由教學實踐談學生信息素養的提升和教學相長

　　摘 要： 學生信息素養的形成和培養，是信息技術課程的核心目標。本文從中小學信息技術課程的教學實踐出發，以實際教學中遇到的實例為切入點，討論了信息技術教學中學生已有信息素養與后繼學習的聯系與相互影響，進而分析了信息技術教師在教學中如何起到積極作用，有效助推學生信息素養的提升，實現教學相長。
　　關鍵詞： 教學實踐 學生信息素養 新舊知識 教學相長
　　
　　在信息技術課程中，學生積累的除了學科知識本身以外，還包括在各種信息活動中體現出來的綜合素質，我們稱其為信息素養。教學實踐證明，學生已有的信息素養與后繼學習是相互作用彼此影響的，教師的信息素養與學生的信息素養也是相互作用、彼此影響的。
　　一、學生已有信息素養是發展新知識的有效助力。
　　建構主義學習觀認為，任何學習都要涉及到學習者原有的認知結構，學習者總是以其自身的經驗來理解和建構新的知識和信息的。任何教學設計都應該建立在學生已有的認知水平基礎上，必要的知識和經驗積累是有效學習的基礎和推力。
　　曾經有一期以Office辦公軟件為教學內容的培訓課程，學員大多沒有電腦方面的操作經驗，有的甚至是初次使用電腦。如果學生沒有基礎，自然也沒有任何先入為主的操作習慣。這個時候的教學，是否就如同在一張白紙上畫畫，更加清晰明朗呢？在那次培訓中，學員接受操作技術顯得很活躍，但在實踐中還是出現了很多意料以外的情況。軟件的具體運用有一些細節，比如Excel中，關于復制與粘貼就有很多不同的情形：從編輯欄復制的內容可以粘貼到任一區域，粘貼到編輯欄或粘貼到單元格；若是復制單元格，就要注意粘貼時目的單元格是否和被復制單元格形狀相同；若是從Excel以外的地方復制，比如從網頁上復制的文字，若直接粘貼至單元格，文字的內容與格式均不變，若是粘貼到編輯欄，就會保留內容清除格式。“零起點”的學員，沒有不良的操作習慣的束縛是好事，但很顯然，他們在面對問題時也缺少了可借鑒的經驗。對稍有經驗的人來說，這些細節都不是問題——Excel中的復制粘貼，如果因單元格區域不符粘貼沒有成功，就會有出錯提示，換一種方法再試即可。電腦操作能力的提高離不開大膽嘗試，從嘗試中獲取有效經驗。初學者在這方面顯得沒有頭緒，往往找不到嘗試的方向，這是由于缺乏必要的信息素養的積累。
　　二、學生的后繼學習是對已有信息素養的積極改造和重組。
　　建構型的學習過程應該包含兩方面的建構：即有對新信息意義的建構，同時又包含著對原有經驗的改造和重組。已有的認知，即使是那些科學而規范的認知，也需要在與新知識的碰撞中不斷改造和重組。
　　舉個例子：我們通常可以通過雙擊圖標或利用右鍵菜單打開文件夾。通過這一點，學生了解了兩種“打開”方式，同時會將其中一種方式作為自己的習慣性操作。在Word的學習中，使用“文件”菜單中的“打開…”命令。在名為“打開”的對話框中，“找到文件所在的文件夾，并打開該文件夾”，此時，在學生中出現了兩種不同的效果——有些學生仍然在“打開”對話框中操作，找到了所需文件，并成功打開；另一些學生操作后，打開了本地瀏覽器，雖然也找到了文件，但此時再進行打開操作就會出現錯誤提示。之所以有以上兩種不同結果，就是因為學生有不同操作習慣——后者采用了右鍵菜單方式打開。這種操作方式本身沒有錯，但放到特定場合并不合適。
　　可見，在學生自主構建知識的過程中，我們需要積極發揮已有信息素養對教學的正面作用。即使學生某些先入為主的習慣導致了新問題的出現，我們也可以將這種矛盾化為更新和完備已有經驗技能的助力。
　　三、教師的“經驗”直面學生的“意外”，碰撞中尋求教學相長。
　　第一次發現像Excel中的復制粘貼、對話框中右鍵操作這些細節時，的確有些意外。某種意義上說，是學生的無意識嘗試引發了我對知識的更深了解。教師本身已有的知識、經驗和習慣都比較成熟，即使在備課過程中反復操練，也是如行云流水，沒有多余的枝節，自然也不會出現所謂的“意外”。但學生總在困惑：明明采用了和老師一樣的方法，可為什么就是不一樣呢？他們不會意識到，有時候鼠標一點，面對的狀況就已經被改變了。比如，在Word中進行文字輸入前需要切換輸入法，有些學生在切換輸入法之前不經意地將鼠標在任務欄上先單擊了一下。而他自己其實并沒有意識到，這輕輕一“點”，Word中的光標消失了，Word窗口的標題欄變淺了，處于工作狀態的當前任務已經不再是Word了，此時切換輸入法，對Word而言是不起任何作用的。這些教師認為是“理所當然”不會去做的“習慣”，看起來似乎不值得一提，但學生在這些環節上卻會徘徊很久。
　　教師在施教過程中往往會不自覺地假設學生能像自己一樣正確操作，但學習者作為學習的主體，在實踐中是有很大的不確性定的，出現這樣那樣的誤操作，有些是不經意的，有些是不明確的。在利用信息技術進行創作的過程中，學生困惑于明明會了卻出不來效果，教師在面對學生呈現的問題時也困惑究竟是什么導致了這種與預期不一樣的效果。面對師生雙方這種矛盾，我們該如何改進自己的教學呢？
　　四、換位思考，促進師生信息素養的共同提高。
　　顯然，通過羅列所有可能性來避免這些誤操作是不可取也是不現實的。那么，我們只能“具體問題具體分析”，但凡遇到時再引導學生處理應付嗎？這顯得過于被動。真正有效的方法，是找到這些“意外”產生的根源。
　　學生本身并不明白什么時候在哪里走了怎么樣的彎路，所以需要教師去發現。那些由不確定操作引起的錯誤，可以通過讓學生重現過程來判斷，比如上面提到的第二個例子。而那些不經意操作引起的錯誤，往往很難重現，就要靠教師自己嘗試著去發現。在這個時候，教師已有的認知水平，那些豐富的經驗、嫻熟的技術，反過來成了發現問題的局限力量——按照教師已有的習慣和能力，是經歷不到學生的那些意外的。所以，我們需要角色轉換。無論是以上哪種錯誤，我們真正關心的從來都不是那一兩個多了的或少了的操作步驟，而是這一現象背后教與學的缺失。于是，我們需要“換位思考”。
　　換位思考，是指把自己放在學生的位置上來體會他們的需求、感受、知識水平、理解能力與接受能力，以此為依據來分析確定講課的重點、難點，選擇及改善教學方法的一種因材施教的教學原則。
　　我們需要摒棄教師的身份，淡化那些豐富的經驗、嫻熟的技術，努力讓自己回歸到學生的認知水平。在選課時全面掌握學生的實際水平、理解能力與接受能力，并以此為一切教學活動的出發點；在備課時處理好概念的詮釋、方法的講授與語言表達，以及具體操作的深淺；在講課時選擇好語言表達方式，甚至行為、動作，比如講話的語速等；在評價時從學生的角度去度量，不僅要思考什么是正確的，而且要反過來考慮可能出現什么樣的錯誤。
　　當我們真正站在學生的知識、技能和情感立場，就不難發現，那些學生在細節上所表現出來的不足，恰恰可以成為教師提高教學質量、促進學生信息素養的切入點。
　　教學實踐告訴我們，關注教學實踐中的一些細節問題，從這些細節出發思考學生新老知識的作用過程、思考教師與學生之間的教學相長，將有效提升信息技術課的教學質量。