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陳曉是與非

2011-12-29 00:00:00周云成曹一方
商界 2011年6期


  因為國美之爭,在很多人心目中,陳曉已經成為一個被臉譜化、符號化的人物。
  然而,真正讓這個上海男人感到疼痛的,不是那些妖魔化的謠言,與天風海雨般的責罵,而是中國商業流通環節的多年沉疴,以及中國市場的混沌亂象。
  其實,陳曉的個人遭遇折射了一個群體現實——中國不乏破陳推新的商界精英,但卻缺乏適合他們的生存土壤。也許,這種土壤是一種對商業本質的尊重與遵循。
  
  輿論之傷
  風輕云淡,茂林修竹。在上??禈虻囊粋€別墅區里,沿著安靜的小馬路,一輛黑色的奔馳轎車迎面駛來,最終停在了《商界》記者的面前。后座車窗緩緩地降下,陳曉探出頭微笑著打招呼:“上車吧!”
  如今,在各種輿論中,陳曉的頭銜已經變成了前國美董事長。盡管離開國美、回到上海已經一月有余,提及這樣一個包含著復雜情感的稱謂,陳曉依然難免感慨:“我只是一個對國美仍有感情的普通人?!?br/>  一段狂風暴雨的沉重日子終歸平靜。然而,往事不堪回首。
  對于公眾來說,2011年3月陳曉離開國美的消息并不唐突,更談不上震驚。橫跨2010年的國美內亂,已經重重地沖擊了公眾的眼球,激烈地掀起了一場社會性的思考與討論,成為中國現代商業史上一個標志性事件。
  約見陳曉是一件極不容易的事情。國美內亂以來,他曾試圖通過某些媒體闡述自己的觀點,但其結果卻遠遠超出了他的想象。
  比如,他說:因為獲刑14年,對于企業獲取更多的社會資源,黃光裕的政治生命就成了一個障礙。結果,出現在媒體上的,卻是“陳曉說,黃光裕的政治生命結束”。
  又比如,他說:按照黃光裕先生的性格,他一定不會罷休,如果長此下去,會魚死網破,但魚不死網不破不是更好嗎?結果,公眾看到的卻是“陳曉聲稱,魚會死但網不會破?!?br/>  原本緩和的語句,最終卻成了種種尖銳的威脅和挑釁。媒體以吸引眼球為目的的報道,將漩渦中的陳曉推向了輿論的被動面。有網友甚至用時下流行的桌面游戲三國殺來惡搞國美內亂:黃光裕的角色是主公,而陳曉則成了篡權的內奸。
  緘默成了陳曉最無奈但又最理智的選擇。自2010年8月,他開始刻意回避媒體,離開國美回到上海后更是如此,一個月來已有多家知名媒體被他拒絕。
  在接受《商界》采訪之前,他仔細看了《商界》雜志以前關于國美事件的報道,覺得還是比較中立客觀。加上記者通過多方聯系他,也許是感動于這種執著,所以陳曉才答應與記者見面,但一再重申,這不是采訪,只是朋友間的一次私人談話,不要發表出來。臨別時他還不忘懇切地說:記得我們的約定啊。而后來答應接受我們的正式采訪,則又經歷了一番波折。
  陳曉對媒體的謹慎可見一斑,他說,他被媒體傷得很深。
  車行至一幢別墅前停了下來,這是陳曉的家。簡單的裝修和平實的陳設,除了別墅的外殼,很難想象這是一個億萬富豪的居所。
  陳曉對記者說:“房子是2008年買的,因為以前在北京,沒有時間和精力來搞裝修,所以一直湊合著?!钡@個地方始終是他的家。現在,這個52歲的上海男人,終于回家了。
  
  
  故鄉南匯
  無論如何,對于飽受非議的陳曉,故鄉始終意味著一種包容。
  盡管2010年并入了浦東新區,康橋的當地人還是習慣性地沿用著“南匯”這個地域名。提及陳曉,人們的反應大多都是:“陳曉啊,我們南匯老鄉?。 闭Z帶自豪。
  一位當地的企業家告訴記者:自己年輕時就與陳曉相識,那時陳還在擺小攤,這么多年來,陳給他的印象是,精明但不乏大氣。
  畢竟,這是陳曉21年前出發的地方,他后來的輝煌也為這里帶來了驕傲。
  老永樂的總部設在原南匯區周浦鎮,離陳曉現居住地不過五六分鐘的車程。陳曉說,當時他不愿把總部設在繁華鬧市,不僅是因為諸如沃爾瑪這樣的國際零售巨頭也把總部設在郊區,更是因為他有一種很濃厚的故鄉情結。
  1990年在南匯縣商業局任命下,陳曉擔任常務副總經理,將原來的“南匯縣家電批發站”改名為“永樂家電批發總公司”。
  1996年,國內商業流通環節發生劇烈的變化,永樂公司最終倒閉,陳曉接過國營永樂的牌子,率領11個自然人共同投資600萬元創立上海永樂電器,最終匯入風起云涌的家電零售連鎖渠道江湖,居國美、蘇寧之后位列第三。
  老永樂也漸漸成了南匯人心中的一種情結,很多人都還記得從前永樂總部門前那只展翅高飛的鐵鑄雄鷹。這幾乎成了永樂的一個標志。
  2005年前后,這家永樂非常熱鬧,每到周末或者節假日更是人流如織。附近一家雜貨店老板告訴記者:“那時大門口天天停著十幾輛送貨的三輪車,人多時非要加價他們才肯幫你送貨,生意熱鬧得很?!?br/>  永樂與國美合并后,國美斥資2000萬元將永樂總部搬遷至國美在市區的華東大本營,永樂舊總部連帶門店逐漸沒落,那只南匯人記憶里的鐵鑄雄鷹,也一度被擱置在門前廣場一個不起眼的角落。
  搬遷之日,一名國美高管就意味深長地說:永樂總部太偏遠,坐在車子上一路過來都會犯困?,F在,它第一次走出鄉村進了城,成為國美旗下的子品牌。
  對于陳曉,這何嘗不是一種情感上的割裂?時至今日,每每路過永樂的門店,他都不禁會側首望上幾眼。
  2011年3月7日,陳曉從北京飛回上海,恰似游子歸鄉。他的專職司機向記者回憶道:這幾年來,這是陳總回到上海,顯得最為輕松的一次。從機場回來的一路上,他不停地打接電話,那邊有家人也有朋友,用的是上海話,有說有笑。
  年輕的司機也是南匯人,為陳曉開了10年車,性情直爽。對于商業他懂得不多,但他也看過不少關于自己老板的報道。他說:那些報道都盡瞎說,陳總是那樣的人嗎?
  然而,陳曉本身不愿對外界做出這種正面而強硬的反抗。畢竟,人活在眼前,歷史交給時間。現在,回歸故鄉的陳曉,已經與這個光怪陸離的世界和解。他對記者說:一些資深的財經評論人,說的那些話都很不專業,讓人莫名其妙,其實,這背后是有金錢在推動。不過這些人也是為了身份而努力,你這樣去理解別人,自己就可以從中解脫出來,不必被封閉在里面了。
  
  
  流通沉疴
  國美事件鬧得這么大,最根本的原因究竟是什么?
  有人說,黃光裕占情理,陳曉占法理,這是情理與法理之爭。也有人說,這是職業經理人與老板之爭,股權與控制權之爭。更有言論稱,這是民族企業與外國資本之爭。
  但是,只有近距離的觀察,才能撥開層層迷霧,深入事件與人物的本質。在第一次的長談中,陳曉對記者說:“那些所謂的爭斗都是編出來的,根本不存在。很多人對行業不理解,沒有看到行業的本質。家電連鎖渠道的社會價值已經很低了。”
  ——這多少是一個令人吃驚的結論。
  因為這個新鮮的閃光點,記者邀請陳曉做一次正式的專訪,并成為《商界》雜志的封面人物。還是出于對媒體的戒備,陳曉回復說,需要考慮幾天。直到看了2011年第3期《商界》雜志對貝恩資本竺稼的封面報道,心里產生信任感后,他才接受正式專訪的邀請。
  一周后的4月28日,記者再度來到陳曉的居所,第二次與他長談。一個越來越清晰的感受是:真正讓這個上海男人感到疼痛的,不是那些妖魔化的謠言,與天風海雨般的責罵,而是中國商業流通環節的多年沉疴,以及中國市場的混沌亂象。
  一次,一位曾經主管商業的退休領導對陳曉講:早年的商場銷售員對商品的理解很充分,比如一個賣皮草的營業員,可以告訴你這是什么動物,年齡是多少歲,皮毛是冬天扒下來的,還是夏天扒下來的。今天還有這樣的銷售員嗎?
  
  陳曉深知這背后的原因:因為商業的邏輯改變了,商場不再經營商品,而是經營賣場。在與供應商的合同中,明確寫著商場不承擔任何商品的責任的風險,取而代之的是各種各樣的賣場收費科目。
  這種商業模式不需要強大的經營能力,只是通過一個合同來跟供應商博弈。在早期它能夠以低價的方式進入市場,贏得消費者的認同。但因為賣場資源不能由全國統一來經營管理,無法實現規模效應。在后期跑馬圈地的狂潮中,不少銷量偏低的無效門店仍然讓供應商承擔了高額的賣場費用,供應商只得將這部分成本轉嫁到終端價格上,讓消費者承擔。
  這種模式還使供應鏈集中不起來,每個品牌都建立了自己的一個配送、安裝和維護的系統,且都是滿負荷運作,效率極低。這樣一來,對于上游供應商和下游消費者,如果一種渠道成本越來越高而效率越來越低,那么這種渠道就會逐漸失去價值。
  渠道沉疴一直是陳曉心中之痛。有國美高管告訴記者:“幾乎每次策略會上,陳總或多或少地都會提到這些問題。”而這并不只是一席空談,他也曾對癥下藥、尋求變革。
  貝恩注資國美后的2009年8月,陳曉主導了一場“零進場費”維新。他在全國選擇了50個門店作為試點,不僅取消了家電廠商的進場費,還拒絕廠家促銷員進入門店。
  其中最核心的變化就是合同簽訂方式。所有的采購合同都必須在國美總部簽訂,在零供雙方定下年度各項費用及回款周期等內容后,地方分公司在未經廠家確認的情況下,無權增加任何合同外的費用。
  這一系列舉措,規避了那些灰色的、不合理的收費項目,將合理收費內容白紙黑字地寫在合同上,使零售供應變得規范、透明,減輕不必要的成本,使廠商的投入產出比最大化,可以吸引廠商投入更多的資源。
  這一變革將把國美引導到商品經營和獲取進銷差價的方向上來。例如,國美北京中塔店,由于取消了進場費,降低了門檻,更多廠商的更多商品進入店里,出樣數從原先的2萬件猛增到了5萬件,銷售額也隨之攀升了18%。
  然而,他很快發現,在這個行業里,要突破原有的沉痼模式,就必然觸動整個組織體系的利益,下至門店的一個柜長,上達大區總經理甚至總部。
  比如某些商品品類的柜長,每逢節假日的銷售大戰前,都會收到各個供應商的送禮,男的一般是兩條煙和兩瓶酒,女的一般是化妝品和代金卡,價值都在數千元。
  而家電零售行業有多少家店,多少個店長,多少個主任,多少個柜長?龐大的灰色利益,終究都會轉嫁給消費者。但如果強勢推行變革,整個組織體系會有分崩離析之憂。
  陳曉對記者說:“商業的本質是買和賣,渠道的責任是為消費者尋找一個性價比最合理的商品?!?br/>  可是,他的悲哀莫過于,在一個巨大的灰色利益體系內,這一切終究只是如夢泡影。而更大的悲哀是,這并非家電零售行業獨有,而是中國整個流通領域的病痛。
  
  
  另一種可能
  外界很多人用職業經理人來定位陳曉的角色,指責的聲音是:一個職業經理人違背了職業操守,逾越了角色的邊界。然而,很少有人真正看到陳曉的內心世界。
  “我什么時候成了職業經理人了?”陳曉反問記者。
  15年前,他創辦永樂,雄踞上海。曾經,他與黃光裕、張近東和張大中亦敵亦友,在商場上合縱連橫、明爭暗斗,在私下也可同席而坐、談笑風生。5年前,在一場驚心動魄的合并大戲后,他只身一人前往國美北京總部,人生就此轉折。
  那場合并的背景是,一方面永樂受限于上海一隅,又與摩根士丹利對賭失敗,另一方面黃光裕急于實現組建業界巨無霸的夢想。可是,人們習慣于表面上成王敗寇式的思維邏輯,不會去關心一個問題——交出永樂的陳曉,心中還有夢想嗎?而他又會怎樣實踐夢想?
  回到商業的本質上,陳曉對記者說:那個時候他想,或許在合并以后,這個行業經營賣場的沉疴更容易被改變。為了這個夢,他不惜力排全體永樂員工的反對。
  在談判的關鍵時期,當時身為永樂二號人物的束為,頻頻接到黃光裕的電話。黃在電話中向她描述未來的大藍圖,勸她支持合并。當時,她和一幫老永樂人勸陳曉別去北京,上海仍然有很多機會??申悤缘幕卮鸷軋詻Q,他說,他有責任送永樂一程。
  束為向記者回憶:臨別時,陳總對大家說,等6個月后順利度過合并期了,自己就離開國美回到上海。后來陳總告訴大家,黃光裕先生對自己不錯,他希望繼續專注于國美的事業。
  這還是那個被外界妖魔化的、蓄謀控制國美的內奸陳曉嗎?
  自從將一手養育的永樂在情感上割裂開后,他就將那個“從經營賣場到經營商品”的變革之夢,從某個企業的局限里抽離出來,進而放飛于更為開闊的整個流通領域。
  合并初期,黃光裕的禮遇讓陳曉看到了一個實現變革夢想的平臺,但是命運弄人,“黃光裕入獄、國美身陷危機”的打擊突如其來。
  陳曉對記者說:“要是國美傾倒,不僅自己作為股東將遭到巨大損失,更嚴重的是,這至少將造成500億元的社會價值損失。在當時那個位置,如果不站出來,我將成為一個罪人?!?br/>  在“國美曝出巨大資金缺口,銀行對國美緊縮貸款”的危局之中,他拿出個人資產到銀行抵押貸款,幫助國美暫時渡過資金難關。這一舉動在后來被一些輿論稱為“將國美與自己捆綁,以至于不被踢出局?!?br/>  引入貝恩資本后,陳曉請來麥肯錫為國美做未來5年的戰略規劃。沒過多久,麥肯錫的團隊就帶著PPT來到國美的會議室,信心十足地向陳曉演示內容。但出乎國際咨詢巨頭意料的是,陳曉幾乎對每個重要細節都打破砂鍋追問到底,這讓經驗豐富的他們差點當場崩潰。
  一位在場的貝恩高管告訴記者:他從未見過一向趾高氣揚的麥肯錫,如此灰頭土臉。帶著陳曉許多苛刻的要求,麥肯錫花了整整兩個月時間,才做出了一份讓陳曉滿意的戰略規劃。
  即使是在內耗最白熱化、負面輿論最猛烈之時,陳曉仍能專注于國美的經營事務,這絕非職業經理人可以做到的。
  在那段時間的戰略會議上,國美高官們看到的,仍是一個鎮定自若的陳曉,“該罵的罵,該表揚的表揚,仿佛外界的指責與他無關。”
  即使是在被外界看成一決成敗的“9?28”股東大會前夕,陳依然照常主持了針對國慶節銷售旺季的營銷備戰會。一位與會的高管說,面對外界這么猛烈的抨擊,要是換成普通人,早就瘋掉了。
  可是,在私人場合,陳曉的內心仍然痛苦。不少老永樂人都說:早知道是這樣一個結果,當初就不該跟國美合并。至今還讓他們憤憤不平的是,當初媒體把永樂說得難以為繼,把黃光裕形容為永樂的救星,“我們當時手里可是有20多億元的凈現金??!”
  一些上海的老朋友給陳曉打來電話,勸他不要放在心上,看淡一點兒,勸他離開北京回到上海。
  
  
  “還有很多事情可為”
  紛爭的盡頭,從來不是你死我活的殘酷結果,而是自己與自己和解,以及另一片海闊天空的心境。
  陳曉說,其實他很理解黃光裕,這樣巨大的落差,一般人很難承受。在封閉的環境里,產生焦慮、猜疑等負面情緒,都是情有可原的。如果換成自己,說不定也會這樣做。
  對于陳曉最終的離開,很多人認為是大股東黃光裕的意志,取得了最后的勝利??墒聦嵣希瑢﹃悤远?,這只是一場遲到的告別。
  最初的兩年里,陳曉的變革夢想狠狠地撞在了巨大的利益圍墻上,最終幻滅。正當他萌生去意之時,國美遭遇危機,他又不得不因為責任繼續負重前行。然而,他種種符合商業規則的拯救行動,卻觸犯個性鮮明又身處特殊環境的黃光裕。
  只是,在強大的輿論公關機器下,人們更愿意情緒飽滿地相信,一個陰險內奸聯手外國資本串謀民族企業的離奇戲劇,而不愿意靜下心來聆聽,一個行業老將懷揣夢想、力挽危局的心路歷程。
  
  2010年即使深陷內亂,國美電器年銷售額仍然達到509.1億元,增長19.32%,經營利潤達27億元,增長58.8%。一切終歸風平浪靜、欣欣向榮。
  有人問,如果陳曉能用更克制的方式來“救亡圖存”,或許不會成為所謂的“公敵”。而陳曉回答:“我應該承擔的責任,在每一個節點上,我都承擔過了,公司未來會怎樣,那不是我的責任了。這個社會發生著很大的變化,還有很多事情可為?!?br/>  最終,他選擇了回歸。從空間上說,這是回歸故鄉上海,而從本質上看,這是回歸“經營商品”的變革夢想。只不過,年過半百的他,身份變成了投資人。
  畢竟,投資可以使他的財富繼續發揮社會價值。因為像他這樣經歷了那么多風風雨雨的人并不多,很多事情不可能由一個人都經歷到,但是他卻都經歷過了。特別是在商業流通領域,他算是一個很資深的老將。
  時代確實在變化。往前10年是剛性需求的時代,比如住房、家電、汽車、家具這些必需品;往后10年,提高生活品質的彈性需求將有更大的空間,而與之匹配的往往是新興的商業模式。
  比如,陳曉投資了他的老搭檔、原永樂副總裁束為創辦的家居連鎖渠道——名巢實業。表面上,名巢與紅星美凱龍、居然之家等巨頭的不同之處在于,它販賣的不是家具裝修,而是家居用品和裝飾品。陳曉的比喻是:把一個房子倒過來,掉下來的東西除了大型家具,都是名巢經營的商品。
  但實質上,名巢摒棄了傳統家居渠道向供應商收取進場費的、經營賣場的模式,建立了一套完整的商品采購系統,采取賺取進銷差價的、經營商品的模式。這正符合了陳曉一直以來的變革愿望。
  更新奇的投資項目是,原西門子銷售副總裁吳建科創辦的襯衫快速訂制公司——吉姆兄弟。陳曉說:這個項目的核心是,把原來低效率的量身訂制,升級為高效率、大規模的生產模式。它可以24小時之內將成品送到顧客手中,這是其他量身訂制公司無法做到的。
  商業進化的方式無非兩種:一是溫和地推陳出新,二是激烈地破舊立新。陳曉對記者說:“中國的保健品市場已經混亂到1塊錢的東西賣100塊,這個行業太灰暗了,我想創造一個亮麗的流通模式?!?br/>  他找到幾個上海的企業家朋友,一起設計一種前所未有的保健品渠道模式,還從自己的朋友圈子里挖來各種人才,擔任總經理、財務總監和營銷總監,搭建起一個運營團隊,還用期權的方式讓他們共享公司未來的成長收益。
  看得出來,這種用期權來綁定管理層的激勵方式,是陳曉身為決策層的慣用方法。當年永樂上市,造就了十幾個億萬富豪與五六十個千萬富翁。可嘆的是,國美危機之時,他以股權穩定管理層的軍心,卻被外界解讀為離間黃光裕與國美老臣。
  記者問陳曉,為什么要選擇保健品行業?
  陳曉說:“如果我們這些人還沒法還消費環境一個公平的話,我們在商業流通領域的這些年就白干了?!?br/>  ——這個外表冷靜、被人誤讀的男人,仍然有一腔熱血在涌動。
  
  
  與自己和解
  回到上海后,陳曉經常參加朋友們的飯局,其中有企業家、政協同事和黨校同學。酒過三巡,他聽到最多的話,還是“你早就該回來了,上海有那么多機會等著你,何必呢?”
  陳曉回來了。以他的經驗閱歷和人脈關系,足夠使一些商業構想成功落地。
  他現在投資的創業者,都是多年來的圈內朋友,互相知根知底,有一種志同道合的默契,幾乎沒有什么風險。他那個經營商品的夢想,正在進行著鏈式反應,成為更多商業精英們的創業理想。
  以前,他的腦海里24小時都只裝著一個公司,先是永樂,后是國美。而現在,這種角色的轉換,對他最大的挑戰莫過于,要將腦海劃分成若干區域,比如名巢實業、吉姆兄弟……他那個經營商品的夢想正進行著鏈式反應,成為一群商業精英的共同理想。
  早在離開北京的那天,陳曉群發了一條短信:“人生最寶貴的東西是什么?是生活!因為我們的一切快樂,我們的一切幸福,我們的一切希望都和生活聯系在一起。祝幸??鞓访恳惶?!”
  就在與記者第二次見面的前一天,他請來了裝修公司,認認真真地把屋子設計了一番。“這房子買的時候2萬多元一平方米,現在4萬元啦!”他的女兒一家就住在相鄰的別墅,女兒經常抱著小外孫到門前的小院子里轉悠,閑暇時陳曉愛逗一逗可愛的小外孫。
  以前,他的時間幾乎不由自己安排,一天到晚開不完的會,現在,他終于在時間上自由了,“比如見面,不能由你來定時間,而是我說了4b3586133a834969a788d5f11251e71a算。”他一個星期就看看一兩個項目,沒有事務安排時,就跟家人一起到上海郊外去走一走、玩一玩。
  然而,直到今天,在公眾看來,國美事件還沒有結束。一旦出現相關新聞,公眾還是將陳曉放在國美的對立面思考問題。
  但是,過去的一切早已在陳曉心中畫上了句號。他說,這種浮躁,是整個社會的問題,去怪罪某個人,有用嗎?
  記者問他:如果人生重來一遍,你會有怎樣的選擇?
  他說,他還是會這樣做,因為沒辦法,他就是這樣的一個人,自己看準的事情是不會放棄的。
  
  
  編 輯唐婷
  E-mail:romarin94@163.com
  
  
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  名巢實業董事長束為——商品渠道之夢
  記者與束為見面的地點,是在名巢實業剛搬遷進來的新辦公場地,大部分區域還在裝修。這里離陳曉的住所大概七八分鐘的車程,前一天下午,她才和陳曉一起約見了幾個供應商。
  當初她和陳曉一起創辦永樂,與國美合并后,她離開公司,但至今仍持有國美股份。采訪前,她領著記者參觀了辦公場地的布置,她指著面積最大的一間屋子說,這是他們專門為陳曉留的辦公室。
  當初陳總去北京,說只待半年,結果至今才回來。他這次回到上海,我們也等了很久。
  離開公司后,我們一直在尋找項目,希望可以搭一個新的平臺,讓陳總回來跟我們一起再創業。
  2009年我裝修房子時,發現難以買到稱心如意的家居用品和裝飾品,從一個消費者的角度,我看到這個需求很大的市場空間,卻沒有專門的渠道來填補。
  帶著這一發現,第二年我陸續參加了廣交會等交易會,與許多供應商深入交流,得到的信息是,一直以來,供應商們都在做外銷渠道,而內銷渠道基本上還是一片空白。
  于是,我開始進一步的市場調研,準備打造專注于家居用品和裝飾品領域的渠道品牌。
  2010年下半年,陳總問我最近在忙些什么,我把這個創業計劃跟他交流了一下,他立即表現出濃厚的興趣。這或許是一個機會。
  其實,在永樂時期,我們就嘗試著把經營賣場的模式,改變為經營商品。但是,因為這個業態已經形成已久,改變起來阻力重重,最終還是未能成功。
  也許,建立一個嶄新東西的難度,要小于改變一個業已形成的東西。名巢這個項目,就是這樣一個機會。
  2011年春節前,在一個被我們當做臨時辦公室的小別墅里,我們團隊把陳總邀請過來,向他演示介紹我們項目的PPT。在兩個多小時的時間里,我們交流了很多有價值的思路,這也更加堅定了陳總投資我們的決心。
  名巢是認認真真地在做商品經營,我們把這個領域原來的6大分類再細分為22個品類,建立了一個從采購、檢驗、物流到倉儲、陳列、銷售的完備系統,專注于商品的選型、質量和價格的各個環節。
  陳總回來后,原本說是要好好休息一陣子,結果很多上海的朋友來找他,反而還更忙了。因為陳總的關系,我們獲得了不少社會資源,比如在選址上,一些房產公司的老板很支持陳總,給予了我們很優厚的條件。
  
  陳總幾乎每周都會來看看我們項目的進度,還去了我們第一家門店的選址現場。以我們的資金實力,2011年可以開出20多家店,但我和陳總的風格都比較穩健,所以我們的計劃是開6家店穩扎穩打。
  陳總的性格是一向不愛與人爭個明白。對于他過去在國美的事情,我只想說,時間會證明一切。
  
  
  吉姆兄弟董事長吳建科——一幫朋友走夜路
  創業之前,吳建科是一名出色的職業經理人。2010年下半年,西門子銷售副總裁吳建科離職的消息,在業內傳得沸沸揚揚,不少業內人都在猜測他離職后的去向。
  記者采訪吳建科之前,他才和陳曉一起吃了午飯,因為喝了點酒,他談話的興致頗高。
  陳總還在永樂時,我們就有業務往來,因為在業務上的一些觀點很一致,經過幾次長談后,我和陳總很快成為朋友。
  當時我們就討論了商業模式的問題——零售商到底是應該收進場費,還是賺取進銷差價?我們都認同后者。
  2008年,我和一個開服裝廠的朋友聊天時,發現了襯衫訂制這一市場。據說30%的男士買不到適合自己身材的襯衫。問題在于,大型企業都標準化生產,小裁縫店又沒效率。
  一直以來,個性化與效率都是一個難以解決的矛盾。能否高效率地生產個性化訂制的襯衫呢?
  2009年3月,我和幾個朋友一邊成立了實驗室,一邊請大學生們幫忙,免費為人們測量體型,收集了豐富的體型數據。這個矛盾漸漸被我們解決了。
  2010年,我與陳總在上海的一次見面時,談到了這個項目。陳總一聽眼睛都亮了,他非常感興趣,不久后就來到我們的實驗工廠里參觀,并提出了投資意向。
  實際上,在此之前,我也考慮過多種融資方式:其一是我把自己的兩套房子賣了變現;其二是引入風險投資。我和幾個原始股東商量:因為我們的核心競爭力是我們獨有的、能快速生成訂制襯衫的生產工藝流程,而風投在投資前要求必須參觀。我們擔心萬一風投參觀后,又不投資,我們就泄密了。
  而陳總是我們多年的老朋友,絕對信得過。最后我們決定,讓不熟悉的風險投資來投,還不如讓更可靠的陳總來投。
  不過,從某種意義上說,我們的壓力更大了。如果拿風投的錢失敗了,對不起的還只是自己的事業;但如果拿陳總的錢失敗了,更對不起這個老朋友的信任。
  在商業模式逐步成型的過程中,陳總向我們提出了不少關鍵的戰略思路。最初,我們討論如何在速度與品質之間取得平衡時,陳總說一定要在品質的前提下講速度。
  接下來,我們思考如何保證盈利時,陳總說,要把目光放得長遠一些,找到擴大銷售規模的營銷方式,之后再考慮盈利問題。
  由于訂制的商業模式為我們節省了庫存成本,我們本來想,應該把這部分省下來的成本用于降低價格,還是用于增加襯衫的品種與款式。陳總的思路是:我們不應該把目標人群局限于買不到合身襯衫的人,應該放眼于所有需要襯衫的人,所以我們應該增加襯衫的品種與款式,激起更多人的購買欲。
  憑著實體店渠道,2011年1月我們實現了盈利。3月,我們的B2C網站上線,更是為我們帶來了大量訂單。
  從職業經理人到創業者,我的感受是,創業就像走夜路,但有了陳總這樣的朋友并肩作戰,自己內心就不再有恐慌。
  

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