預(yù)約掛號有多難

　　小陳去年剛畢業(yè)，年富力強，身體一直很好，好多年沒去過醫(yī)院了，從來沒關(guān)注過就醫(yī)的問題。
　　前幾天，他牙痛難忍，一大早就跑去醫(yī)院看牙。
　　掛號的隊伍排了好長，小陳只好忍著痛排隊。
　　誰知排了半個多小時，到他的時候，工作人員告訴他要先到別的窗口辦就診卡，才能掛號。
　　無奈，小陳只好又捂著嘴忍著疼先去辦理就醫(yī)卡。結(jié)果辦理就診卡那兒也排隊，小陳只好又開始排隊。
　　辦理就醫(yī)卡之后又到掛號那排隊掛號，前后折騰了將近2個小時才掛上號。
　　俗話說牙疼不是病，疼起來要了命。小陳也沒想到看個病這么難。要是早知道看病要先辦理就診卡，或者能電話掛號的話，早就省下了很多時間，估計病都看完了，自己也不必疼這么長時間。
　　
　　很多人認(rèn)為自己身體目前還好，很少關(guān)注就醫(yī)的事情。但一旦生病，不懂就醫(yī)流程，就會走很多彎路，甚至耽誤就醫(yī)。
　　今天我們就以北京為例，向大家講解如何預(yù)約掛號。
　　
　　北京市公共預(yù)約掛號方式
　　
　　撥打114掛號及登錄www.bjguahao.gov.cn（北京市衛(wèi)生局網(wǎng)上預(yù)約掛號平臺）是北京市公共預(yù)約掛號方式。
　　目前，已經(jīng)有33家醫(yī)院可以通過這兩種方式掛號，不收取預(yù)約掛號手續(xù)費。
　　這33家醫(yī)院分別是：
　　北京協(xié)和醫(yī)院、
　　北大第一醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院、
　　北京同仁醫(yī)院南院(亦莊院區(qū))、
　　北京腫瘤醫(yī)院、
　　醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院、
　　阜外心血管病醫(yī)院、
　　北京電力醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院、
　　北京朝陽醫(yī)院本部、
　　北京朝陽醫(yī)院西區(qū)(石景山)、
　　首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院、
　　北京天壇醫(yī)院、
　　首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院、
　　北京大學(xué)第四臨床醫(yī)學(xué)院北京積水潭醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院北京婦幼保健院東院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京胸科醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京口腔醫(yī)院(天壇院區(qū))、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院、
　　北京老年醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院、
　　北京回龍觀醫(yī)院、
　　北京小湯山醫(yī)院、
　　首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院（北京婦幼保健院）西院、
　　中國中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院、
　　北京大學(xué)人民醫(yī)院、
　　中國中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院、
　　中日友好醫(yī)院。
　　
　　但是，由于醫(yī)院機構(gòu)設(shè)置及人手或者其他一些客觀原因，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約所占比例逐漸降低，電話預(yù)約成為主要的預(yù)約方式。
　　
　　預(yù)約流程
　　
　　（1）注冊
　　首先提供患者的姓名、性別、身份證號碼、手機號碼進行注冊。
　　
　　（2）預(yù)約掛號
　　選擇醫(yī)院、科室、時間預(yù)約掛號。
　　
　　（3）確認(rèn)預(yù)約成功
　　確認(rèn)預(yù)約后，手機會收到“預(yù)約成功通知和一個識別碼”短信，表示已預(yù)約成功。要妥善保存這條短信，以便用于隨時查詢和取消預(yù)約信息。
　　如果未收到“預(yù)約成功短信和識別碼”，請與114聯(lián)系，人工核實信息后，系統(tǒng)會重新發(fā)送短信。
　　
　　（4）取號
　　就診當(dāng)天，患者持有效證件（身份證、軍官證、護照）原件，按醫(yī)院規(guī)定的取號時間及地點取號繳費。
　　部分醫(yī)院可到分診臺直接取號就診，就診后再繳納掛號費和診療費，以減少患者就診的手續(xù)。如患者就診后未繳費，將被列入欠費名單，將無法通過統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺，或在各醫(yī)院進行任何形式的預(yù)約掛號和窗口掛號。
　　不支持直接就診的其他醫(yī)院，需患者在就診當(dāng)天取號時，支付掛號費和診療費后就診。
　　具體流程參見各醫(yī)院須知。
　　
　　注意事項
　　
　　（1）可提前三個月預(yù)約掛號，但不能預(yù)約當(dāng)日的。
　　（2）同一患者在同一就診日、同一醫(yī)院、同一科室只能預(yù)約一次；在同一就診日的預(yù)約總量不可超過兩次；在七日內(nèi)的預(yù)約總量不可超過三次；在三個月內(nèi)預(yù)約總量不可超過五次。
　　（3）成功預(yù)約后可以取消，但需要在就診前日的15：00之前（個別醫(yī)院14：00之前）辦理。由于號源比較緊張，如不及時取消預(yù)約，系統(tǒng)會有誠信記錄。無故爽約累計達(dá)到3次，將進入系統(tǒng)爽約名單，此后3個月內(nèi)將無法享受預(yù)約掛號服務(wù)。
　　（4）已經(jīng)預(yù)約成功的號不能轉(zhuǎn)給別人，也不能變更就診時間。
　　（5）如果您的注冊信息錯誤，請先不要預(yù)約，您可重新正確注冊，或申請修正原注冊信息后，再預(yù)約掛號。否則，就診當(dāng)日將無法就診。
　　如果您要修改本人的注冊信息，請先用原注冊信息登陸后再申請修改，每人每月（自然月）只能修改一次。因此，初次注冊者請務(wù)必填寫真實有效的信息。
　　
　　醫(yī)院自身預(yù)約掛號方式
　　
　　目前，大部分醫(yī)院都有自己的電話平臺，自己也開通了電話或者網(wǎng)上預(yù)約掛號功能，大家可向準(zhǔn)備去就醫(yī)的醫(yī)院進行咨詢。
　　需要知道的是，114平臺是根據(jù)患者需要，將電話轉(zhuǎn)至所需醫(yī)院預(yù)約電話上，再由醫(yī)院完成預(yù)約。這樣，可以免去查找電話號碼的麻煩。同時，由于撥打各醫(yī)院自己的預(yù)約電話，患者掛號前需要先查找電話號碼，在目前114預(yù)約掛號系統(tǒng)覆蓋范圍越來越廣、而且預(yù)約成功率持平的情況下，直接撥打醫(yī)院預(yù)約電話的人數(shù)可能會越來越少。
　　由于北京市各三甲醫(yī)院掛號資源緊張，很多人在掛號無望的情況下，會選擇轉(zhuǎn)而投向第三方。目前大部分的第三方掛號都有著很高的掛號成功率，但患者同時也要面臨很高的加價。
　　如何選擇一個醫(yī)院眾多而且信息真實的網(wǎng)站，成為患者選擇的難題，面對網(wǎng)絡(luò)搜索提供的眾多預(yù)約網(wǎng)站，患者很難辨別真假。
　　全國門診預(yù)約掛號網(wǎng)（www.guahaoe.com）是由健康報、中國醫(yī)院協(xié)會門急診專業(yè)管理委員會共同主辦的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號服務(wù)網(wǎng)，目前全國各地入網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)超過230家。
　　
　　直接到醫(yī)院掛號
　　
　　北京就醫(yī)患者多，直接掛號比較難，建議在去醫(yī)院之前，先上網(wǎng)或者電話了解一下即將要去的科室大夫出診時間，以及往日就診人員是否多等信息，以免就醫(yī)時掛不上號。
　　（一）有醫(yī)保卡的患者
　　有醫(yī)保卡的話，直接持醫(yī)保卡掛號即可。
　　（二）無醫(yī)保卡的患者
　　無醫(yī)保卡的話，持身份證先在醫(yī)院相應(yīng)窗口辦理該醫(yī)院的就診卡，然后，持就診卡掛號，以后來這家醫(yī)院看病都要帶就診卡。