倫敦騷亂,社交媒體罪與罰

從倫敦到開羅，從歐洲到中東，西方到東方，從民主政體到非民主政體，透過Facebook、Twitter和黑莓串聯(lián)，絕望而躁動的青年們在街頭點(diǎn)燃的火焰是否能燒出一個(gè)新世界？

“我想應(yīng)該會發(fā)動不多的幾個(gè)人吧，我們看到的卻是成百上千的人帶著掃帚出來了。”8月9日，倫敦騷亂三天之后，57歲的丹·湯普森因自己發(fā)起的“riotcleanup”行動接受紐約時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)，流露出的是掩飾不住的驚訝。

湯普森是英國南部一家小機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，專注支持小型商業(yè)組織發(fā)展，8月6日從倫敦北部開始的血腥騷亂深深刺激了這位老人。“看到的一切都太可怕了。”騷亂現(xiàn)場傳出的視頻，是商店櫥窗里的熊熊火焰以及呼嘯而去的劫掠者們。

騷亂發(fā)生的第三個(gè)晚上，終于按捺不住的湯普森在Twitter上設(shè)立了一個(gè)賬號@riotcleanup，通過它，湯普森呼吁人們走上街頭清理殘局，收拾家園。

這個(gè)名為“騷亂清理”的Twitter賬號設(shè)立一小時(shí)便獲得大量回應(yīng)。虛擬社交網(wǎng)絡(luò)上，人們開始踴躍地計(jì)劃捐獻(xiàn)物品和時(shí)間；發(fā)生騷亂社區(qū)的居民們則說，他們會在地鐵站里指導(dǎo)從其他街區(qū)過來幫助清理騷亂現(xiàn)場的志愿者們。

一夜之后，@riotcleanup賬號擁有了超過7萬粉絲。在倫敦騷亂地區(qū)的街頭，也出現(xiàn)了許許多多用掃帚、鐵鍬、簸箕和手套武裝起來的志愿者們。

吉娜·克萊頓 ，23歲，住在騷亂重災(zāi)區(qū)的卡姆登，8月9日上午在地鐵站外指示志愿者路線。她對紐約時(shí)報(bào)記者說：“真是太令人吃驚了，有超過70個(gè)女性來幫忙，一位竟然帶著她6歲和7歲的女兒，還有很多人利用他們午休的時(shí)間趕過來。”

那時(shí)騷亂還未完全停止。倫敦之外，暴徒燃起的火焰正在向伯明翰、利物浦、曼徹斯特等地蔓延。

正邪網(wǎng)絡(luò)

這是上世紀(jì)80年代以來，英國發(fā)生的最為嚴(yán)重的騷亂事件。

持續(xù)5天，席卷近10個(gè)城市，5人死亡，近200名警察和消防隊(duì)員受傷，經(jīng)濟(jì)損失近2億英鎊。太陽報(bào)評價(jià)是：“這是英國的恥辱……在倫敦奧運(yùn)會即將在一年內(nèi)開幕的時(shí)間里，我們的名譽(yù)在這個(gè)最糟糕的時(shí)刻受到了嚴(yán)重破壞。”

當(dāng)倫敦、伯明翰的英國暴徒們震驚世界，Twitter、Facebook、黑莓等新的社交媒體網(wǎng)絡(luò)，再一次閃現(xiàn)出人類希望的亮色。——正如過去大半年它們在埃及、突尼斯、敘利亞和利比亞的動蕩局勢中所展現(xiàn)出的那樣。

除了給英國帶來希望的Twitter賬號@riotcleanup，理性的英國人也在Facebook中設(shè)立了其它頁面，人們可以從中看到針對騷亂和暴徒們的憤怒表達(dá)和傷者彼此的關(guān)愛，在一個(gè)名為Identify Rioters（確認(rèn)騷亂者）的Facebook頁面中，網(wǎng)民們還自發(fā)幫助警察尋找和確認(rèn)搶劫者的身份。

然而贊揚(yáng)社交網(wǎng)絡(luò)的歡呼聲還沒有發(fā)出，更強(qiáng)大的質(zhì)疑聲首先來到。

8月8日，英國每日郵報(bào)宣稱，“社交媒體是這次騷亂的助燃劑。”

8月11日，英國首相卡梅倫在下議院接受質(zhì)詢時(shí)表示，政府正在與警方、情報(bào)機(jī)關(guān)和企業(yè)合作，共同評估“當(dāng)我們知道有人在策劃暴力、騷亂和犯罪行為時(shí)，禁止人們通過社交網(wǎng)站和短信服務(wù)進(jìn)行通信的行為是否恰當(dāng)。”

回溯事件的緣起，來自傳統(tǒng)媒體和政府的抱怨并非無稽之談，社交媒體的確是騷亂最初的串聯(lián)平臺。

騷亂導(dǎo)火索是8月4日倫敦北部的托特納姆，一名29歲的黑人馬克·達(dá)根被警務(wù)人員槍殺。據(jù)衛(wèi)報(bào)報(bào)道，槍殺事件發(fā)生后，第一個(gè)在線召集悼念活動的馬克·達(dá)根專頁出現(xiàn)在Facebook上，在那個(gè)擁有7500個(gè)粉絲的頁面上，悼念的情緒很快轉(zhuǎn)化為了“復(fù)仇”。

8月6日星期六，托特納姆警察局外舉行了一場圍繞馬克·達(dá)根被殺展開的和平游行。五小時(shí)后，這個(gè)網(wǎng)頁上出現(xiàn)號召在晚上10點(diǎn)半之前展開行動的帖子；10點(diǎn)45分，憤怒的人們點(diǎn)燃一輛雙層巴士，這個(gè)Facebook頁面又貼出一條信息：“上傳你今晚在托特納姆拍到的照片和視頻吧，發(fā)送信息告訴人們?yōu)槭裁催@里會發(fā)生一場騷亂！”

Twitter上也有人發(fā)出消息，要借著第二天周日倫敦另一區(qū)哈克尼的嘉年華搞事，但因警察成功監(jiān)控到消息而取消了那場不幸的狂歡活動。

警察零星的行動并不能解決全部問題，彼時(shí)各種被狂熱裹挾的騷亂信息在社交網(wǎng)絡(luò)上已星火燎原，大量年輕人像突然集體得了躁狂癥般闖入街頭，砸爛櫥窗的玻璃，推倒汽車，點(diǎn)燃火焰，或者搶劫、毆打路人。

到了8月8日星期一，社交媒體起到的動員作用仍在延續(xù)，倫敦警察廳已在警告，那些通過140個(gè)字的消息煽動暴力的行為將受到懲罰。——事實(shí)上，這種威脅預(yù)示著不斷蔓延的騷亂已不在警察的控制范圍之內(nèi)。

Facebook和Twitter之外，卡梅倫在8月11日特別強(qiáng)調(diào)，黑莓手機(jī)的信使服務(wù)曾被騷亂分子用作通信工具。而衛(wèi)報(bào)報(bào)道也稱“最強(qiáng)有力和分分鐘都在更新的那種力量，出現(xiàn)在一種更加隱秘的社交網(wǎng)絡(luò)平臺‘黑莓手機(jī)’上”。

據(jù)英國電信監(jiān)管局統(tǒng)計(jì)，使用智能手機(jī)的英國青少年中有37%的人選擇黑莓手機(jī)。黑莓手機(jī)的即時(shí)通訊BlackBerry Messenger （BBM）可以在黑莓用戶之間即時(shí)免費(fèi)傳發(fā)群組短信，最重要的是它有加密功能（BBM PINs），與Facebook或Twitter相比，更不易被警方監(jiān)察、干擾和追查。

衛(wèi)報(bào)從多種來源證實(shí)，一個(gè)8月7日才設(shè)置的BBM群組曾呼吁人們都去倫敦牛津街上搗毀店鋪，它曾發(fā)出這樣的消息：“在牛津圓環(huán)集合，搗毀商鋪，拿走商品！”以及“他媽的警察，我們要送你們回老家！”

騷亂真兇

8月9日的衛(wèi)報(bào)社論評價(jià)說：“2011英格蘭騷亂成為了無秩序與有秩序之間的一種競賽。在這個(gè)競賽中有一個(gè)重要的附加說明——兩邊只有一個(gè)是對的。暴力襲擊、破壞必須停止，法治不是唯一保護(hù)自己對抗非法破壞的工具，但是法律必須得到執(zhí)行。”

革命和改良的賽跑，同樣發(fā)生在需要變革的老舊英國。

最終的勝利者，當(dāng)然會是秩序的維持者。為了平息騷亂，倫敦警力五天之內(nèi)增加了三倍。問題是，秩序?yàn)槭裁磿黄茐模磕切┰噲D破壞秩序的人又是誰？他們難道真的只是得了躁狂癥嗎？

截至8月15日，英國總計(jì)3100人因?yàn)閰⑴c騷亂被拘捕。從8月10日晚上開始，英國法院連夜開庭，超過1100人已由法庭做出了裁決。

一位紐約時(shí)報(bào)記者在法院外目睹的情形是：“在倫敦和其他城市法院外面的警車前一字排開的那些嫌疑人，很多是本身有工作的青年男性和女性。”他寫到在倫敦法庭上等待保釋的人群中，包括平面設(shè)計(jì)師、郵局雇員、牙醫(yī)助理、叉車司機(jī)和年輕工人。

這樣的“打砸搶”，傳統(tǒng)解釋往往都是由城市中沒有工作沒有未來徹底絕望了的底層青年所策動的。然而雖然此次騷亂雖由黑人群體發(fā)起，但隨后擴(kuò)大的情形并非全然如此，有工作的白人甚至中產(chǎn)青年的數(shù)量不容小覷。

一個(gè)19歲的女孩的法庭記錄寫到，她居住在倫敦肯特區(qū)的一個(gè)高檔鄉(xiāng)村住宅區(qū)里。那塊地方，是倫敦人眼里的股票經(jīng)紀(jì)人傳統(tǒng)居住地。

一個(gè)22歲的女孩給出的地址則是哈克尼的高檔社區(qū)，那是倫敦騷亂最嚴(yán)重的一個(gè)地區(qū)。那里的小公寓價(jià)值50萬美元，他們的住客往往是在倫敦新媒體和藝術(shù)界討生活的中產(chǎn)階級。

而年紀(jì)最小的騷亂者，是個(gè)11歲的小男孩。在被警察抓獲的那刻，他正從商店盜取一個(gè)價(jià)值50英鎊的垃圾桶。

8月11日下午，下議院的質(zhì)詢中，英國首相卡梅倫用極其沉痛的語氣重述了他在風(fēng)靡youtube的一段視頻中看到的畫面：一個(gè)在騷亂中受傷的馬來西亞學(xué)生，本來頹然坐在人行道上，一個(gè)蒙著面的男子走過來看似要幫助他向他伸出手，但轉(zhuǎn)而他狠狠地把他推倒在地。一群人涌過來搶過學(xué)生的背包，掏出東西，撕碎，隨便丟棄，狂笑而去。

卡梅倫說：“我們的社會沒有被撕裂，它病了。當(dāng)我們看到12歲和13歲的孩子興奮地?fù)尳伲?dāng)我們看到本來要幫助一個(gè)受傷年輕人的人反而對他施行了搶劫的惡心畫面，很明顯，是我們的社會中出現(xiàn)了一些非常糟糕的問題。”

帶著斬釘截鐵的語感，卡梅倫繼續(xù)說道：“問題在于：我們社會責(zé)任感嚴(yán)重缺失，我們應(yīng)有的教養(yǎng)嚴(yán)重缺失，我們的教育嚴(yán)重缺失，我們社會的道德感也嚴(yán)重缺失，這就是為什么我們需要改變！沒有一個(gè)人可以單獨(dú)改變這些事情，我們需要家庭教育，需要學(xué)校紀(jì)律，需要有一個(gè)不鼓勵不勞而獲的福利制度，這，就是我們應(yīng)該做的全部！”

“英國的民族氣質(zhì)正在發(fā)生變化，這種變化不但影響到了那些負(fù)責(zé)任的、得體的公民，還包括犯罪分子，整個(gè)國家的情緒都在變得越來越壞。”——無獨(dú)有偶，8月10日的紐約時(shí)報(bào)上，著名城市社會學(xué)家、倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授理查德·桑內(nèi)特和哥倫比亞大學(xué)教授薩斯基婭·薩森夫婦，在圍繞騷亂展開專欄文章里也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。

治理危機(jī)

在社交媒體時(shí)代，英國的紳士脾性真的變了嗎？丹·湯普森這樣的傳統(tǒng)英國紳士難道真的越來越少？在英國精英階層那里，答案確鑿無疑，但圍繞這個(gè)答案：卡梅倫與桑內(nèi)特和薩森夫婦給出的解決方案截然相反。

除了強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)教育和社會管制，甚至威脅不惜動用軍隊(duì)彈壓之外，卡梅倫繼續(xù)強(qiáng)硬地要求削減預(yù)算要建立一個(gè)“不養(yǎng)懶人的福利制度”，而權(quán)威的社會學(xué)家則警告卡梅倫：自大的首相先生，正是你領(lǐng)導(dǎo)下的英國不斷削減預(yù)算導(dǎo)致了這場不幸的騷亂！

桑內(nèi)特和薩森這對著名的城市社會學(xué)家伉儷的兒子就住在倫敦哈克尼區(qū)的金斯蘭路上，那有一座土耳其清真寺。當(dāng)騷亂者呼嘯而來打砸搶，只有很少幾個(gè)警察阻止他們。居民們不得不用刀子、警棍和棒球棒驅(qū)趕暴徒。兩位社會學(xué)家的觀點(diǎn)是：“在正常的警察秩序失敗的地方，往往只能靠自助救濟(jì)。”

倫敦的警察秩序?yàn)槭裁词鞘〉模恳驗(yàn)槿蛐詡鶆?wù)危機(jī)而席卷歐洲的政府削減公共預(yù)算支出的浪潮，英國政府本計(jì)劃在全國范圍內(nèi)裁掉16200名警察。在倫敦，緊縮意味著政府明年的預(yù)算將會減少19%。

桑內(nèi)特和薩森最后的論斷和紐約時(shí)報(bào)記者的觀察一致：現(xiàn)在的英國政府并不稱職，其社會治理是失敗的，甚至已經(jīng)失去了政治合法性。

面臨合法性危機(jī)的政府不只英國，不止卡梅倫。

從2008年起，金融危機(jī)后遺癥引發(fā)的削減福利政策造成的政府危機(jī)和社會危機(jī)，席卷了歐洲。2008年12月震驚世界的希臘騷亂開始，2009年1月，法國250萬人參與罷工和示威引發(fā)縱火騷亂。與此同時(shí)，意大利也在罷工，就連8年來從未爆發(fā)大規(guī)模罷工的西班牙也發(fā)生了持續(xù)數(shù)月的大規(guī)模抗議，葡萄牙的青年們在行動，而塞爾維亞這樣的非歐盟國家也卷入其中。比利時(shí)的罷工潮更令國家?guī)缀跸萑氚c瘓，過去一年，比利時(shí)內(nèi)閣因?yàn)楹戏ㄐ躁I如居然一直難產(chǎn)，只能以過渡性的看守內(nèi)閣執(zhí)政。

時(shí)代的確在改變，金融危機(jī)背景下的政治治理與社會治理危機(jī)遭遇的，是全球性的抵抗和調(diào)適。一種透過互聯(lián)網(wǎng)組織起來的變革能量正在全球范圍內(nèi)形成，而各種騷亂所顯示出的無政府主義傾向是關(guān)鍵。歐洲之外，從今年1月以來，突尼斯的騷亂，埃及的廣場運(yùn)動，阿爾及利亞的街頭行動，敘利亞的大規(guī)模流血抗議，莫不如此。2011，騷亂時(shí)代仿佛在叩響通向未來的門環(huán)。

這種背景下，對英國而言，要命的是：一方面用以社會控制的警力在減少，更重要的是，作為社會問題解決者的第三部門得到的支持也在減弱。

桑內(nèi)特和薩森認(rèn)為，此次騷亂的背景之一，是目前英國青年失業(yè)率超過了20%，但他們緊接著說：10年前的經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，英國幾乎也有同樣多的年輕人失業(yè)，但青年們并沒有像2011年8月這樣，引發(fā)無目的性的集體騷亂。

在英國，社區(qū)中原本有各種青少年活動中心，但這些地方現(xiàn)在正在被關(guān)閉，就像老年人的健康中心以及公共圖書館等等被關(guān)閉一樣。在卡梅倫力推的大社會政策下，過去一年多，英國政府為了平衡國家預(yù)算，大量縮減了公共福利支出和公民社會組織的預(yù)算，各類社區(qū)公益組織因?yàn)檎＠哒{(diào)整，籌款壓力越來越大，工作受到嚴(yán)重影響。

警力在縮減，高校的學(xué)費(fèi)在提高，社區(qū)組織的能力在被削弱——于是，英國社會張力的正向排解被堵塞，而逆向的彈壓機(jī)制又被弱化，難怪桑內(nèi)特和薩森針對卡梅倫的政府緊縮評價(jià)說：“一個(gè)小政府可能實(shí)際上會增加社會恐懼，并且削弱我們的生活質(zhì)量。”

未來共同體

8月17日，騷亂結(jié)束一個(gè)星期之后，針對社交媒體的懲罰終于來到，英國終于傳出了兩位年輕人因?yàn)镕acebook言論而被判刑入獄4年的消息。

20歲的布萊克肖和22歲的基南，分別來自英格蘭西北部的柴郡和沃靈頓。8月9日，布萊克肖設(shè)立了一個(gè)Facebook頁面“摧毀諾斯威奇鎮(zhèn)”，鼓勵民眾聚集在諾斯威奇鎮(zhèn)中心的麥當(dāng)勞餐廳。8月10日，基南設(shè)立了名叫“沃靈頓騷亂”的Facebook頁面，呼吁民眾隔天發(fā)起騷動。

有人抗議這是壓制言論，但據(jù)民調(diào)，更多英國人支持“亂世用重典”。

桑內(nèi)特和薩森還注意到一個(gè)特別的細(xì)節(jié)：英國騷亂中的暴徒們似乎為更復(fù)雜的憤怒情緒所引導(dǎo)，他們的行為更像那些瘋狂的購物者在進(jìn)行狂歡，他們劫掠的商店有一些是大型的連鎖商店，但更多的卻是小商鋪——它們往往都是社區(qū)里和他們相差無幾的人經(jīng)營的，同樣在經(jīng)濟(jì)蕭條的陰影里苦苦掙扎。

這個(gè)現(xiàn)象也被英國肯特大學(xué)的著名社會學(xué)家弗蘭克·富里迪所關(guān)注到。8月13日，在發(fā)表于《澳大利亞人報(bào)》的長篇評論《倫敦為何燃燒》中，富里迪說：“傳統(tǒng)上，流氓們是不吃窩邊草的，他們非常注重保護(hù)自己的領(lǐng)地，但這場騷亂中，高度原子化的組織方式無力阻止那些焚燒原本是為他們自己服務(wù)的小商鋪的暴行。實(shí)際上，倫敦騷亂是一種獨(dú)特的社區(qū)或者共同體（Community）形式解體的結(jié)果。”

富里迪所說的“獨(dú)特的社區(qū)形式解體”，是指今天在全球范圍內(nèi)，都市社會生活已經(jīng)日益原子化、碎片化了，傳統(tǒng)的城市社區(qū)不再具有建立“社會身份感”的功能，人們的社區(qū)認(rèn)同被大大削弱。社區(qū)不在具有一種情感的紐帶，而只是一種地理空間。事實(shí)上，這種現(xiàn)象一直伴隨著人類現(xiàn)代化的進(jìn)程，而在今天成為了真正的問題。

更為關(guān)鍵的是，與傳統(tǒng)社區(qū)組織衰落相伴的是網(wǎng)絡(luò)社交媒體的虛擬組織生活在青年人中興起，正是這種越來越強(qiáng)大而呈現(xiàn)出無規(guī)律狀態(tài)的虛擬社區(qū)力量推動了騷亂蔓延。

當(dāng)絕望的青年們無法在現(xiàn)實(shí)中找到希望、確定性和共同體認(rèn)同時(shí)，他們能夠在網(wǎng)絡(luò)上尋找到虛擬的自由、價(jià)值和身份認(rèn)同。如果原子化的新一代無法在現(xiàn)實(shí)中找到組織力量，那么應(yīng)運(yùn)而生的Facebook、Twitter、黑莓則為一個(gè)一個(gè)“原子”的聯(lián)結(jié)提供了可能性。

以有著“信息時(shí)代的馬克思·韋伯”美譽(yù)的美國社會學(xué)家曼鈕爾·卡斯特的觀點(diǎn)，所有的網(wǎng)絡(luò)接點(diǎn)，只要它們有共同的信息編碼（包括共同的價(jià)值觀和共同的成就目標(biāo)），就能實(shí)現(xiàn)聯(lián)通，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)社會。——社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值和成功之道正在于此。但問題的關(guān)鍵在于，網(wǎng)絡(luò)中的原子們進(jìn)行鏈接的信息編碼究竟可能是什么？

那些“共同的價(jià)值觀”如果是“摧毀倫敦”，“共同的成就目標(biāo)”如果是“劫掠商鋪”，社交網(wǎng)絡(luò)又該如何進(jìn)行自我調(diào)適，自我整理？無絕對的中心、無嚴(yán)密的組織、無嚴(yán)格的階層，甚至也不需確定的價(jià)值。如此這般，社交網(wǎng)絡(luò)推動的社會變革，不只在挑戰(zhàn)政治治理的有效性以及國家合法性，它幾乎是向人類的公共生活提出了徹底的挑戰(zhàn)。

那么，從歐洲到中東，西方到東方，從民主政體到非民主政體，絕望而躁動的青年們透過Facebook、Twitter和黑莓串聯(lián)在街頭點(diǎn)燃的火焰是否能燒出一個(gè)新世界？

無論如何，就像丹·湯普森，還有更多的人在自發(fā)地透過社交媒體重建現(xiàn)實(shí)中的共同體秩序。8月9日，當(dāng)布萊克肖和基南準(zhǔn)備在Facebook上鼓舞大家打砸搶的時(shí)候，接受完采訪的湯普森先生，禮貌地對紐約時(shí)報(bào)記者說，“我要回到Twitter上了。很悲哀，我們明天要組織大家清理其他城市的垃圾。”