聚焦網絡誠信 推動健康轉型

隨著產業的逐步成熟，互聯網從商業化到社會化的轉變態勢正在進一步成型。電子商務、微博、視頻等互聯網產品已經越來越成為人們生活中不可或缺的需求。但與此同時，發布虛假信息、網絡水軍、網絡售假等互聯網不誠信事件也時有發生。這些不良現象，不僅影響到網絡的穩定，更會危及社會的和諧。因此，在虛擬世界中，以“誠實、信用”原則作為基本的行為準則和道德標準，是保證未來互聯網產業健康發展的必然趨勢。

12月2日，由計世傳媒集團及其下屬計世網聯合主辦的“2011年中國IT兩會——第七屆中國互聯網年會”在成都隆重召開。來自工業和信息化部、新聞出版署領導以及知名創投機構、互聯網數據調研機構、知名電商和互聯網企業高層和專家齊聚蓉城，共同探討中國互聯網在未來新一年中的規劃。

誠信水平亟待提高

2011年，對于互聯網來說，注定是不平凡的一年。在中央電視臺“3.15”打假晚會上，手機殺毒企業網秦科技遭到媒體曝光；團購網站一夜之間超過上千家，售假欺詐現象被頻頻曝光；全球最大的網上商店淘寶也遭到了線上經銷商的輪番“圍攻”#8943;#8943;另據來自商務部的數據顯示，我國企業每年因信用缺失導致的直接和間接經濟損失高達6000億元，僅在2011年上半年，就有3880萬網民遇到過消費欺詐，相當于每5個網民中就有一個受害者。

與此同時，工信部電信管理局巡視員張新生對媒體透露，截止到2011年，全國現有IP總量為3.3億個，有3.7億人使用搜索引擎、2.5億人使用社交網站、3億人使用博客、1.6億人通過網絡購物，預計2011年互聯網產業規模將超過2000億元。

不可否認的是，高速前進的互聯網行業與其承擔的社會責任已經顯露出了不和諧音，網絡誠信將成為社會穩定和經濟發展的重要因素之一。如何打造誠信的網絡社會，成為擺在產業鏈構建者和決策者面前的一大難題。

工業和信息化部電子科技情報研究所副所長、計算機世界傳媒集團總裁萬鵬遠在本屆互聯網年會上指出，發布虛假信息、網絡水軍、網絡售假等互聯網不誠信的事件，明確反映出目前我國互聯網行為水平較低。

萬鵬遠強調，黨的十七屆六中全會剛剛制訂了關于發展健康向上網絡文化的指導方針，要求互聯網業界堅持正確方向，加強和改進新聞輿論工作，推出更多優秀文藝作品，完善文化作品評價體系和激勵的機制。如何堅持把社會效益放在首位，使社會效益和經濟效益得以統一，將成為所有互聯網公司需要認真探討的重要問題。

監管仍存盲區

截止到2011年6月，我國網民規模達到了4.85億，互聯網普及率達到36.2%，手機持有者則超過9.2億。數量龐大的用戶隊伍利用各自的設備每天創造和分享著海量信息，“魚龍混雜”的現象也逐漸凸顯。政府此前曾多次開展打擊互聯網和手機媒體傳播淫穢色情信息專項行動，雖然成果顯著，但卻屢禁不止。

新聞出版總署信息中心 （互聯網出版監測中心）處長盧大振在會議上指出，目前互聯網監管還存在三大盲區。

第一，有關法律法規和監管手段比較滯后，難以應對開放性網絡。以出版為例，獲得出版資質企業僅有380余家，但有相當數量未取得資質的企業也在從事網絡出版活動；第二，在數字出版物繁榮的背后，監管部門倍感力不從心。數據顯示，2011年手持閱讀器銷量將超過300萬臺，智能手機銷量將突破8000萬臺。如何有效介入這些新運營平臺，以便從源頭上控制不良信息的傳播，是監管部門在管理和技術上的雙重難題；第三，版權保護存在漏洞。在開放和共享至上的互聯網時代，盜版侵權問題與豐富的應用如影隨形。隨著形形色色網上終端的出現，諸多運營平臺很容易脫離監管范圍，大量盜版現象頻繁出現。例如一些電子書缺乏基本的版權信息，無法追溯版權歸屬，甚至還有針對互聯網產品在線商店的黑市場存在，能夠提供合法收費軟件的免費下載

版本。

商業模式正在巨變

在2011年中國IT兩會上，工信部副部長楊學山指出：“互聯網產業商業模式正在發生重大變化。” 圍繞著這個話題，參會的互聯網企業和專家紛紛發表了自己的看法，從社會責任和商業模式兩方面進行了充分的探討。

微博產品一直是業界關注的熱點。新浪微博開放平臺運營總監龔民表示，微博企業作為社會化網絡提供商，其價值就在于提供社會化的網絡。新浪微博也是過去一年中成長速度最快的一家社會化網絡平臺。

快速成長的同時，微博的商業模式問題也不容忽視。據此前公布的數據顯示，新浪微博業務在今年前三季度虧損嚴重。針對這一問題，目前新浪已經開始嘗試發展微博廣告業務，并加強小額支付系統，搭建基于微博模式的電子商務平臺。

“互聯網的發展已經悄無聲息地改變了很多行業的規則，這是互聯網對傳統商業模式的最大沖擊。”貝塔斯曼亞洲投資基金合伙人熊偉銘

認為。

易觀國際首席分析師李智則表示，未來10年內，所有企業都會成為互聯網企業，通過“云”為自己的消費者和客戶提供服務。那么，找準自己的定位則尤為重要。

“對企業而言，僅僅加強信息搜索、做風險管控是不夠的，更重要的是利用信息技術提高營收增長。我們看到，網站設計和用戶體驗方面存在非常大的改善空間。” Autonomy大中華區業務總監石建強認為。

此外，從產品競爭轉向平臺競爭是另一個變化趨勢。新近加入奇虎360平臺的魯大師就是其中一個例子。“我們的系統優化經驗將在奇虎360的全新平臺上得以發揚光大。” 魯大師創始人、360硬件大師負責人魯錦表示。

對于團購行業在2011年的命運多舛，滿座網CEO馮曉海在互聯網年會上感慨萬千。《全國團購網站普查數據公報》顯示，截至2011年10月底，全國范圍內已有1483家團購網站在激烈的競爭中關閉，退出團購市場。其中，僅2011年10月份關閉的團購網站數量就高達456家。

“電子商務是形式，營銷手段標準化才是實質。”馮曉海判斷，根據目前團購行業毛利潤總體上升的形勢，明年整個團購行業的利潤率會有所回升。而對于團購網站的未來，馮曉海將其走向歸結為四個字——

“誠信、創新”。