派多格:寵物“全鏈條”

派多格是一家致力于寵物相關行業的多元化集團公司，自2006年項目正式運營以來，通過5年多的發展，現已發展成為囊括除寵物殯葬之外的所有寵物產業鏈條的多元企業，集團旗下有六大產業：派多格寵物（中國）連鎖機構、派多格寵物技術培訓學校、北京怡百寵物用品公司、寵物界網絡信息公司、派多格犬業（包括淘狗網和養殖基地）、北京麥頓寵物食品公司。2011年，截止到9月份，派多格旗下所有產業的營業額已達到8000多萬元。

連鎖：占領市場的“殺手锏”

派多格寵物連鎖機構短短5年多的時間，目前在全國已經有500多家加盟店，對于這么快的發展速度，派多格寵物連鎖機構品牌發展部部長侯高良給予了解讀，“2005年，企業開始籌劃連鎖這個項目時，市場上基本是一塊空白，而且沒有競爭對手，新的理念加上集團強有力的資金投入是派多格連鎖迅猛發展的根基。”

正如侯高良所說，我國寵物行業的發展雖有一二十年的時間，但真正步入正軌卻是最近幾年的事情。 “寵物行業的競爭一直無序，直至現在還非常混亂。”侯高良對記者坦承，“2005年之前，寵物連鎖市場還處在相當初級的階段，這就給了我們契機。”

派多格連鎖機構的創辦團隊的合理架構也是派多格機構得以快速發展的原因所在。據侯高良介紹，當初創業團隊中有從別的行業的連鎖企業中過來的有豐富連鎖經驗的人士，也有致力于寵物行業多年的資深人士，行業經驗+連鎖經驗兩者結合提出的超前先進理念得到了市場的認可。

為了順應連鎖機構的發展，派多格自建了物流——北京怡百寵物用品公司，主要負責各家加盟店寵物食品和寵物用品的配送。據侯高良介紹，怡百原來是一家內外兼顧的物流企業，隨著加盟店的增加，怡百砍掉了對外物流這一塊的業務，轉型成了純內部物流配送的企業。

培訓：連鎖發展的有力支撐

派多格連鎖機構幾何式的發展背后，不僅僅是抓住了市場的契機，其旗下培訓機構派多格寵物技術培訓學校為其快速擴展加盟提供了技術支持。

派多格寵物技術培訓學校本身是為了連鎖機構的發展而設立的內訓機構，由于派多格品牌的影響力，陸續有一些非加盟商的學員開始報名，由此，培訓學校逐漸由純內訓為主的機構演化為了內外結合的商業培訓機構。

雖已對外招生，但派多格集團對其招生數量已經有所控制，“學員很多的時候，會影響到我們的內訓。”侯高良介紹到，每為期一個月的培訓，派多格把學員數量已控制在50—60人之間。

派多格寵物技術培訓學校培訓的課程主要分別兩個大的方向，首先，為了配合連鎖店的發展需求，開設了針對性很強的寵物店經營管理課程，從寵物店的籌備到營銷策略制定、客戶管理、風險管控逐一教授給學員。“這個課程培養的目標是寵物店的店長。”侯高良說道，“同時這套課程也是我們培訓學校相比同類型培訓機構核心競爭力很強的課程。”另外一個便是一般同類型學校都會設置的課程，就是寵物的美容技術，這套課程里會穿插一些寵物常見的護理、簡單醫療，甚至一些犬只的訓導等。

培訓學校雖已對外商業運作，但主要任務還是配合連鎖店的發展，為連鎖店服務，同時，培訓學校也為派多格進行加盟店品質管控及加盟商素質提升把了很好一道關。

網絡：寵物行業的“淘寶”

“鼠標+水泥”模式是派多格近些年自涉足寵物行業網站之后研發的新模式。“水泥代表我們線下這些實體連鎖店，而鼠標則代表網絡和電子商務。”

目前，派多格集團旗下主要運營的網站有寵物界、寵物點評網、淘狗網等寵物門戶及寵物活體交易平臺。

寵物界作為目前寵物行業的第一大專門門戶，更多的是起到一種宣傳作用，它通過在線上聚集人氣，繼而把線上會員和瀏覽人群拉到線下實體店消費來輔助實體連鎖店。

寵物點評網主要針對社區，社區寵物愛好者可以在線上討論，主要職能也是聚集人氣形成線下消費。

淘狗網作為有別于寵物界和寵物點評網的電子商務平臺，主要是在線活體寵物交易，它經歷了一個演變的過程，起初淘狗網定位于一個B2C平臺，隨其發展，逐漸引起了很多狗場的注意，為了迎合越來越多的狗場的需求，派多格便把淘狗網做了一個轉型，把它從一個B2C網站轉變成了C2C平臺，現在主要是一些認證的狗場通過淘狗網進行寵物的在線銷售。“淘狗網更像淘寶商城，我們對在線狗場有一個審核、監管和在線賠付的機制。”

除了淘狗網，另一個從寵物界分離出來的網站——狗市，也是在線寵物交易的平臺。但它與淘狗網有本質的區別，它更像淘寶網上的小店，任由商家在上面交易，派多格不收取任何費用，也不去監管，只是提供一個交易平臺。狗市是派多格借鑒淘寶的經驗，對淘狗網做的一個匹配。

除以上已經運營的網站外，派多格重金打造的另一個電子商務平臺——派多格網上商城早已搭建完成，只是出于避免和加盟商的業務形成對沖而沒有推廣開來。派多格網上商城更多的是在線銷售硬品，而非活體。它不像傳統的電子商務，企業直接發送商品，而是把各家加盟店當做配貨點，派多格會把網上接到的訂單分到就近的加盟分店，由分店完成線下交易。

生產：從輔助連鎖到連鎖反哺

派多格在發展目前核心業務寵物連鎖之前，是一家專業代理寵物用品的企業，在連鎖項目成熟之后，為了控制產業鏈的上游，派多格建立了自己的寵物食品生產企業——北京麥頓寵物食品公司。

該食品公司組建的初衷是為連鎖機構服務的，它生產的食品直供各家加盟店。但隨著外資寵物食品生產商紛紛進駐國內，繼而引領我國寵物食品生產行業之后，侯高良表示，不排除今后旗下寵物食品公司角色轉變的可能。

等到連鎖發展到一定程度，生產企業將會變身為集團主打企業，由于都是自己的連鎖店，商品可直接向連鎖店鋪貨，就類似于水渠已經完工，只需往里灌水。屆時，生產企業便由最初的輔助連鎖機構發展搖身一變，成為了連鎖輔助其發展的主打項目。侯高良把未來連鎖這種銷售渠道定位為A渠道。

其次，派多格網上商城將成為派多格控制上游生產企業商品銷售的網上渠道，與連鎖店形成線上線下虛實結合的B類銷售渠道。

旗下北京怡百寵物用品公司的前身是代理寵物用品的，雖然目前出于物流的目的，把代理這一塊的業務砍掉了，但侯高良表示，不排除將來重拾這塊業務的可能，全權代理派多格旗下生產企業自己生產的或貼牌的抑或代理其他生產企業的產品，形成C類銷售渠道，最終形成A、B、C三種銷售渠道并舉的銷售格局。