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如何與難以相處的人相處

2011-12-31 00:00:00巴里.達(dá)文波特
做人與處世 2011年9期


  由于工作的調(diào)動(dòng),克里斯從華盛頓搬到了費(fèi)城。剛開始的日子,克里斯總是想起在華盛頓的那些生活。在華盛頓原來居住的地方,幾乎每個(gè)鄰居都很友好,生活過得很愉快,而現(xiàn)在在一個(gè)新的地方,他不知道那些陌生鄰居的態(tài)度怎樣。一個(gè)月后,克里斯的心安定下來了,因?yàn)樗呀?jīng)慢慢適應(yīng)新的工作環(huán)境,而且他發(fā)現(xiàn),新鄰居也很友善。
  在生活中,你的周圍有一種人,他們與你相處融洽,他們心地善良、文明有禮。他們是讓你愉悅的人,你對(duì)他們由衷地喜歡。你生活中的大部分人,比如你的朋友,都應(yīng)該選這種人,不是嗎?干嗎選那些不友善的人做朋友呢?
  然而,事實(shí)往往是這樣:總有一些難以相處的人出現(xiàn)在我們身邊,讓生活出現(xiàn)不和諧的一面。而且令人懊惱的是,這些難以相處的人當(dāng)中就有自己的家人。當(dāng)然,更多的情況下這些人是我們的同事、孩子、朋友、父母,或在某種情況下不得不與之相處的人。這些人的共性是都能讓我們怒火中燒。也就是,在與他們的交往中,即使原本是一個(gè)平和穩(wěn)重的人,也會(huì)放任自己,失去好性情。
  因此,我們必須采取主動(dòng)。不管遇到什么類型的人都控制好自己的情緒,做自己想要做的那個(gè)人。下面提供六個(gè)建議供你參考,相信它們能使你妥善處理好與難以相處的人之間的關(guān)系。
  伊蓮在一家著名的化妝品公司工作,待遇非常好。按理說,伊蓮應(yīng)該很高興才對(duì)。但是伊蓮卻一直郁郁寡歡。父親問女兒是不是工作壓力太大了。伊蓮回答: “公司的同事太難相處了,長期下去,我會(huì)瘋掉的。”
  聽了女兒的話,父親沉默了一會(huì)兒,然后說道:“你覺得同事很難相處,可能的確有同事方面的原因,但是,你也要在自己身上找原因。也就是,你要首先認(rèn)識(shí)你自己。”
  可以說,伊蓮的父親是一個(gè)心胸寬廣、睿智的人。他說的這番話正是妥善處理與人難以相處的問題的第一步。你自己是一個(gè)什么樣的人,你自己的性格、價(jià)值觀是怎樣的?把這些寫下來。然后考慮,這樣的一個(gè)你,面對(duì)那些你覺得難以相處的人的時(shí)候,你希望自己作出什么樣的反應(yīng)?
  經(jīng)過對(duì)自己的一番研究后,遇到困難的處境時(shí),就像擁有了一個(gè)應(yīng)對(duì)的機(jī)器,打開開關(guān)就行了。這樣即使你的情緒發(fā)生變化時(shí),仍知道自己該如何反應(yīng)。
  伊蓮呢?在重新認(rèn)識(shí)自己、用雙向的思維考慮問題后,她發(fā)現(xiàn),情況并沒有自己想象的那么糟糕。這樣,她的生活又變得開心起來。
  有些人很難相處,但你還不準(zhǔn)備擺脫他們,你還想給他們一次機(jī)會(huì),然而,他們并不能體會(huì)到你的良苦用心。這時(shí),你就必須找一個(gè)合適的時(shí)間跟他們做一次深刻的談話,告訴他們你的問題,告訴他們你的問題將要如何處理。
  這樣做的時(shí)候,記得提醒自己,你想做什么樣的人,你希望對(duì)方如何對(duì)待你。真誠地說出你的感受,但不要攻擊或責(zé)備列方。如此,就給了對(duì)方改正的機(jī)會(huì)。
  要達(dá)到你期望的效果,可能要花些時(shí)間,并且你必須確定打算為此花費(fèi)多少時(shí)間。
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  哈里斯在一家小公司工作了三年,每一天,哈里斯都覺得自己如履薄冰。原因不是哈里斯做不好自己的本職工作,而是他的老板對(duì)他非常苛刻。哈里斯的老板脾氣粗暴,對(duì)哈里斯以及其他員工似乎從來沒滿意過,無論你做得多好,他都不會(huì)給你好臉色。而且,他會(huì)想方設(shè)法克扣員工的薪水與獎(jiǎng)金。在為公司兢兢業(yè)業(yè)工作的三年里,哈里斯從來沒有得到過老板的一句夸獎(jiǎng)、一句感謝的話語。哈里斯感到很絕望,毅然在第四個(gè)年頭與其他兩名員工離開了這家公司。
  從不少人的經(jīng)歷來看,老板似乎都是難以相處的人,這是世上最為痛苦的處境之一。在工作關(guān)系中你已經(jīng)處于劣勢(shì)了,如果遇到一個(gè)粗暴或道德敗壞的老板,更是雪上加霜,這會(huì)讓你每天都生活在痛苦之中。遇到過不良老板的人都知道,既想保住飯碗,又不失自尊,是一件有困難的事情。但是,如果你的老板道德有問題,我建議你盡快離開他,就算去送外賣也比與他相處幸運(yùn)。為了一份工作放棄自己的道德底線。那你就成了一個(gè)沒有尊嚴(yán)的人。如果你的老板只是一個(gè)吝嗇或懶惰的人,而你又很舍不得這份工作,那就用堅(jiān)強(qiáng)和冷靜武裝自己。
  你也可以不理會(huì)老板的指責(zé)和諷刺,有時(shí)候,無聲勝有聲。如有必要,你可以安靜地走開。你還可以考慮記錄那些不真實(shí)的或羞辱性的評(píng)價(jià)或行為,想辦法來保護(hù)自己。
  為不懂得尊重人的人工作,他也不值得你尊重,你這樣做是在降低自己的身價(jià),所以遲早都是要離開的。
  特雷莎與懷特是姐弟。懷特為人隨和,他的姐姐特雷莎卻是一個(gè)十分挑剔而且尖酸刻薄的人。在家里,懷特幾乎事事、時(shí)時(shí)都要受到姐姐的責(zé)難。為了避開這個(gè)“可怕”的姐姐。懷特大學(xué)畢業(yè)后就離家到外面獨(dú)自生活了,只在周末或者節(jié)日回去看望一下她和父母。而父母也理解他的苦衷。
  像懷特一樣,如果你的家人或親屬中有難以相處的人,就不太可能完全擺脫他。但是,你可以控制和他的相處時(shí)間,與他保持一定的距離。也就是,采取主動(dòng),確定一年中與這種難以相處的人見面的次數(shù)、時(shí)間。
  這樣做或許有些困難,也會(huì)讓其他家人覺得難受,但控制與難以相處的人接觸的時(shí)間,會(huì)讓你在與其相處時(shí)更主動(dòng)。
  泰勒所在的科室有一位老大姐,和誰都相處不來,原因是她看誰都不順眼。這位大姐更恃自己年紀(jì)大、資格老,常對(duì)年輕的同事大聲呵斥,甚至出言不遜,為此同事們都很怕她。泰勒卻能泰然處之,每天都與她笑臉相對(duì)。同事們問他何以這么能忍,他道出了自己的應(yīng)對(duì)秘訣: “我想象在自己和她之間有一道無形但無法穿越的銅墻鐵壁,把她那些負(fù)面的言論和行為想象成射在銅墻鐵壁上的箭。這樣,她就無法傷害到我。對(duì)我的影響也就微乎其微。”
  還有,你也可以想象這道墻也能吸收你自己的負(fù)面言行。當(dāng)你感到憤怒或受傷時(shí),想象這道墻能吸收這些感受,且讓你的屏障更加堅(jiān)同,而你在墻后保持了安寧和冷靜。
  我們都知道,人是一個(gè)復(fù)雜的個(gè)體,有的人經(jīng)歷了某些事之后,性情發(fā)生了變化,就讓人覺得難以相處了。貝特曼就是這樣一個(gè)人,在經(jīng)歷不公正的被降職、女朋友的背叛之后,他的脾氣變得粗暴起來,從而成了一個(gè)難以相處的人。其實(shí),像貝特曼這樣的人,其外在的惡劣言行可能恰恰是其內(nèi)心所受過的傷害的一種癥狀。所以,同情他們吧。在那一刻,他們的行為對(duì)他們來說就是最好的。人都是在不停地成長和自我認(rèn)知,只是階段不同。這個(gè)過程就像在爬梯子,梯子是要自己爬的,他們現(xiàn)在爬到那個(gè)高度,你不能把他往上拉幾級(jí)。同情他,就是幫助了他,給了他改過自新的機(jī)會(huì)。但如果對(duì)方是個(gè)死不悔改的人,就不值得再同情了。
  
  編輯 張

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