王茂亮 南征北戰的傳媒大視野

　　9月25日，深圳廣電一樓大廳、二樓、三樓圍欄旁擠滿了自發送行的員工，送別深圳廣電集團總裁王茂亮履新湖北廣電臺長、黨委書記。此前的歡送會上，王茂亮曾動情說出“我舍不得，我忘不了”。
　　“我忘不了那些并肩作戰的兄弟姐妹”——王茂亮與他的團隊歷時7年，將深圳廣電集團電視頻道的收視份額，從27.89%拉升到40%多 。2011年，深圳廣電發起的城市聯合網絡電視臺（CUTV）開播，目前聯合體成員42家；2011年，都市頻道收視率市網17.71%，廣告創收預計達6.24億元；2011年，深圳衛視成功殺進全國衛視收視十強，相較去年躍進7位。2010年，深圳廣電廣告收入在全國廣電傳媒中排名第7。2011年預計收入超過38億元，較2005年成立之初增長超過180%；總資產70億元，較深圳廣電集團成立之初增長137.69%，如果上市公司天威視訊（002238）的資產按市值計算，則集團總資產超過110億元；凈資產50億元，較集團成立之初增長104.75%。
　　如今，在交了這樣一份漂亮答卷之后，王茂亮又開始了新的征程……
　　相機鏡頭前的他看起來有些疲憊。9月底王茂亮到湖北后，便一直在忙碌狀態，暫時住在單位附近的酒店。每天七點前后起床，凌晨一兩點結束工作，如此連軸轉已經兩個多月。
　　作為管理者，他并不滿意目前自己這種“工作狂”的狀態——深吸了一口東湖岸邊的新鮮空氣，王茂亮說：“剛開始時有很多事要了解、要捋順，沒辦法，工作的時間會長些。”
　　其實，3個月前王茂亮還不確定自己將重歸故里開啟人生新的篇章。整整20年，離開家鄉湖北時的記憶仍會清晰浮現在他眼前……
　　
　　傳媒人的嬗變：到深圳去
　　2005年至2011年10月，在競爭極為激烈的深圳電視市場上，深圳廣電集團電視頻道的收視份額從27.89%躍升到40%多。4個廣播頻率在2011年所占市場份額達到60%。2011年深圳衛視成功殺進全國衛視收視十強，相較去年躍進了7位。
　　
　　1960年出生的湖北廣水人王茂亮，經歷頗富傳奇色彩。
　　“他21歲從記者做起，30歲已經是湖北《孝感報》總編，也是當時全國最年輕的地市報總編輯之一”。他的湖北媒體同行回憶，“不過，也沒想到他會在事業很有起色的時候去深圳從頭開始。”
　　身為媒體人，1991年南下改革前沿陣地深圳特區，讓年輕的王茂亮激情澎湃。1992年，他調入《深圳商報》。1999年，39歲的王茂亮出任《深圳商報》社總編輯，成為深圳市最年輕的正局級干部之一，也是全國最年輕的大報總編輯之一。2005年7月，隨著深圳市委的一紙任命，時任深圳報業集團總編輯的王茂亮，來到深圳廣電集團，擔任黨組書記、總裁。
　　深圳廣電集團于2004年6月28日成立，是深圳三大國有文化集團之一，由原來的深圳電視臺、深圳有線電視臺、深圳廣播電臺、深圳電影制片廠、深圳市廣播電視傳輸中心等單位整合組建而成。
　　王茂亮上任后迅速完成從報人到廣電人的過渡，并同時審時度勢確定戰略方向。彼時的深圳廣電既面臨內地電視臺的競爭，又面臨來自政策允許落地的香港TVB、鳳凰、亞視和國際背景的華娛、星空等媒體的壓力。在深圳這個移民城市，很多人形成了一個基本的收視習慣：要么看香港電視，要么看中央臺和老家的衛星電視。2005年，僅翡翠臺一個頻道在深圳市場的份額，就超過深圳10個頻道市場份額總和的一半。
　　王茂亮目標明確——當務之急，必須先奪回本地觀眾、“收復失地”。而對手翡翠臺（Jade）是久負盛譽的香港TVB旗艦頻道，1967年11月開播，是全球開播較早的華語電視頻道之一，也是香港收視率最高的電視頻道。王茂亮調研后認為，翡翠臺擅長電視劇和新聞，而電視劇不是短期能夠見效的內容產品，但有豐富新聞從業經歷的他有信心把后者迅速做好。
　　于是，他決定將民生新聞節目《第一現場》移到每晚6：30分，與翡翠臺的新聞正面交鋒。這讓一些下屬不能理解，“您剛來，您不知道呀，我們現在的編播就是要回避翡翠臺”。
　　為了轉變觀念，在一次中層干部會上，王茂亮大聲疾呼：面對激烈競爭，抱怨沒有用，退守守不住，想躲躲不過，越怕他越猛，坐等只有死，愛拼才會贏！
　　王茂亮還特地跑到香港“取經”，而翡翠臺因為落地深圳，所以負責人對其到訪表現得也很熱情。但當王茂亮談及合作時，對方卻脫口而出“王總客氣了，我們一般和中央臺合作，偶爾和上海、湖南合作一下”。王茂亮好風度地微笑回應：“我明白了，那我就向你學習，跟你競爭，而后再和你合作。”
　　顯然，翡翠臺低估了這個新來的對手。3個月后深圳收視市場形勢出現了明顯變化。《第一現場》兩次擴版，“三貼近”新聞量大大增強。而針對亞洲電視“18點新聞”，深圳廣電的粵語公共頻道也在每天同時段推出粵語新聞節目與亞視抗衡。無疑，深圳觀眾為翡翠、亞視的競爭對手顯現出活力而高興，很快，這兩檔新聞節目便以豐富的信息量和本土性、貼近性贏得受眾，超越對手。2009年，都市頻道整體超過翡翠臺，市場份額位居深圳電視市場首位，圓了深圳電視人25年的夢想。與此同時，以《18點新聞》和《新聞廣場》為龍頭的粵語公共頻道，也迅速從本地的一個邊緣化頻道，躋身強勢頻道行列，2009年下半年，公共頻道超越翡翠臺，位居深圳本地市場次席。至此，翡翠臺一家獨大、不可超越的神話成為歷史。務實的翡翠臺負責人也主動上門尋求合作了。
　　2009年5月28日，深圳衛視播報、分析兩岸四地資訊的新聞節目《直播港澳臺》改版成功，入選國家廣電總局首批20個“創新創優典型節目形態”，獲評“2009年《綜藝》節目”、《新周刊》“2009年中國最佳時評節目”。此外，深圳衛視的其他新聞節目也在不斷強化港澳臺特色和南中國區域定位，《正午30分》亦是其中代表。而以時政報道為主體的《深視新聞》也努力延展觸角，開發新的話語空間和報道形式。
　　新聞立臺的深圳衛視，以大珠三角為立足點，面向全國、輻射東南亞。深圳廣電在北京、上海、香港、臺北都設有演播室。無論“嫦娥奔月”、汶川地震，還是臺灣“八八風災”、菲律賓香港人質事件，深圳衛視都是內地最早進行新聞直播的衛視之一。
　　繼“新聞立臺”取得成功后，電視劇、財經生活、娛樂、體育健康、少兒等電視頻道特色也日益突顯，直接帶動了深圳廣電集團收視和影響力的提升。
　　2005年至2011年10月，在競爭極為激烈的深圳電視市場上，深圳廣電集團電視頻道的收視份額從27.89%躍升到40%多。與此同時，4個廣播頻率在2011年所占市場份額達到60%。2011年，“第一戰略頻道”深圳衛視更是憑借備受觀眾歡迎的大劇聯播與創新節目帶，成功殺進全國衛視收視十強，相較去年躍進了7位。
　　此外，內容生產方面，深圳廣電集團及下屬深廣傳媒公司和電影制片廠，每年生產一批精品電影和電視劇。近四年來，深圳廣電制作的專題片《不朽的醫魂》和《粵韻鏗鏘》、政論片《風帆起珠江》先后獲得中國廣播影視大獎，《親兄熱弟》獲得第26屆中國電視劇“飛天獎”，電視劇《馬文的戰爭》獲得第27屆中國電視劇“飛天獎”獎和日本東京國際電視劇節特別獎。電影《夜·明》獲得第12屆中國電影華表獎3項提名和中宣部“五個一”工程獎。深圳廣電創辦的怡景國家動漫產業基地也已吸引80余家中外企業入駐，每年生產動漫畫超過5000分鐘。
　　
　　重塑深圳廣電：大傳媒格局 多元化收入
　　深圳廣電“四足鼎立”的產業結構中，網絡、新媒體新技術、內容及服務等三大新興產業收入占集團總收入的比重由2005年的23.98%提升到目前的45.87%。
　　
　　
　　優化產業結構是媒體做大做強的重要支撐。王茂亮深知，過度依賴廣告收入的媒體，隨時面臨不可預知的風險。2005年他開始主政深圳廣電時，集團收入的73.3%來源于廣告。而廣告收入的絕大部分來源于4A廣告，4A廣告中又有相當大的比例來自日化產品。王茂亮形象地比喻，“一旦賣洗發水的打個噴嚏，整個深圳廣電都會感冒。”
　　如今的深圳廣電共擁有11個電視頻道、4套廣播頻率，以及電影制片廠、電視劇制作公司、廣播電視傳輸中心、有線電視傳輸網絡、移動電視、DV電視、手機電視、寬帶接入、新媒體網站等多種經營產業的下屬單位共30多家，形成了廣告、網絡、新媒體新技術、內容及服務等“四足鼎立”的產業結構，集團現有員工超過6000人。
　　深圳廣電“四足鼎立”的產業結構中，網絡、新媒體新技術、內容及服務等三大新興產業收入占集團總收入的比重由2005年的23.98%提升到目前的45.87%，增長迅猛，產業布局更趨合理，產業結構更加穩固，集團整體抗風險能力進一步增強。
　　近幾年來，深圳廣電集團先后獲批成為全國廣電系統惟一一個新技術新業務綜合試點單位、廣東省數字家庭試點單位、全國CMMB手機電視試點單位、國標地面數字電視試點單位，且正在全力推進“三網融合”試點，搭建全國性新媒體內容集成、分發平臺，組建了全國城市聯合網絡電視臺（CUTV），實現了廣電集團從傳統的電視服務商向“三網融合”綜合業務服務商的戰略轉型。
　　2010年，深圳完成了全網模擬電視向數字電視的整體平移。深圳廣電集團已形成以控股的天威公司為龍頭，天寶公司、天隆公司為兩翼的有線網絡產業布局，并先后設立了移動視訊、手機電視等一批新產業公司，開辦了全國首個DV頻道和專業電視購物頻道。其中移動視訊擁有各類終端16000個，成為深圳最大戶外媒體傳播網絡。2009年底，與集團電視頻道、廣播頻率緊密捆綁的網站“中國時刻（S1979.com）”正式掛牌運營。2011年8月，深圳廣電發起的城市聯合網絡電視臺（CUTV）開播，這是國內惟一一家城市臺新媒體聯合體，目前聯合體成員42家。
　　
　　改革：深圳模式
　　打破“官本位”，鼓勵走專業發展道路，形成了充滿活力的激勵機制，使專心鉆研業務的員工能得到應有的政治、經濟待遇和社會尊重。
　　
　　相較萬事親力親為的管理方式，王茂亮更在乎一個組織能否持續自轉、順暢運行。幾年來，他與管理團隊大膽創新，根據深圳廣電各單位、部門不同性質和管理需要，分別實行“公司制、事業部制、職能部門制和獨立制片人制”四種管理模式與運作方式，在深圳廣電形成了充滿活力的管理體制和運行機制。
　　目前，深圳廣電集團非時政類新聞欄目的獨立制片人制改革已經完成。制片人享有人事權和經費自主使用權，除不進行工商注冊外，其他均參照公司制模式管理。頻道作為播出平臺，從欄目組和社會制作機構購買節目。通過進一步深化和完善企業化改革，建立健全與市場相匹配的現代企業制度、符合市場規律的電視媒體運營機制和“責、權、利”相統一的市場經營主體，實現“機制創新、管理創新、運營創新”。
　　為改革人力資源管理體系，王茂亮還親自率隊去中國平安集團考察學習。調研學習后，請平安的3位專家、左右咨詢公司顧問、深圳廣電中層管理人員共同組建團隊，用半年時間設計出了新的人力資源管理體系。該體系共包括崗位分析評估系統、職業晉升系統、戰略人才激勵系統、績效管理系統、崗位薪酬系統、反饋與評估系統。其核心環節是，根據現代傳媒發展需求全新設計工作流程，根據新的工作流程設計工作崗位，根據工作崗位價值設定崗位薪酬，通過雙向選擇確定員工崗位及薪酬。同時設計有13大系列、4個專業等級、13個崗位職級、51個薪檔的職業晉升通道，通過“賽跑制”實行動態晉級。表現優異的員工每一兩年就可能有一次晉級機會，普通員工最高薪酬可以超過頻道總監。這一制度先在三個部門試點，極大鼓舞了員工士氣。因為它打破了“官本位”，鼓勵走專業發展道路，形成了充滿活力的激勵機制，使專心鉆研業務的員工能得到應有的政治、經濟待遇和社會尊重。這項改革，逐步在全集團實施。
　　
　　新戰役：初至湖北廣電 明確“一流標準”
　　“我們應該志存高遠，做與湖北構建中部崛起重要戰略支點相稱的廣電媒體。湖北經濟目前是全國前10，我們廣電也要盡快進入第一方陣。要追求一流標準、大臺風范、全國一流、國際影響。”
　　
　　置身于飛速發展的傳媒業，王茂亮就像永動機一樣快速高效地運轉——不是在工作的途中，就是在學習的路上——這不是比喻，事實的確如此。即便是在車上，他也總是在看書、看資料，以至于練就了在車上看書不暈的本領。
　　“他是很謙虛好學的人。”總裁秘書夏寧回憶王茂亮初到深圳廣電時，有一次配音的人說“茂總審片時說圓號聲音不對，我仔細一聽還真是，他怎么就能聽出是圓號呢？”
　　原來，王茂亮在報業集團工作時就因傳媒業大發展而持續關注廣電、新媒體行業，從而思考報業的發展方向和趨勢。到廣電初期，更是整天和編導們一起工作，討論業務，學習和影像呈現有關的知識。每天除了日常工作，他都會從各種渠道獲得信息。他有一批身處各行業、領域的經常交流學習的朋友，包括在央視、湖南衛視等電視臺中的“臥底”。集團內也有不少愛學習的同事會在第一時間內將有新意的東西傳給他看。他每月逛一次書店，每周看一本新書。他和曾在沃頓商學院、斯坦福大學畢業的女兒通電話，最常討論的就是最近國外什么節目好看，都讀了什么好書。女兒還經常在網上幫他訂購書籍。
　　王茂亮深圳的幾位同事評價他“戰略明確、步驟清晰，有很強的執行力、控場能力”，是睿智、學習型、親和力領導。其堅毅執著、追求完美的性格特點在湖北廣電也得到充分體現。
　　在省委組織部、宣傳部領導送他到湖北廣電的第一次中層干部會議上，王茂亮省卻客套話布置了12件需要馬上著手進行的具體事項，并表示，“我們應該志存高遠，做與湖北構建中部崛起重要戰略支點相稱的廣電媒體。湖北經濟目前是全國前10，我們廣電也要盡快進入第一方陣。要追求一流標準、大臺風范、全國一流、國際影響。”
　　對“標準”的解讀，王茂亮也頗具創意。他給每個到會的中層管理人員發了四頁紙的問卷，10大問題下有48個具體的小問題。包括湖北廣電優秀傳統、精神財富有哪些？中央對湖北的定位是什么？省委發展戰略是什么？省委對我們廣電的要求是什么，觀眾對我們的期待是什么，我們的差距在哪里？我們臺及你所在的單位在全國的排位是多少，誰在我們前面？應該向誰學習？學習什么？等等。
　　他以新聞中心舉例。做新聞的國內一流標準是什么？是中央電視臺。國際一流技術標準是什么？是CNN。“那好，記者、攝像、編輯、主持人、舞美、化妝，全按央視和CNN的標準來”。
　　 到湖北廣電工作的第一天，王茂亮的“一流標準”便進入到“細節實施”環節。就在當天下午的一次頒獎晚會上，王茂亮就將“小題大做”“細節實施”發揮到極致。王茂亮首先肯定了制作團隊活動創意不錯、流程控制也好，但他又強調“如果10個細節問題都解決了，就更完美了”。這10個問題包括“嘉賓胸花不好別，別了好幾次才戴上，建議今后用磁鐵的；移動軌道上的攝像機，兩根線上綁了個木頭棍，木頭棍還是小紅條綁的；視頻上的字幕有一處斷行不準，本來是上行末尾的兩個字，移到下行作為前兩個字就不太順了……
　　事后，晚會負責人主動將10個問題打印出來，發放到眾多部門。于是，新臺長“一流標準、追求完美”的故事迅速在全臺蔓延。其“從細節著手，每個細節都追求完美，整體實力必然上升”的邏輯也得到員工們的認同。
　　王茂亮是危機意識很強的人，“這是競爭極為激烈的市場，逆水行舟不進則退”。100萬平方建筑的湖北廣電傳媒基地將于12月28日奠基，一個全新的湖北廣電藍圖正在王茂亮眼前鋪展開來。湖北廣電的旗艦頻道湖北衛視也將在2012年元旦重裝改版，臺標為呈長江奔騰之勢、兩江匯流之意、湖北跨越之姿的長江圖形，所寄深意明顯。