那些落寞的手機商

　　沒有蘋果、沒有那次金融危機，這些傳統大佬也終會老去，蘋果的iPhone、谷歌的安卓又或危機，只不過是一個加速王朝更替的導火索罷了。
　　
　　2008年11月的一個夜晚，美國長島沃爾瑪綠田超市內，購貨人如虔誠的教徒般，列隊在燈火闌珊處。只為宣傳單上的9美元DVD影碟機和5美元的玩偶折扣。
　　為了便宜貨，當晚綠田超市到處都是手臂和頭部骨折、瘀傷的人。以至于11月28日的《紐約時報》驚呼：饑餓、抗議的人群幾乎把全美國的保安和值班員都給放倒了。當天，全美有1億7千2百萬人出動，到無數大型商場狂買生活必需品。那一天是感恩節后的周五，美國傳統的超級打折日，部分商場甚至高達7折優惠。2007年的那場次貸危機，讓美國人倍感寒冷。
　　3個月前的紐約第五大道蘋果旗艦店前，也出現過長長的隊列，有人抱著6個月大的嬰兒，大部分人攜帶著睡袋、椅子，只為等待7月11日iPhone3G的發售，隊伍最前列的10余人，甚至早在一周前就已在這里安營扎寨。
　　一臺裸機的iPhone3G最低售價599美元，比綠田超市打折銷售的42英寸LCD液晶電視機還要貴一美元。這似乎是一個無法解釋的經濟現象：美國家庭收入在遽減，昂貴的iPhone和大打折扣的商品，卻同樣引來長長的購買隊伍。席卷全球的金融風暴，后面竟是風靡世界的蘋果，不僅在美國，日本東京、英國倫敦、澳大利亞悉尼、中國香港都出現過排隊的場景。
　　以往，只有少數人才會去搶購蘋果發布的新品。伴隨次貸危機誕生的iPhone，卻讓蘋果從一個小眾精品升級為全球大眾情人。魔力至今仍在延續，去年面世的iPad，9個月銷售200億美元，如果iPad是獨立公司，以銷售額計輕松進入世界500強，蘋果完全嗅不到任何寒冬的感覺。
　　但其他手機公司卻沒那么幸運，凜冽的寒風讓他們戰戰兢兢。2008年年初，諾基亞關閉德國手機制造工廠，裁員2300人；索尼愛立信把三個手機研發部門并成一個，裁員2000人；摩托羅拉裁員3000人……
　　2008年是一個轉折點。通信領域的大公司們，全沒有意識到新時代已經來臨，在這之前，他們生產的手機，產品分為高中低端，按領域又細分為音樂手機、商務手機或者游戲手機。這是一種希望涵括所有用戶的通吃策略，可以稱之為大眾化平民路線。與之相反，新寵蘋果走的卻是精品路線，用小部分的高端份額，攫取最大部分的利潤。
　　喬布斯將精致定義為簡潔，他相信觸摸屏是手機的未來，所以他強行要求iPhone只有一個按鈕，強迫用戶改變習慣適應蘋果；諾基亞、摩托羅拉或者索尼愛立信，無一例外都要求產品適應顧客的需要，所以才會根據市場細分推出不同系列產品，這便是傳統的大眾意識。
　　精品也符合金融危機后蘋果對普通購買者的心理暗示——我是精品，我是完美無瑕的，我能提高你的生活品質，有我就足夠。所以，即便貴，也值得。這也不難解釋，至今仍有三分之二購買iPad的人，都不知道究竟用這臺機器來干什么，但更多的人還是愿意為它掏腰包。
　　其他手機廠商，都沒能看透這個變化。諾基亞早在2006年就試圖向互聯網轉型，做地圖導航，推出軟件商店，制定免費音樂下載服務，但沒有一樣獲得成功。摩托羅拉再也設計不出“刀鋒”那樣的創意產品，索尼愛立信的音樂手機沒有了后臺服務支撐，再好的音質對購買者而言也喪失了吸引力。在蘋果面前，這些老牌手機廠商好像完全失掉了魂，不知道什么樣的產品才能吸引用戶。他們沒意識到這個新時代里，大眾意識已經讓位于精品和個性。
　　最后，雄霸手機市場10多年的諾基亞被迫投入微軟懷抱，而原來以諾基亞為追趕目標的摩托羅拉、索尼愛立信、三星、LG們，則無一例外選擇了Google的安卓這棵救命稻草。這些曾經無限風光的公司，如今留下的只是落寞的背影和深深的惋惜，他們的時代已經遠去，現在的手機隊列中，領跑的是那個封閉、個性、精致、高端的蘋果。
　　事實上，沒有蘋果、沒有那次金融危機，這些傳統大佬也終會老去，就像一千個人有一千個哈姆雷特一樣，他們或死于外因，或困于內患，蘋果的iPhone、谷歌的安卓又或金融危機，只不過是一個加速王朝更替的導火索罷了。
　　同樣，沒有誰能始終一統江湖，下一個10年，蘋果也未必能一直領跑，因為代表著多元、開放的谷歌的安卓同樣兇猛。