施工企業應收賬款拖欠的原因及對策

　　摘 要：近年來，建筑施工企業應收賬款呈逐年上升的趨勢。應收賬款增加的結果是：資金周轉困難，集資款項過高，經營成本加大，企業信譽下降，職工工資發不出去，從而影響社會穩定。應收賬款是企業資金的源泉，企業的各項活動都會反映在應收賬款上。為此，解決資金的回收問題，必須從加大應收賬款的清欠力度上抓起。
　　關鍵詞：施工企業 應收賬款 拖欠 原因 對策
　　中圖分類號：F234.4 文獻標識碼：A
　　文章編號：1004-4914（2011）11-183-01
　　
　　一、在源頭，應收賬款是一段不解的緣
　　應收賬款是市場經濟發展不完善導致的產物。社會信用和誠信度的缺失，經濟配套措施不健全，資源配套不平衡，都是造成應收賬款拖欠上升的主要原因。為什么說應收賬款是一段不解的緣呢？這要從源頭上說起：第一，從建筑施工企業本身來說，建筑市場本身是勞務市場。建筑市場的門坎低，會加大競爭力度，出現僧多粥少和供求不平衡的局面。第二，來自于施工企業內部的無序競爭。為了生存，找米下鍋，降低標準，互相壓價，使施工企業在建筑市場上處于不平等的邊緣。
　　如何解決這個矛盾？找到利益的結合點，需要建筑施工企業的智慧和權衡。在承攬工程時，要預測各種變化，考慮各種因素，做到心中有數，把握好合同簽訂關。
　　二、過程中，應收賬款清收是一個難解的結
　　難在是各種問題和矛盾糾纏在一起而擰成的結。應收賬款涉及的因素很多：結算工作、質量好壞、資料交接、后續服務等等，各種原因纏在一起，使得應收賬款清收工作難上加難。解開這個結的關鍵在于透過現象看本質，通過抽絲撥繭式的方法，理清各種應收賬款的癥結和關系，以達到賬目清晰、資料齊全、及時回收工程款的目的。做好這個工作的關鍵是，在爭取主動權上作好文章。能做的就是用積極的態度，科學的方法，合理的手段，主張自身的權益，也只有正視現實，按照法律許可，在政策范圍內從事清欠工作，才能找到結合點和突破點，解決好應收賬款回收難的結。
　　工作做的到位不到位，是解開應收賬款回收難的關鍵。表現在施工企業對甲方的信用上，能不能履行諾言，信守合同的承諾，按期保質完成工程，是搞好清收的基礎。與甲方的協作關系如何？將考驗施工企業的處事和變通能力。施工企業最應該忌諱承攬工程時是“羊”，做上工程時成“狼”的毛病。合作不是沒有爭執，而是如何解決好爭執，當“老子”與作“孫子”都不是正確的態度。與甲方單位及時溝通，建立誠信的社會關系，才是回收工程款的積極態度。
　　在施工過程中的結是最多的結。在施工過程中，只有嚴格要求自己，自己做好了，腰板才會硬，才有發言權。只有按照企業管理制度去落實項目責任，在施工中做到精心施工，在工期上按照合同要求，做到及時簽證變更，各種檔案及時歸檔等工作，才能理直氣壯，才能有說服力。
　　在應收賬款過程中還應該把握幾個重點，一是能否按合同的約定付款，二是能否預見工程賬款是否斷鏈，三是能否做到與甲方的合作關系持續長久，四是能否做到及時溝通與聯系。
　　三、清收中，應收賬款是一本理不清的賬
　　應收賬款究竟有多少能收？含有多少水分？是需要研究和思考的問題。在實際操作中，經常會有這樣的情況，有的賬面上掛有賬款，其實在回收的時候，卻是甲方單位不欠收不回來。應收賬款這個應收而收不回來的賬款，究竟有多少矛盾在其中，有多少賬款能清收，對有些施工企業來說真的是一本永遠也念不完的經。說它是一本賬它有數，說它不是賬它又發生過，說它是錢自已不能花，說它清楚它又是一本“糊涂賬”。
　　應收賬款是一個動態數字，它只能反映應收賬款的動態變化。從這些變化中，有些變化是正常的，有些變化則是不正常的。能夠按實報量，實事求事，正確反映工程進度情況的，就是正常的。如果是為了某種需要，掩蓋某種事實亂報量，就不是正常的。
　　應收賬款的結算工作直接決定應收賬款的質量，反映企業債權債務是否真實，經濟業務是否有效的又一環節，是否能夠取得合法有效的憑證，構成合法的法律依據，這是應收賬款清收的核心。工程結算難，難在各個方面。為什么久拖不結？一是結不了，二是不能結。結不了是指：建設單位的問題，人員調動的問題，管理混亂的問題，甲方審計的問題。不能結是指：一結就要虧損，就會暴露問題。工程質量的好壞直接決定應收賬款的質量。有些應收賬款賬面上掛的多，可是工程質量也差勁的多，能否抵頂因質量問題而產生的款項？確實是一個復雜的問題。工程質量問題與人的因素結合在一起，就會使應收賬款成為一本糊涂賬。
　　四、管理上，應收賬款是一本難念的經
　　應收賬款工作的好壞，直接說明企業的管理水平；應收賬款高低，直接反映企業的經營能否持續進行；應收賬款回收的好壞，體現整個社會的誠信狀況；應收賬款的回收情況，反映企業的協作與配合。應收賬款既是出發點，又是終點，既是過程，也是結果。解決生存與發展問題應收賬款是最難念的一本經。在關系決定取舍的年代，一項工程你承攬到沒有，不但要看你與建設單位的“緣分”，還要看你自己的管理水平和能力。應收賬款與承攬工程關系極大，它們之間的關系將影響企業的發展方向。
　　如何協調各種關系，處理好各種事情，是清欠工作最難念的一本經。施工過程的各種事項都與清欠工作有關，管好清欠工作需要涉及企業管理工作的方方面面。影響清欠工作的因素主要有：合同履約，工程結算，工程質量，施工期間與甲方的關系，國家大氣候影響而形成的政策性關系等等。應收賬款雖然是一本難念的經，但這本經必須念。領導重視，增強意識，是念好這本經的關鍵，也是抓好應收賬款管理的重要環節。這就要求企業領導，從追求產值和利潤中解脫出來，增加應收賬款的回收意識、風險意識、融資意識，增加科學管理的思維，把應收賬款管理工作作為一項重要的工作來做。
　　建立清欠工作機構，落實項目經理責任負責制，層層落實清欠責任，嚴格績效考核，加強清欠人員職業培訓，提高清欠人員交際能力，增加清欠應變能力，作好獨立分析問題、解決問題能力，是抓好應收賬款的重要工作。增加清欠人員的責任心使命感，在各種手段和方法上，給清欠人員提供條件，大膽獎勵清欠人員，這是清欠工作的根本保障。在清收方法上，清欠人員應做到“科學清欠，文明清欠，依法清欠”。
　　抓好基礎管理工作，建立應收賬款清收檔案，對各種問題做到一目了然，針對問題重點突破，為領導提供決策依據，果斷應付各種情況，處理好各種關系，使各項清欠工作落到實處。
　　五、結果里，應收賬款是一個綜合的情
　　應收賬款工作千頭萬緒，錯綜復雜。適應時代的要求，適應變化了的形勢，是企業要練的一個基本功。看著金山銀山，怎樣用好企業的資源使它發揮效益，是需要研究的一個重要課題。分析應收賬款，就會理清思路，找到出路，就會真正看到差距，找到工作的不足，使企業的管理工作走上一個新臺階。從表面上來看應收賬款是企業的權益和家底，但這個家底企業能不能掌控，要看你的債權實不實，清不清，它需要時間來考證，做實的債權才是真正的債權，企業才夯實了家底的基礎。
　　對于應收賬款回收質量，應該是一就是一，用十全十美的態度來要求，用這種情況辦事，就沒有過不去的橋，剪不斷的鏈。要運用各種債權組合來整理債務，運用各種重組手段，拓寬思路，找到出路。在清收工作中，要因地制宜，不能死板教條，猶豫不決，當斷則斷，以免錯失機會，把應收賬款損失最小化，以最小的付出挽回最大的利益。要做到信息準確、決策果斷、手段及時、方法靈活。
　　應收賬款的政策性因素，是需要研究的一項重要工作，也是企業抓住機遇，發展自己的大好時機。在回收應收賬款的問題上，企業要認真研究、切實行動，把應收賬款管理提高到決定企業生死存亡的高度來認識，才能凝聚企業各方面的力量，念好應收賬款這本難念的經。
　　（作者單位：山西省第三建筑工程公司 山西太原 030000）
　　（責編：李雪）