當代人呼喚兩種精神,一種是科學精神,一種是人文精神。科學精神的核心是智慧,人文精神的核心是情感。情智管理重發現、重關懷、重賞識,是非權力的影響。非權力影響力,就是以品格、知識、能力、感情、信仰等為基礎,以綜合素質和自身行為所形成或帶來的吸引力及感召力量。這種影響力產生于我們常說的威信。非權力影響力強調以身正人,以情感人,循循善誘,注重個體的素質,立足于對人的感化、引導,校長使用非權力影響力管理學校,讓被管理者在愉悅的心境下認同、信從,從而實現有效的管理與健康的心理相統一。
潛能,用情感喚醒
學校管理,本質上是對人的管理,也就是說,經營學校就是經營人心,人性不喜歡被“管”,但卻喜歡被“理”。所以,管理重在“理”,管理不是改造人,而是喚醒人,管理不是約束人,而是激勵人。學校校長對教師的成長和發展起著非常重要的作用,北京教育學院的胡樹鮮老師對許多老師進行訪談后說,校長對教師的影響不容忽視,有時候,校長的影響甚至決定教師的一生,尤其青年教師,他們像一張白紙,會像海綿吸水一樣吸納環境的影響。領導的關懷會增強他們克服困難的勇氣,領導的鼓勵會為他們堅定前進的目標。
有這樣一個故事:一小學教研員到一所學校視導,學校安排一個年輕老師講了一節課。課后,教研員說:“這樣講不行,這不叫語文課。”這個年輕人受此打擊,感覺相當沮喪。教研員走后,校長把這個年輕老師叫到辦公室,拿出課本重新給他評課,指出了這堂課的幾條優點,評完后對他說:“我覺得你的課講得不錯,你不是不成,只是還有需要學習的地方。”這個老師是含著眼淚走出校長室的。這件事也促使他堅定了當一名好老師的決心,他從此奮發努力,終成優秀教師。
好多老師身上都有沉睡著的優點和創造性,當他們不為榮譽和金錢所動的時候,卻能被敬重、信任、機會喚醒。魏書生在總結他的成功經驗時,有過這樣精辟的表述:“我們之所以能管理一所學校,恰恰是因為我們利用了人性當中的很多特點。”
精彩,用細節影響
細節是折射世界的一粒沙,是映襯天空的一滴水,細節雖平凡,但體察細節,能使我們擁有智慧,關注細節,能使我們從平凡到優秀,進而走向卓越。學校無小事,事事能育人,校長不能輕視學校管理中的任何細節,關注每個細節,就是關愛每一個學生,就是關心每一名教師。關注細節、研究細節、善待細節的過程,就是精細化管理的過程。我曾經處理過這樣一個“細節”:
一個細雨蒙蒙的中午,正是學生們上學的時候,在通往北校園的甬路上,不知誰扔下了一個牛奶袋子。我本想彎腰撿起,可轉念一想,何不借此考考學生,看一看有沒有人能主動撿起呢?于是,我把政教處的耿主任、信息部的殷老師叫上,用錄像機記錄下了一批批學生從這里大踏步走過,無視那個牛奶袋子存在的情景#8943;#8943;
之后,抓住“牛奶袋子”這一教育事件,我率先作出反思,回到辦公室立刻寫了博文《營造和諧實小,我們還需做些什么》,直面目前管理中存在的問題:“從開學以來,我們抓班級管理,抓學生行為習慣養成教育,可以說是想盡了辦法,可收效甚微。我們有很多工作只是做在口頭上,往往布置的多,落實的少#8943;#8943;”然后,召開班主任會議,組織班主任和全體學生觀看午間錄制的視頻,在班主任、學生之間展開了廣泛的討論,從本質上探討學校的養成教育。
后來,分管德育工作的副校長寫下了《我們的教育為什么這樣蒼白》一文:大家都明了身正為范、學高為師的道理,做為從教者,應以自己的高尚人格、模范行為來感染、影響并規范學生。然而,在現實工作中,我們往往因行動上的不作為導致了思想教育的蒼白無力。 “掃天下”與“掃一屋”的哲學關系,告訴我們任何大事都是由小事積累而成的。“莫以善小而不為”,“善”再小,也能積成“德”。當我們每天面對學生“傳經布道”,可總感覺到實際工作總是那樣不盡如人意之時,我們是否捫心自問:問題是不是出在自己身上呢?“心知”那如“身知”, 心動不如行動啊!
一個班主任則在《請允許我們在成功的道路上成長》中寫道:常常在家長會上高談“身教重于言傳”,如今反省一下,我們做到了嗎?學校是孩子成長的搖籃,卻不是他們唯一的家園。我們現在所能做到的是凈化自己的心靈,散播文明的芬芳,做一個榜樣,感染孩子,感染家長,感染社會。就讓我們從最小的自我做起,低下我們的頭,彎下我們的腰,相信小小漣漪也能激蕩起和諧的浪花。
其他班主任也紛紛在博客上發表自己的看法,記錄他們針對此問題召開班會的情形,并提出了今后的教育設想。這次大討論使師生們經歷了一次思想的洗禮。之后,師生都把保護校園環境看作自己分內的事情,學校的環境面貌徹底改變。現在,我們的校園里已沒有垃圾桶,而這種細小垃圾無人問津的情況更是再也沒有發生過。
細節是一種關注,關注了細節的管理會更生動,滲透到細節的影響會更有說服力。
信服,用實干獲得
非權力性因素的權威,往往表現為下級自覺的心理認同與支持,對領導個人來講,則是依賴人格魅力而內存的、相對持久的一種權威。校長的非權利影響力實際上就是榜樣的作用力。
為了將學校的教科研工作引向深入,我親自任教一個班的數學課,帶頭參加教育科研,深入備課組和老師們一起研討課堂教學,這也使得該級部數學成績全面提高。每個學期,我都會聽課40節以上,聽課記錄本至少要用兩本。我一次次走進課堂,走近教師,走近學生。每次聽課后,都非常認真地和老師一起評課。評課之前,我會認真研究教科書,了解前置知識及其后續地位。我還會翻閱教學參考書,了解教學目的和要求,然后作出詳細的書面評析。這樣,評課時,我的發言是準確的,是有針對性的,是有說服力的。
我的博客上有個專題叫“評教說學”,有時候我會整理一些自己的聽課感想發到上面去,與老師們探討。我在博文“數學課因真實而美麗”中這樣寫道:“#8943;#8943;不難發現,老師們講課時采用的多媒體課件,多是從網上下載的,或直接運用或修改后使用。如果運用合理,較好地服務于教學,即無可厚非,但如果老師們完全依賴現成的課件,根據現有的課件去備課而不是根據自己學生的特點、根據教材的結構、根據自己的特長去設計教學思路,選用教學方法,那就值得商榷了。那些沒有經過教師深入思考而被生搬過來的多媒體課件,只會把學生弄得更加眼花繚亂,無所適從,這樣課結束了,學生還一頭霧水,并沒有掌握該掌握的東西。為此,我提請大家討論:如何上課更有效?如何上課更優質?怎樣的數學課才是真的好課?這些問題值得我們反思,我們應該更真實地去研究課堂、研究教學,不能“陷”進另一個誤區,一味地追求多媒體課件,本來能在書上涂一涂、填一填的,能在練習本上寫一寫、算一算、做一做的,為什么非要硬搬到電腦、電視上去呢?為什么要讓口答包辦一切呢?為什么要讓少數優秀生的思維代替了大多數學生的思考呢?”
就此,一位青年教師在博文“聽校長評課有感”中評論說:“可以說,校長走進課堂等于走近了教師,校長聽后評課就是與老師們心靈的溝通、情感的交融和思想的碰撞。從某種意義上說,通過這種方式履行了一位校長開展教學研究的發言權,行使了嚴格教學常規的指揮權,掌握了指導教學改革的主動權。她給予了我們熱情的鼓勵和誠摯的指導幫助,指引我們不斷端正教育思想,更新教學觀念,改革教學方法,優化課堂教學,提高教學效果,使教學改革更加深入、健康地發展。”
權力是一種控制力,也是一種強制力。校長如果一味追求權威,以命令式、指令式取代教師自主性,久而久之,就會造成教師被動工作,壓抑教師創造性和主動性的發揮。實踐證明,非權力性影響力對教師的激勵作用是相當大的,往往能使被管理者對管理者產生發自內心的信賴與尊敬,滿懷激情地去執行管理者的決策,追隨學校去實現管理目標。
責任編輯:余志權