Q:戈爾特斯reg;品牌已經(jīng)成為戶外面料領(lǐng)導品牌,其品牌競爭力的核心支撐是什么?
A:當我們談及品牌時更多應(yīng)該著眼于核心產(chǎn)品的品質(zhì),在當前市場競爭的情況下,科技當仁不讓的成為核心產(chǎn)品品質(zhì)的最有力支撐點。
對于戈爾特斯reg;品牌的科技面料來講,核心技術(shù)——戈爾特斯reg;薄膜的運用,實現(xiàn)了防水、防風、透氣和舒適等功能,成功塑造了戈爾特斯reg;面料的不可替代性,高難度的模仿性等特征,這也在根本上確保了企業(yè)核心競爭力。另外,戈爾特斯reg;面料在交付給合作品牌之前,還需要經(jīng)歷包括風雨屋測試、舒適度測試、多次機洗測試在內(nèi)等多項“嚴酷”的考驗。研發(fā)部門帶來的面料技術(shù)突破,以及監(jiān)測部門一系列檢測的嚴格把關(guān),成功構(gòu)建起了戈爾品牌的強勢競爭力,當然這也是戈爾企業(yè)長期積淀下來的。
Q:戈爾是如何將品牌推向大眾并塑造品牌影響力的,在品牌推廣方面有何舉措?
A:品牌影響力是品牌擁有區(qū)別和領(lǐng)先于其它競爭對手的獨特能力,除了能夠在市場競爭中顯示品牌內(nèi)在的品質(zhì)、技術(shù)、性能外,我們一直在透過完整品牌體系建設(shè)讓消費者產(chǎn)生品牌認知和粘性進而促進其購買行為的能力。讓品牌成為品類代表,才能具備行業(yè)領(lǐng)導力。而戈爾除了擁有強有力的產(chǎn)品科技,另外依靠獨一無二的品牌承諾以及一系列推動戶外行業(yè)發(fā)展的活動,成為國際戶外裝備高端面料代表,穩(wěn)固了業(yè)內(nèi)領(lǐng)導者地位。
戈爾公司推出了面對大眾推廣戶外運動的重要舉措——贊助一些戶外領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖、戶外達人,也就是目前為大家所熟知的“戈爾戶外英雄”,如“連續(xù)徒步最遠的人”、“只身穿越羅布泊第一人”雷殿生,從事旅行職業(yè)的知名主持人阿澀(旅游衛(wèi)視主持人)、攝影師趙嘉、紅杏以及企業(yè)家知名人士金山公司創(chuàng)始人求伯君等等。
另外,從2007年開始,戈爾公司面向中國的廣大戶外運動愛好者推出了“體驗無止境——戈爾特斯TM戶外夢想實現(xiàn)”活動。每年通過網(wǎng)絡(luò)廣征出行方案并評選出年度冠軍,戈爾公司與合作伙伴為年度冠軍提供出行資助及相關(guān)裝備資助,支持其達成戶外夢想。
Q:戈爾并沒有致力于終端產(chǎn)品的生產(chǎn),那它是如何構(gòu)建品牌與消費者之間的橋梁的?
A:作為世界知名的面料廠商,我們雖然不直接接觸終端消費者,但必須依托戶外產(chǎn)品和裝備來接近消費者。雖然這種渠道方面有他的特殊性,但并沒有影響到戈爾特斯reg;品牌對市場和消費者的敏感性。我們稱之為臨鑒品牌模式,這種模式也被包括Intel在內(nèi)的很多大企業(yè)所運用。其核心和最終目的是如何更接近并且了解客戶和最終用戶,塑造品牌在消費者心目中的價值高認知度,進而影響合作伙伴的采購和消費者的消費習慣。
目前,戈爾在全世界與包括探路者、奧索卡等在內(nèi)的一百多家著名國內(nèi)外品牌專業(yè)服裝生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,從研究到設(shè)計,再到生產(chǎn)制造的每一步,戈爾都嚴格控制,以保證對所有帶有GORE-TEXreg;商標的成品做出質(zhì)量保證,這是我們對消費者的責任。