員工是企業的主體,企業的持續發展必須依靠全體員工的團結奮斗。隨著改革開放的持續深入推進,經濟體制改革的不斷深化,企業的體制機制、員工成分、發展環境等發生了深刻變化,特別是社會開放程度不斷提高,企業員工的自主意識不斷增強,高速發展的信息技術和新興媒體,使企業員工接受信息的渠道越來越廣,思想越來越活躍,價值取向也日益多元多變。企業如何適應新變化,促進員工形成與企業共同發展的價值理念,充分調動員工的積極性、創造性、凝聚力,推動企業發展,成為一個必須認真研究解決的問題。
關心員工成長,實現員工與企業的雙贏
施展自己的才華、實現自我價值是員工最大的愿望。要想調動員工的積極性、創造性,推動企業不斷發展,必須把員工的成長進步與企業的發展統一起來,努力實現雙贏。
為員工成長搭建平臺、創造條件。建立促進員工成長發展的科學機制,給員工平等的競爭機會和晉升機會,暢通他們施展才華的渠道,拓寬他們不斷發展的空間,讓員工看到自己廣闊的發展前景,讓員工感到命運掌握在自己手中,能夠通過自己的拼搏進取實現自己的價值,感覺到自我發展有前途有奔頭,從而激發出更大的工作熱情,更加積極工作,自覺奉獻,推動企業持久發展。
加大學習培訓力度,幫助員工不斷自我完善。通過脫產培訓、送外培訓、崗位練兵、技術比武、技能大賽、勞動競賽、師帶徒等方式,加強員工的教育培訓,幫助員工不斷更新知識,掌握新技術、新技能;注重學習型組織建設,做到“工作學習化、學習工作化”,形成全員學習、終身學習的濃厚氛圍,引導員工不斷學習,改善知識結構,不斷提高綜合素質和能力,為個人發展和企業發展提供不竭的動力。
幫助員工進行職業生涯設計。鼓勵并幫助員工完善和實現個人發展目標,把員工自身發展與企業發展的目標統一起來,形成共同的發展愿景,做到人盡其才、才盡其用,讓他們的自我價值在企業的生產經營管理中得以實現,滿足員工的自豪感與成就感,最大限度地發揮他們的創造性和主動性,推動企業和員工共同發展。
維護員工權益,做到員工與企業“共享”成果
鄧小平同志多次強調:“不講物質利益對少數先進分子可以,對廣大人民群眾不行;一段時間可以,長期不行?!睂τ谝粋€企業來說,就是真正實現和維護員工的合法權益,讓員工得到實惠,讓企業發展的成果更多地惠及廣大員工。
維護員工的民主權利。通過職代會、廠務公開、民主評議、平等協商、代表巡視、合理化建議等民主渠道,使員工在知情、議事、監督的基礎上廣泛參與管理。在涉及企業重大決策、員工切身利益等問題上充分反映員工的意見和要求,真正落實改善工作生活環境、勞動保護、體檢、療養、休假等員工最關心、最直接、最現實的利益。
解決員工的實際困難。要把員工的呼聲作為第一信號,把員工的需求作為第一選擇,帶著責任、帶著感情,積極創造條件,力所能及地幫助員工群眾解決實際困難和具體問題,能辦的事情要辦快辦好,難辦的事情盡力辦盡量辦,不能辦的事情做好解釋工作,給一個滿意和可以接受的答復。員工婚喪嫁娶、生病住院時,企業各級組織和領導要親自到場慰問,使員工真切體會到組織的關懷,感受到企業大家庭的溫暖,以真情換真心,最大限度凝心聚力,團結員工隊伍。
避免傷害員工的利益和感情。對員工普遍關心的、涉及員工切身利益的事,必須做到公平公正公開,避免引起猜疑和不滿;制定政策、落實政策,要把維護員工群眾的利益作為首選考慮,多為普通員工群眾著想,多為基層一線著想,不要讓他們在利益上受損、在待遇上吃虧;企業的各級領導干部要樹立良好的作風形象,一方面要尊重和體貼員工群眾,一方面要從嚴要求自己,不做員工群眾反對、反感的事,不做讓員工群眾痛心、寒心的事情。
注重思想引導,形成員工與企業同心理念
員工的心是企業的根。凝聚員工思想,形成員工與企業同心同德、共謀發展的理念,是企業發展的基礎。
準確把握員工思想動態。企業要定期開展員工思想狀況調研分析,深入到員工隊伍中,通過座談討論、走訪談心等多種形式,及時了解員工的所想所思所盼,并認真分析研究,準確把握員工思想脈搏,及時發現員工的思想問題,采取針對性措施加以解決。
注重人文關懷和心理疏導,溫暖人心。改變傳統的單向灌輸,甚至試圖控制、束縛員工思想的做法,充分尊重員工,與員工交流互動,特別是在員工生活、工作出現問題時,要在幫助解決實際問題的同時,耐心做好心理疏導,引導員工正確看待各種社會現象,理性分析各種問題,引導員工樹立正確的世界觀、價值觀。
用共同的發展愿景凝聚激勵員工。加大企業文化、企業發展遠景和發展戰略宣傳,做到人人皆知,內化于心,增強員工的使命感和責任感;加強正面宣傳、正向引導,大力宣傳企業豐碩的發展成果和美好前景,鼓舞士氣,讓員工看到企業和自身發展的光明前途,激發員工隊伍的積極性和工作熱情;大力宣傳員工身邊各類先進模范典型,感召員工,增強員工的榮譽感和進取精神。
培養員工團隊精神。廣泛開展健康向上的文體活動,把正確的導向體現在活動中,用生動活潑、群眾喜聞樂見的形式,豐富員工生活,陶冶員工情操,在活動中增強企業親和力和向心力,培育集體主義精神,提高企業的凝聚力。
?。ㄗ髡邌挝唬汉幽鲜涂碧骄贮h政辦公室)
編校:董方曉