張國賢:拿起另一桿“教鞭”

以教育的理念來經(jīng)營企業(yè)，以為人師表的態(tài)度來管理團(tuán)隊是張國賢的獨(dú)特之處，也是他創(chuàng)業(yè)成功的原因之一

“因?yàn)楦偁?，競爭充滿著樂趣。”這是張國賢給出的選擇做零售的理由。

1990年，這個天生就不安分的人因?yàn)椴涣?xí)慣平靜的教書生活而選擇了下海經(jīng)商。如今，張國賢已然成為了河南本土著名的零售企業(yè)——河南大張實(shí)業(yè)有限公司董事長。

踏上創(chuàng)業(yè)路

張國賢的第一桶金來自河南洛陽、一間面積只有幾十平米的叫“西苑路煙酒店”的小賣部。正如老師要了解每個學(xué)生一樣，張國賢6年的教師經(jīng)歷使他潛移默化地形成了了解每位顧客的習(xí)慣。他能記住許多顧客的脾氣和消費(fèi)習(xí)慣，甚至能猜出顧客都有什么需求，然后想盡辦法去滿足，讓顧客既覺得親切又感動。同時，他對學(xué)生循循教導(dǎo)的那種耐心也體現(xiàn)在了他的經(jīng)營之道上，他細(xì)心周到的服務(wù)為小賣部贏得的回頭客越來越多。

商店越做越大，隨著張國賢擴(kuò)展的商品品類的日臻增多，另一個讓他撓頭的問題出現(xiàn)了：經(jīng)營面積太小。在這種情況下，他于1997年注冊了洛陽大張副食品有限公司。隨后，1998年5月，第一家300多平米的大張超市在鞭炮聲中開業(yè)了。接著，1999年8月，大張第一家量販店營業(yè)，經(jīng)營面積達(dá)到了2000平方米，張國賢也把生鮮等農(nóng)產(chǎn)品第一次帶進(jìn)了大張賣場。2002年，大張購物廣場開業(yè)，這是張國賢首次涉足上萬平米的大型購物廣場，由于第一次做服裝生意的經(jīng)驗(yàn)，他把其中8000余平米拿出來做了服裝專業(yè)賣場，經(jīng)營服裝品類幾十萬種。事實(shí)證明，他的這些策略順應(yīng)了市場發(fā)展。

好景不長，外資零售巨頭沃爾瑪、家樂福們闊步挺進(jìn)洛陽，加劇了洛陽零售市場的競爭。但張國賢并沒有感到絲毫的緊張，他有自己的制勝秘訣：在區(qū)域中有優(yōu)勢，在競爭中有形象，在錯位中有利潤，在談判中有力度，在拓展中有方向。這也是張國賢為大張實(shí)業(yè)集團(tuán)定位的發(fā)展戰(zhàn)略?！拔覀兇髲埵且粋€土生土長的企業(yè)，不圖它規(guī)模有多大，也不圖檔次有多高，就是為老百姓服務(wù)?！?/p>

度過了狹縫中的生存期，也經(jīng)歷了與外資零售巨頭們兵不血刃的激烈拼殺，如今，大張的“分號”不僅遍布洛陽，還將觸角伸向河南三門峽、焦作、南陽甚至山西的運(yùn)城、晉城等地，經(jīng)營范圍涉及量販、便利店、生鮮超市、大賣場、百貨等多種業(yè)態(tài)，多品牌經(jīng)營與多業(yè)態(tài)組合奠定了大張多元化健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

圓教育夢

當(dāng)企業(yè)做到一定規(guī)模的時候，這個企業(yè)當(dāng)家人的胸懷和境界就在不經(jīng)意間展現(xiàn)出來了?！捌髽I(yè)小的時候是個人的，大的時候就是社會的了，企業(yè)家應(yīng)積極承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任?！?/p>

“為全體員工的素質(zhì)提升做點(diǎn)什么”成為了張國賢的一個首要責(zé)任。由于大張實(shí)業(yè)集團(tuán)在招聘員工的過程中，一直重在品質(zhì)而非學(xué)歷，導(dǎo)致員工學(xué)歷參差不齊，從初中畢業(yè)到研究生各類學(xué)歷皆有?！拔乙獮閱T工的成長負(fù)責(zé)。我要使大張成為自我組織、自我養(yǎng)活、自我教育的平臺，要使員工感到幸福，對員工好不好，不能單論給的工資多少，而是培養(yǎng)他們有技術(shù)、有素質(zhì)，讓他們?nèi)巳硕紩錾?、?dāng)老板。”在對待員工方面，我們仿佛又看到了那位站在講臺上手持教鞭的教書匠。

為了員工的成長，張國賢經(jīng)常安排一些培訓(xùn)和參觀機(jī)會，讓公司骨干和基層員工參與。2008年，企業(yè)投入100多萬元對員工進(jìn)行培訓(xùn)，其中既有經(jīng)營管理方面的技能培訓(xùn)，也有實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，更有拓展人生、開悟智慧的“人生課堂”。如此規(guī)模地對員工進(jìn)行專業(yè)而系統(tǒng)的培訓(xùn)，在全國同類企業(yè)中并不多見。

張國賢在教學(xué)時，一直提倡德智體美勞全面發(fā)展。如今遠(yuǎn)離了學(xué)生，他把自己的教學(xué)理念灌輸給了員工。工作之余，他經(jīng)常組織員工到一些自然風(fēng)景景點(diǎn)和廟宇禪堂來感悟自然和培養(yǎng)信念，加上企業(yè)內(nèi)部定期的聯(lián)歡和文體活動，員工素質(zhì)切實(shí)得到了全面提高。

用張國賢的話來說，大張集團(tuán)就是一所學(xué)校，他把企業(yè)定位成一所綜合性的實(shí)用大學(xué)。他認(rèn)為不論什么學(xué)歷的員工來到大張后，地位都是平等的，起跑線也均是相同的，只要用心、踏實(shí)、吃苦、肯干，都會在大張找到立足之地和發(fā)展機(jī)會。在他的培養(yǎng)下，許多員工逐漸成長為成熟而優(yōu)秀的管理者，懂得了相互關(guān)愛，懂得了怎樣培育團(tuán)隊，懂得了怎樣用正確的理念武裝自己和自己的團(tuán)隊，更懂得怎樣看待人生、看待幸福、看待財富。

他把夢延續(xù)在了企業(yè)中，他經(jīng)常教育員工，要想做好生意，首先要做好人，要老實(shí)、踏實(shí)、真實(shí)，他把自己多年來積累的經(jīng)驗(yàn)和做法，毫無保留地傳授給大家，他說，學(xué)會做生意其實(shí)并不難，只要你用心去做，處處留意，不怕吃苦，就能發(fā)現(xiàn)商機(jī)，就能成功當(dāng)老板。

“老板是什么，老板其實(shí)就應(yīng)該是一個企業(yè)的精神領(lǐng)袖，這種精神的力量體現(xiàn)在老板個人品牌所形成的文化上，說白了，更多的時候，老板是通過精神的力量來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的駕馭的”，以此為基礎(chǔ)，張國賢不但時刻要求自己，且要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要善待員工，關(guān)心員工，幫助員工提升?！叭绻髽I(yè)家把員工當(dāng)親人、當(dāng)家人看，中國一定能成為和諧社會”，這樣的思路，體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略中，體現(xiàn)在公司的理念上，體現(xiàn)在公司一系列文化活動里，大張領(lǐng)導(dǎo)與員工親密無間，員工之間熱誠坦白，那種凝聚力和朝氣是你一走進(jìn)大張每個門店和部門就能立即感受到的。

以教育的理念來經(jīng)營企業(yè)，以為人師表的態(tài)度來管理團(tuán)隊是張國賢的獨(dú)特之處，也是他對教書育人那段時光的一種追憶。

當(dāng)初，張國賢因?yàn)椴涣?xí)慣教書的平靜生活而下海經(jīng)商，但能夠從事教育一直是他的一個夢想。如今，他用另外一種形式把這個夢實(shí)現(xiàn)了，而且更加完美、更加實(shí)用、更加徹底。