“韓引力”在哪里?

人在旅途中，消費的不僅僅是商品，亦有城市、故事與情感，匆匆而過，再好的資源，也會流于空洞，這種空洞，難以讓人對韓國產(chǎn)生情結，而隨著旅行經(jīng)歷的增加和旅行觀的改變，越來越多的中國游客好這一口。

在#8198;全羅南道狂奔的過程中，我一直在想一個問題——為什么對中國游客而言，韓國游的引力指數(shù)似乎在降低？幾個去過韓國的朋友，對韓國游均給出“boring”的評價，未曾去過韓國的某些人，對去韓國旅行的反應是“為什么是那兒？”而別人問我韓國是否“好玩”，我著實不知如何回答。

“好”，是肯定的，我們這一路在全羅南道，直覺全羅南道具有非常好的旅游資源，無論是麗水的閑適秀美，還是樂安邑城的古樸傳統(tǒng)，或者只是潭陽的一抹竹筒香。但“不好”，也是肯定的，一天半匆忙游過五六個景點，每個地方都沒時間去深度體味，當旅程結束，無法給全羅南道幾個吸引人的特寫，而只能是一個概述。

就比如我們，6月3日下午，從首爾出發(fā)，花了5個小時時間在路上，然后抵達木浦，晚餐過后已經(jīng)深夜。第二天從全羅南道最西邊的木浦，一路往東，路上匆匆經(jīng)過靈巖、寶城、順天，在晚上抵達東部沿海城市麗水，一天橫穿全羅南道。在靈巖只來得及在F1賽道前合影留念。在寶城，聽完導游的介紹后，我甚至沒來得及花二十分鐘爬到大韓茶園的頂端看一眼最被人稱道的茶園全景，就要趕到吃午飯的地方。而在我最喜歡的城市麗水，我想有那么一個小時可在其蜿蜒曲折的城市小路閑逛，也沒來得及。在全羅南道的第二天，幾乎不是旅游日，我們花了一個半小時從麗水趕至谷城，卻只在谷城坐了趟25分鐘的蒸汽火車，至于潭陽，不過是去吃了頓午飯而已。

我懷疑，這是游客對韓國游產(chǎn)生倦怠的原因之一。人在旅途中，消費的不僅僅是商品，亦有城市、故事與情感，匆匆而過，再好的資源，也會流于空洞，這種空洞，難以讓人對韓國產(chǎn)生情結，而隨著旅行經(jīng)歷的增加和旅行觀的改變，越來越多的中國游客好這一口。而情結，只有在“優(yōu)哉游哉”當中才會生成。

在6月舉辦的Korea International Travel Mart 2011 （韓國旅游市場）上，我們發(fā)現(xiàn)，韓國或許已經(jīng)意識到了這一點，變著法兒增加韓國的吸引力，包括拓展線路，也包括重視自由行。

◆ 韓國以什么內容吸引中國游客？

今年是韓國訪問年的第二年。2010—2012韓國訪問年，韓國通過邀請中國大陸、臺灣、香港、新加坡、印度尼西亞、俄羅斯等地旅行業(yè)界人士訪問韓國，“強化韓國旅游競爭力”，力圖至2012年外國游客數(shù)達到1000萬人，跨入旅游競爭力全球20強之列。

與我們一同前往韓國的某些中國業(yè)界人士已是第二次參加訪問年，他們多是日韓線專員。在他們看來，做韓國游輕松的一點就是：韓國在推廣方面很用力。從韓國旅游市場說明會上我們也發(fā)現(xiàn)，韓國用力的方向開始多元，除穩(wěn)固特點，還在拓展渠道。

說明會上，韓國特意安排了醫(yī)療之旅的專題介紹。到韓國檢查身體，做美容，對中國游客而言接受度已然很高。不過，根據(jù)說明會上公布的數(shù)據(jù)，2011年訪韓醫(yī)療之旅的游客數(shù)量或達10萬人次，但韓國希望在2015年該數(shù)字可翻倍，到2020年可增至100萬。如今旅客赴韓一般進行的僅是身體檢查、皮膚科、整形外科、韓醫(yī)學及美體等，但在說明會上，韓國方面用大量時間推介“比先進國家更高的癌癥患者生存率”，在美容整形之外，力推機器人手術、先進癌癥治療與放射線治療。

在區(qū)域的推廣上，韓國亦開始拓展。在2011年韓國旅游市場上，韓國主推的旅游線路擺脫首爾、濟州島，推出全羅南道、忠清南道等線路。在韓國舉辦的世博會、田徑錦標賽、F1賽事等，都被安排在全羅南道等地，以期通過國際賽事把游客帶至韓國國土更廣的地方。組委會表示，今年主推了4個地方政府新線路，明年計劃將韓國16個地方政府全囊括。

◆ 韓國以什么方式吸引中國游客？

在旅游市場說明會上，一重要內容是介紹針對外國游客的“特別優(yōu)惠”，而“特別優(yōu)惠”的時限，往往不是一兩個月，而是整年，甚至兩三年。如，針對外國游客的免費旅游大巴今年一年都有，而2010—2012年韓國訪問年期間，在韓國下榻3天以上的自由行外國游客都可享受免費住宿一晚優(yōu)惠，目前已有首爾、仁川、釜山、濟州島等地38家酒店參與，明年可能增至58家。明年初，韓國還擬舉辦韓國購物季，購物優(yōu)惠為5折左右。

在所有的優(yōu)惠中，我們發(fā)現(xiàn)：許多是針對自由行外國客的。韓國旅游發(fā)展局工作人員坦言，韓國跟團游，其旅客滿意度并不高，但自由行的滿意度極高，尤其在首爾。因此，韓國希望吸引更多中國游客赴韓自由行。

在首爾一天半的團體活動中，我便偷溜出一個下午和晚上的時間，自由行于首爾。在機場或酒店，可以拿到一份中文旅游手冊，有非常詳細的景點介紹及地鐵圖，每個景點都會附上搭乘地鐵方法，如到哪一站下車，從幾號口出入。購票時，亦有中文服務。每一個站點都有數(shù)字代碼，通過數(shù)字大小變化，就能找準搭乘方向，以及何時下站，車內亦有中文報站。

我去逛了逛跟團游必游景點景福宮，相比故宮而言，其規(guī)模、色彩、建筑想象力，都遜色多成；我又去了旅行社的人完全不理解我為何要去的北村韓屋，卻在那里感受到最傳統(tǒng)的韓屋風情，以及傳統(tǒng)與現(xiàn)代的爭斗；在明洞我從下午逛到晚上，選購護膚品，旅行社的人直嘆：“逛得可真夠細的。”因為他們帶團時，可沒那么多時間給游客逛。“慫恿”我去自由行的旅游局的工作人員說，這就是自由行的魅力，幾乎無障礙的休閑的首爾自由行，“boring”和“疲累”，是團隊客才有的感覺。

如果對這種魅力營銷得當，韓國對中國游客的吸引力不會減弱，只會增加。因為，韓國游之最強優(yōu)勢就是“離中國極近的距離，相對便宜的價格”，韓國天生擁有成為中國游客最佳度假目的地的要素。正因如此，韓國游才應更具性價比和自由度，讓游客在那里慢慢玩、好好玩。