教師怨氣要多疏導

　　教師職稱評聘、工作調動、績效工資發放等問題解決不好，不但起不了激勵作用，反而會使教師產生怨氣，影響教師和學校的發展。教師為什么會產生怨氣呢?筆者認為主要有以下四個方面的原因。
　　一是學校評價考核不公，教師工作得不到正確評價而產生的怨氣。學校教師都在認真負責地工作，但由于學校的制度、檢查、考核注重了某些方面，忽視了一些方面，造成教師的不理解，也會產生怨氣。
　　二是領導工作作風問題。由于一部分學校領導受傳統思想的影響，工作重點在對上級要求做回應上，對一線教師的切身利益考慮較少，甚至不聞不問，武斷行事，導致教師的不理解而生怨氣；部分學校領導工作作風虛浮，不愿意主動對教師進行“家訪”，不與教師接觸，不傾聽教師的心聲。忽視教師個體需要，解決問題簡單粗暴，或者對教師提出的具體問題推三推四，踢足球，不認真研究解決；部分學校領導急功近利，盲目地搞所謂的“面子工程”“形象工程”或做“文字游戲”，邀功請賞，大撈政績等，工作違背了教師的利益，忽視了教師的需求，導致部分教師心中不滿而生怨氣。
　　三是存在本領恐慌。學校領導政策水平不高，實際工作經驗缺乏，個人業務能力滯后，遇到矛盾繞道走，遇到具體問題和稀泥，得過且過。教師對此很不滿意。
　　四是缺少必要的溝通。一些學校，教師的意見得不到反映，教師無法表達自己的訴求。有時學校的決策總是從學校的整體利益和大局出發，意欲打破常規，長謀遠慮，超前思維，追求創新，以期工作有新的突破，這就容易導致下屬的誤解乃至產生不滿情緒。如果得不到及時溝通，怨氣越積越多，越積越深。
　　怨氣就像洪水一樣，靠堵是解決不了問題的。正確的方法就是疏導。消除教師的怨氣應從以下四個方面人手。
　　1.科學制定學校各項評價考核制度，公正、公平、合理地評價考核每一位教師。教師的怨氣多數是來自評價考核的不公，教師的認真工作得不到肯定。所以，學校制定各項制度和意見要科學，學校檢查考核力求公正公平，讓每一為教師的工作和進步都能及時得到學校的評價和認同。如，現在的獎勵性績效工資的發放就可以從“三個怎樣”來思考，即怎樣公平，怎樣合理，怎樣才能激勵教師。
　　2.深入一線，務實工作。學校領導要積極轉換工作方式，要經常深入課堂。深入教師，切實與教師零距離接觸，了解教師的基本情況，了解教師的心理動態和動向。學校的某些管理不合理，關鍵在對教師的情況把握不準，制度與實際矛盾。學校領導要圍繞抓教學質量為中心，抓住課堂教學這個關鍵環節，對教師進行幫助和引領。學校領導要下深水，走進教師內心深處，掌握教師訴求。工作沉下去，質量提上來。同時“跟我來”比“給我上”更有說服力和號召力。
　　3.搭建溝通平臺，化解怨氣。學校要積極搭建溝通平臺，要廣開渠道傾聽教師心聲。學校領導要真正放下身份和架子，低調為人處事，多與教師交流。一是多與教師閑聊。許多問題就可以在閑聊中得到解決。所謂的正事閑聊就是這個意思。閑聊可以打破正規嚴肅的氣氛，消除戒備心理。與教師或教室或走廊，或校外或操場，或節假日或茶余飯后，聊一聊，問題找到了，方法有了，心靈就通了；敘一敘，靈感來了，思路通了，感情就深了。二是多與教師一起活動，在活動中相互理解，相互信任。三是有事多與教師商量，一起研究問題的解決方案。四是充分利用現代媒體技術如QQ、博客等，私下與教師暢聊。多關心教師的工作和生活，多聽聽教師的訴求，掌握教師日常生活情況，讓教師有想法有地方說，有意見有人聽，有問題有人幫助解決，有怨氣有人為其化解。溝通渠道暢通了，教師的怨氣自然就少了。
　　4.抓住契機，及早化解。學校對教師中出現的各種矛盾一定要及時盡早解決，不能拖，更不能堵。對能當場解決的當場辦理，將矛盾化解在當場；對暫時不能解決的要充分說明原因，并限時辦理；對學校不能解決的問題要及時聯系有關部門，幫助解決，切忌久拖不解決；對于學校的每項制度，每項考核，每項評比，不可能人人滿意。不滿意，學校領導要善于抓住契機通過各種平臺化解教師的不滿和怨氣。
　　
　　(作者單位：重慶市開縣趙家鎮周都小