“房地產(chǎn)經(jīng)營與估價”專業(yè)“循環(huán)式”實踐教學體系探析

　　 摘 要：為順應(yīng)高職教育改革的發(fā)展要求，房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)應(yīng)加大職業(yè)技能訓練的力度。文章分析了該專業(yè)傳統(tǒng)實踐教學體系的不足，提出了構(gòu)建“循環(huán)式”實踐教學體系的概念，并闡述了“循環(huán)式”實踐教學體系的實施條件。
　　 關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)經(jīng)營與估價 實踐教學體系 循環(huán)式 實施條件
　　中圖分類號：G642 文獻標識碼：A
　　 文章編號：1004-4914（2011）11-130-02
　　
　　房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)是近年來新興的高職專業(yè)，主要是為房地產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。該專業(yè)隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的繁榮得到迅速發(fā)展，目前全國有100多所高職院校開設(shè)。房地產(chǎn)業(yè)具有綜合性、實踐性、動態(tài)性、創(chuàng)新性的特點，該專業(yè)實踐教學活動應(yīng)體現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)的行業(yè)導(dǎo)向性和應(yīng)用實踐性，建立起符合房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點的實踐教學體系。
　　一、傳統(tǒng)實踐教學體系的做法及不足
　　許多高職院校房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)傳統(tǒng)的實踐教學體系都分為三個層次：“認識實習——職業(yè)技能單項訓練——職業(yè)技能綜合訓練”（如圖1所示）。
　　 這種傳統(tǒng)模式雖然吸收了工學結(jié)合的理念，但不足之處也很明顯：
　　首先，專業(yè)實踐活動形式化、表面化。假期的專業(yè)社會調(diào)研，由于缺乏有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，學生重視不夠，調(diào)研馬虎，或只進行“走馬觀花式”的教學實習，不能深入到具體的崗位實踐中，對職業(yè)技能的鍛煉不足。
　　其次，實踐教學與實際工作不完全一致。課內(nèi)單項實訓采取的是集中實習實訓的方式，訓練項目是教師模擬的，受教學資源的限制，教師難以提供與真實工作環(huán)境一致的教學情境。
　　第三，實踐教學內(nèi)容單一。傳統(tǒng)的實踐教學模式中，實踐教學的內(nèi)容完全以技能操作為培養(yǎng)目標，忽視了對學生交際能力、合作能力、應(yīng)變能力、表達能力、創(chuàng)新能力等社會適用性的培養(yǎng)，不能體現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)對人才的實際需求。
　　第四，三個實踐層次之間相互銜接不好。三個層次的實踐活動相對獨立，缺少整體設(shè)計，學生在頂崗實習時企業(yè)還要對學生重新進行培訓，使得認識實習、課內(nèi)單項實訓和教學實習的價值無法得到體現(xiàn)。
　　二、構(gòu)建“循環(huán)式”實踐教學體系的內(nèi)涵
　　1.“循環(huán)式”實踐教學體系的提出。高職教育是培養(yǎng)“高素質(zhì)技能型人才”，而在傳統(tǒng)“四層次”實踐教學體系中，學生在畢業(yè)前只經(jīng)歷了一次頂崗實習，職業(yè)技能的綜合訓練量不足，工作經(jīng)驗欠缺，影響到頂崗實習單位對他們工作能力的評價。所以房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)實踐教學體系的改革既要夯實學生的專業(yè)理論素養(yǎng)，更要增強學生的實際工作能力。
　　在對房地產(chǎn)企業(yè)工作過程、人才需求進行充分調(diào)研基礎(chǔ)之上，結(jié)合高職教育人才培養(yǎng)的目標，借鑒PDCA循環(huán)理念和美國“合作教育”模式，建立以房地產(chǎn)企業(yè)人才需求為運作平臺，以校企合作、工學交替為核心，以學生就業(yè)為導(dǎo)向的“循環(huán)式”實踐教學體系（如圖2所示）。
　　 該實踐教學體系，一是將專業(yè)理論知識學習、校內(nèi)技能訓練、短期體驗式頂崗實習和畢業(yè)帶薪頂崗實習貫穿起來，經(jīng)過多輪頂崗實習，使學生在真實的工作環(huán)境中，反復(fù)進行職業(yè)技能的應(yīng)用訓練。二是體現(xiàn)了“邊學邊做、先學后做、先做后學”的思路，理論與實踐的交替進行，使學生不僅關(guān)注知識的記憶，更關(guān)注工作任務(wù)的完成。三是工學交替的形式符合房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)活動階段性的特點，將原來零打碎敲的實踐活動改成短期體驗式頂崗實習，頂崗實習的周期不短于兩周，為學生提供了體驗完整工作過程的學習機會。
　　2.“循環(huán)式”實踐教學體系的內(nèi)容。“循環(huán)式”實踐教學體系共包括4次“理論學習—專業(yè)實踐”循環(huán)：
vbffhxYUbA8mX7M3tEVqaQ==　　第一次循環(huán)著重于房地產(chǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識傳授以及相關(guān)技能的校內(nèi)實訓，主要是房地產(chǎn)基本制度與政策、房地產(chǎn)市場調(diào)查、房地產(chǎn)投資分析、房地產(chǎn)土地獲取、房地產(chǎn)項目管理等內(nèi)容，使學生初步認識房地產(chǎn)業(yè)。
　　第二次循環(huán)著重于房地產(chǎn)專業(yè)部分核心課程的學習，相關(guān)職業(yè)崗位能力的訓練采用在校外實訓基地進行體驗式短期頂崗實習的形式。實習崗位包括房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀（中介）、房地產(chǎn)營銷策劃、物業(yè)管理等，目的是使學生在真實的工作崗位上運用課堂上已學或即將學習的理論知識解決實際問題，形成房地產(chǎn)職業(yè)崗位的認知。
　　第三次循環(huán)是余下專業(yè)核心課程的學習和相關(guān)職業(yè)崗位能力的訓練，仍采用校外實訓基地體驗式短期頂崗實習的形式。但要求學生選擇與上次循環(huán)不同的工作崗位，目的是使學生在校期間的職業(yè)體驗多樣化，豐富對房地產(chǎn)職業(yè)崗位的認知，較深入地了解自己的職業(yè)特長，以便進行職業(yè)選擇和定位。
　　第四次循環(huán)的理論學習部分主要是專業(yè)拓展知識的學習。實踐活動采用畢業(yè)頂崗實習和就業(yè)相結(jié)合的形式，著重于就業(yè)能力的綜合訓練。主要包括解決問題的技能、工作主動性和創(chuàng)造性、團隊合作能力、自我管理能力、商業(yè)能力、工作責任心等內(nèi)容，形成穩(wěn)定的職業(yè)情感。
　　四次循環(huán)是層層遞進的關(guān)系，即上一次循環(huán)是下一級循環(huán)的依據(jù)，下一次循環(huán)是上一次循環(huán)的落實和具體化。每一循環(huán)都有新的目標和內(nèi)容，經(jīng)過一次循環(huán)，學生的職業(yè)技能都應(yīng)有新的提高。“循環(huán)式”實踐教學體系既體現(xiàn)了理論學習過程的循環(huán)，四次理論與實踐的嵌入式循環(huán)，使學生感受到理論學習與實際工作之間的聯(lián)系，從而提高他們理論學習的主動性和積極性；也體現(xiàn)了職業(yè)技能訓練的循環(huán)，從專業(yè)基礎(chǔ)技能——專業(yè)崗位技能——就業(yè)能力，多次專業(yè)實踐的機會，豐富了學生的工作體驗和工作閱歷，增強了就業(yè)競爭力。“循環(huán)式”實踐教學體系有利于培養(yǎng)具有“系統(tǒng)的房地產(chǎn)專業(yè)理論知識，較熟練的專業(yè)實踐技能，較強崗位適應(yīng)能力”的學生，使學生帶著較豐富的工作體驗和工作經(jīng)驗畢業(yè)，提高就業(yè)競爭力。
　　三、“循環(huán)式”實踐教學體系的實施條件
　　 1.構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學目標。高職教育實踐教學目標是圍繞實際崗位職業(yè)技能而制定的具體要求，應(yīng)當以產(chǎn)業(yè)需求為依據(jù)，以學生就業(yè)為目的。從房地產(chǎn)業(yè)人才市場需求看，房地產(chǎn)業(yè)對高職學生的需求量大而面廣，其中面向大專生的典型崗位有：房地產(chǎn)項目準備階段的“房地產(chǎn)開發(fā)前期咨詢專業(yè)人員”、“房地產(chǎn)開發(fā)專員”、“前期報建人員”、“營銷策劃員”，項目建設(shè)階段的“招標采購人員”、“項目會計人員”、“合同管理員”等崗位，銷售階段的“置業(yè)顧問”、“銷售部現(xiàn)場服務(wù)人員”、“前臺服務(wù)員”、“專業(yè)融資人員”、“高端商鋪寫字樓銷售人員”、“專業(yè)跑盤人員”等，房地產(chǎn)消費流通環(huán)節(jié)的“物業(yè)客服主管”、“二手房銷售人員”、“電話銷售”、“房地產(chǎn)估價員”、“拆遷估價”等崗位。從學生就業(yè)情況看，近年來該專業(yè)畢業(yè)生首選的就業(yè)崗位，排在前3位的分別為房地產(chǎn)新盤銷售、房地產(chǎn)經(jīng)紀、房地產(chǎn)估價（含造價咨詢）。此外，還包括物業(yè)管理、企事業(yè)單位后勤管理等零星就業(yè)崗位。因而可將房地產(chǎn)銷售（含策劃）、房地產(chǎn)經(jīng)紀、房地產(chǎn)估價、物業(yè)管理作為該專業(yè)的目標職業(yè)崗位群。采用美國學者霍恩斯坦教育目標分類法，從獲取、同化、適應(yīng)、施行、達成等5個層次定義專業(yè)實踐教學目標：（1）熟悉房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全部流程，熟悉房地產(chǎn)企業(yè)的工作環(huán)境，理解房地產(chǎn)業(yè)各工作崗位的職能；（2）具有相關(guān)工作崗位的基本技能，能獨立從事任務(wù)明確、單一、重復(fù)性的工作；（3）具有分析、判斷、解決實際工作中產(chǎn)生的問題的能力；（4）具有進行工作評價、反思、總結(jié)的執(zhí)業(yè)習慣；（5）具有獨立開展工作的能力，熟練地應(yīng)對工作中出現(xiàn)各種情況。
　　 2.建立“課證融合”的職業(yè)課程體系。目標職業(yè)崗位群確定之后要進行職業(yè)課程體系開發(fā)，課程是學校對學生影響力最強大的教育力量，為使學生具有崗位職業(yè)能力，職業(yè)課程體系應(yīng)能滿足房地產(chǎn)業(yè)的實際工作需要。目前我國房地產(chǎn)業(yè)實行了從業(yè)人員資格準入制度，相應(yīng)的資格證書有房地產(chǎn)經(jīng)紀人、房地產(chǎn)估價師、房地產(chǎn)策劃師、市場調(diào)查分析師、物業(yè)管理師等。盡管高職在校生不具備這些資格證書的報考條件，但從職業(yè)生涯長期發(fā)展來說，獲得職業(yè)資格證書是長期從業(yè)的必備條件。因此為長遠規(guī)劃學生未來在行業(yè)中的就業(yè)地位，應(yīng)將學歷教育與國家職業(yè)資格證書體系銜接起來，將相關(guān)職業(yè)資格證書的考核標準鑲嵌到專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，將房地產(chǎn)基本制度與政策、房地產(chǎn)估價理論與方法、房地產(chǎn)經(jīng)紀概論與實務(wù)、物業(yè)管理實務(wù)、房地產(chǎn)市場調(diào)查技術(shù)、房地產(chǎn)營銷策劃、CAD等考證科目和考核標準嫁接到職業(yè)課程的課程標準中，并以職業(yè)能力和職業(yè)資格標準為核心，突出實踐動手能力的培養(yǎng)，使學生掌握行業(yè)最新的技能。
　　
　　 3.形成互利多贏的校企合作關(guān)系。“循環(huán)式”實踐教學體系是“以房地產(chǎn)企業(yè)人才需求為運作平臺，以學生就業(yè)為導(dǎo)向”的實踐教學體系，所以該實踐教學體系順利推行的關(guān)鍵在于房地產(chǎn)企業(yè)的深度參與。學校應(yīng)邀請房地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)骨干力量參與到實踐教學標準的制定、校內(nèi)外實訓基地的建設(shè)、實踐教學指導(dǎo)等工作，使專業(yè)實踐教學活動符合房地產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)一線的要求。但目前現(xiàn)狀是企業(yè)認為參與學校的實踐教學，自身行為產(chǎn)生的是“外部性”，因而缺乏參與校企合作的內(nèi)在需求動力。所以學校應(yīng)主動上門服務(wù)，尋求與企業(yè)的合作機會。并且建立雙方資源共享、優(yōu)勢互補、互利多贏的利益機制，加強校企雙方在技術(shù)服務(wù)、員工培訓、教師聘任、基地建設(shè)、人才培養(yǎng)和學生就業(yè)等方面的深度合作，解決好企業(yè)參與實踐教學的近期和長遠利益問題，促進校企合作由單一指向發(fā)展為雙向互動，使企業(yè)從校企合作中獲利，從而吸引更多的企業(yè)持久、穩(wěn)定地參與到校企合作中來。
　　4.建立激勵性質(zhì)的實踐教學評價機制。美國教育評價專家斯塔弗爾比姆指出:“評價最重要的目的不是證明，而是改進”，而且實踐教學的目的是培養(yǎng)學生的崗位職業(yè)能力，所以“循環(huán)式”實踐教學的評價應(yīng)強化評價的診斷、發(fā)展功能以及內(nèi)在激勵作用，弱化評價的甄別與選拔的功能。首先，評價目標應(yīng)以“促進學生職業(yè)生涯發(fā)展”為目標，既要關(guān)注學生專業(yè)知識與技能的理解和掌握，又要關(guān)注他們職業(yè)情感與態(tài)度的形成和發(fā)展。其次，采用過程性評價方法。重點是變終結(jié)性評價為過程性評價，因為終結(jié)性評價使學生只關(guān)注分數(shù)的高低而忽略了實踐技能的真實掌握程度，過程性評價要求指導(dǎo)教師及時參與到學生實訓成果的形成過程，從好中差三個層面選擇典型的實訓成果與學生進行交流和點評，在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)學生對實訓成果進行改進。實訓成績的評定綜合了實訓態(tài)度、實訓成果的質(zhì)量，以及前后兩次實訓成果的改善程度三方面因素。這種評價方法使不同基礎(chǔ)的學生感受到只要有努力，也能得到良好的評價，有利于用評價成果調(diào)動學生實踐的積極性。再次，是評價主體的多元化。即實踐教學評價應(yīng)兼顧學校教師評價、頂崗實習單位指導(dǎo)教師評價、學生互評、學生自評等多種形式。學生在指導(dǎo)教師的引領(lǐng)下，進行橫向、縱向比較，看到自己的不足和進步，發(fā)現(xiàn)自己的學習能力與潛力，對自身能力形成正確認識，走出消極被評的尷尬局面。最后，實踐成果的具體化。每次實踐教學活動都有明確的實踐成果，而且盡可能具體化、量化，如搜集3個樓盤的基本資料，指出基本資料應(yīng)包括的內(nèi)容；運用SWOT分析法撰寫項目區(qū)位分析報告，分析報告不少于3000字；訪問3名潛在客戶，記錄他們的消費意向等。實踐成果的具體化和量化有助于學生深度理解實踐任務(wù)的要旨。
　　四、結(jié)束語
　　 “循環(huán)式”實踐教學體系是適應(yīng)房地產(chǎn)企業(yè)的工作特色，符合學習認知規(guī)律的一種做法。但是傳統(tǒng)教育形成的教育模式已形成很強大的教育慣性，現(xiàn)行的一些工作制度束縛了實踐教學的改革，例如教師教學工作量核算制度、教學常規(guī)管理制度、教學質(zhì)量檢查制度等，這些可作為實踐教學體系改革進一步研究的課題。
　　 [本課題是揚州環(huán)境資源職業(yè)技術(shù)學院2010年度高職教育研究課題：“房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)實踐教學體系的改革研究”，課題編號：YHZJY-014]
　　
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　　 （作者簡介：蔣麗，揚州環(huán)境資源職業(yè)技術(shù)學院資源科學系房地產(chǎn)教研室主任，講師，碩士，研究方向：房地產(chǎn)經(jīng)營管理、物業(yè)管理 江蘇揚州225127）（責編：若佳）