搜索營銷成就“巔峰智業”

　　近年來，旅游業的網絡營銷成為一大熱門話題。面對巨大且誘人的市場，作為精準營銷手段之一的搜索營銷，能為旅游咨詢企業帶來怎樣的價值？
　　
　　當下，網絡營銷對企業來說已是大勢所趨，專為別人出謀劃策的咨詢公司又怎能潛伏？通過運用新平臺和搶占首發優勢，北京巔峰智業咨詢顧問有限公司跳出傳統思路，八年的搜索營銷實踐使其逐漸成為國內領先、規模最大的專業旅游咨詢集團公司。
　　
　　從“試一試”到營銷主力
　　巔峰智業的主營業務是旅游規劃咨詢，處于產業鏈的上游。據北京巔峰智業咨詢顧問有限公司信息總監葉鐵偉介紹，“公司剛起步時，國內做這個行業的企業還很少，那時的業務拓展主要是靠業務人員跑客戶。隨著整個行業的發展成熟，進入的企業越來越多，競爭變得更加激烈，而與此同時，巔峰智業也在不斷發展壯大，原有的推廣方式已經不能滿足企業的要求”。
　　作為“參謀”的咨詢公司一般都是“春江水暖鴨先知”，在營銷工具及方法選擇上，這些智囊也都是嘗鮮者。葉鐵偉在回憶最初接觸百度推廣時說：“從2002年開始，公司抱著試試看的心理嘗試使用百度推廣，當時的投入很有限。但是使用之后，公司的業務量有了明顯提高，行業知名度也隨著企業的成長和業內客戶的認可得到了顯著提升。我們被評為旅游咨詢業優秀企業，并獲得了旅游規劃甲級資質?！?br/>　　
　　發掘潛在客戶的利器
　　從嘗試使用到成為公司主要的營銷方式，搜索營銷大放異彩。正是因為搶占了旅游規劃咨詢行業在搜索營銷的先機，巔峰智業也從一家初創的小企業成長為擁有員工500余人、經營管理12家景區的大型專業旅游咨詢集團公司。
　　經過八年實踐，巔峰智業對搜索營銷的價值已經形成了自己的認識?！斑@些年公司在百度推廣上的投入越來越大，目前已占據營銷投入的50%。隨著搜索營銷的重要性越來越高，我們還將繼續增加這方面的投入?！比~鐵偉介紹說。
　　葉鐵偉坦言，巔峰智業在使用百度公司產品的同時，還使用了其他搜索公司的產品，但是百度帶來的流量或者成功的客戶占據了七八成。隨著后期對數據的跟蹤和咨詢信息的分析，百度搜索營銷不但能夠帶來實際流量，而且客戶咨詢的針對性也提高了。與其他營銷方式相比，百度推廣具有數據可量化、針對性強的優點。
　　
　　【案例點評】春江水暖“搜索”先知：咨詢服務行業推廣要務實
　　點評專家：中國電子商務協會高級專家莊帥
　　近年來，旅游業的網絡營銷成為一大熱門話題。早在2007年，旅游搜索引擎就以48.9%的占有率高居網民獲取旅游搜索信息渠道排行榜的首位；2008年年底，中國旅游搜索的用戶規模突破780萬；更有最新市場調研數據顯示，2010年中國旅游搜索市場的規模達到1.7億元。面對這個龐大的市場，旅游規劃咨詢行業當然不能坐以待斃。
　　案例中，巔峰智業的客戶主要是各地旅游局和景區管理單位，雖然客戶數量有限，但涉及的業務金額卻相當誘人。所以，巔峰智業在推廣過程中要更加注意培養客戶的長期關注目光，務實推進推廣效果。也許這些潛在客戶并不是直接成交的客戶，但是培育的潛在客戶卻是不可限量的。與此同時，他們也能通過搜索后臺隨時洞悉當下消費者更關心的旅游話題和熱點資訊，進而不斷完善旅游規劃，提升消費者滿意度。
　　企業在這樣具有針對性的行業中發展，作為精準營銷手段之一的搜索引擎營銷也將勢必發揮重要作用。在營銷成本較低的情況下，搜索營銷不僅可以幫助企業挖掘無限商機，獲得更多的宣傳機會和更大的投資回報，而且在精準性和營銷效果評估方面帶來更高價值。
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