淺談ERP教學中存在的問題及解決辦法

　　摘要：隨著信息技術的廣泛普及和應用，ERP因其眾多的優點成為大多數企業的首選。ERP應用的推廣與普及推動了市場對ERP人才的更大需求，因此，將ERP課程教學引入高職院校是解決社會上ERP人才匱乏的一個良好途徑。分析了ERP教學中存在的一些問題，并提出了相應的解決辦法。
　　關鍵詞：ERP教學；教學內容；教學過程；復合型企業
　　
　　ERP是Enterprise Resource Planning（企業資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代由美國Gartner Group咨詢公司首先提出的，作為當今國際上最先進的企業管理模式，它把企業的物流、資金流、信息流統一起來進行管理，以求最大限度地利用企業現有資源，實現企業經濟效益的最大化。它在體現當今世界最先進的企業管理理論的同時，也提供了企業信息化集成的最佳解決方案。
　　隨著信息技術的廣泛普及和應用，ERP因其眾多的優點成為大多數企業的首選。ERP應用的推廣與普及推動了市場對ERP人才的更大需求，因此，將ERP課程教學引入高職院校是解決社會上ERP人才匱乏的一個良好途徑。當前，雖然ERP教學取得了一定成績，然而很多學校開設ERP課程的歷史不長，對于ERP教學還處于摸索階段，存在很多問題和不足。本文分析了ERP教學中存在的一些問題，并提出了相應的解決辦法。
　　一、ERP教學中存在的問題
　　1.忽視ERP管理思想的傳授，以軟件功能的介紹為主
　　ERP首先是管理思想，其次才是管理手段和信息系統。ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：（1）體現對整個供應鏈資源進行管理的思想；（2）體現精益生產、同步工程和敏捷制造思想；（3）體現事先計劃與事中控制的思想。由于ERP軟件是根據一些運作情況良好的先進企業的運作模式及其具備的功能來開發的，所以很多學校在ERP的教學過程中以介紹ERP軟件的功能為主，而忽視了ERP的管理思想和管理方法的講解，學生很容易誤解ERP僅僅是一種計算機軟件，或者是一種信息技術，而對ERP的先進管理思想了解甚少。
　　2.教學內容缺乏系統性和針對性
　　ERP軟件由很多子系統構成，而各個子系統之間數據的實時傳輸正是ERP系統的精華所在，只有各子系統協調工作，才能體現出ERP的優越性。而很多學校在教學過程中將各個子系統分開單獨講解，破壞了ERP教學內容的系統性，學生很難對ERP有全面的理解，無法掌握ERP的精華部分，學習的興趣也會下降。
　　目前，在很多學校的很多專業中都開設有ERP課程，例如會計、工商、物流等專業，每個專業都有不同的教學目標和職業定位，因此ERP的教學內容應根據專業的不同進行相應的區分。但現在的教學內容大體上是一致的，沒有進行具體的區分，缺乏對各個專業的針對性。
　　3.缺乏合適的配套教材和教學軟件
　　ERP課程目前還沒有規范的教材，以筆者所在的學校為例，采用的是軟件供應商提供的教材。這類教材側重對軟件的操作說明，學生只是掌握了對軟件如何進行操作，而很難系統地掌握并深入理解相關的理論，特別是先進的管理思想。
　　大多數學校都購買了ERP軟件，這類軟件與企業實際運用的軟件基本一樣，而實際的教學與企業畢竟存在差距，使用這樣的軟件過于復雜，也難以達到預期的教學效果。
　　4.缺乏復合型教師
　　ERP課程的教學涵蓋的知識面廣，實踐性強，要求專業教師不僅要具備系統豐富的理論知識，還要具備扎實熟練的實際操作技能和系統管理技能。而目前從事ERP教學的教師大多是從相關專業轉行過來的，在教學中更側重自己專業領域的知識，真正既懂管理又懂信息技術的復合型教師非常少。
　　二、問題的解決辦法
　　1.在教學過程中始終貫穿ERP管理思想
　　ERP體現了當今世界上最先進的企業管理理論，它將準時制的概念和思想，與物料需求理論進行了結合；將企業內部的物料、設備、資金、勞動力等全部資源進行全面的控制，包括能力平衡、質量管理、車間控制、成本控制、庫存管理等，最終形成一個閉環回路，使企業的內部管理真正地集成在一起。因而在整個教學過程中，在講解ERP軟件功能的同時，要通過課程內容、案例和實驗表現ERP的管理思想，讓學生在學習基本操作流程的同時深刻理解ERP管理思想的先進性，將理論與實踐有機結合在一起。
　　2.教學內容注重系統性，結合專業特點
　　ERP系統由很多子系統組成，各個子系統之間相互聯系，協調工作，在進行的教學過程中要注重教學內容的系統性，可以采用靈活多樣的教學方法。構建一個有助于調動學生的學習潛能、有助于培養學生學習能力的體驗式教學方法，例如“ERP沙盤對抗模擬訓練”，可以讓學生形象地掌握企業經營模擬的規則，在操作中有充分的時間去思考、變通，有利于提高學生的學習興趣，增強學生參與感與團隊合作意識，實現學生對企業ERP實施過程中的直觀感受和理論知識的遷移。
　　由于各個專業有不同的教學目標，ERP的教學內容應根據專業特點，有不同的側重。例如會計專業側重于會計電算化方面的知識；工商管理專業側重于企業內部經營運作的業務流程的介紹等。另外，各專業ERP課程應在學習了會計、財務、生產、市場營銷等方面的前設課程之后再開設。
　　3.選擇合適的配套教材和教學軟件
　　一本高質量的ERP教材應該既能使學生學會ERP先進的管理思想理論，又能掌握ERP軟件的基本操作。因此應結合各專業特點，由信息系統專家、管理精英以及優秀的任課教師共同參與，為學生量身定做教材，使教材的教學內容能切實地滿足教學要求。
　　適合教學用的ERP軟件應具有以下特點：（1）具有適合教學需要的案例和數據支持，能讓學生易學易用；（2）具有配套的教材和實驗教材，有配套的多行業的實驗帳套或演示帳套；（3）軟件應具有通用性，既能適應教學要求，又能成為教師進行科研、學生畢業設計的實用工具。
　　4.加強師資隊伍建設
　　ERP的教學需要既懂管理又懂信息技術的復合型教師，可以通過以下途徑提高ERP教師素質：（1）加強對教師的培訓，增強專業教師的綜合素質；（2）鼓勵教師到企業一線實踐學習，了解企業的管理模式和業務流程，加快自身知識更新的步伐；（3）通過引進人才，吸納既懂理論又有實踐經驗的優秀的ERP復合型人才，充實教師隊伍。
　　三、結語
　　隨著信息技術的高速發展，不斷探索ERP教學中存在的問題，積極尋找解決辦法，可以極大地調動學生的主觀能動性，培養出具有創新能力的復合型、應用型ERP人才，適應信息化時代社會對人才的需求。
　　參考文獻：
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