在一個下轄12個地級市和兩個自治州、人口近3000萬、多民族混居的省份,公安部門的業務壓力不言而喻。那么,如何讓民警減輕負擔,提高警務辦公效率?甘肅省公安廳率先采用移動辦公,有效提高了效率。
執法模式創新
近年來,信息科技手段在公安工作中發揮著越來越重要的作用,傳統警務面臨著向現代警務轉變的挑戰。為了適應新形勢,甘肅省公安廳在2009年12月制定出臺了《甘肅省公安機關重點工作規劃綱要(2010#12316;2012年)》,將信息化建設定位為提升公安機關核心戰斗力的龍頭工程,并以“急民警所急,想民警所想”的指導思想,將提升工作效能、減輕民警負擔作為信息化建設的中心環節。
去年,為了解決“現場只能手工作業,必須回到辦公室才能用上信息化”的局面,甘肅公安廳提出構建一套能實現現場實時辦公的移動執法系統。項目從2010年年底啟動,甘肅公安廳一次性采購了5500臺惠普筆記本電腦+手持終端的移動執法套裝,并于今年4月開始在全省基層民警中推廣應用。
移動執法系統帶來的好處讓廣大基層民警興奮不已。“以往,我們只能在現場把了解到的內容記錄在紙上,到了辦公室才能錄入進去,在系統中查詢相關的信息,這樣無疑是一個費時費力的過程,效率也很低。有了移動執法平臺,讓我們把辦公室‘搬到’了現場,執法效率有了質的提高。”一位基層民警在給省公安廳信息管理員的留言中這樣說。
可以說,在合作伙伴的配合下,通過公安執法模式的創新,甘肅公安一線民警們減輕了很多負擔,大幅提升了工作效率,也使得群眾滿意度有了顯著提高。
小電腦大警務
目前,移動執法系統作為甘肅省警務信息綜合應用平臺的有力補充,已經取得了較好的應用效果,進一步完善了整個甘肅公安的“信息化工程”。而通過“信息化工程”的建立,基本實現了公安業務采集、應用、維護的信息化流程,減輕了基層民警的勞動量。
而在這些信息化建設的背后,也離不開IT合作伙伴的大力支持。中國惠普副總裁、信息產品集團大客戶部總經理邵冬說:“惠普的政府行業的解決方案,從設計之初就秉承了‘幫助政府用戶提升服務水平’的原則,這就要求商務筆記本電腦等產品不僅輕巧、便攜,而且在使用時非常安全、穩定、便捷,幫助警務人員在提高效率的同時將更多的精力投入到核心的公安業務中。”
她說,除了產品性能有所保障之外,售后服務也得到了甘肅公安的高度認可。一旦電腦出現故障,惠普的售后人員能及時趕到現場提供服務、及時解決問題,甚至還包括備機服務等內容,讓甘肅公安免除后顧之憂。
據悉,下一步,甘肅公安還將繼續加強信息科技的應用,移動執法的應用范圍也將不斷擴展,從而保證警務工作的穩定、高效進行,進而創造出更良好的治安環境,為群眾更好地排憂解難。