受地理條件、收入水平、消費心理等因素的影響,我國家電企業進軍農村市場并非那么容易。當農民的消費行為呈現出新特性后,企業該如何“謀定而后動”?
2011年,中央繼續堅持擴大內需的宏觀調控政策,這無疑將會進一步激活農村消費市場。 “家電下鄉”政策在我國已實施多年,然而,企業家電下鄉產品的銷量與國家政策的引導要求相比,仍然有很大差距。調查顯示,目前“家電下鄉”政策的知曉度明顯偏低,全國有39.2%的用戶沒有聽說過該政策,35.6%的農村消費者對政策的具體細節不清楚。這說明制約農民家電消費的因素除了政策引導,還有其他方面的原因,比如當前農村家電的消費環境還不夠好、農民的消費滿意度比較低、家電的售前、售中和售后服務問題還沒有得到有效解決等。為此,家電企業需要在研究農民消費新特性的基礎上,有針對性地采取營銷策略。
農村消費新氣象
消費者行為可以理解為消費者個人價值的實現過程,生活方式和自我概念以及由此產生的需求被看做是影響消費者行為的最重要因素。雖然農村區域范圍的社會群體、傳統文化與消費觀念對農民的影響很大,但隨著農村教育、通信與交通事業的發展,農民接觸的新知識與各種商業信息也大大增加,城市消費文化已經深深植入了農民的傳統觀念,對他們的思想和行為產生了巨大影響。
“面子工程”。面子連結著中國人的尊嚴、社會歸屬等一系列情結,是農民從眾消費和炫耀消費的根源,為了能夠融入農村主流群體,維持面子是農村生活中約定俗成的一個規則。當前,農民的面子消費主要表現在婚嫁禮金、住房、家電以及生產資料等方面。隨著收入差距的擴大