對于校長自我管理方面的研究,學者們從不同的角度提出了自己的觀點,研究了校長自我管理的內涵、校長自我管理的現實意義等,并著重提出了校長如何進行自我管理的對策和建議。自我管理的概念是美國的管理學大師彼得·德魯克在其《21世紀的管理挑戰》中提出來的,筆者認為,可以借鑒彼得·德魯克提出的自我管理思想,以實現校長自我管理的卓有成效。
“校長自我管理”和“卓有成效”概念的界定
1.什么是“校長的自我管理”
郭海龍指出,“從哲學意義上講,所謂自我管理就是指在一定的社會歷史條件下,個人在正確認識自己和所處環境的基礎上,通過合理的自我設計、自我學習、自我協調和自我控制等環節,以獲得自我實現和全面發展并能推動社會進步和人類解放為最終目標的能動活動。”
筆者認為,校長的自我管理是指校長對其自身的思想與行為各方面進行自我認識、自我感受、自主學習、自我監督、自我控制和自我完善。校長自我管理的內容包括:一是校長要對自己有正確的認識。二是校長要不斷提高自身的素質,即政治素質、業務素質、心理素質等。具體分析,我們可以知道,校長的自我管理包括兩個特征:其一,管理的主體和客體二者合而為一;其二,校長的自我管理是一個長期的過程。
由此,我們可以看出,校長的自我管理,其自身既是主體又是客體,一方面要作為主體對自身進行管理,另一方面又需要把自身當作客體來認識和對待,對自己的思想和行為進行規劃、調整與控制。
2.什么是“卓有成效”
“卓”和“成效”在《辭海》中分別是指“高超、高遠”和“收到效果、功效”的意思。從詞義上來解釋,“卓有成效”是指使工作達到高超的效果。身為管理者,不管是企業主管、政府機構主管還是學校主管,首先必須要按時完成該做的事情,換言之,管理者的工作必須有效。那么卓有成效是可以學會的嗎?答案是肯定的。根據彼得·德魯克的觀點,他認為卓有成效包括五個要素:有效管理時間、集中精力做出貢獻、發揮特長、把精力集中在那些對結果最重要的事情上、做出有效的決策。
校長自我管理的缺失
校長在處理日常事務的過程中,總是面對著各種各樣的困惑或是悖論,它們影響著校長們做出正確的決策,也影響著學校的發展;而這些困惑或是悖論,也體現出校長自我管理的缺失。根據彼得·德魯克提出的自我管理的要素,筆者結合學校教育的特殊性,認為校長自我管理可以調整為幾個步驟,包括我的教育理想是什么,我的長處是什么,我該如何表現,我應該貢獻什么,對什么負責。由此針對校長們面對的困惑,當前校長們自我管理的缺失體現在以下幾個方面。
1.教育理想的缺失
作為一名校長,在帶領學校群體向前邁進時,往往都有自己的教育理想。而一所學校的發展也正需要正確的教育理想的引領。在教育理想的指導下,學校群體可以形成一股合力。可現實往往與教育理想有沖突。如,當前國家教育政策要求實施素質教育,校長的教育理想也是要把學生培養成全面發展的人,可是現實對學校教育成果的評價依舊僅僅是學生的成績,這就給校長無形中造成了很大的壓力。是選擇滿足社會大眾化的要求還是堅持自己的教育理想?校長在面對這樣的悖論時,往往選擇與現實妥協,守著素質教育的理想,卻不得不實施應試教育,以至于最終忘了自己辦學的宗旨。
2.自我認知的缺失
一個組織需要有共同的價值觀念,才能得到健康發展。在學校組織中,校長與教職工的價值觀是否一致,關系著一系列工作的順利開展。在實際的校長管理過程中,校長們往往只是按照自己的價值觀念對下屬實施管理,而由此形成的領導方式并不能得到下屬的認同。就如“事必躬親型校長”,把所有工作包攬在身,讓下屬感覺缺少成長的空間,無法實現自身的價值,影響其工作的積極性。癥結就在于校長往往忙于工作,忽略了對自己的認知,沒有對自己的長處與不足進行正確的分析,或是夸大自己的能力,把精力耗費在自己不擅長的領域,往往導致“事倍功半”的效果。彼得·德魯克在其“自我管理思想”中提出,大多數人認為,他們知道自己擅長什么,他們通常都錯了。更常見的是,人們知道自己不擅長什么——而且,即使在這時,錯的人還是比對的人多。
3.真正貢獻的缺失
這里所說的真正貢獻,是指校長最應該為學校做的事。校長對一所學校做出的貢獻有很多,這些可以從他的日常事務中去發現。這些日常事務可以分為常規事務和例外事務,常規事務又包括行政事務和組織事務等。學校管理的核心是教學管理,那么校長的工作也應該圍繞此核心進行。也就是說校長對學校所做出的真正貢獻應該是提高學校的教學質量。教師和學生是教學的主體,校長不能僅僅關注行政事務的處理,而應該深入到學校群體中,關注個體的需要,比如要時刻關注教師發展的需要;或是深入到課堂,了解教師的教學狀況和學生的學習狀態。校長平時無論多忙都應該定期聽課、評課,并與教師和學生進行交流,如此才會督促教師們的教學積極性和學生的學習熱情,從而提高教學質量,促進學校的發展。常見的情況是校長們往往忙于行政事務,而忽視對教學的管理,沒有在重要的領域發揮自己的才能,導致真正貢獻的缺失。
4.正確溝通的缺失
校長與下屬的溝通方式有很多,比如開會、找師生座談等,但在實際的學校管理中,校長往往采用的多是開會的形式,并且定期都有例會,一學期下來大大小小的會議有很多。表面上是節省了校長的時間,實際上卻浪費了多數人的時間,結果也往往沒有達到應有的效果。通過公式:C=A×B×T,C表示會議的直接成本,A表示與會者平均小時工資率,B表示與會人數,T表示會議延續的時間。從中我們可以計算出開會所造成的成本,由此來提高開會的效率。溝通本來的目的是要讓校長與下屬之間充分的彼此了解。可在會議過程中,往往只是校長或是主要的領導在傳達意見,與會者只是沉默的傾聽者,如此的單向溝通,無法讓校長了解下屬的想法和需要,也就無法加以滿足。
提高校長自我管理有效性的對策
面對日常工作中的困惑,校長應重視自我管理,培養自我管理意識,并提高自我管理的能力。為了使校長的自我管理卓有成效,筆者建議校長可以從以下幾個方面進行努力。
1.堅持自己的教育理想
雖然現實也許有很多的阻力,但只要是正確的和先進的教育理念,校長都應該一直堅持下去。可以采取漸進的方式,采用自己的教育理想并創造出成績,如此便能得到現實的肯定。當然這種教育理想不能僅僅是校長一人的想法。校長應該把這種教育理想滲透到日常事務的處理中,并得到全校師生的認可和接受。彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出的“共同愿景”概念,在這里即學校追求的目標,達到的境界,讓全體師生都能知道得非常清楚,并踏踏實實去追求。這實際上就是把校長的理想轉化為了全體教師的理想,轉化為全體學生的行動。如此,能夠使校長的教育理想得到最優化的實現。
2.校長要進行自我認定
前面已經提到,大多數人以為他們了解自己,但通常他們都錯了。作為一名校長,在進行學校管理時,首先也要對自己進行剖析,明確自己的角色和地位,了解自己的長處。彼得·德魯克提出,要了解自己的長處可以采用“反饋分析法”。即無論我們做出什么樣的關鍵決策,采取什么關鍵措施,我們都要寫下我們希望看到的結果,9~12個月后,我們就可以將實際的結果與預期的結果進行對比。通過這個簡單的程序,人們就可以發現他們的優勢,還可以發現哪些工作是他們尤其不能勝任的。校長在日常的管理過程中也可以采用這種方法,從而了解哪些領域是自己能夠勝任的,對于自己不能勝任的工作,選擇合適的人選,并交給其負責。這樣校長就可以避免包攬所有事情。
3.校長要加強時間管理
時間對校長而言是非常寶貴的資源,校長們抱怨最多的也是感覺時間不夠用,因此,對校長來說,時間管理能力就顯得非常重要。校長時間管理的背后體現的是校長的辦學思想、思維方式和工作習慣,在實踐中我們也可以發現,一位好的校長通常都是時間管理的高手,是高效能的領導者。時間管理的方法有很多,比如工作日志法、時間管理ABC法等等。這里著重介紹ABC法。這種方法是一直分清工作輕重緩急,合理分配時間,保證重點工作優先完成的分類排序的方法。校長可以把學校的工作分為四類,即重要而緊急的事情A;重要而不緊急的事情B;緊急而不重要的事情C;不重要也不緊急的事情D。那么正確的順序應該是由A至D進行處理,如此可以把工作有條理的完成,并達到最高的效率。
4.校長要明確自己的真正貢獻并對關系負責
前面已經提到,校長為學校做出的貢獻有很多,但是校長們不能僅僅忙于行政事務,而應該把主要的精力放在教學管理上,關注教師和學生。蘇霍姆林斯基當校長二十三年,從未間斷過兼課與聽課,隨時從課堂中汲取營養,他研究了三千七百多名學生,對每個學生都做了觀察記錄,能脫口而出談到每一個學生的各種情況與特點。在這一點上是值得我們當今的校長學習的。校長為了能夠給教師以教學上的指導,自己本身還需要不斷學習,拓展自己的知識,提高自身的修養。另外,作為一校之長,他要處理很多的關系,不僅有與下屬的關系,還有與上級主管領導的關系,與社區的關系,與其他學校的關系等,彼此之間建立一種信任的關系,這也是當前組織管理的基