CKC:為寵物建公園

電影《忠犬八公》，讓我們對強壯自信、獨立果敢并且憨厚忠誠的秋田犬難以忘懷；《導盲犬小Q》讓我們更進一步了解服務性強、外表敦厚有力的拉布拉多或許您天生就喜歡狗，或許您是因為看了某個電影而萌發了要養一只忠犬的想法。但或許您又會由于經?？吹揭驘o人照看，而讓寵物在家哀嚎、因寵物傷人而被傷者狀告、因不知道任何打理自己的寵物而弄得寵物形象大損、飼養不當造成寵物早早離世，因等等這樣的場景而猶豫擔心，我是不是不適合養狗？

當記者走進CKC的時候，才突然發現，從來沒飼養過寵物犬的我已經開始了解寵物了。

從選擇開始了解它

CKC是以寵物公園為概念，顧名思義是寵物的樂園。但這里的服務卻是從購買寵物開始。多年以來國內犬舍是很難盈利的，究其根由主要是因為購買者對飼養純種犬意識不強，很少去犬舍購買。

犬舍為了能夠生存，往往將更多的精力投放在培養犬參加比賽，取得名次后以賣個好價錢，謀取利潤，這又更加削弱了純種犬的銷售渠道實力。

CKC的創始人堅信，寵物市場的混亂只是暫時的。國內飼養者的意識終究會提高，也因此要從銷售純種犬開始，為這個市場的意識轉變注入一股力量。那么CKC如何保證自己的犬舍盈利呢？CKC飼養的寵物犬也會參加比賽，但只是為了通過獲獎樹立CKC的品牌。在獲獎后，再通過宣傳吸引人前來購買純種犬。

在中國很多犬舍環境很差，不要說外部的景區環境，就連內部的飼養條件也有些不堪入目。狗舍往往與臟亂差相聯系。CKC則不同，打造的是花園般的環境，工作人員統一著裝，統一文明用語。給了這個行業一個嶄新的面貌，讓前來選狗的人突然發現，原來寵物也可以到這樣的地方來購買。

CKC的工作人員會根據飼養家庭的習慣，合理推薦適合該家庭飼養的犬種。同時CKC的每一只寵物犬全都做過血統驗證，有血統證書和芯片，向消費者證明其買到的寵物犬是貨真價實的純種犬。出售的每一只犬，CKC都會和購買者簽訂詳細的合同，即便寵物在飼養2、3年后出現先天性疾病，都可以憑合同到CKC重新再選一只寵物，而此時市場上大多的犬舍卻是銷售出去一只犬后就不再與這只犬有任何關系。這些服務都極大的保證了消費者的權利。

每一位客人都是一個活廣告，在其他犬舍鮮有回頭客的時候，CKC目前的主要消費者是依靠每一位走出去的購買者介紹而來。

會員制讓服務更到位

凡是在CKC購買寵物犬的顧客都會免費成為CKC一年的會員，為其提供的免費服務包括驅蟲、免疫等內容。一年的時間，足夠讓消費者感受到CKC的服務能夠幫助它們把寵物犬打理的更好，到了第二年自然而然會繼續愿意成為CKC的會員。

除了常規服務，CKC還提供更為個性化服務。例如寄養業務，寄養期間會為因家中無人照顧的寄養犬提供專業的飼養服務，并保證寵物犬的安全。

可以帶寵物進園的度假村也是CKC的特殊服務之一。 假日看著愛犬在骨頭形狀的游泳池中戲水游玩，主人在岸上休閑享受，讓自己和愛犬都得到了放松，享受到了快樂。

就連為寵物犬選取狗糧這樣的一個常規業務，CKC都要提供最為周到的服務?！拔覀円葐栵曫B的品種，然后再根據它的年齡和運動情況再推薦狗糧?！盋KC運營總監，章章告訴記者，“因為每一種狗糧的營養成分、含量都不同，因此我們要根據犬的具體情況來推薦最適合它的狗糧。比如，如果犬的運動量不大，那么我們就不會推薦他購買蛋白質含量高的狗糧，否則容易引起寵物犬肥胖?！?/p>

CKC自身并不生產狗糧和寵物用品，那么如何保證所銷售的產品的質量呢？“我們銷售的用品都是我們CKC犬舍自己使用的，是經過我們自己驗證的才向消費者推薦的。”

在CKC有一個特殊的區域，這塊區域寧靜，但是前來的人卻表情沉重，尤其清明時期前來的人會更多，這塊區域就是CKC的寵物陵園。“我們火化的煙都是經過處理的，排出到大氣中是根本沒有污染的?！?/p>

寵物陵園是CKC提供給寵物主人提供能夠紀念他們的寵物的地方。那么為寵物購買墓地，是不是只有高收入的人才會這樣做？“購買寵物墓地的人和收入沒有關系。一只寵物犬從幾個月開始飼養，到這只寵物過世。它對于這個家庭來說意義已經遠遠高于寵物自身的價值，已經成為了家庭成員的一份子。當它過世的時候，不論收入高低都想為它購置墓地，讓它有一個可以很好安歇的地方?！?/p>

正是這種深解寵物飼養者對寵物的情感，所以CKC才能夠總是站在消費者對寵物的情感立場上提供更為個性、周到的服務。

讓服務更專業

現在很多寵物服務行業除了為寵物提供美容、洗澡、醫務等服務，還為寵物舉辦婚禮，可是以服務取勝的CKC能夠為寵物提供陵園，為什么不為寵物提供婚配服務呢？

“我不建議將寵物進行家庭婚配，如果你將寵物進行婚配首先要清楚自己的目的是什么。如果只是為了下小狗自己取樂，那么我更不建議。下了小狗之后，這些小狗怎么處理，你的家庭環境能否飼養這么多只狗，如果送人，能否給它提供好的生活環境？”

章章告訴記者，除了擔心婚配后的寵物犬日后所生小狗沒有好的歸宿外，更主要原因是出于對寵物的血統考慮。目前飼養寵物犬的家庭很多，但是每年能為自己寵物犬做純種犬鑒定的家庭卻不足5%，“目前中國飼養寵物犬的基礎還不存在，我指的這種基礎就是純種犬的數量，以及對寵物犬的責任?！?/p>

由于購買渠道不正規，飼養者很難保證自己寵物犬血統純正，如果進行家庭配偶繁殖，除了難以保證下一代小狗的身體狀況，更為關鍵的是血統不純正會造出寵物犬的性格不穩定。

“每一種犬的性格都有自己的性格特征，但是雜交后的寵物犬性格就具有不穩定性，比如像金毛是絕不會出現攻擊人的現象，但是一旦雜交后就很可能出現攻擊人類的現象?！?/p>

CKC以4S理念，為每一位顧客提供周到的服務，但是絕不會僅僅因為顧客因為不懂或者興趣等提出需求就盲目滿足，CKC的服務要周到，但是也要專業。