文）等方式來最后完善學生的跨媒介營銷能力。在這一環節中，高校可以指定專門的指導教師，要有開題報告、中期指導、最后檢查考核；有督促，有經費，有目的，有可行的操作方式和最終成果，充分運用校內專業實驗室和校外實習基地兩個平臺來達成最后的實踐目標。
　　加強廣播電視專業跨媒介營銷師資隊伍的建設。廣播電視專業跨媒介營銷的教學要求教師既具有較高的理論水平，又具有較強的實踐操作技能，熟悉相關媒介的運作，一方面我們可以從一線媒介營銷人員中引入適合從事跨媒介營銷教學的人才，以迅速擴充相關課程的師資隊伍，加強教學與實踐的結合；另一方面還應加強對現有教師特別是青年教師的培養，對擔任相應課程的教師應保證他們有一定的時間參與廣播電視跨媒介營銷實踐，以此來建立一支年齡結構合理、學術水平互補的教師隊伍。同時，我們需要采取開門辦學的方式，高校和傳媒機構聯手，進一步加強兩者的聯系，在高校與媒體間建立以效益為核心的實質性合作。
　　增加緊跟跨媒介營銷市場發展的案例教學。案例教學是市場營銷教學的有效手段，在各種市場營銷教學中被廣泛使用。使用案例教學可讓學生有針對性地發展跨媒介營銷技巧，形成解決各種營銷實際問題的相應能力。進行案例教學的前提一是要建立能夠較真實地反映跨媒介營銷市場實際發展情況的案例庫。案例庫要兼顧到跨媒介營銷產業鏈的各個環節和不斷發展的跨媒介營銷市場現狀，對老舊的案例要及時進行更新。二是案例教學要面向實際運用，要將案例教學與實踐教學結合起來，設計相關教學環節與實踐環節，讓案例教學能夠運用于實踐并在實踐中進行修正。三是案例教學要注意創新性，跨媒介營銷是一個不斷發展的新事物，沒有人能全面預知它未來的發展方向和發展模式，新的挑戰和開拓將貫穿跨媒介營銷的始終。我們的案例教學應對此有所認識，適當設置具有超前性和創新性的案例，以培養學生創造性適應跨媒介營銷市場挑戰的能力。
　　
　　參考文獻：
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　　3.周葉：《市場營銷實踐教學改革的幾點思考》，《時代文學》，2008（1）。
　?。ㄗ髡邽樗拇ㄍ庹Z學院新聞傳播學院講師）
　　編校：趙 亮