“騰訊迷你首頁”與“飛信迷你首頁”比較

　　研究背景
　　隨著互聯網的高速發展，網絡上出現了各種人際傳播工具，這為我們的人際溝通提供了前所未有的便捷，本文主要研究“騰訊QQ”與“飛信”的“迷你首頁”的異同。之所以要研究這兩者，是因為它們目前是中國網民聊天所用的最常用工具之一的衍生系統或子品牌，在品牌設計、開發、運作等方面有一定的相似性。但二者又各具特點，分別有自己的強勢。
　　研究方法
　　本文采用內容分析法，對2010年10月11日的“騰訊迷你首頁”和“飛信迷你首頁”進行分析，以研究其版面設計、板塊結構、內容價值、受眾定位等特點，并在分析研究的基礎上提出建議和意見。
　　內容分析
　　版面設計。騰訊迷你首頁共有9個板塊，分別是新聞、財經、娛樂、體育、汽車、讀書、博客、游戲、購物。飛信迷你首頁共有7個板塊，分別是焦點、空間、群組、139信箱、會員、活動、熱門。
　　騰訊的板塊分類法，基本是按照報紙的版面分類方法，讓人看了一目了然，分門別類，集實用、知識、資訊、娛樂等信息于一體。“騰訊迷你首頁”依托于QQ聊天工具，通過“消息格子”的方式展現在網民面前，對于其中的新聞點擊做到了有效鞏固，同時擴大了QQ品牌的社會影響力。飛信首頁則分為焦點、空間、群組、信箱、手機支付、會員、熱門這七個板塊，并緊緊依托并圍繞飛信聊天工具。
　　各個板塊結構。
　　1.騰訊迷你首頁每個欄目的下設版面布局基本一致，用圖表來表示如下：
　　騰訊每一個欄目的下設結構基本是一樣的，從圖上我們可以看出，一共可以分為A、B、C三個塊，其中A塊又分為三個部分A1、A2、A3。第一個部分位于整個欄目的左上方即A1，是用圖片的方式來表達的，這部分的新聞信息一般都是重要的或顯著的信息內容，如果有不止一個重要的圖片新聞，則通過圖片動態自動切換的方式吸引網民注意和閱讀。第二個部分即A2，通常是相關欄目的討論性、評論性內容，通過圖片、文字或圖表的形式來報道，但文字內容占主體。第三個部分即A3，通常是廣告。
　　B部分是新聞的主體部分，全部用文字顯示新聞主體的標題部分，這部分分為四個小部分，分別是B1、B2、B3、B4。B1是頭條，用紅字標出來，并且附有副標題，以突出其重要性。B2部分有四行標題，但是每一行可能有一到四個新聞，這部分新聞的重要性僅次于頭條和圖片新聞。B3也有四行，每行也有一到四條新聞，但這部分新聞的重要性、可讀性等都較弱。B4有兩行，每行也可能有一到四個新聞標題，這一部分是最不重要的新聞。
　　C部分是廣告部分，幾乎占整個“盒子”面積的四分之一，這部分用動態、富有沖擊力的畫面和文字，吸引受眾眼球，抓住網民的注意力，發揮了較好的廣告視覺強勢作用。
　　2．飛信迷你首頁，共有七個欄目塊，每一個欄目下設的內容結構都不一樣，但是大體上分為兩個部分。但是每個部分又各不相同，因此顯得有些雜亂，視覺上無法給人以較強的美感，在吸引網民閱讀上不如騰訊。
　　3.綜上我們可以看出，在版面的結構設計上，飛信和騰訊雖然迷你首頁面積差不多，但是騰訊頁面設計給人以整體感強、內容豐富多彩且緊湊有序、輕重詳略得當的感覺；而飛信迷你首頁在欄目安排、大板塊劃分上雖然與前者相似，但是卻給人以信息量少、內容雜亂的感覺，難以吸引受眾閱讀。從視覺上看，騰訊色彩鮮亮明快，可以迅速抓住網民眼球，而且每個板塊的動態廣告給人以動感，充分利用并體現了網絡的優點。飛信也有圖片和文字，但一方面缺少動態畫面，另一方面也因為所提供的圖片的美感不足，難以較好地吸引網友閱讀。
　　內容的新聞價值及受眾分析。由于二者在欄目分類上差別較大，相似的地方較少，我們只能選擇其相似點進行比較和分析。由于飛信主要是與手機綁定在一起的，它的顯著特點是突出個性化、個人化等特點，因此，飛信日志便成了其首頁的主打內容，而最能體現其日志特色的是“焦點”和“熱門”兩個欄目。而騰訊迷你首頁最能夠和飛信日志作比較的是“博客”欄目，因為它也屬于個人日志范疇。但是兩者又存在明顯的不同。從標題內容上來看其價值：二者標題的共同點是煽情，并且“性”“物質化”“身份”“休閑娛樂”等軟性話題是其重點，究其原因，二者在定位上都屬于娛樂性工具。
　　二者也存在明顯不同，騰訊博客中常常出現名人，且題目往往是社會大眾比較關注或感興趣的話題，這充分體現了新聞價值要素中的顯著性、重要性、趣味性等特點，大大提升了信息的可讀性。而飛信內容雖然也有趣味性，但是重要性、顯著性明顯不足，即使是趣味性也給人以低俗感。二者的不同，是因為受眾定位的不同，同時也更強化了其受眾群的特點。前者在受眾文化層次上明顯比后者高，而且其信息內容的多樣化、豐富性，也決定了其受眾類型的多樣化。在受眾定位上，后者更適合文化程度較低、年紀較小的受眾，相比之下，騰訊可以贏得更高文化層次和年紀的人群，其受眾群范圍較大。
　　單篇新聞信息結構以及與受眾的互動機制分析。由于飛信迷你首頁主推的是用戶日志，其信息除三到五篇是由“天天讀報”這一固定空間發布外，其他幾十篇全部來自“飛客日志”，也就是說，將飛信空間用戶的空間日志“曬”出來，供其他網友閱讀，突出并強調個性化、個人化、生活化。而騰訊今日要聞將資訊、新聞作為主要傳播內容，雖然也涉及個性化、個人化的博客，但是相比較而言，它更強調重要性、顯著性和影響力。
　　騰訊迷你首頁的信息發布形式是：通過一般的網絡新聞發布形式報道新聞信息，有效地結合文字、圖片、視頻、語音于一體。其傳受互動機制是：每個新聞報道后，后面都會有評論機制，供受眾提出自己的意見和看法。飛信迷你首頁的信息發布形式是：通過空間日志的方式傳播信息，一般使用文字，配合圖片，較少使用視頻、語音等其他傳播手段。其傳受互動機制是：每個新聞報道后，后面都會有評論機制，供受眾提出自己的意見和看法，而且每篇信息后都能夠顯示哪些人曾經閱讀過此文。
　　由此我們可以看出，在傳播手段的多樣性和有效性上，騰訊優于飛信，其中一個主要原因是前者有專業化的生產、制作團隊，而后者由于強調個人化，只是把個人的東西拿出來“曬”，而個人的東西雖然生動豐富，但是缺乏專業化的眼光和技術支持，因此其可讀性、點擊率自然不及前者。這樣一來，后者的受眾群也就自然不如前者的范圍大。
　　而飛信的人性化、個人化特點也形成了它自身的優點，那就是雖然各方面在廣度上、深度上都不及騰訊，但是卻可以比騰訊更親切，可以留下閱讀者的“腳印”，這使得用戶有一種被尊重的感覺，能夠刺激和激勵他們進一步使用，以滿足“自我意識”的實現與維護。
　　結語
　　通過以上分析，我們至少可以看出，作為目前最常用的兩個網絡聊天工具的新聞頁面“騰訊迷你首頁”和“飛信迷你首頁”，由于它們的定位差異，在頁面設計、板塊結構設置、內容風格等各方面都各有特點。二者由于都屬于娛樂性品牌，因此二者的信息嚴肅性普遍不足，軟性信息過多，但是隨著二者社會影響和使用量的不斷增加，如果要想獲得更長足的發展，適當增加硬消息而減少軟消息，是必要的做法。因為社會影響力主要來自社會的中上層人群，而他們通常是文化層次較高的精英一族，如果能夠以思想性贏得他們的肯定，那么品牌的社會影響力一定會大增。從欄目、板塊結構設計等方面來看，騰訊是非常成功的，飛信相比之下略遜一籌，如果能夠對這幾方面進行進一步的完善和升級，將會真正發揮首頁的作用，吸引并留住更多用戶。從信息的內容來看，對于騰訊來說，可以再進一步加強其思想性和嚴肅性，而對于飛信來說，應該提升一下娛樂信息的品質，不能一直停留在低層次無聊信息的層面上，否則可能會失去相當多用戶。
　　（作者單位：鄭州大學新聞與傳播學院）
　　編校：董方曉