隨著優質護理服務工程的不斷深入開展,對護理工作者的綜合素質提出了更高的要求。由于林業醫院護理人員的素質和知識結構參差不齊的特殊性,護理部深感護士的職業素質直接影響著優質護理服務工作的質量,故于2010年5月以來,護理部引入護士素質培養理論,把護士素質培養訓練列為護理管理工作的重要工作日程,通過組織護士全員培訓、結合林業醫院的特點,對護士進行了語言藝術修養、交流溝通技巧、觀察理解能力、儀表行為表現等職業形象和專業技術技能進行了教育與培訓,顯著提高了護士的職業素質形象,夯實優質護理服務基礎,保證了優質護理的順利開展。