你是魔術(shù)師還是亡命徒

　　所有人都需要角色扮演，都需要建立個人品牌形象并利于識別。不要懷疑，你必須得成為影帝。
　　腦科學(xué)家們從古希臘的神話中獲得靈感，發(fā)現(xiàn)所有的個人品牌形象，都源于12種品牌原型，分別是：
　　簡單來說，一旦你讓自己的形象連接到這12種原型，你會馬上讓人知道你是誰。
　　
　　下面舉幾個好好壞壞品牌管理的例子。
　　
　　騰訊一直努力扮演著“普通人”的角色，普通人的角色是干什么的？讓大家覺得“不出眾，不擺架子”，所有的QQ產(chǎn)品設(shè)計都沖著“大俗人”來走。但是有一天和360進(jìn)行PK，QQ突然“做了一個艱難的決定”，展現(xiàn)出自己“Ruler統(tǒng)治者”的一面。大家恍然大悟，平時那個看上去老老實(shí)實(shí)的“普通人”原來是扮豬吃老虎的“統(tǒng)治者”！于是品牌度大跌。如果當(dāng)初選擇“Caregiver看護(hù)人”的身份出現(xiàn)，會不會更好？你發(fā)現(xiàn)，百度也有同樣問題。
　　回到職場來吧，你的品牌是什么？讓自己更加成功和容易傳遞？一個“有創(chuàng)意的人”和他是一個“英雄”的定位截然不同，“Hero英雄”和“Ruler統(tǒng)治者”吸引的資源也完全不一樣。
　　如果你是一個銷售位置的人，那么“英雄”就很適合你，你也許需要一個如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破最后挽救公司績效于水火的傳奇。如果你是人力資源經(jīng)理(大家都叫你HR，就是“壞人”的首字母嘛)，你應(yīng)該嘗試扮演一個“Caregiver看護(hù)人”的角色——給自己準(zhǔn)備一個努力維護(hù)自己員工權(quán)益的故事吧。如果你太過鋒芒畢露，是不是可以試試看扮演個“Regular Guy普通人”，在公司晚會上干個小傻事展示自己平凡近人的一面？又或者你的團(tuán)隊(duì)管理混亂已經(jīng)很久，這時一個“Ruler統(tǒng)治者”正是大家所需。
　　我的一個做公關(guān)案子的朋友小B，他的公關(guān)策劃案被大客戶拒絕，理由是策劃案水平不夠。這可是全年最大的一個案子，小B差點(diǎn)郁郁而終，過來要求支招。我告訴他，對方公司決策人的角色是“Caregiver看護(hù)人”和“Regular Guy普通人”，我建議他試試看扮演一下“Hero英雄”和“Outlaw亡命徒”。英雄吸引看護(hù)人，而亡命徒則力克普通人。我丟給他的問題是：“如果你現(xiàn)在是一個背水一戰(zhàn)的英雄，你會怎么樣做？”
　　接下來小B干了件特別露臉的事。他跑到客戶公司，把對方的市場總監(jiān)堵在門口，說我一定要做你這個案子，你現(xiàn)在告訴我哪里不滿意，我就在你樓下的星巴克馬上改，然后我再上來，你告訴我第二個問題，一直改到你滿意為止；即使你最后不給我錢，我也要給你做，因?yàn)槲乙牟皇清X，就是一個讓你滿意的策劃案。對方一開始還真有點(diǎn)惱火，提了不少刁難，但是這樣改動了兩天12次之后，對方終于被他的誠意打動，一下子簽了1000萬的單子。
　　考慮到小B的老板和客戶們會多么熱愛這個傳奇故事，他們會在多少蠱惑人心的培訓(xùn)課和項(xiàng)目會上提到小B的名字，你就明白，一旦你開始找到屬于你的品牌事件，不管結(jié)果成敗，你都贏了。
　　有人可能會跳出來挑戰(zhàn)說，你這樣扮來扮去，累不累啊？！傳播學(xué)的思考是，我們要說實(shí)話，但沒必要說所有的實(shí)話。個人品牌也是一樣——你不會純潔到認(rèn)為周杰倫每天在喝優(yōu)樂美，成龍脖子上天天掛著一個佳能的單反吧？簡單來說，你可以找到你的生活的某一點(diǎn)放大，然后找到匹配你的品牌原型。但如果你沒有這個氣質(zhì)，千萬別碰不屬于你的品牌。
　　那么，你是什么牌子的？
　　秦曉//摘自《職場》2011年第5期，遲興成/圖