五年制高職《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)中多種教學(xué)手段的運(yùn)用

　　摘 要： 管理信息系統(tǒng)是一門正在發(fā)展著的邊緣學(xué)科，其特點(diǎn)是綜合性、實(shí)踐性、動(dòng)態(tài)性。綜合性是指它涉及管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息技術(shù)等多種學(xué)科，覆蓋面廣，內(nèi)容繁多，教師、學(xué)生雙方難教、難學(xué)；該課程的實(shí)踐性又很強(qiáng)，但對(duì)整個(gè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)踐又不能在學(xué)生時(shí)代單獨(dú)進(jìn)行，而離開實(shí)踐又感到如入“空中樓閣”；動(dòng)態(tài)性是指管理信息系統(tǒng)是隨著科學(xué)的進(jìn)步而不斷變化的。因此，如何在教學(xué)中把握實(shí)質(zhì)，“多快好省”地讓學(xué)生掌握管理信息系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)，是本文努力探索的問題。
　　關(guān)鍵詞： 管理信息系統(tǒng) 教學(xué)手段 案例 圖例 多媒體
　　
　　信息化社會(huì)對(duì)人類的生產(chǎn)、生活各方面產(chǎn)生了巨大的影響，而企業(yè)面對(duì)紛繁、海量的信息，必須進(jìn)行有效篩選，來為我所用。因此，為了加速社會(huì)信息化的過程，配合社會(huì)對(duì)信息管理與開發(fā)人才的需求，高職、高專等教育的計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)開設(shè)了“管理信息系統(tǒng)”課程。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，在其涉及的學(xué)科領(lǐng)域上，它對(duì)技術(shù)有極高的要求，并要求對(duì)組織管理有深刻的理解，反映了科學(xué)與人的融合的特點(diǎn)，這種交叉和融合正是管理信息系統(tǒng)最重要的特征。也正是這種交叉和融合，給教師的教學(xué)帶來了很高的要求，對(duì)教學(xué)的學(xué)科知識(shí)的構(gòu)成也提出了要求，既要懂計(jì)算機(jī)方向的相關(guān)知識(shí)，又要懂管理知識(shí)等。而五年高職的學(xué)生對(duì)管理方面的知識(shí)可以說是一無所知，這又為教學(xué)工作帶來了一個(gè)難題。下面結(jié)合我在講授這門課的過程中的一些體會(huì)，談?wù)勥\(yùn)用多種教學(xué)手段進(jìn)行形象、簡(jiǎn)化教學(xué)，力求做到讓學(xué)生有興趣學(xué)、學(xué)得懂。
　　一、充分運(yùn)用案例，進(jìn)行形象教學(xué)
　　案例教學(xué)的特點(diǎn)是將要講述的內(nèi)容通過相關(guān)的案例形象地表達(dá)出來，讓學(xué)生在簡(jiǎn)單的、有趣的、直觀的案例中掌握所要學(xué)習(xí)的知識(shí)。因?yàn)檫@個(gè)案例是學(xué)生通過學(xué)習(xí)、思考能懂得的案例，也應(yīng)該是有趣的案例。只有這樣，學(xué)生才能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍里學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)。
　　我在講授系統(tǒng)的概念和特征時(shí)，其中有一個(gè)是系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性（體現(xiàn)了系統(tǒng)的功能），列舉了一個(gè)關(guān)于“拿破侖論法國(guó)士兵和馬木留克兵”的案例：拿破侖描述騎術(shù)不精但紀(jì)律嚴(yán)明的法國(guó)士兵和當(dāng)時(shí)最善于單兵格斗但毫無紀(jì)律的馬木留克騎兵之間的戰(zhàn)斗，拿破侖說道：“兩個(gè)馬木留克兵絕對(duì)能打贏三個(gè)法國(guó)兵；一百個(gè)法國(guó)兵與一百個(gè)馬木留克兵勢(shì)均力敵；三百個(gè)法國(guó)兵大都能打敗三百個(gè)馬木留克兵；而一千個(gè)法國(guó)兵總能打敗一千五百個(gè)馬木留克兵。”我就給學(xué)生分析：當(dāng)法國(guó)人數(shù)很少的時(shí)候，他們雖然有嚴(yán)明的紀(jì)律，但是不能形成一個(gè)有效的組織，由于騎術(shù)差，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，就容易被馬木留克兵打敗。當(dāng)法國(guó)士兵的數(shù)量逐漸增加時(shí)，逐漸就形成了一個(gè)組織嚴(yán)明的整體，相互之間配合默契，而馬木留克兵雖然人數(shù)也差不多，但由于他們毫無紀(jì)律，各自為戰(zhàn)，就很容易被組織嚴(yán)密的法國(guó)騎兵各個(gè)擊破，體現(xiàn)了整體與個(gè)體之間的差異。通過分析，學(xué)生對(duì)系統(tǒng)及內(nèi)vSjsfBs/CrjDaZTgXwC1GQ==涵就有了一個(gè)深刻的理解，而且聽了故事，情緒也被積極地調(diào)動(dòng)起來。
　　管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有生命周期法、原型法、面向?qū)ο蟮姆椒ā⒂?jì)算機(jī)輔助軟件方法，等等。這些方法對(duì)于五年高職的學(xué)生來說，是很陌生的，也是比較難以理解的。如何讓學(xué)生比較容易地掌握這些方法，我在講課過程中，充分利用了案例，形象、生動(dòng)地向?qū)W生介紹這幾種方法，并且在講完之后，對(duì)這幾種方法進(jìn)行了分析、比較，讓學(xué)生再?gòu)囊粋€(gè)比較高的角度再次認(rèn)識(shí)這幾種方法。如在講述原型法時(shí)，首先要讓學(xué)生懂得什么是原型，它的特點(diǎn)是什么，再講如何運(yùn)用這種方法。首先，我給學(xué)生介紹了一個(gè)用原型法開發(fā)一個(gè)公事包管理程序的案例。內(nèi)容如下：
　　某零售經(jīng)紀(jì)人要求開發(fā)一個(gè)聯(lián)機(jī)的公事包管理程序。系統(tǒng)終端用戶是按原型法建立的。屏幕的第一版是按照用戶提供的跟蹤約會(huì)和活動(dòng)的日歷的說明來建立的。如圖1所示/Wqt1xn5cB49/8GRX6ra1A==。
　　但是，當(dāng)用戶在實(shí)際使用日歷屏幕工作時(shí)，建議在屏幕上增加月份和年份的標(biāo)記和一個(gè)暗示約會(huì)是否已經(jīng)履行或者一個(gè)活動(dòng)是否被完成的標(biāo)記。這些經(jīng)紀(jì)人還提出，他們需要訪問系統(tǒng)中保存的關(guān)于他們約定的顧客的全部信息。于是系統(tǒng)人員又增加了一個(gè)鏈接，使經(jīng)紀(jì)人能夠直接從日歷屏幕上移動(dòng)到顧客記錄。修改之后的原型如圖2所示。
　　在綜合分析了上述案例之后，可進(jìn)一步進(jìn)行分析。上面的圖2是在圖1的基礎(chǔ)上，由使用者根據(jù)需要又提出的一些新的要求后進(jìn)一步改進(jìn)的。圖1是圖2的基礎(chǔ)，也就是所謂的“原型”。它是構(gòu)建用戶最終系統(tǒng)的“初始模型”，圖2也不一定是最終的系統(tǒng)，有可能要根據(jù)用戶的需求再作修改，從而形成用戶滿意的新的系統(tǒng)。在讓學(xué)生了解了“原型”的基礎(chǔ)上，再講述原型法的概念、特點(diǎn)、步驟、優(yōu)缺點(diǎn)等就能容易理解了，從而達(dá)到了使用案例進(jìn)行教學(xué)的目的。
　　在該課程的教學(xué)中，案例教學(xué)應(yīng)該是教師重點(diǎn)使用的一種方法。通過案例的分析、說明，體現(xiàn)出案例的趣味性、科學(xué)性、簡(jiǎn)略性、可接受性，達(dá)到幫助學(xué)生理解有關(guān)理論的目的。這也是我在教學(xué)中一個(gè)很深的體會(huì)。單純、枯燥理論的講解只能讓學(xué)生“望而止步”。只有把他們正確地引導(dǎo)進(jìn)來，讓學(xué)生最終能“主動(dòng)”地接受、思考教學(xué)過程，才能達(dá)到教學(xué)的目的。
　　二、巧妙運(yùn)用圖例，細(xì)化教學(xué)內(nèi)容
　　文字在描述自然風(fēng)光、人物情感等方面有比較好的效果，但是對(duì)于自然科學(xué)的一些現(xiàn)象內(nèi)容如果單純使用文字表述會(huì)讓人覺得生澀、枯燥、乏味、難以理解，這時(shí)有必要借助其他手段幫助、加以理解。我在教學(xué)過程中充分利用圖示（圖例）的直觀、形象的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，在授課過程中穿插相關(guān)內(nèi)容的圖示，通過圖示內(nèi)容讓學(xué)生直觀地理解文字內(nèi)容。
　　教材對(duì)數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行了介紹，這是用來描述系統(tǒng)的分解（即描述系統(tǒng)是由哪幾個(gè)部分組成，以及各個(gè)部分之間的聯(lián)系等），但是沒有說明系統(tǒng)中各個(gè)組成部分的含義，還需要使用數(shù)據(jù)字典等工具對(duì)數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行補(bǔ)充說明。數(shù)據(jù)字典的概念是這樣的：它是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部實(shí)體進(jìn)行定義和描述的工具，是數(shù)據(jù)分析和管理的工具，同時(shí)也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。如果簡(jiǎn)單地把這個(gè)定義以及定義中涉及的幾個(gè)概念只是用語言給學(xué)生介紹一下，那就真的如“空中樓閣”，不能一目了然了。我就分別對(duì)上述幾個(gè)部分采用圖示的方法予以闡述。如在介紹數(shù)據(jù)項(xiàng)時(shí)是這樣的：數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱數(shù)據(jù)元素，是最小的數(shù)據(jù)組成單位，也就是不可再分的數(shù)據(jù)單位。如圖3所示。
　　數(shù)據(jù)項(xiàng)定義
　　再經(jīng)過分析、講解，學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)就有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
　　數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)流動(dòng)情況的說明，是處理邏輯的輸入和輸出，由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成，如圖所示4。
　　數(shù)據(jù)流定義
　　通過上面的兩個(gè)圖例分析，學(xué)生很容易就能理解、掌握數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)流的相關(guān)知識(shí)，再加上他們學(xué)的就是計(jì)算機(jī)專業(yè)，就更加輕車熟路了。小小的一幅圖，在這里就能抵得上“千言萬語”了，也不用多解釋什么，就能讓學(xué)生掌握事物的本質(zhì)了。
　　三、合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源、參考教材，擴(kuò)大知識(shí)面
　　如果一個(gè)人僅僅局限于一本書上的信息、知識(shí)，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)老師如果僅僅是滿足于一本書、一節(jié)課，那也不能體現(xiàn)老師的自身價(jià)值。尤其是在當(dāng)今社會(huì)，信息量無限增加，社會(huì)變化日新月異，必須要采取有效途徑，擴(kuò)大知識(shí)面，以一桶水來澆注一杯水。在教學(xué)中，我充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源補(bǔ)充教材、充實(shí)教材，讓學(xué)生掌握更多的更新現(xiàn)代化知識(shí)。在課堂上，下載網(wǎng)上相關(guān)課程的內(nèi)容介紹給學(xué)生，讓他們了解課本以外的更多的知識(shí)，提高他們的學(xué)習(xí)積極性，也達(dá)到充分利用課堂四十五分鐘的目的。同時(shí)告訴學(xué)生在課后可以利用的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)址，讓有條件的學(xué)生自己去學(xué)會(huì)瀏覽知識(shí)。
　　參考教材也是老師的一個(gè)好幫手。它可以為教師提供更為廣闊的知識(shí)天地。一個(gè)人的知識(shí)是有限的，但是如果我們能善于利用他人的知識(shí)為我所用，變?yōu)槲业闹R(shí)，就可以用更多的知識(shí)培養(yǎng)學(xué)生。因此，我不僅教給學(xué)生如何使用參考教材，更多的是用參考教材上的知識(shí)補(bǔ)充我們教材上的不足，“拾遺補(bǔ)缺”，起到了較好的效果。
　　四、充分運(yùn)用多媒體手段，提升課堂容量和質(zhì)量
　　前文提到，在課堂上可以運(yùn)用案例教學(xué)、圖示教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等，而這些有時(shí)是離不開多媒體技術(shù)的。有的案例比較長(zhǎng)，有的圖示比較復(fù)雜，口頭講述不一定能達(dá)到預(yù)期的效果，而給學(xué)生形象、直觀的屏幕顯示可以大大提高教學(xué)效果，運(yùn)用Word、PowerPoint等展示案例、圖例，讓他們通過觀看、直接吸收、再進(jìn)行分析，要比老師講幾遍的效果還要好，而且增強(qiáng)了課堂效果。圖例和案例有時(shí)并不是截然分開的，運(yùn)用多媒體手段可以將他們很好地結(jié)合起來，發(fā)揮現(xiàn)代科技手段的作用，對(duì)學(xué)生也是一種促進(jìn)。上網(wǎng)下載網(wǎng)絡(luò)資源更是離不開網(wǎng)絡(luò)和多媒體。因此，一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的教師能否充分運(yùn)用好多媒體手段，不僅僅是為了上好課，更重要的是體現(xiàn)是一種科學(xué)觀念、先進(jìn)的思想，而不再是一支粉筆、一本書了。通過運(yùn)用多媒體教學(xué)，師生之間也有了很好的互動(dòng)，提高了教學(xué)質(zhì)量。
　　一個(gè)教師要教好書、上好課，不能僅停留在備好課、上好課的基礎(chǔ)上，還必須時(shí)時(shí)注意總結(jié)，處處留心，與時(shí)俱進(jìn)，充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法、理論。只有這樣才能不斷地創(chuàng)造性地工作，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法和理念，適應(yīng)新時(shí)代對(duì)職教工作的要求，推動(dòng)我們的職業(yè)教育事業(yè)不斷發(fā)展。
　　
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　　注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文