決策理論與方法在高職學(xué)生管理中的應(yīng)用

摘要：決策理論與方法不知不覺(jué)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)中，在我們生活工作中都要做相應(yīng)的決策和選擇相應(yīng)的方法來(lái)合理解決問(wèn)題。當(dāng)前高職院校學(xué)生教育管理面臨的新情況、新問(wèn)題，我們教育工作者必須充分認(rèn)識(shí)這些變化給學(xué)生工作帶來(lái)的影響和挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作機(jī)制，積極研究對(duì)策。在做學(xué)生工作時(shí)選擇合適的方法，作出上等決策，全方面考慮學(xué)生管理中的問(wèn)題，努力探討適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和要求的學(xué)生教育管理模式。

關(guān)鍵詞：決策理論 高職教育 管理方法 學(xué)生心理

[中圖分類(lèi)號(hào)]：G71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A [文章編號(hào)]：1002-2139(2011)-08-0167-02

一 策理論與方法概述

決策理論是把第二次世界大戰(zhàn)以后發(fā)展起來(lái)的系統(tǒng)理論、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等綜合運(yùn)用于管理決策問(wèn)題，形成的一門(mén)有關(guān)決策過(guò)程、準(zhǔn)則、類(lèi)型及方法的較完整的理論體系。決策理論已形成了以諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主赫伯特·西蒙(Herbert Simon)為代表人物的決策理論學(xué)派。

近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，決策論的大部分內(nèi)容與規(guī)范性決策論有關(guān)，由于經(jīng)濟(jì)學(xué)家，數(shù)學(xué)家以及系統(tǒng)科學(xué)家的努力，決策分析日益廣泛地應(yīng)用于商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、使用統(tǒng)計(jì)、法律、醫(yī)學(xué)、政治等各方面。決策問(wèn)題的特點(diǎn)是決策人面臨選擇，行動(dòng)不唯一，自然狀態(tài)的不確定性，其后果不確定，產(chǎn)生的后果價(jià)值待定，需要決策人在一定的基礎(chǔ)環(huán)境下作出合理的決策選擇或提供有效的應(yīng)用方法。

合理的決策與方法可以在工作生活中得到認(rèn)同和取得合理的收益，同時(shí)在管理工作中，作為管理者遇到需要做決策的情況更是普遍。在教育管理工作中，對(duì)學(xué)生行為規(guī)范的管理、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)尤為重要。應(yīng)用決策理論與方法方面的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)管理工作，有助于創(chuàng)新管理工作機(jī)制，更好的把握學(xué)生的心理，幫助和引導(dǎo)學(xué)生建立積極的人生觀和價(jià)值觀。

二 高職學(xué)生管理的特點(diǎn)分析

高職院校的學(xué)生管理工作比普通高等院校的管理難度大，其原因很多。首先，高職院校生源自身情況的變化，生源質(zhì)量不盡人意；其次，學(xué)生主體地位的變化，隨著高等教育體制的改革，學(xué)生繳費(fèi)上學(xué)，自主擇業(yè)，在一定意義上與學(xué)校形成教育合同關(guān)系；第三，教學(xué)改革對(duì)學(xué)生管理的影響，隨著職業(yè)教育教學(xué)改革的深化，彈性學(xué)制、學(xué)分制的逐漸推行，現(xiàn)存的許多教學(xué)管理制度對(duì)學(xué)生管理也提出了新的要求；第四，網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展對(duì)學(xué)生管理的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，使學(xué)生成為現(xiàn)代科技成果的最大受益者和使用者，然而由于學(xué)校教育資源相對(duì)短缺，不可能完全滿足學(xué)生的上網(wǎng)需求，學(xué)生上網(wǎng)吧、夜不歸宿的現(xiàn)象越來(lái)越多；同時(shí)，由于西方國(guó)家利用其技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)進(jìn)行“西化”、“分化”宣傳，竭力鼓吹其價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)，對(duì)學(xué)生造成極大的負(fù)面影響，給學(xué)生教育管理帶來(lái)新的難度。

面對(duì)這些問(wèn)題，作為高職院校學(xué)生工作的管理者都意識(shí)到如何制定一些合理的決策制度、提高管理理念、管理方法和手段等十分的必要。在“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”思想的指導(dǎo)下，針對(duì)學(xué)生管理工作的總體思路，結(jié)合高職院校的實(shí)際特點(diǎn)，現(xiàn)就在學(xué)生管理工作中的幾點(diǎn)思考作剖析。

三 高職學(xué)生管理決策理論與方法的思考

1 學(xué)生管理中“馬太效應(yīng)”的思考

1968年，美國(guó)科學(xué)史研究者羅伯特莫頓曾提出“馬太效應(yīng)”，即任何個(gè)體、群體或地區(qū)，一旦在某一個(gè)方面(如金錢(qián)、名譽(yù)、地位等)獲得成功和進(jìn)步，就會(huì)產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢(shì)，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步。

高職院校的學(xué)生生源較不如人意，一般都經(jīng)歷了中考的失意等情況。如何給學(xué)生提供一些機(jī)會(huì)來(lái)獲取成功，建立他們的自信具有重要的意義。要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目的，可以設(shè)計(jì)一些小型的活動(dòng)、競(jìng)賽，活動(dòng)競(jìng)賽的范圍不僅僅是在學(xué)習(xí)上，可以拓展到文藝、體育運(yùn)動(dòng)等方面。在這些活動(dòng)中使一些有才能的學(xué)生盡快的脫影而出，讓他們先體驗(yàn)到成功，形成自己在某一方面的優(yōu)勢(shì)積累。盡快的給他們一個(gè)高度，并在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)讓他們有更多的機(jī)會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步。

在管理工作中有這樣一個(gè)實(shí)例，我們學(xué)生管理部門(mén)聯(lián)合團(tuán)委開(kāi)設(shè)了多個(gè)社團(tuán)，并精心的組織和策劃了各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)，隨著一系列社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展，很多優(yōu)秀的學(xué)生開(kāi)始展現(xiàn)出他們的才能，并建立了自信。通過(guò)定期集中討論研究的方式，安排專(zhuān)業(yè)教師給他們普及一些管理理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣這部分學(xué)生散布到學(xué)生中去都成了骨干，成了其他同學(xué)效仿的對(duì)象，形成一股積極向上的學(xué)習(xí)思想氛圍。一段時(shí)間后更多的學(xué)生被吸引到社團(tuán)來(lái)，社團(tuán)成了學(xué)生學(xué)習(xí)、自律、管理的平臺(tái)，這樣解決了很多管理方面的瓶頸問(wèn)題。

這里我們運(yùn)用馬太效應(yīng)的優(yōu)勢(shì)積累作用，在眾多的學(xué)生中集中選拔人才，分配給他們一些資源，讓他們體驗(yàn)成功，形成一定的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)他們成功經(jīng)驗(yàn)吸引更多的學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，成長(zhǎng)起來(lái)，形成一個(gè)良性的循環(huán)體制。作為學(xué)生管理者要考慮學(xué)生的心理，針對(duì)高職學(xué)生愛(ài)表現(xiàn)的特征心理，制定合乎實(shí)際情況的策略決策，運(yùn)用合適的方法幫助他們找到自信與優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)他們心智的成熟。

2 學(xué)生管理中的“從眾效應(yīng)”的思考

高職學(xué)院的學(xué)生有很多的從眾行為，既有積極方面，又有消極方面。對(duì)高職學(xué)生的從眾現(xiàn)象，對(duì)于優(yōu)化群體結(jié)構(gòu)，利用從眾行為的積極影響，防止其消極作用，具有重要的意義。

高職學(xué)院的學(xué)生自我意識(shí)弱化，獨(dú)立性較差，缺乏個(gè)體傾向性的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，比較容易出現(xiàn)從眾行為。從眾心理人皆有之，但以被動(dòng)為前提的從眾，勢(shì)必使學(xué)生的獨(dú)特失去價(jià)值。一味從眾便會(huì)使學(xué)生自己失去了一片晴朗的天空，拋卻屬于自己的領(lǐng)地。這是從眾行為中消極現(xiàn)象抬頭的主要原因，即使從眾行為出現(xiàn)積極效應(yīng)，但一旦失卻這種從眾氛圍又很容易不知所措，找不到自己努力的方向，走向社會(huì)后的迷惘、失落，實(shí)際上這是從眾現(xiàn)象最直接的后遺癥。

如何應(yīng)對(duì)學(xué)生易產(chǎn)生從眾效應(yīng)這樣一種現(xiàn)象，我們需要努力培養(yǎng)和提高學(xué)生自己獨(dú)立思考和明辨是非的能力，遇事和看待問(wèn)題。

曾經(jīng)有一個(gè)問(wèn)題一直困擾著我們學(xué)生管理工作者，學(xué)生吸煙，在高職院校學(xué)生是介于未成年與成年人之間的這樣一個(gè)年齡段，為了學(xué)生的身體健康規(guī)定校園內(nèi)不允許吸煙。但是在校園的一些角落、廁所等地還是有學(xué)生在偷偷吸煙，面對(duì)這些學(xué)生，當(dāng)我們找他們談話時(shí)，得到的答案經(jīng)常常是看到別人吸自己所以也吸。這也是從眾效應(yīng)的一種體現(xiàn)，學(xué)生發(fā)現(xiàn)周?chē)膶W(xué)生有吸煙的行為，他們就不自覺(jué)地加入了，這其中有逆反心理的作用，也有面子觀念等在作怪，畢竟真正染上煙癮的學(xué)生是很少的。要讓學(xué)生擺脫這種消極的從眾心理，我們采取的辦法是首先讓學(xué)生對(duì)吸煙的危害有個(gè)明確的認(rèn)識(shí)；其次是從制度上重申吸煙是違背學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定，要受到處罰。以上是根據(jù)學(xué)生情況制定的應(yīng)對(duì)決策，制訂了對(duì)策還要好好的實(shí)施。通過(guò)開(kāi)展了文明校園創(chuàng)建活動(dòng)舉行了“吸煙有害健康”知識(shí)講座、“吸煙有害健康”圖片展、“良好生活習(xí)慣養(yǎng)成”知識(shí)講座等一系列的活動(dòng)，通過(guò)宣傳讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到吸煙的危害性及在公共場(chǎng)所吸煙是不文明的表現(xiàn)，增強(qiáng)了學(xué)生自覺(jué)抵制吸煙的內(nèi)因。同時(shí)對(duì)一些在活動(dòng)期間在校園公共場(chǎng)所吸煙的同學(xué)，進(jìn)行相應(yīng)的處罰，讓他們清理教室衛(wèi)生，做一天“吸煙有害健康”宣傳使者。通過(guò)這些手段幫助學(xué)生擺脫這一不良從眾行為，取得了很好的效果。

在客觀存在的公理與事實(shí)面前，我們也不得不“從眾”，如“母雞會(huì)下蛋，公雞不會(huì)下蛋”——這個(gè)眾人承認(rèn)的常識(shí)，誰(shuí)能不從呢?因此，對(duì)“從眾”這一社會(huì)心理和行為，要具體問(wèn)題具體分析，不能認(rèn)為學(xué)生“從眾”就是無(wú)主見(jiàn)。比如大家都認(rèn)真學(xué)習(xí)，我為了不從眾就不認(rèn)真學(xué)習(xí)，這自然是不正確的。生活中，我們要揚(yáng)“從眾”的積極面，避“從眾”的消極面，努力培養(yǎng)和提高自己獨(dú)立思考和明辨是非的能力；遇事和看待問(wèn)題，既要慎重考慮多數(shù)人的意見(jiàn)和做法，也要有自己的思考和分析，從而使判斷能夠正確，并以此來(lái)決定自己的行為。凡是都“從眾”或都“反從眾”都是要不得的。

四 總結(jié)

高職教育中的學(xué)生管理要講究策略與方法，把決策理論與方法的理論知識(shí)運(yùn)動(dòng)到學(xué)生管理中，有助于提升管理理念。同時(shí)好的決策與實(shí)施方法，既能保護(hù)學(xué)生的身心健康，也能促進(jìn)學(xué)生建立健全的人格。為其今后走上社會(huì)適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境奠定良好的生理、心理基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

1、《決策理論與方法》作者：方志耕等科學(xué)出版社