創(chuàng)贏理念引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展

今年年初啟動(dòng)的“創(chuàng)贏中國(guó)——沃爾沃·阿里巴巴精英企業(yè)家評(píng)選”活動(dòng)日前已接近尾聲，十強(qiáng)選手正式出爐，本刊記者有幸專訪了其中兩位比較有代表性的選手。在訪談中，記者感受到他們奮斗歷程中創(chuàng)新進(jìn)取的勇氣和堅(jiān)持不懈的毅力，而這也恰恰與沃爾沃“駕馭人生創(chuàng)領(lǐng)不止”的品牌精神相得益彰。

CAM記者：為什么會(huì)參加這次沃爾沃精英企業(yè)家評(píng)選?

徐群：對(duì)我來(lái)說(shuō)，一方面通過(guò)參賽可以學(xué)習(xí)沃爾沃的高品質(zhì)形象，特別是學(xué)習(xí)如何像沃爾沃一樣將創(chuàng)新的意識(shí)與精神融入到自己的事業(yè)理念中去。如同沃爾沃總是想方設(shè)法讓客戶能夠有更安全的駕駛體驗(yàn)，我一直致力于為客戶創(chuàng)造驚喜滿意的體驗(yàn)服務(wù)，將服務(wù)更加細(xì)致化、規(guī)范化。

另一方面，這次來(lái)參賽的企業(yè)家們都是成熟穩(wěn)重、執(zhí)著追求的社會(huì)精英，是富有社會(huì)責(zé)任感、注重內(nèi)在和外在價(jià)值與品質(zhì)的商界成功者，我也希望借此機(jī)會(huì)和同行業(yè)的精英企業(yè)家們交流在創(chuàng)業(yè)發(fā)展中的心得體會(huì)。

CAM記者：創(chuàng)新是這次評(píng)選的主題之一，那么您創(chuàng)辦的Justyle品牌是怎么創(chuàng)新的?

徐群：Justyle始終以“讓時(shí)尚更簡(jiǎn)單”為驅(qū)動(dòng)力，潛心打造快時(shí)尚反應(yīng)系統(tǒng)，堅(jiān)持以買得起的時(shí)尚為理念，為消費(fèi)者創(chuàng)造驚喜滿意的體驗(yàn)服務(wù)。Justyle要求客服人員在7秒內(nèi)微笑服務(wù)，59秒內(nèi)讓客戶滿意，在產(chǎn)品的推出上打造快速反應(yīng)體系，一款衣服從最初的設(shè)計(jì)到上線銷售不超過(guò)兩周時(shí)間。良好的口碑和出色的業(yè)績(jī)，使Justyle在短短幾年時(shí)間內(nèi)擁有了近百萬(wàn)會(huì)員。

CAM記者：您覺(jué)得Justyle品牌的創(chuàng)新理念與沃爾沃品牌創(chuàng)新存在哪些相通之處?

徐群：創(chuàng)新是沃爾沃的品牌精神之一，沃爾沃80余年的歷史就是一部不斷創(chuàng)新的歷史，沃爾沃在定位目標(biāo)消費(fèi)者時(shí)，也都垂青具有創(chuàng)新精神的社會(huì)精英。這種源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的創(chuàng)新精神，是我長(zhǎng)久以來(lái)學(xué)習(xí)借鑒的榜樣。沃爾沃三大核心價(jià)值中的“安全”一直為人所稱道，這更是與我“讓時(shí)尚更簡(jiǎn)單”的理念不謀而合，終其一點(diǎn)就是以人為本，讓消費(fèi)者滿意，通過(guò)全新的體驗(yàn)?zāi)Ｊ嚼c消費(fèi)者的距離，真正做到讓客戶滿意。

CAM記者：對(duì)于沃爾沃提出的“創(chuàng)”“贏”理念，您怎么理解?

徐群：作為高端豪華汽車品牌，沃爾沃一直遵從積極進(jìn)取的人生態(tài)度，為中國(guó)年輕社會(huì)精英傳遞著“創(chuàng)”“贏”的奮斗理念。這里的“創(chuàng)”即創(chuàng)新，是對(duì)新事物、新思想的開(kāi)放態(tài)度，是不斷探索，不斷以新思想、新方法指引自己前行的精神，是不斷打破既有、超越自我的過(guò)程。“贏”是一種態(tài)度，一種積極進(jìn)取的精神。沃爾沃新款S80L的主旨語(yǔ)“駕馭人生 創(chuàng)領(lǐng)不止”傳遞的就是種積極進(jìn)取、永不言棄的品牌精神和人生態(tài)度。這就要求我們?cè)谑聵I(yè)上、生活中，要不懈奮斗、不斷創(chuàng)新，絕不固步自封，未到極致，永不言止。

CAM記者：企業(yè)的發(fā)展與履行社會(huì)責(zé)任是密不可分的，在這方面，沃爾沃給了您怎樣的啟示?

徐群：就企業(yè)的社會(huì)責(zé)任而言，沃爾沃無(wú)疑是我們學(xué)習(xí)的楷模。沃爾沃所提倡的將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為追求事業(yè)成功和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一部分的思想，使我們受益匪淺。一個(gè)富有社會(huì)責(zé)任感、積極發(fā)展公益的企業(yè)，才是真正將自己的成就和整個(gè)社會(huì)相結(jié)合的企業(yè)，這樣的企業(yè)才能獲得不懈發(fā)展的未來(lái)。

沃爾沃的“環(huán)保探索獎(jiǎng)”享譽(yù)全球，主要面向13－16歲的青少年，獎(jiǎng)勵(lì)他們關(guān)心環(huán)境問(wèn)題、在環(huán)保方面積極探索并做出實(shí)際努力。我們也曾捐資建造了希望小學(xué)，支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位等等。雖然與沃爾沃相比還有差距，但我們還會(huì)繼續(xù)努力履行企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

低碳與創(chuàng)新同步

CAM記者：據(jù)我了解，您創(chuàng)辦的百武西品牌的核心理念是低碳環(huán)保，這和沃爾沃一貫堅(jiān)持的環(huán)保理念不謀而合，您對(duì)此怎么看待?

李曉亮：百武西是一個(gè)崇尚“無(wú)”的生活態(tài)度的生活家居品牌，堅(jiān)持自然、簡(jiǎn)約、平衡的生活哲學(xué)。環(huán)保也是我個(gè)人理念與沃爾沃品牌精神的一個(gè)重要契合點(diǎn)。環(huán)保如今已經(jīng)不是時(shí)髦概念，而是迫在眉睫的危機(jī)，然而很少有企業(yè)將此奉為根本。沃爾沃80余載的創(chuàng)新研發(fā)，使沃爾沃始終處于推進(jìn)汽車環(huán)保技術(shù)不斷向前發(fā)展的領(lǐng)軍者地位，其近年來(lái)推出的“DRIVe”環(huán)保戰(zhàn)略，更是提出了零排放的戰(zhàn)略目標(biāo)。相比沃爾沃的這種環(huán)保堅(jiān)持，我們這些后來(lái)者的力量還很有限，但我們會(huì)盡自己的全力主張環(huán)保。

CAM記者：創(chuàng)新是這次評(píng)選的主題之一，那么在品牌發(fā)展中您是如何創(chuàng)新的?

李曉亮：創(chuàng)新本身不是目的，是對(duì)主題思想的表達(dá)。百武西崇敬中國(guó)道家思想，試圖以大道無(wú)為的視角來(lái)表達(dá)家居之“物”的感覺(jué)。這種表達(dá)，表現(xiàn)在某一具體產(chǎn)品上，即“簡(jiǎn)單”或“素色”。單就一個(gè)產(chǎn)品來(lái)言，似乎很普通，但是在此主題之下的系列產(chǎn)品，會(huì)產(chǎn)生足夠的味道和勢(shì)能。興趣和交流是百武西創(chuàng)新的動(dòng)力。公司鼓勵(lì)設(shè)計(jì)人員相互分享，定期有分享交流會(huì)，“頭腦風(fēng)暴”是我們最喜歡的討論方式。

CAM記者：您覺(jué)得百武西品牌的創(chuàng)新理念與沃爾沃品牌創(chuàng)新存在哪些相通之處?

李曉亮：沃爾沃汽車公司是非常偉大的公司，與創(chuàng)新有著深厚的淵源，其諸多發(fā)明與創(chuàng)新科技對(duì)汽車工業(yè)的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，尤其在汽車安全和環(huán)保方面始終走在汽車行業(yè)的最前沿。沃爾沃不懈創(chuàng)新的品牌精神是非常值得我們這些后來(lái)者學(xué)習(xí)借鑒的。和沃爾沃一樣，我也主張內(nèi)斂低調(diào)、成熟穩(wěn)重的行事風(fēng)格和人生態(tài)度，看待問(wèn)題應(yīng)注重事物的本質(zhì)，而我的創(chuàng)新理念也正是基于上述這些認(rèn)知產(chǎn)生和延展的。

CAM記者：此次評(píng)選的冠軍將獲得沃爾沃S80L一年的使用權(quán)，您怎么看待這款車?您心目中的理想座駕是哪款車?

李曉亮：我很喜歡沃爾沃S80L，這就是我最理想的座駕。不論是動(dòng)力輸出、內(nèi)外設(shè)計(jì)，還是豪華配置，特別是超低的油耗和超高的安全保障，S80L令我非常滿意。沃爾沃代表著一種創(chuàng)新和進(jìn)取的形象，其“駕馭人生 創(chuàng)領(lǐng)不止”的品牌精神與我們創(chuàng)新進(jìn)取的奮斗歷程是非常一致的。懷著一種超越自我、積極進(jìn)取的人生態(tài)度，懷著一份回報(bào)社會(huì)、發(fā)展公益的企業(yè)責(zé)任，我想，選擇沃爾沃S80L將是對(duì)我最好的詮釋。

新聞背景

沃爾沃S80L成長(zhǎng)軌跡

作為安全，豪華，舒適與品味的象征，沃爾沃旗艦產(chǎn)品的S80系列一直受到各國(guó)精英人士的推崇。而這系列產(chǎn)品的一些技術(shù)和設(shè)計(jì)思想可以追溯到上世紀(jì)60年代的沃爾沃164，半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)幾經(jīng)創(chuàng)新和改進(jìn)，國(guó)產(chǎn)加長(zhǎng)版沃爾沃S80L帶給我們的不僅是低調(diào)的奢華和安全的保證，更是一種歷史傳承的經(jīng)典體會(huì)。

1、1968年沃爾沃推出了164車型

2、三排座椅的加長(zhǎng)版264TE車型可視為S80L加長(zhǎng)的鼻祖

3、安全性與駕駛性能俱佳的沃爾沃760

4、1990年沃爾沃推出960

5、1998年沃爾沃推出S80

6、2006年第二代沃爾沃S80上市

7、2009年專門為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)S80L上市