高職商務英語人才培養“素質+技能”模式的思考

　　摘 要： 社會急需大量既懂英語、又懂技術的高級應用型人才，以滿足文化、經濟全球化發展趨勢下的社會需求。因此，高職商務英語人才培養越來越受到社會的重視，但是目前很多院校在教育過程中偏重專業知識教育而忽略素質基礎教育，為解決這樣的問題，本文提出素質+技能的高職商務英語人才培養模式，倡導通過新理念、新方法、新模式、新措施對學生的專業技能及個人素養進行綜合性培養，對確保商務英語專業辦學質量、培養出適應社會需求的優秀人才有一定借鑒意義。
　　關鍵詞： 素質 技能 高職商務英語專業 人才培養模式
　　
　　一、前言
　　中國的外向型經濟與世界經濟全球化的大環境促使商務英語學科在中國興起與繁榮。隨著全球化和知識經濟的進一步發展，社會急需大量既懂英語、又懂技術的高級應用型人才。特別是在我國加入WTO、北京成功舉辦2008年奧運會和上海成功舉辦2010年世博會后，社會急需具有深厚的英語語言知識和技能、系統的商務學科專業知識，具有用英語流利地進行國際交流和在對外貿易活動中的口、筆譯能力，并能獨立從事對外貿易、外事、旅游等業務工作的人才。
　　1996年，原國家教委副主任王明達同志在《全國職業教育工作會議上的總結講話》中指出，高等職業教育應面向基層，面向生產服務第一線培養實用人才；高等職業教育的專業設置必須根據社會的要求及時調整，社會有需要就辦。其專業教學內容應是成熟的技術和管理規范，教學計劃、課程設置不是按學科需求來安排，而是按適應職業崗位群的職業能力要求來確定；基礎理論課的講授應以“必需、夠用”為度；職業教育要求學生在校期間完成上崗的實踐訓練，實訓所占比例較大，使學生畢業就能基本頂崗工作；職業教育注重學校與企業緊結合，實行學歷證書與職業資格證書制度。要明確辦學方針和方向，切實加強師資、實驗備和生產實習場所的建設。①
　　商務英語是基于ESP理論而確定和發展的，也與其他各學科融合相連［１］。高職商務英語專業是復合交叉型專業，以語言為載體，商務背景知識為內容，二者有機融合［2］。如何有機融合正是商業英語人才培養需要解決的問題。
　　二、存在的問題
　　（一）知識、能力、素質還需進一步整合。素質是學生開展各項活動的基礎，包括在專業領域活動的開展。知識是能力形成的基礎，卻不等同于能力。雖然高職高專學生文化知識基礎普遍不如普通高等學校學生，但并不意味他們的實踐操作能力也一定不強。商務英語專業的長足發展在一定程度上取決于對知識與能力的進一步整合。現行的“英語+商務知識”模式、“商務英語”模式、“英語+漢語商務課程”模式和“英語+商務專業方向（英語）”模式，是對知識模塊的累積，而不能達到整合的目的，不能夠切實實現人才培養的目的［3］。英語課程和專業課程都要求培養學生較強的實踐操作能力，而現行教學模式主要采用“講授知識+實踐訓練”模式在一定程度上將知識與能力分割，不利于學生能力的形成。
　　中國教育學家陶行知先生認為教學就是教書育人，要教人求真、學做真人。高職教育除了要培養有一定專業技能的學生，更需要培養有良好道德素養、優秀的意志品格和社會責任感的學生。前者是目前很多院校在人才培養中特別重視的方面，而后者卻是培養人才的基石，兩者需同步發展，不能有偏頗。
　　（二）很多院校在教材內容上過于強調理論作用，在教學方法上以教師講授為主，這樣的方式重講解，缺互動，課堂氣氛不活躍，不利于學生學習興趣的培養。很多學生平時只重視積累專業術語詞匯的積累或者零散地接受一些商務知識，不僅不能形成自己的知識體系，而且沒有在應用能力和獨立解決問題能力方面得到應有的鍛煉，實際操作能力低下，在走上崗位后必將面臨更大的困難。
　　三、人才培養模式建議
　　（一）樹立廣義的教學觀，以素質培養為基礎條件。
　　大學的使命是人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承。人才培養無論從歷史還是從實踐來看都居于首位，教學為中心不應該懷疑。客觀地說，知識教學絕不是一無是處的，問題在于它混淆了書本知識獲得與學生素質發展的差異性，書本知識的獲得并不一定能帶來學生素質的發展。事實也是如此，在以知識為本位的教學中，學生往往能學到大量而系統的書本知識，但并未因此形成或發展某種身心素質［4］。公共素質課程、第二課堂與社團活動、社會實踐與創業實踐都是教學活動，它們在整個教學中均居于重要地位，由此，教師的“教”和學生的“學”應該具有很寬的領域與空間。只有樹立廣義教學觀，教師的使命才更為光榮而神圣，教師的職責才更為重要而艱苦。
　　1.教師的正確引導。教師應該主動幫助學生克服消極的學習心理，培養學生積極向上的精神。例如，通過師生談心、心理咨詢、就業指導及開辦專業知識技能講座等方式，促進學生明確學習目標，了解學習方法，獲取實踐經驗，增強自主學習能力。
　　2.創新意識的培養。教師必須強化高職學生的創新動力觀教育和創新主體觀教育，使學生沖破因循守舊的思想羈絆，培養學生敢于創新的精神。
　　3.創新人格的塑造。教師在培養學生自信的同時，還要引導學生在不斷戰勝挫折的過程中培養堅強的意志，在利益關系的調整與抉擇中樹立正確的人生觀和價值觀。
　　素質是心理活動發展的前提，離開這個物質基礎談不上心理發展。各門學科對素質的解釋不同，但都有一點是共同的，即素質是以人的生理和心理實際作基礎，以其自然屬性為基本前提的。所以培養學生首先要培養其基本素質，教育出的學生需要具備社會所普遍認知的優秀品質，如能吃苦、重誠信、求上進、善溝通等。
　　（二）加強校企合作，逐步完善與社會接軌的“雙證書”教育。
　　教學不等于第一課堂教學，不是單純的教書。在高職商務英語教育中，實踐教學應居于核心地位。除了需要在第一課堂進行模擬教學以外，第二課堂和第三課堂的教育實踐是非常必要的，也是人才培養模式中不可或缺的一部分。以辦學、育人、就業和發展為驅動力的校企合作是獲得人才培養長效成果的關鍵。高職教育課程體系以準確分析畢業生就業工作崗位為前提，在此基礎上明確培養目標和方向。行業企業一線專家對各類相關崗位有最清楚的認識。因此，無論是課程教學目標的確定，還是教學內容的選取，實訓項目的設計都離不開行業企業的指導、配合與合作［5］。在有條件的情況下，可與大型企業簽訂訂單式培養協議，更加能夠提升教育質量。
　　“雙證書”意指學歷證書和職業資格證書，這種培養模式是增強學生就業競爭力的有效途徑。它不僅幫助學生在畢業時既取得學歷證書和畢業證書，又取得相應專業要求的國家職業資格證書，而且使其獲得扎實的專業知識基礎和較強的實際操作技能。目前，該模式已經在各高職高專院校中得到了廣泛認可，并開展了不同程度的探索實踐活動，這些活動的形式與內涵由于各所院校與各個專業培養目標要求的不同而更富多樣性。
　　（三）有效融合學生的各項能力。
　　商務英語專業要培養學生較強的基本職業能力和綜合職業能力，因此在學生培養過程中需要將一般素質與具體工作情境結合起來，從個人專業能力、人生觀價值觀、人際交往能力、情緒穩定性或成熟性、求知欲及對新事物接受程度等多方面加以塑造，從而使學生不僅在工作上具有接受信息、綜合分析、系統思維、解決難題及知識創新的能力，更使學生具備人際交往和處理公共關系的能力，具備良好的職業道德與社會責任感，具備寬容、參與意識、成功欲、主動性等優良品質，這也是商務英語專業培養學生的最終目標。
　　四、結語
　　商務英語專業在教學過程中必須基于科學而實際的人才培養目標，從培養模式、課程設置等多方面入手，通過新理念、新方法、新模式、新措施對學生的專業技能及個人素養進行綜合性培養，才能確保商務英語專業辦學質量，培養出適應社會需求的優秀人才，從而提高學生與家長的滿意度，也提高學校和專業在業界的聲譽。
　　
　　注釋：
　　①http：//www.110.com/fagui/law_167457.html.
　　
　　參考文獻：
　　［1］劉法公.中國從無到有的商務英語學科［J］.外語界，2009，（6）：10-16.
　　［2］黃偉新.從商務英語到英語商務——培養英語復合型人才的一種模式［J］.國際經貿探索，2005，21（F06）：9-12.
　　［3］丁建.新形勢下商務英語專業技能培養探析［J］.教育與職業，2011，（8）：108-109.
　　［4］陳佑清.廣義教學論［J］.學科教育，2002，（3）.
　　［5］步雅蕓.商務英語專業建設的支點：校企合作復合型課程經營［J］.教育研究與實驗，2010，（A03）：20-22.
　　
　　課題：［院］2009/立項/04商務英語專業應用性人才培養模式的研究