網(wǎng)絡(luò)傳播中的把關(guān)人研究

　　【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播作為一種新的傳播方式越來越深入到人們的生活中，網(wǎng)絡(luò)傳播媒體已經(jīng)成為繼報紙、廣播、電視之后的第四媒體，網(wǎng)絡(luò)傳播過程中出現(xiàn)的各種問題決定了這種新型傳播方式仍然需要把關(guān)人，但傳統(tǒng)的把關(guān)人理論顯然已經(jīng)不再適應(yīng)新型的傳播方式的需要，網(wǎng)絡(luò)傳播背景下的新把關(guān)理論應(yīng)運(yùn)而生。本文就當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)傳播的現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)傳播把關(guān)人理論等相關(guān)問題進(jìn)行論述研究。
　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)傳播 媒體 信息 把關(guān)人
　　
　　根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2011年1月發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中顯示，2010年我國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)步增長，網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.57億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%，較2009年底提高5.4個百分點，全年新增網(wǎng)民7330萬，年增幅19.1%。中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展的趨勢，網(wǎng)絡(luò)大有與報紙、廣播和電視并駕齊驅(qū)之勢而成為第四媒體。網(wǎng)絡(luò)傳播作為一種新的傳播方式越來越深入到人們的生活中。
　　
　　一、網(wǎng)絡(luò)傳播背景下的把關(guān)人理論
　　
　　中國現(xiàn)代媒體委員會常務(wù)副主任詩蘭認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)傳播有三個基本的特點：全球性、交互性、超文本鏈接方式。其給網(wǎng)絡(luò)傳播下的定義是：以全球海量信息為背景、以海量參與者為對象，參與者同時又是信息接收與發(fā)布者并隨時可以對信息作出反饋，它的文本形成與閱讀是在各種文本之間隨意鏈接、并以文化程度不同而形成各種意義的超文本中完成的。
　　網(wǎng)絡(luò)傳播媒體主要有三大類：第一類是脫胎于傳統(tǒng)媒體的的網(wǎng)站，實質(zhì)上是平面媒體的電子化；第二類是市場化的商業(yè)網(wǎng)站媒體；第三類是日益?zhèn)€人化的網(wǎng)絡(luò)傳播，如微博，其傳播速度之快是前兩種媒體所不能比擬的。網(wǎng)絡(luò)傳播使信息傳播方式突破了單向線性而向多元非線性發(fā)展，也撼動了傳統(tǒng)傳播方式把關(guān)人的理論。
　　“把關(guān)人”理論是由著名社會心理學(xué)家、傳播學(xué)四大先驅(qū)之一的盧因首先提出的。從1950年懷特將把關(guān)人的概念引進(jìn)新聞傳播的領(lǐng)域，到上個世紀(jì)90年代初休梅克和里茨提出了五個層面的把關(guān)模式（個體層面、傳播常規(guī)層面、組織機(jī)構(gòu)層面、超強(qiáng)媒體、社會體制層面），把關(guān)人理論已經(jīng)從個人層面發(fā)展到了體制層面。這個五層面把關(guān)理論是個普遍的傳播學(xué)理論，并不是針對網(wǎng)絡(luò)傳播的，更缺乏對網(wǎng)絡(luò)傳播把關(guān)特殊性的思考，但仍適用于網(wǎng)絡(luò)傳播。
　　
　　二、網(wǎng)絡(luò)傳播中仍需要把關(guān)人
　　
　　網(wǎng)絡(luò)傳播作為信息交流、傳播的一種重要渠道，使信息得以廣泛散發(fā)、吸收和利用，在人類信息流通的過程中占有重要的地位，而信息技術(shù)與手段的變革則將對人類信息流通活動的方式產(chǎn)生深刻的影響。網(wǎng)絡(luò)傳播是一把雙刃劍，既有其優(yōu)勢，也有其劣勢，在給人們提供方便的同時，也產(chǎn)生了一些問題。
　　1、網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢
　　網(wǎng)絡(luò)媒介相對于報紙、期刊、廣播、電視等傳播媒介而言，有很強(qiáng)的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)傳播具有即時性、光速性、信息海量性、低成本性、高互動性等特點。
　　即時性，網(wǎng)上進(jìn)行信息發(fā)布不需要煩瑣的制作程序，發(fā)布簡單、運(yùn)行快速，從而保證了信息發(fā)布的即時性；光速性，網(wǎng)絡(luò)傳播依靠的媒介具有光速性，信息在光速中就會傳遍任何一個角落；信息海量性，網(wǎng)絡(luò)傳播是一種數(shù)字化傳播，其信息數(shù)量是傳統(tǒng)媒體無法比擬的；低成本性，網(wǎng)絡(luò)傳播的低成本性是由于其對設(shè)備、技術(shù)的要求簡單，只需要連接到互聯(lián)網(wǎng)上的電腦即可；高互動性，網(wǎng)絡(luò)傳播轉(zhuǎn)變了信息接受主體的被動地位，使其由被動的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男畔@取者，可以在網(wǎng)絡(luò)的信息庫里任意索取自己感興趣的信息，還可以對外發(fā)布自己的信息。網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的這些優(yōu)勢使得網(wǎng)絡(luò)媒介在很短的時間內(nèi)成為社會主流媒介并得到了良好的應(yīng)用，各種網(wǎng)站如雨后春筍一樣建立起來，傳統(tǒng)媒體也紛紛建立自己的網(wǎng)站，爭取保持優(yōu)勢。
　　盡管網(wǎng)絡(luò)傳播與傳統(tǒng)媒體的傳播相比，有著上述明顯的優(yōu)勢，但是事物都是具有兩面性的，網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍，其優(yōu)勢在某些情況下又會變成劣勢，導(dǎo)致一系列問題的出現(xiàn)，而這些問題的存在又凸顯了網(wǎng)絡(luò)傳播中把關(guān)人的重要性。
　　2、網(wǎng)絡(luò)傳播中存在的問題
　　（1）網(wǎng)絡(luò)的開放性和匿名性導(dǎo)致虛假信息泛濫。網(wǎng)絡(luò)傳播中的信息發(fā)布的匿名性，給社會帶來了巨大危害，如匿名性在給網(wǎng)友言論自由的同時，有時又讓讓網(wǎng)絡(luò)成了謠言的發(fā)源地；聲勢浩大的“人肉搜索”在致力于反腐敗、揭露一些社會陰暗面的同時，又往往導(dǎo)致鋪天蓋地的輿論暴力和個人隱私權(quán)被侵犯的問題。
　　（2）信息來源復(fù)雜，管理難度大。因為沒有正規(guī)的采編權(quán)，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的來源十分復(fù)雜，其大致可分為：一、轉(zhuǎn)載，即從傳統(tǒng)媒體獲取的信息；二、原創(chuàng)，即網(wǎng)絡(luò)媒體自己采編獲取的信息；三、“自媒體”信息，包括網(wǎng)友提供的消息，論壇、博客等流傳的消息評論等。
　　網(wǎng)絡(luò)傳播使受眾擁有了信息發(fā)布的主動權(quán)，盡管因為把關(guān)人的存在和遵循了嚴(yán)格的把關(guān)程序，前兩者可以保證信息來源是可靠的，但第三類的信息傳播者——“自媒體”——極為復(fù)雜。很多網(wǎng)友自身進(jìn)行的傳播，本身就缺乏嚴(yán)格的把關(guān)有很大的隨意性，特別是論壇、博客等個人化的傳播方式，“艷照門事件”就是一個例子。
　　（3）海量的信息使信息質(zhì)量下降，受眾無從選擇。網(wǎng)絡(luò)傳播中海量的信息，使信息傳播的質(zhì)量下降，同時也使受眾淹沒在網(wǎng)絡(luò)信息海洋中，茫然無從選擇。網(wǎng)絡(luò)傳播中，受眾不再只是被動地接受信息，而是可以主動地掌握和控制信息，并參與到信息的提供和傳播之中。對于傳統(tǒng)的大眾媒體，國家可以通過制定法律、法規(guī)和政策控制媒體的立場，保證其為國家的土流意識形態(tài)和廣大人民的利益服務(wù)，但對于網(wǎng)絡(luò)媒體來說，這種有形的控制手段很難奏效。一方面每天網(wǎng)絡(luò)信息都在大規(guī)模的更新流動，另一方面每天又會有大量的新網(wǎng)站出現(xiàn)，國家根本無法實
　　現(xiàn)全面監(jiān)控。
　　
　　三、網(wǎng)絡(luò)傳播中把關(guān)人的特點
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)了一種全新的、開放式的非線形的傳播樣式，傳統(tǒng)的線形傳播模式已經(jīng)無法合理地解釋網(wǎng)絡(luò)傳播，。如果大眾傳播研究者仍舊不理會互聯(lián)網(wǎng)的研究，他們的傳播理論將會變成過時的東西。傳播學(xué)需要新的理論模式。網(wǎng)絡(luò)傳播將人際傳播和大眾傳播融為一體，傳播者和受眾的身份也開始模糊，因為信息可以存在于傳播者和接受者兩端。在新的傳播時代下，因為網(wǎng)絡(luò)傳播媒體與傳統(tǒng)媒體的差異性，把關(guān)人的傳統(tǒng)內(nèi)涵已經(jīng)改變。
　　1、把關(guān)人的多元化
　　傳統(tǒng)媒體的把關(guān)人不外乎是記者編輯、媒體組織、政府等，由于傳播方式的單向化，受眾基本上不會起直接作用。在網(wǎng)絡(luò)傳播中，把關(guān)人的角色多元化了，除了傳統(tǒng)的記者、編輯、媒體組織、政府外，原來的受眾——廣大擁有互動性的網(wǎng)民現(xiàn)在也擔(dān)當(dāng)了把關(guān)人的角色。
　　2、把關(guān)人技術(shù)手段的升級
　　傳統(tǒng)媒體信息的有限性和線性傳播方式?jīng)Q定了傳統(tǒng)把關(guān)手段是以簡單的技術(shù)來進(jìn)行的，網(wǎng)絡(luò)傳播的把關(guān)技術(shù)手段隨著傳播技術(shù)的升級也不斷升級，信息過濾技術(shù)大規(guī)模被應(yīng)用，這突出體現(xiàn)在網(wǎng)上警察和搜索引擎上。搜索引擎的把關(guān)似乎更為典型，網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)民們越來越依靠搜索引擎如百度來搜索自己需要的信息，搜索引擎的技術(shù)層面把關(guān)作用進(jìn)一步凸現(xiàn)出來。當(dāng)人們搜索的信息包含不良內(nèi)容時，搜索引擎利用技術(shù)就會把這些信息過濾，搜索的結(jié)果不會出現(xiàn)這些不良信息，不良信息的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道被割斷了。
　　3、把關(guān)人向“監(jiān)督者”的轉(zhuǎn)變
　　網(wǎng)絡(luò)的開放性使把關(guān)人不能像以前一樣簡單的以“截留”的方式來處理不良信息的傳播，網(wǎng)絡(luò)傳播越來越需要把關(guān)人與政府部門協(xié)同管理。特別是對于那些游離于管理之外的“自媒體”信息，“把關(guān)人”可以擔(dān)任“舉報者”或“監(jiān)督者”，以協(xié)助國家有關(guān)部門對這些傳播源進(jìn)行懲罰和查封。當(dāng)前一些非法信息傳播媒體如色情網(wǎng)站的技術(shù)越來越先進(jìn)，很多網(wǎng)站的服務(wù)器設(shè)置相當(dāng)隱蔽，以傳統(tǒng)的把關(guān)手段來處理的話只能是束手無策，隨著各地“違法和不良信息舉報中心”的成立，網(wǎng)絡(luò)傳播的各種把關(guān)人可以隨時舉報不良信息。
　　4、把關(guān)人“意見領(lǐng)袖”意識的強(qiáng)化
　　網(wǎng)絡(luò)時代，把關(guān)人由以前的堵逐漸向引導(dǎo)轉(zhuǎn)變。“人際交流圈”在網(wǎng)絡(luò)世界中同樣存在著，這就使得“把關(guān)人”作為網(wǎng)絡(luò)人際圈“意見領(lǐng)袖”成為了可能，當(dāng)然這樣的意見領(lǐng)袖需要有很高的素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)傳播的把關(guān)人，應(yīng)該成為某個圈子里的“意見領(lǐng)袖”，在網(wǎng)民自由發(fā)表言論，傳播信息的前提下，以自己的影響力來影響信息的傳播以及受眾對信息的選擇，保持網(wǎng)絡(luò)傳播的良性循環(huán)。
　　盡管網(wǎng)絡(luò)傳播中存在把關(guān)人，把關(guān)方式也多種多樣，但網(wǎng)絡(luò)傳播中呈現(xiàn)出的問題仍然令人擔(dān)憂，網(wǎng)絡(luò)傳播時代需要網(wǎng)民“把關(guān)意識”的強(qiáng)化。無論是互聯(lián)網(wǎng)信息的制造者還是接受者，都應(yīng)該負(fù)起新時代自身的責(zé)任，構(gòu)建“把關(guān)意識”，承擔(dān)把關(guān)責(zé)任，為構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
　　
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　　（作者：蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2010級研究生）
　　實習(xí)編輯：易高陽
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