論多元視角下的教育技術學實踐

【摘要】在教育信息化的過程中，我國教育技術學科發展較快與較熱，然而也存在諸多問題。在當前教育技術學現狀的基礎上，從技術哲學、知識管理、績效技術、媒介素養四個層面來構建中國本土化的“教育技術學實踐體系”，探尋多元視角下的教育技術學實踐。

【關鍵詞】多元視角；技術哲學；知識管理；績效技術；媒介素養

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009--8097(2011)11-023--05

引言

目前，有人認為教育技術學專業的學生素質在技術層面不如理工科的計算機科學與技術專業，在媒介素養層面不如新聞傳播學專業，在教育教學理論層面不如教育學專業。形成當前困境的原因表現在：一方面是缺少對教育技術學專業尤其是教育技術學實踐的正確理解；另一方面是教育技術學工作者沒有準確地對信息化過程中教育實踐的正確關懷。當然，我國仍有許多的教育技術學理論研究者正以飽滿的熱情關注著教育技術學的實踐活動，思考著教育技術實踐問題，他們不辭勞苦地奔波在中小學教學現場，為一線課程整合的教師教學獻計獻策，謀求以技術為支撐的實踐關懷。所謂教育技術學的實踐關懷，筆者認為是對教育技術學的實踐主體、實踐地位，對符合現代教育實踐的需求、實踐的現存狀態、實踐條件以及保障的關注，是對教育技術學科的肯定。它的核心是實踐價值，是教育技術學的正確價值判斷、價值選擇和價值踐行。

教育技術學是綜合性學科，涉及教育學、傳播學、信息科學等，其理論背景較復雜，筆者認為教育技術實踐應該更多地從技術哲學的視角來強化理論研究，形成“合適的人使用合適的技術做合適的事”的局面。其次，教育技術學實踐主體與實踐客體自身的媒介素養直接影響著實踐的結果。每一個實踐對象在應用媒介時，身處“擬態環境”之中，對信息的選擇、理解、運用、建構都相差甚遠。正因如此，在教育技術實踐過程中，強化媒介素養教育是基礎，是獲取較好實踐績效的前提。第三，用技術促進教育的改革與發展，提高教育績效，從實質內容角度加以分析，就是實踐主、客體之間的知識傳承，說具體點就是人與人、人與組織之間的顯性知道與隱性知識的轉化，要關注社會性知識個體化的同時個體社會化。所以，知識管理應該成為教育技術實踐的具體內容。最后，在整個教育技術實踐過程中，離不開績效技術的調控與評價，在技術硬件與數量增加上，重視技術軟件和質量的提升。在整個教育技術實踐框架圖中，績效技術不是具體的，有形的對象，更多的是在技術哲學的主導下，用績效技術來調控我們今天的教育技術實踐。

一 技術哲學：教育技術學實踐的理論指導

教育是培養人的活動，真正的教育家是關懷實踐的，并具有強烈的實踐精神，對于教育技術學科來說，具有全面的理論知識和實踐能力是教育技術學科有序發展的根本，畢竟，教育技術是為教育服務的。在技術特別是當代的信息技術正大踏步進入教育領域的背景下，教育信息化已經成為歷史發展不可逆轉的趨勢，在我們接受新技術的同時，必須要思考：教育技術在教育中的價值。

從教育技術的發展歷史和模式來看，其主要目標是促進和改善人類學習的質量，而教育技術也就是為達到這個目標所采用的技術實踐方法，其價值指向是學習的效益促進人的發展。所以，從這個角度來說，技術的教育價值問題最終歸結到“人”的發展價值上。更具體地講，研究教育技術的實踐價值就是要說明教育技術對于教育中的“人”的實踐價值，即對學習者和教育者的實踐價值，就是要解釋教育技術對學生和教師意味著什么，要闡釋教育技術可以做什么和應該做什么，要研究教育技術應該如何做等問題。

當前教育技術的實踐存在兩個方面的問題：一是對技術的認識誤解；二是實踐與理論脫節。對技術認識，主要集中于將技術作為一種工具手段，將教育技術中的技術簡化為媒體，把技術視為工具，認為教育技術就是教學中所用的媒體技術，誤解了教育技術的內涵，重硬件、重建設而輕軟件、輕應用、輕教師培訓，重視媒體技術而輕視媒體應用方法，重視硬件的使用而輕視教學設計等問題；另一方面認為技術等同于媒體，使教育技術實踐者過多地把精力和資源放在硬件技術的研究和開發上，忽視軟件資源建設和教學資源建設，導致技術開發缺乏正確的教學設計方法的指導，技術設計缺乏對教學過程的關照，技術使用者過于關注媒體硬件的技術開發，而忽視技術應用的價值。

教育技術理論與實踐的脫節，表現為理論空洞、不能指導實踐、未能形成基于我國實踐的理論體系。我國的教育技術起步較晚，更多的是借鑒發達國家的先進理論與經驗，這是必然的和有益的。但教育技術本質是一個實踐指向非常強的領域，涉及到“教育”與“技術”，中國與西方國家在這兩個方面差異巨大。所以，我國教育技術發展到現在，不能還僅停留在引進階段，而應做大量系統、深入的工作，致力于構建符合我國教育教學實踐、有很強的指導性與前瞻性的教育技術理論體系。

技術哲學為研究教育技術實踐的價值問題提供了重要的理論基礎。我們從技術哲學角度來探討教育技術實踐，從內涵上講，教育技術是為了滿足教與學的需要而采用的物化技術和智能技術總和；從本質上講，教育技術是人類認識教育和改造教育的一種本質力量的體現，是技術理性在教育領域擴展的中介與具體形式。桑新民教授就曾明確指出：“技術哲學是現代教育技術學的重要理論基石”。

首先，技術哲學引入教育技術研究領域，其價值絕不僅僅在于辨析“技術”與“教育技術”的概念與內涵，而是突出地表現為對教育技術領域批判意識與批判精神的培養。無論是對于“技術至上主義”的剖析，還是對“工具理性”思潮的批判，都彰顯了哲學批判的深刻性；其次，“媒體中心”、“技術萬能”、“技術至上”、“工具理性”，從技術哲學角度對這些錯誤觀念的剖析與批判，使我們認識到，教育技術領域很大程度上都在于工具理性的過度膨脹和價值理性的缺失，在于對技術的膜拜和對人的漠視。如果忽視技術與人的關系，那么教育技術就會永遠找不到正確的方向；第三，技術作為人的本質力量，既是改變自然的力量，也是改變人自身的力量，最終必然成為促進人發展的力量。以“技術哲學”統領教育技術價值觀、實踐觀，既出自于對教育技術歷史和現實的檢視，也符合技術的本質認識，更是考慮了技術與人的關系、與教育的關系。既是對“技術至上主義”和“工具理性”的批判，也是對教育技術價值觀的建構。

二 媒介素養：教育技術學實踐的生態基礎

英國傳媒教育專家大衛·布金漢姆給媒介素養下的定義是：“媒介素養指使用和解讀媒介信息所需要的知識、技巧和能力。”

同時，美國媒介素養研究中心指出：媒介素養是人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評價能力、創造和制作能力以及思辨的反應能力。從這里不難看出，媒介素養不僅包括接受媒介產品的能力，而且包括用獨立的、批判的眼光看待媒介內容和建設性地利用媒介的能力。它包括以下幾個方面：(1)媒介知識：是指對媒介的了解、認識，使用，對媒介運行機制和操作流程的了解和掌握，以及利用媒介為自己服務的能力；媒介意識，指自覺利用媒介為自己服務；(2)媒介能力：是指對媒介環境、媒介內涵，媒介所傳播的內容有自己獨立的判斷、反思，能夠利用媒介進行制作和創造的媒介能力；(3)媒介意識與道德，是指自覺利用媒介，積極關注并參與各種媒介活動，且注意媒介倫理道德的反思與批判的能力。

作為教育技術實踐基礎的媒介素養，就是要求實踐者具有：(1)對媒介、媒介信息和媒介傳播的本質特征的基本認識和解讀，能夠正確理解不同媒介的性質和功能的能力；(2)具有較高對各種形式的媒介信息的解讀能力，除了聽、說、讀、寫能力外，還有批判性地觀看與解讀影視、廣播、網絡、報紙、雜志、廣告等媒介所傳輸的信息能力；(3)具有利用大眾媒介為自己生活、工作、發展服務的能力，包括使用信息技術來制作各種媒體信息的能力：(4)具有對各種不良信息的正確辨認能力和免疫力，對各種媒介信息的正確批判意識和批判能力。對于媒介傳播的信息，信息受者不是消極被動地接受，而是有自己的意識、思考和需要，對傳播媒介可以進行分析、選擇，對傳播內容往往從主體意識出發進行接收、加工、整理和判斷，所以受者是信息解讀者。所以有論者認為，“用解讀者的概念取代受眾的概念已是信息時代的必然。”

教育技術學的實踐重在媒介教育，是針對現代媒介對人的影響而提出的以培養人的媒體素養為核心，使人們具備正確使用媒介和有效利用媒介的能力的教育思想和方法。在信息爆炸時代，不具備傳媒素養的人就無法獲得真正有用的信息。隨著媒介傳播技術的發展，人們獲取信息并不困難，難的是分辨信息的價值，有效地利用信息。媒介教育重在啟發學生的主動性和自覺性，以求達到高度的自律和對媒介的有效利用。例如大學生上網是為了獲得學習資料、看新聞和影音娛樂。真正到了網上，情況有所變化，學習、看新聞和影音仍占主流，但BBS和聊天成為上網的重要內容。這種信息需要的異化和對媒介理解的異化最終會導致人的思維認識異化，使傳播主體與接受主體淪落成為“媒介人”，成為媒介的延伸。麥克盧漢在他的名著《理解媒介》中認為，媒介文化己經把傳播和文化凝聚成一個動力學的過程，將每一個人都裹挾其中。生活在媒介文化所制造的儀式和景觀之中，我們必須要“學會生存”。

媒介素養已經成為現代社會公民的基本生存能力和生活技能，教育技術實踐指導受眾正確理解和享用大眾傳播資源，培養受眾具有健康的媒介批評能力，使其能夠充分利用媒介資源完善自我，參與社會發展的任務，使他們能夠主動的選擇和接觸傳媒，解讀、甄別傳媒信息，這就是教育技術專業實踐的主要任務和目標。同時，大眾媒介在反映現實的同時也建構現實，身處“擬態”環境，我們的認知環境取決于媒介體制、傳播者的意識形態、媒體對受眾文化認同和需求的理解以及市場的需要等等。今天的教育技術在教育中的應用，也只有通過媒介教育來培養受眾認識和利用大眾媒介的能力才具有現實的實踐意義，這也是我們專業實踐的契機。

三 知識管理：教育技術學實踐的具體內容

知識管理是以知識和知識活動為核心的管理，包括對知識的識別、獲取、開發、傳遞、使用和存儲。其目標就是使組織內實現顯性知識和隱性知識的共享，促進知識創新。對于什么是知識?眾多學者都試圖對知識進行定義，其中較為廣泛接受的是：知識是一種像流體一樣具有流動性的物質，其中混雜了已經結構化的經驗、價值、有特定含義的信息及專家洞察力。它包括：人類對事物的基本認識和掌握的基本情況的事實知識；對產生和發生的某些事情或事件的原因和規律的認識原理和規律知識；能被應用于基本生產和生活活動的基本技能的技能知識；知道是由誰創造的知識經驗知識。這四個方面。前兩類知識，對于學校來說容易編碼，傳播、共享、學習和應用，是顯性的知識，需要與“人”結合個體的經驗才能做到創新。而后兩類的知識，對于學校來說，難以量化和信息化，是隱性的知識，需要營造知識共享的氛圍，提供一個交流的平臺，才能做到知識編碼化，轉化為顯性知識。

教育技術專業實踐目的就提高學習效率，促進知識的有效轉化，包括從隱性知識到隱性知識的社會化過程；從隱性知識到顯性知識的外化過程；從顯性知識到顯性知識的融合過程；從顯性知識到隱性知識的內化過程四個方面。在社會化階段，實質上是隱性知識在不同主體之間的互動，是創造出來的隱性知識的共享，也是成員之間經驗的共享；在外化階段，被大家分享了的想象與創意能夠通過語言、圖表、模型、概念得到表達，并在成員之間傳遞。知識的融合就是把新知識納入到已有的知識結構之中，知識的內化就是將新的知識演進成個人的解決問題能力的過程，這四種轉化方式構成了知識創造過程，同時也是教育技術實踐的過程。

教育技術學實踐過程的核心就是能有效地促進顯性知識與隱性知識之間的相互轉化，即隱性知識的外顯化，顯性知識的內化。一方面關注學習組織內將學習組織成員所擁有的個人化的知識資產轉變為學習組織的基礎資產，從而在組織成員中進行廣泛地共享；另一方面關注怎樣增進個人或團體漸進累增的經驗，從而使組織成員能有效地將所獲取的經驗信息提升到知識層次，且對知識進行內化并運用自己內化后的知識解決問題的過程。

知識管理的具體實踐離不開學習型組織的構建。學習型組織的建設是實踐知識管理必要的組織環境，因此，教育技術實踐的主要內容之一必然要涉及到構建學習型組織，創造有利于結合組織學習和知識管理兩種能力的組織環境，通過有效利用學習組織的知識資源來提高組織學習績效。在組織學習和知識管理過程中，首先是個體層面通過學習和交流對知識的識別和直覺感知，然后是將獲取的知識進行“外部化”；其次，通過信息技術在組織內部進行傳遞，在個體和團隊中交流和溝通，形成共同的認知、解釋、歸納和整合：最后在組織層面將學習的成果和知識進一步的傳遞和發展，個體和團隊學習所積累的知識逐漸轉化為組織學習，并且通過組織層面的應用進行反饋，形成不斷循環的學習和創造知識的過程。因此，在組織學習過程中，知識管理就是在技術、理論與實踐的推動下知識在個體、團隊和組織之間不斷的演進，形成組織的學習能力，從而有助于知識的獲取和利用，實現學習組織的學習目標。 知識管理對教育技術學專業來說，無論在其知識分類，還是在對隱性知識與顯性知識的相互轉化方面，都有深刻的借鑒作用和意義。所以，知識管理正是從另外一個角度為教育技術的實踐與發展提供了新的思路和啟迪，其實踐范疇更加凸顯教育技術的實踐目的性，指向更加明確：其目的就是要實現教與學的最優化，即如何使教師頭腦中的知識、智慧以最佳的方式傳授給學生，這就需要利用知識管理技術來實現，其目的就是要在恰當的時機，用最佳的方式把適當的知識傳送給恰當的人，促進人的顯性知識與隱性知識的相互轉化。

四 績效技術：教育技術學實踐的功能價值

我國教育技術經過近年來的大規模的硬件投入后，學校教學與學習效率并沒有產生與投入相匹配的應用效益。各階段的教育中硬件的大投入與應用效果的低產出矛盾突出日益嚴重。面對當前技術大眾化，教育技術實踐中已有的理論與方法就顯得蒼白無力，很難獨立承擔復雜而艱難的教育中技術應用問題。通過對在商業和企業培訓、管理中應用的績效技術研究，發現其為教育技術學實踐理論的拓展和創新提供了有益的借鑒。

AECT 1994年出版的《教育技術：領域的定義和范疇》指出績效技術是一種對項目進行選擇、分析、設計、開發、實施和評價的過程，目的在于以最經濟的成本效益影響人類的行為與成就。績效技術是用一種科學化的系統觀點來解決問題的手段與方法。它以組織的總體目標為導向，在分析績效的基礎上，制定最佳成本，獲取最大利益，從而最大限度地改進個體和組織的績效。在我國教育技術的應用現狀中，技術單純的只是應用，技術研究也只是應用模式研究，缺少的是對技術應用之后的效益研究。2003年何克抗教授就曾指出，我國教育技術多年來最大的缺陷就是企業培訓這一塊，且從事與企業培訓有關的績效技術方面研究的專家極少。因此，當前我國教育技術發展的現實迫切需要從整體上對績效技術的相關理論問題進行較為系統的研究和把握，并在此基礎上結合我國教育發展的實際情況進行相應的實踐和探索，尋求績效技術對教育實踐的應用。

本文中，筆者把“績效技術”作為教育技術學實踐的功能價值，重點強調的是“績效技術”并不在于“技術本身”，而在于其“思想”，即圍繞績效而展開技術應用。而這與我國較早開展績效技術研究的上海外國語大學的張祖忻教授的觀點相似，即把“績效技術”看成是對“教學設計”的延伸。績效技術更應該更重要的是作為一種方法，而非僅僅只是教育技術學專業涉足到企業培訓中的一個領域。唯獨以此種視角來審視績效技術，才能把其定位于教育技術學實踐的功能價值。因此，從受績效技術角度加以思考，教育技術學實踐需要完成以下幾個方面的轉變：從關注個體的學習向同時關注社會教育績效的改進；從關注知識型問題解決方案向同時關注能力型問題解決方案的轉變；從關注學習過程與資源向關注學習結果與效益的轉變；從關注學習方法向同時關注學習問題本身的轉變；從關注微觀教學過程與資源的研究向同時關注宏觀教育問題解決的轉變。

在教育技術實踐關注績效方面，我們認為技術不是簡單的在教育中應用，而是應用新技術去解決教育中的重點與難點問題，在做技術“追新族”的同時，不僅需要教育理論的知識，更需要技術整合的培訓、還需要有很強的分析、組織、溝通、協調、規劃等宏觀管理能力。教育中需要的績效技術專業人員，不僅要求具有很高的學科內容知識背景，而且具有較強的設計、開發、決策、咨詢及管理等綜合能力，他們不僅需要懂得某一方面的技術，更需要具有整體規劃、設計的能力，而這些能力對于我們教育技術實踐者來說，都是必需的，也是其專業價值體現。

教育技術中關注績效技術的實踐，技術更新，硬件投入本身帶來的不是數量上的累積，更重要的是質量上的提升。在教育信息化過程中，教育創新項目的實施，不是多建了幾個實驗室，多增加了幾臺計算機，更多的是促進了實踐者的思維意識的改變。教育技術專業實踐人員所做的只能是逐步實現從關注技術本身到關注技術與績效的轉變。傳統意義上教育技術實踐常常關注于微觀個體的學習，而忽略了對整個組織績效改進與發展的研究。個體學習更多的是解決知識積累，而缺少對能力的提升。所以，個體與組織教育績效的改進才是教育技術實踐者追求的最終目的。教育技術實踐績效問題的解決需要非常復雜而多樣的技能，這并非單獨的專業技術人員個體所能夠解決的，必須學會與其它學科專業人員的協作與互補，這就要求教育技術專業人員要有極強的合作意識、協調能力，實現教育技術的實踐價值。

結語

綜合以上四個方面的內容分析，結合教育技術學的“94定義”，我們構建了教育技術學的實踐體系框架圖(如圖1)：

任何實踐都離不開強大的理論支撐，在發展教育技術本學科理論時，更多的需要技術哲學理論來指導，強化用技術促進教育的發展；

教育技術學實踐的核心就是優化教育教學，促進學生的知識提高，針對學習過程與學習資源，采用知識管理，促進隱性知識與顯性知識的互相轉化；

教育技術是新技術的先行者，理應對新技術有更深刻的理解，這就需求教育技術實踐者具有更強的媒介素養能力，所以媒介素養(媒介／信息生態)是基礎；

在對整個教育技術學實踐關懷之中，作為教育技術專業踐行者，讓社會認可本專業價值，在執行績效技術的同時，調控著我們的每一個實踐行動(設計、開發、利用、管理、評價)。

所以，筆者認為教育技術就是建立在技術哲學理論指導下的對學習過程和學習資源的設計、開發、利用、管理、評價，其實踐的內容是知識管理，實踐的基礎與支持是媒介素養，實踐的執行與控制是績效技術。