網絡中的人際交往質態

　　伴隨網絡社會的崛起，一種新的交往模式，對傳統的人際交往形態正產生著實質性的影響。我們須看到，網絡世界不僅創建了人際交往的新平臺，而且使人際交往質態也隨之發生改變。有學者認為，以往社會的人際關系發展到今天，已陷入一種深刻的困境，其最為突出的表現是，人們在交往中已無法體會到參與感、歸屬感及被需要感。誠然，互聯網的誕生，不僅使人際交往成本降低、交往效率提高，更值得關注的是，它所帶來的人際交往從實質到形態的改變，即使人際交往從原來“點對點”、“點對面”的熟悉人群的交往，拓展到了遙遠、陌生的人群交往；在網絡空間中可以形成“一對一”、“一對多”及“多對多”等各種形態的交流，可謂是一種超越以往的新人際交往模式。
　　無須“面對面”交往的空間
　　縱觀社會交往的發展軌跡，互聯網誕生以前的人際交往，都是以面對面交流為基礎。而隨著網絡時代的到來，經由互聯網這一媒體中介形成的人際交往，則改變了以往的交往形態，創造了一種新的無須“面對面”交往的空間，改變了傳統的主要局限于血緣（親緣）、地緣、業緣、朋友間的直接人際往來格局?？梢砸姷?，以個人電腦網絡為媒介形成的人際交往，是在相互之間從未謀面并且相距甚遠的人們之間進行，互動雙方并不像在現實社會中那樣面對面地親身參與溝通，其特點是很多人可以同時參與交流，而且能夠像日常交往那樣快速地交換信息。這便形成網絡人際交往與現實社會空間中的人際交往的一個顯著區別。
　　擺脫社會角色的束縛。現實中的人際交往，通常會因年齡、職業、社會地位等差距，以及國籍等物理距離受到交往限制。而在網絡世界里，每個人都可從現實中不同角色的束縛中解脫出來。再由于網絡能構建匿名性的人際關系，致使交往者可不受個人真實身份的限制，也不必受個人所扮演的社會角色的束縛。因而，通過網絡展開的交往活動，體現著前所未有的交往自由度、靈活度和寬容度。
　　社會心理學研究證明，扮演多重角色的個體，比那些僅有少量限定角色的個體具有更強的適應生活壓力和變化的能力。但是，當個體處于相對穩定的環境中時，個人的角色重建則相當困難?？梢姡攤€體在網上參與社會交往時，由于網絡人際交往的新群體沒有對他們形成限定的角色期望，個體也就能夠自由地扮演各種不同的角色。這令我們看到，有些人在現實中不得不謹慎地發表自己的言論，而在網絡交流中卻可以發表自己真實的想法。可見，網絡交流的輕松而無約束，使人性的更多層面得以展現。
　　交往個體的“自我”重塑性。無疑，在現實社會里，每一個人都潛藏著多種性格。而在網絡世界里，由于其提供的匿名性保護，使得交往者部分甚至全部在現實世界里的真實身份被隱瞞，這便為交往者提供了充分的交往自由，并提供了在網絡空間重新塑造自我的可能。
　　在網絡人際交往中，交往者不必顧忌平時的自我形象，全然可按照當時的心情自由地釋放自我，可以把自己變成與平時完全不同的一個人來與人交往。因此，大量實例表明，人們在網絡世界里能夠以一種更為開放、更為大膽的姿態出現，可自由選擇自己呈現給他人的面貌，重新塑造與現實世界中完全不同的“自我”。這恐怕是大多數人選擇網絡交際的初衷，它能使個體從現實中徹底解脫出來，根據個人的興趣、愛好或動機，在網絡空間里，通過展示經過重塑的部分自我，來實現自我認同與自我塑造的目的。
　　“無現場感”的自如交流。通過網絡作為媒介的交往，由于交往者身體從社交場合的撤離，與此相關的個體名譽、聲望等在實際交往中要考慮的問題也隨之消除。因而，沒有在現場的感覺和約束便可以輕松地進行交流，無論何時都能無所顧忌輕松地說出自己真實的想法。不可忽略，在當今競爭殘酷的社會里，個體的孤獨感廣泛存在，加之受個體情感交流、宣泄、表現等心理動因的驅使，使得可與其交往對象無拘束地交流的網絡平臺，更受到人們的青睞，并逐漸成為現代人生活中的重要組成部分。在現實社會中，個體所遇到的具體而隱秘的情感問題、生活困惑、工作煩惱等，都可以在網上盡情傾訴，并得到及時的交流、安慰和化解。不難發現，一般在平時的人際交流中，因緊張而少言寡語、局促不安者，在網絡世界里便會一改常態，變得善談、幽默、異?；钴S。這應是網絡交往的一個顯著特點，因“無現場感”所帶來的無拘束的輕松交流。
　　訴諸“語言”的交往形態
　　在傳統的人際交往中，對其交往對象的外貌及儀表極為重視。但是在網絡人際交往中，由于交往雙方“身體不在場”，也便是說，雙方是無法得知對方的外貌及儀表，因而都會將注意力投向對方的語言表述上，則更注重對方的語言表達。顯然，網絡是以文字為主要載體，致使其交往具有明顯的間接性特點，即通過文字來描述形象、傳情達意、表露心跡。這恐怕使得交往主體相互所描述、傳達的信息往往是經過刻意包裝的信息，難免會形成這種“心理自我”與“現實自我”的相距甚遠。有研究發現，當網絡交往中呈現的信息受到較少質疑的時候，個體會趨于表現理想的自我。因而相對于傳統的面對面的人際交往，個體更容易在網絡人際交往中表現出理想的自我形象。
　　網絡人際交往的這種訴諸語言的表達，顯然存在較大的局限。作為每個社會個體，都是活生生的具體存在，從其本性來看，也具有多種潛在的可能性。而人們在網絡空間的交往，只是一種借助文本實現的局部的人格交流，并沒有像現實人際交往中那樣的身體和感官接觸。因而有學者認為：“交往者憑借網絡空間的隔離與連接功能，暫時脫離日常生活，進入到另一個意義自足的生活空間，通過與他人的交流和互動，實現自己的交往需要。這種網絡交往，十分類似于現實生活中只有局部互動的陌生人關系?！庇纱送茢?，需要我們客觀、冷靜地審視這種訴諸語言表達的交往方式。
　　人際交往的“細分化”格局
　　網絡世界的人際交往還呈現出另一特征，即反映了網絡是以共同興趣和愛好為媒介的交往?？梢姡煌呤且允孪戎阑ハ鄵碛械呐d趣愛好，以此為前提再來決定是否相遇并開始交往，所以呈現出一種“細分化”格局。因此，可以說現實中的面對面交往是全人格交往，而網上交往則是部分人格交往，將部分人格交往與全人格交往相比較，顯然，網絡所具有的部分人格交往特征，給交往者提供了自由選擇的權利，繼而開創了能夠靈活掌握的細分化人際交往局面。在網絡上根據自己的不同需求，可找到不同類型的朋友交流，這一“網上”交往的特別形式，形成了網絡所謂的細分化人際交往格局。
　　對個體交往面的極大拓展
　　應當看到，網絡空間相對來說，提供了比以往任何方式都要廣闊得多的對話界面，使許多人都能按照自己的意愿和喜好通過這個對話界面，與他人交流和溝通。不可否認，在傳統交往方式下，個體的人際交往常常囿于實際生活中狹小的生活圈子，而網絡中的交往卻能突破地域以及空間的限制，真正實現“天涯若比鄰”。它能讓人足不出戶，便可在短時間內找到許多遠隔千里的朋友傾訴，可以說為人們拓展了另一個尋求知己的廣闊空間。
　　因而網絡世界里，時間概念和空間界限都失去了其傳統的意義，致使現實的世界變得越來越小，以至當今人們驚奇地發覺，世界正在變成一個網絡化的“地球村”，正如美國著名未來學家奈斯比特在《大趨勢》中所說：“我們正生活在一個網絡重疊的世界中。”
　　綜上所述，網絡已成為當今時代人際交往的一種新模式，它對當代人的精神及文化生活無疑帶來巨大的影響。我們應如何認識“網絡世界”，弗里德曼的《世界是平的》這本當下的暢銷書，從敏銳的視角就互聯網最前沿的發展，尤其是互聯網的最新狀況和最新發展趨勢，給我們作了有益的啟示。毋庸置疑，任何新生事物都不可背離辯證法的規律，網絡也充分顯現出了其自身的雙重性，我們看到，它在對人際交往中具有虛擬性、快捷性和開放性等優勢的同時，也引發了當今道德失范、人際情感弱化、人際信任危機等一系列社會問題。必須指出，網絡帶來的系列問題，應受到當今全社會的重視。如何充分利用網絡的優勢，彌補現實社會中人際交往的不足，同時有效抑制其所導致的消極因素，應成為相關領域須關注并研究的新課題。
　　參考文獻：
　　1.榎本博明[日]著，高丕娟譯：《e時代人際關系》，北京：科學出版社，2004年版。
　　2.楊丹編著：《人際關系學》，武漢大學出版社，2010年版。
　?。ㄗ髡邽槲錆h工業學院人文科學系副教授）
　　編校：張紅玲