傳媒策劃與管理專業班主任工作實務

　　摘 要： 傳媒策劃與管理專業學生普遍表現出學習意識不強、自我要求不嚴等特點，如何針對學生及專業培養特點開展較為有效的班主任工作，這是一個較有現實意義的課題。作者就兩年多的傳媒班主任工作經驗，從細心掌握第一手學生資料、學生管理方法、班主任工作面臨的問題等三個方面闡述如何更好地當一名傳媒專業班主任。
　　關鍵詞： 傳媒策劃與管理專業 班主任工作 工作方法
　　
　　我校招收傳媒策劃與管理專業（以下簡稱傳媒專業）自2006年始已招收了四批學生。作為生存在教育類氣氛濃郁的師范學院里如何更好地開展班主任工作，管理好一個高職班級，我們有太多問題需要思考。從細微處將高職與教育類專業相比較，教學、教育、管理情況都有較大區別，傳媒專業班主任怎樣著手開展工作，值得研討。作為校院高職專業——傳媒策劃與管理2008級的班主任，我結合已進行了一段時期的工作，從高職班主任需要了解的情況、工作中需要講究的方法、班主任需要經常面臨的問題等幾個方面，談談傳媒專業班主任工作實務。
　　一、需要掌握的第一手情況
　　（一）掌握每位學生的來源、成績、入學前的特長或所學專業。
　　這項工作稱之為“摸底”。為了減少工作的盲目性，增加教育管理的針對性，一接到班主任的工作任務后我首先到學院學工辦拿到盡可能詳細的班級學生資料。這是班主任的第一手資料，也是班主任考慮班干部人選的資料和學生入學以后學習情況的參照，也是了解學生家庭經濟情況做好家校聯系工作的依據。因為傳媒081班生源多為自主招生考入學生，學生資料不詳細，甚至部分學生的性別都不明確。因此，我拿到通訊錄后立即著手電話聯系學生，告訴他們入學要求及專業學習的一些要求。
　　（二）掌握每位學生及家長的心態，以便穩妥地開展工作。
　　1．新生階段。班主任應當了解學生及家長的心態，安撫、慰問，及時解釋，解決他們所遇到的問題。只有穩定人心，方有利于以后工作的進一步開展。在學生方面，初來乍到，新奇、驚喜之余，更多地是在作環境比較。他們的目光多關注學校的硬件情況。家長方面，注意力則主要集在學生公寓、盥洗室、開水房、食堂等生活起居方面。實際經歷中反映的問題集中在條件設施的維護、清潔衛生兩方面。新生入學，班主任應當配合學校有關部門做好這些方面的工作，給學生、家長留下一個好的印象。
　　2．老生階段。傳媒專業學生由于專業學習的特點，學生性格多是活潑有余，沉穩不足。目前由于高職學歷層次為專科，就業時受到非常多的局限。為了幫助同學更好就業，提升學歷層次顯得極為迫切。學校也為學生準備了自考、函授、專升本等多種渠道提升學歷，同時準備了文化產業管理等對口的專升本專業。但學生對于學歷提升的重要性認識明顯不足。因而，班主任有必要在這項工作上下大力氣為學生服務。為了更好地完成這項工作，我專門以班主任名義向每位家長寫信告知這件事的重要性。此外，高職類專業學生黨支部也專門以支部名義向每位學生家長去函。雖然此舉的效果不是很明顯，但我們一直以“一切都是為了學生的將來就業”為宗旨在努力。
　　3.關注細節，關注貧困學生的學習和生活。新生入學伊始，班主任第一項工作就是詳盡了解學生家庭情況及經濟情況，其重點有兩個：一是單親家庭學生。因為這樣的學生更需要理解和關照，班主任需要傾注更多的關愛；二是關注家庭經濟困難需要申請貸款助學或申請減免學習費用的同學。這些同學多半來自農村困難家庭，也有小部分來自城鎮困難家庭。
　　二、班主任工作方法
　　教育人是一種藝術。班主任在做學生教育工作中，很重要的一個方面就是方法的講究，只有實施好的教育方法，才能取得理想的教育效果。方法一：多期望而非懲罰。心理學中著名的“羅森塔爾效應”就是教師與學生之間心理上的心靈感應所產生的期望效應，對學生不斷進步起著激勵作用。如果在教育中采取簡單懲罰式教育，師生關系不協調，就會激發學生的逆反心理和抵觸情緒，從而大大影響教育效果。方法二：教師應當注意言行。教師自律不嚴，言行不慎，簡單粗暴，會產生消極影響。學生最不能接受的是教師人為地將同學分成“好”、“壞”兩類。我認為班主任工作的主要法寶之一是攻心：“能攻心則反側自消。”這體現在對學生的思想問題處理上。例如在班干部的任命和獎學金的排序上，學生有一些思想上的問題。為此，發現苗頭就要及時處理。在確定班干部人選方面，在入學之初，慣常做法是根據學生入學檔案提供的情況和班主任的一些初步印象而指定的。但這帶來的問題是人選不一定合適。我班情況即是如此。如班長的人選，當選同學缺乏工作經驗，不知工作如何開展，方法欠講究，雖然親和力較高，但是在班級的威信欠缺，甚至在一定程度成為班級的“保姆”；加之部分干部自己的以身作則、垂范不夠，早操懶散，學習成績中偏下，期末還有補考學科，最終使同學產生較多意見。為此，班主任在維護干部威信，依靠其開展工作的前提下，有兩項工作要做，一是在任命之初就要做好宣傳；干部是為群體工作，是能力的培養，能上能下，要用實際工作業績得到同學的認同，要淡化學生的名利意識。再就是在換人時要做好落選干部的思想工作，讓其反思做過的工作，找出問題，從感情上真正接受同學的意愿。方法就是班級工作宜應放手讓學生自行開展，班主任要始終處于指導的位置。班主任工作有諸多講究。我認為最大的講究是對工作本身的理性認識。有一種片面認識：班主任工作就是事必躬親，婆婆媽媽，成天和學生打成一片；管理方法上，無所謂程度的差別。客觀情況是在愛心的趨使下，做細致的工作是一個方面，但絕不僅止于此。比如班費的管理，班主任就不能因不放心學生而自己掌握。班委的工作職責明確，班長、團支書作為主要班干部，要隨時協調好班干部、同學、教師間的關系。班主任要注意方法的指導。一旦班干部著手工作，班主任就當處于輔助、指導的地位。事事讓學生自己動手，自行嘗試實踐，不但減輕了班主任的工作，班主任將有更多的時間做理性思考，在比較中了解學生的工作能力，因材施教。而且鍛煉了學生干部的工作能力，有利于盡快地發現和培養一批優秀學生。
　　三、班主任經常面臨的問題
　　班主任的工作是與人打交道。特定的人——高職班的學生情況相對復雜，主要是思想的復雜。繁瑣、細膩是最大的特點。因而班主任經常要面臨的工作就是正視繁瑣問題的處理。
　　（一）戀愛問題的處置。
　　入學學生多已年滿18歲，處于“危險的年齡”、“疾風暴雨般”的青春期。學生一方面精力過剩，情緒飽滿，另一方面又處于感情饑餓、感情孤獨的境界，對父母師長缺少信任，對同性易生嫉妒，把感情附著于可“戀愛”的異性。學生的戀愛往往具有隱藏性和防護性。由于家長學校的不支持甚至是反對，學生忌諱輿論的壓力，他們的戀愛往往披有巧妙的偽裝：一方面牽手挽臂，浪漫活潑，戀愛進行得轟轟烈烈。另一方面在父母老師面前，又竭力表現得循規蹈矩，畢恭畢敬。據我觀察并側面證實，在入學不到一學期，我班的女生，就已經和外班的男生配上了數對，且頻繁相約，90%的男生已有確定的戀愛對象。交往中，還有女生主動到男生宿舍外招呼、等待的情況。再嚴重就是“夜不歸宿”等現象了，我班雖未出現最嚴重的“夜不歸宿”現象，但這一問題依然十分嚴重。對這棘手問題該怎么處理呢？嚴厲的處分和批評有時并非良策。我首先是針對明確的戀愛群體找到他們進行單獨的談話，談話主題是樹立正確的戀愛觀和價值觀。因為他們正處于緊張的求知階段，面臨畢業后的就業壓力，如果把時間過多地花在“戀愛”上，勢必影響學習，在競爭中落敗。我認為可用豐富多彩的興趣活動、社會工作使學生旺盛的精力得以釋放；對置身熱戀中的學生，要講明利害，要反復強調問題的后果及問題的嚴重性，凈化不健康的情感。其次是交待班級中的中堅（或可稱之為心腹）同學關注這些同學的各種苗頭，有任何的風吹草動立即上報，該類事情進行首要處理。因為解決問題中存在一個堵與導的方法問題，堵不是辦法，只有正確引導才是良策。最后是極力營造班集體的健康、向上的良好環境，要培養學生的責任心，榮辱感，使之明確，其個人行為要對自己、家庭、學校負責，要有自尊、自重、自愛的意識。古人云：“與善人居，如入芝蘭之室而不聞其香，與之化也。與不善人居，如入鮑魚之酒肆，久而不聞其臭，亦與之化也。”
　　
　　（二）曠課問題的處理。
　　曠課當從廣義上理解：它包括曠課、曠自習、曠早操（要算體育成績的）。傳媒班學生的曠課問題最后班主任頭疼，甚至一個月的違紀扣分當中95%是因為曠課，并且分值高達幾百分。對于曠課的原因我也認為需要區別對待。
　　曠課、曠早操、曠自習是班主任工作中經常遇到的問題。是否都是學生有意違反，我看不盡然。例如曠操問題，其中因學生頭天有事睡晚了，影響起床或有病的情況較多（女生多的班級，此種情況較突出）；或者是因為外出執行拍攝任務未能趕回而導致夜不歸宿及第二天的曠操（傳媒班尤其是技術突出的男生此種情況突出），曠課也是有原因的。就學生紀律而言，我專業由于和企業結合較為緊密，每周均有幾個小組同學在企業實踐，另外還有部分同學不定期地參加傳媒公司的拍攝及后期制作工作，這些也導致課堂到課率較低。另外就課堂教學而言，高校比較中學則顯得松散，學生對教師的選擇性很大，這是客觀情況。比如上學期我班同學對教學情況的反映就足以說明。有的教師對教材、教學內容的理解不深，故影響了教學效果；有的教師上課方法有些欠缺，也引起了學生的反感。遇到此類情況，曠課就成了學生對課程教學的消極反應。對這一類問題的處置，教育的同時要具體情況具體處理。在不失原則條件下，我認為班主任要重視批學生的請假條，這當中有著理解、關心和對學生自尊心的尊重。
　　（三）要讓學生的學習有所講究。
　　班主任對學生的教育工作，最終是要落實到學生的學習上。著重學生的素質教育，能力培養，讓學生成才，很重要的一點就是要讓學生明確學習努力的方向，自覺地、有針對性地學習。即讓學生今天的學習與明天的就業相對接。這一舉措在無形中促使教學雙方的壓力增大，也包含著教育理念的轉變：教師不能僅為學生的畢業而教，學生也不能僅為拿到一個畢業證而學。理論上，高等職業技術教育的高職學歷教育培養專業技術型人才和適用型人才，所以實踐教學環節尤為重要。當前學歷教育存在的問題是學生學習、工作過渡期的銜接，因為學生學成后未必能上崗，即使上崗，也還得過資格關。以我班學生所學專業“傳媒策劃與管理”為例，就得要雙證：學歷證和上崗證。換言之，除學歷之外，還需要通過全國或地方勞動與就業部門組織的公關員或攝影師資格考試。于是學歷教育無形中就服務于一個指導性的標準，一個必須通過的統考關口。為此，對于接受高等職業技術教育培訓的學生，其學歷教育根據現狀及行業的需要，則要有自身的特點：理論學習方面，注重學歷學習與上崗證的取得（權威機構組織的資格考試）。班主任配合教學的工作重點至此被突凸顯出來：一是根據高職教育的要求廣開學生實習實踐場地，縮小學生理論與實踐感知方面的差距，積極配合學校促進校企（旅行社、飯店）間的交流與合作。二是要讓學生有緊迫感且要開拓視野。
　　四、結語
　　作為學校教育的基本單位，班級很重要。而在班級小環境中，起關鍵作用的則是班主任的事業心、工作責任心、工作水平和教育方法。傳媒專業生源的客觀情況是：學生的學習基礎普遍較差，學生的自我要求不是很嚴格，家長給學生的壓力也不是很大。這是一批需認真調教的學生，傳媒專業班主任的工作難度較大。說到班主任工作實務，我認為要著重注意是：以情感人，以理服人。教育要講究“度”。度，就是掌握分寸。過寬、過嚴均是失度。只有寬嚴相濟，掌握一定的度，施教的方法得當，才能取得理想的教育效果。班主任工作是做人的工作，應當充滿感情，具體講則是班主任要懂得理解、富有愛心。而理解則是開啟學生心靈的鑰匙，只有用愛心才能為社會培養出棟梁之材。