

三伏天里,重慶老堂客火鍋店人民公園店里仍然人聲鼎沸。一袋袋晶瑩透亮的火鍋底料被服務員拎上餐桌。“都是一次性的,干凈衛(wèi)生!”服務員一邊剪開包裝袋一邊介紹說。
在后廚,三個不銹鋼大桶滿是污垢,服務員們魚貫而入,把客人吃剩下的火鍋底料倒進大桶中,然后用勺撈出各種雜物,再把底料過一遍篩子,用大火熬制,渾濁的火鍋底料逐漸清透起來,舀出一大勺,裝進包裝袋里,用機器封邊,然后擦干凈,放在一個紙箱子中,服務員再次拎上餐桌。
“這種回鍋油,你永遠都吃不出來!”這家餐廳的老板對暗訪的記者說。
用“回鍋油”已經(jīng)是火鍋行業(yè)公開的秘密。“我敢說,火鍋底料不超過20塊錢的,都是這么干的!”重慶老堂客火鍋連鎖店的負責人說。
這是央視財經(jīng)頻道《對手》欄目播放的一段采訪。
“回鍋油”“地溝油”“潲水油”層出不窮、屢禁不止,怎樣才能把它們拒之桌外呢?
公示——看得清楚吃得明白?
“能把底料打包嗎?”“不能。”“為什么?”“底料是我們的秘方,不允許出店。”
“我們這當然是為了回收再利用啊!”店主一語道破其中的玄機。
“我們有權知道吃了什么。”盛峰律師事務所主任律師于國富認為,根據(jù)《消費者權益保護法》,消費者具有知情權,其中包含知曉產(chǎn)品的產(chǎn)地、基本原料等。“商家公示產(chǎn)品的來源和主要成分,是義務。”
但金誠同達律師事務所高級合伙人汪涌則認為,“上述企業(yè)的做法應該受到法律的制裁,但是不能因此就強迫企業(yè)公布它的知識產(chǎn)權。”他表示,不只是火鍋底料,所有產(chǎn)品的配方都是在幾代鉆研傳承、或是大筆經(jīng)費的支持下才完成的。“已經(jīng)形成了知識產(chǎn)權,在全世界的法律上都是受到保護的。”
知識產(chǎn)權一說確實廣為諸多企業(yè)所用。例如,可口可樂至今沒有公布完整的配方,據(jù)說不超過10個人知道這個配方。在國內,某四川品牌的火鍋配方以前是在家里地窖中保存,現(xiàn)在覺得不夠保密,又
轉到瑞士銀行進行保存。浙江省內兩大制藥企業(yè)也將秘方和配方存入浦東發(fā)展銀行永久保存……
“對于企業(yè)來說,核心知識產(chǎn)權就是生命。”汪涌認為,公示無助于降低食品安全隱患,反而侵害了企業(yè)的正當權益。
一邊是消費者權益,一邊是企業(yè)的知識產(chǎn)權,如何權衡呢?“這是權益沖突的問題。”于國富認為,與公眾的生命健康權相比,企業(yè)的知識產(chǎn)權就應該退一步。“我呼吁商家公布自己的配方,保護公眾的生命健康。”
可是,即使公示了產(chǎn)品的基本信息,消費者有能力辨別真?zhèn)螁幔?br/> “只有政府監(jiān)管部門才具備鑒別和監(jiān)察的能力,才能區(qū)分食用油和‘回鍋油’。”汪涌認為,食品安全問題歸根結底是政府監(jiān)管的問題,企業(yè)并不需要向消費者公示,而是需要向政府監(jiān)管部門報備,以便于抽查和監(jiān)督。
但于國富認為,“公示則意味著承諾。公示不能完全解決食品安全問題,但它是必要非充分條件,是第一步。”
低價——萬惡之源?
上述火鍋店老板為記者算了一筆賬:一鍋底料是80元的成本,火鍋店只收15元鍋底費,如果兩個人消費,菜品也不過60元左右,就以50%的毛利計算,賺得30元,還不夠補償虧損。“我必須把油收回來,節(jié)約成本。”老板說道。
中國社會科學院財貿所副所長荊林波認為,“一味地低價競爭只能是逼良為娼,迫使商家鋌而走險。”必須打破低價競爭的惡性循環(huán)體系,把價格控制在成本價以上,才能保障食品安全。
那么,是不是只有價格在80元以上的火鍋才不會出現(xiàn)“問題產(chǎn)品”呢?
老北京小吃協(xié)會會長侯嘉則認為不然,“火鍋是一種組合產(chǎn)品,利潤空間不僅僅在底料一種產(chǎn)品上,菜品、飲料、其他服務都有利潤空間,利潤是可以通過轉移和組合產(chǎn)生的。很多商家甚至為促銷推出免費鍋底,但不能一概而論都說是‘問題產(chǎn)品’。”
而且,“現(xiàn)在很多規(guī)模較大的火鍋企業(yè)都建立了自己的原材料產(chǎn)地和物流體系,使成本價格比其他同行要低很多。”侯嘉認為,食品安全跟低價格沒有任何關系,是商家信譽和品德的問題。
“逐利是商人的天性,而不法商販的貪婪是沒有邊界的,這不是價格和利潤的問題,而是社會誠信和法律約束的問題。”汪涌認為,誠信缺失是內因,監(jiān)管不嚴是外因,內外因共同作用滋生了“問題產(chǎn)品”。
重罰——殺一儆百?
近年來,食品安全問題層出不窮,花樣百出的食品添加劑、變幻莫測的加工工藝、撲朔迷離的商家和產(chǎn)地都讓監(jiān)管部門頭疼不已。“罰!罰他個傾家蕩產(chǎn),看他還敢不敢!”公眾關于“重典治亂”的呼聲越來越高。罰,似乎成了最后的絕招。
侯嘉用一個真實的案例來表明懲罰的威力。“餐飲行業(yè)出安全事故,90%都是因為煙道不暢通的問題,很多餐飲店半年才清理一次,屢教不改,后來消防部門采取了重罰的措施,違反的商家立刻少了很多。”他認為,單靠商家自覺是不可行的,懲罰是有效的監(jiān)管措施。
“重罰不能從根本上解決問題,治標不治本。”時事評論員呂傳明認為,懲罰代表的是監(jiān)管,是外因,誠信建設才是內因,是解決問題的關鍵。
“只能通過政府監(jiān)管部門來發(fā)現(xiàn),所以,我們依賴的不是消費者的選擇,而是監(jiān)管部門的懲處。”媒體評論員王志安認為,我國的懲處還不夠“重”。“以這家使用‘回鍋油’的火鍋店為例,按照我國規(guī)定,如果消費者這頓飯吃了300元,然后狀告它,能獲得600元的賠償。但是在歐美,這家火鍋店賠償?shù)臄?shù)額是所有的非法盈利,一次就告得它把所有非法利潤都吐出來。”
在市場經(jīng)濟學中有一則名言——一個好的游戲規(guī)則會使一個壞人變好,一個壞的游戲規(guī)則會使一個好人變壞。“當這個游戲規(guī)則將讓壞人付出高昂的違規(guī)成本的時候,它就會逐漸把壞人驅離出去,甚至把壞人改造為好人。”王志安認為,重罰是游戲規(guī)則中的“殺手锏”。
“那我們能否這樣理解,獎勵誠信企業(yè)也是一個好的游戲規(guī)則呢?自律永遠都是高于他律的,僅憑外力無法形成自主誠信的行為。”呂傳明以“中華老字號”為例,“像東來順、同仁堂這些百年老店,是管出來的嗎?是人家自己守出來的。”
“誠信,永遠是王道。”管理了數(shù)百家“老字號”的侯嘉感慨道。
本文選自《中國經(jīng)濟周刊》