基于信息素養內涵的文秘專業《信息檢索》課程改革

摘 要:本文簡要論述“信息素養”的內涵及信息素養教育的思路，并在此基礎上，針對筆者所在學院文秘專業的《信息檢索》課程的教學內容、教學方法及考核方式等方面進行了探討。

關鍵詞:信息素養 文秘專業 信息檢索 課程 改革

中圖分類號:G252.7文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2011)07(b)-0014-02

一直以來，對文秘專業學生“核心能力”的研究大多涉及到寫作能力、文書處理能力、辦公室管理能力以及人際溝通能力等方面，并且受到了高度重視，其研究水平也日益成熟，但伴隨著信息技術的日新月異，文秘專業的畢業生也正面臨著來自“查找和利用信息”方面的困惑。作為本學院文秘專業的必修課，《信息檢索》課程肩負著全面、有效地提高該專業學生信息素養的重擔。

1 “信息素養”概念的提出及其對于文秘專業學生的意義

目前，雖然國內外對于信息素養的概念還沒有一個統一的說法，但國內外的許多機構、組織和學術界普遍認同的定義是:“具有信息素養的人，能夠認識到何時需要信息，并擁有尋找、評價和有效利用所需信息的能力……從根本意義上說，具有信息素養的人是那些知道如何進行學習的人。他們知道如何學習，是因為他們知道知識是如何組織的，如何去尋找信息，并如何利用信息，以致其他人可以向他們學習，他們已經為終身學習做好了準備。”在這個定義中，突出地強調了信息素養的內涵中以信息意識、信息檢索、信息評價和信息運用等能力為核心。

以上提出的信息素養所包含的各種能力，對于文秘專業學生來說尤為重要。首先，在具體的工作中，要求文秘專業的畢業生不但要有一定的專業知識，較強的工作能力，而且要善于發現問題、總結經驗。強烈的創新意識和敏銳的觀察力是秘書們捕捉本行業的最新動態和獲取最新信息。第二，知識的更新、變化加速，而僅僅依賴課本知識的學生就如同井底之蛙，難以適應新時代秘書職業的要求，文秘專業學生急需通過自學補充知識。第三，獲取信息的途徑日益增多，各種虛假信息層出不窮，這要求學生比起他們的前輩們具備更好的信息評價能力。以上對于秘書職業的各種能力主要是在大學期間培養起來的。

2 信息素養教育的基本思路

通過對信息素養概念的理解，不難看出，信息素養的內涵主要體現于兩個重要因素:信息意識及信息能力。因此，我們針對文秘專業學生信息素養的教育包含了以下兩個方面:（1）信息意識教育。通過對文秘專業學生的信息意識教育，能使其認識到信息在信息時代的重要作用，確立在信息時代尊重知識、終身學習、勇于創新的一些新的觀念。（2）信息能力教育。對文秘專業學生的信息能力教育，體現在:①培養學生對信息工具尤其是常用的檢索工具的使用能力;②提高學生從多渠道獲取信息的能力。③培養學生對所獲得的信息進行整理、鑒別、篩選、重組，提高信息的使用價值的能力。現時，筆者所在學院對學生進行信息素養教育的基本途徑主要有對讀者進行新生入學教育、各類檢索工具的使用培訓講座以及開設信息檢索課等。其中，又以信息檢索課對學生信息素養的培養最為系統、最為全面。事實上，信息檢索課程的教學一直是信息素養教育的最主要途徑。

3 文秘專業信息檢索課程教學模式的轉變

信息檢索課程在內容上應從文秘專業學生的實際需求出發，引導學生有針對性地獲取信息，培養其信息意識和終身學習的能力;在教學方式上應采取多元化的模式，激發學生主動學習的積極性，挖掘學生的創新能力;在考核方式上應理論與實踐相結合，考查學生對海量信息的辨別能力和應用能力，培養文秘專業學生對信息的敏感性和洞察力。

3.1 信息檢索課教學內容的改革

為了適應時代的要求，課程應重點講解以計算機為主的網絡技術知識、計算機傳統聯機檢索、光盤信息檢索和網絡信息檢索等內容。逐步建立起以網絡信息資源為核心的教學體系，將授課重點轉移到典型的檢索工具和數據庫以及網絡資源的獲取上，注重檢索思路、檢索方法及檢索技巧的訓練，注重學習方法、科學方法及思維方法的傳授。

同時，為使課程內容容易被學生接受，教師講授內容應盡量切合實際，引用大量日常接觸到的案例，使學生產生學習興趣，提高學習積極性。例如，筆者在講解搜索引擎這一章節前，利用了兩節課的課時，在班上舉辦搜索大賽，采取一問一答形式，要求學生利用搜索引擎在最短的時間內提交比賽題目的正確答案。此舉的目的在于激發學生學習搜索引擎知識的欲望。在比賽結束后發現，在筆者講解搜索引擎的檢索技巧、檢索策略時，學生們聽課的注意力明顯集中了，上課的氣氛也較為熱烈。此外，為使文秘專業學生在檢索課程學到的知識應用到的其他的專業課程，筆者參考了該專業的專業課程開設情況，并從中提取如文學評價、社交禮儀、檔案管理等方面的相關案例，在課堂上對這些案例在信息查找及利用的層面上進行講解，有利于學生更好地學習各門專業課程，并使得信息檢索與學生各階段學習計劃和目標結合起來。

3.2 信息檢索課教學方式的改革

(1)課題研究性教學模式探析。課題研究式教學模式是指采取信息檢索與科研工作相結合的方式，由高校各系部專業課教師、科研人員提供一些課題由學生實際檢索，緊緊圍繞課題來展開檢索課的教學。課題研究性教學模式的教學過程中，由授課教師創設一種類似科學研究的情境或途徑，隨后，檢索課的老師指導學生圍繞課題講解圖書資料、論文資料、專利文獻、標準文獻、科技報告以及產品資料等各類型文獻資源的收集，引發學生對大量文獻信息的主動探索和思考。研究性學習的課題研究和項目設計為學生提供了更多的創造機會，在獨立的主動探索、主動思考、主動實踐的研究過程中，吸收并應用知識、分析并解決問題，全面提高學生的信息檢索及信息評價能力。

在這一方面，筆者在承擔文秘091班信息檢索課程教學任務時，就曾經布置了產品推介策劃書、女生節活動策劃書、學院申報示范性高職院校的書面材料編寫等作業，從學生提交作業的情況來開，效果另人滿意。

(2)互動合作式教學模式探析。信息檢索課程的教學目的是培養學生的信息素養，強調的是啟發學生的創新思維素質教育的理念，提倡尊重學生的主動性。從前的檢索課是“一筆、一擦、一黑板”的板書型， 教師講得唾沫飛濺，學生卻充耳不聞。互動合作式教學法提倡在教學中將教師與學生角色進行互換，即由“老師講，學生聽”的教學形式改為由“學生講，老師與學生共聽”的教學形式。數字化環境為互動合作式教學奠定了良好的基礎，授課方式也隨之改變。教師、學生直接連接到數據庫，對數據庫的檢索界面、檢索途徑、檢索策略、實際操作逐步演示;通過分組進行課題論證、專題綜述、問題求解、演講與辯論等方式將練習內容與學生經驗緊密聯系。這一更為開放的、交互式的教學結構模式具有競爭性、激勵性、緊張性、個性展示性、榮譽性等特點，有利于師生之間的溝通和交流，可達到精講多練的效果，加強了教學的針對性，有利于學生對信息加工處理能力的提高。

(3)信息檢索課程的考核方式改革。據筆者了解，當前信息檢索課程的考核方式大多數局限于卷面考試以及卷面與實習相結合的評分方式，這一方式不可避免地忽略了對學生分析信息和利用信息能力的考核，已不再適應時代的發展，多角度綜合性的考核方式呼之欲出。首先，可以采用網絡考試的形式代替傳統的筆試。網絡考試的優勢在于它注重學生信息知識和操作能力的考核，既要考查學生對信息基礎理論知識的掌握，要考核學生檢索信息和利用信息的能力，會選擇合適的檢索工具，懂得如何從復雜的檢索結果中篩選出自己所需要的真實可靠的信息。其次，針對課題研究式教學模式，我們采取課題信息調研報告和科技論文寫作相結合的方式對學生的信息檢索能力進行綜合的考查。這種考核方式將學生置身于一種復雜的、有意義的實際問題環境中，重點考查學生理論聯系實際的能力以及如何分析問題和靈活獨特地解決問題的能力。此外，為考查學生對專業知識的理解程度，可將學生各個檢索的綜合評價作為考核的內容，這樣，可進一步激發學生的創新思維。總之，適應時代要求的考核方式必須與靈活的教學方式相結合，緊扣教學各個環節，不僅重視基礎知識，更注重對學生的分析能力、實踐能力和創新能力的考查，這對大學生綜合信息素養的提高具有重要的作用。

4 結語

學院對文秘專業學生的“信息素養”提出了較高的要求，并以此作為學生關鍵能力的重要組成部分，而信息檢索課則是實施信息素養教育的重要課程。但是，信息檢索課程并不等同于信息素養教育，也不可能在教學過程中把信息素養講述得面面俱到。今后的信息檢索教學務必將信息素養教育貫穿全部教學過程，通過不斷的改革和探索，才能更好地完成對學生信息素養教育的任務。

參考文獻

[1] 許錦彪.淺談提高大學生信息素養的重要性及其實現途徑[J].科技情報開發與經濟，2007，17(18):258～259.

[2] 鄭彥芬.圖書館信息服務與大學生的信息素養[J].邊疆經濟與文化，2005(9):128～129.

[3] 李少貞.把“文獻檢索課”和“檔案管理課”合二為一—— 如何為高職文秘專業學生開設信息、檔案管理課的思考[J].農業圖書情報學刊，2007(12):170～172.

[4]孫平，曾曉牧.從文獻檢索課走來向信息素養教育走去[J].圖書館論壇，2006，26(6):252～256.

[5]隆茜，熊利紅，鄭偉，等.高校學生信息素質現狀及文獻檢索課創新.圖書館學刊，2010(8):56～58.

[6]袁曦臨.高校信息素養教育課程建設與學習模式的探討[J].現代情報，2007(11):199～201.

[7]李杉杉，周靜珍.新形勢下文獻檢索課由檢索技能型向信息素養型模式轉變的探討[J].科技情報開發與經濟，2010，20(28):8～10.

[8] 馬麗華，趙艷麗，趙靜.高校“信息檢索”課教學模式改革與大學生信息素養教育[J].現代情報，2010，30(12):116～118.