淺談護患溝通技巧在護理工作中的應用

隨著社會的進步，人民群眾文化素質的不斷提高，現代醫學模式的轉變，醫學和護理學關注的對象也有所改變。在疾病的診斷和治療的過程中，護士與患者直接接觸，護士的工作對象是人，因此人與人之間的溝通是非常重要的。護士工作成功與否的重要因素取決于護患關系的融洽，良好的護患溝通是護理工作的一個重要環節，也是護理人員獲得有效信息進行護理活動的基礎。護患溝通技巧的靈活運用是開展優質護理活動的必要保證。