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從搜狐張朝陽看企業家品牌打造

2011-12-31 00:00:00趙少文
21世紀營銷 2011年7期

近期,張朝陽作為嘉賓受邀參加大S汪小菲婚禮,卻用微博直播婚禮細節的事件,在網絡上炒得沸沸揚揚,大S汪小菲甚至聲稱將通過法律手段討說法。一方面婚禮是屬于個人隱私范疇,需要保護,另一方面張朝陽通過微博告知粉絲們這么一個大家關心的事件,并非惡意,更多的是祝福,而且在被告知之后即停止發微博。作為一名營銷人,我們不去討論誰對誰錯,但這次事件,不管怎么說,搜狐的微博確實火了一把。

張朝陽是一位有智慧的企業家,他在治理與發展搜狐經濟的策略與手段上,也一直表現著與其他網絡英雄的不同之處。雖然一度被媒體質疑為“愛出風頭”和“作秀”,但在互聯網發展的這幾年內,張朝陽的“個人秀”在相當長的時間內確實對搜狐的發展起了積極的作用,而且讓人們感受到了互聯網的人性化和豐富多彩,當人們想起網絡的時候,首先想到的是娛樂、時尚和生活,而不是冷冰冰的電腦。事實證明,張朝陽的“作秀”是成功的,他不僅樹立了搜狐的品牌,也樹立了自己的個人品牌。

品牌建設常被人們認為是企業的活動,與個人沒有什么關系。其實不然,企業家形象同企業形象有著千絲萬縷的聯系,國內越來越多的企業家已認識到這一點。如果將企業比作好萊塢電影,那么企業家就如同片中的影星。對于公眾而言,企業家們的一舉一動牽動著大眾的視線,也傳播著企業的信息。

除了張朝陽,萬科的老總王石更可謂企業家明星。他通過一系列的個人行動和品牌故事的打造將自己塑造成特立獨行、個性鮮明、標新立異的形象,傳遞著一種引領潮流的領袖氣質。2001年6月,身為企業董事長的王石成了摩托羅拉手機的形象代言人,社會為之轟動,人人驚愕不已;2003年5月,王石作為年齡最大的隊員毫發無損的成功登上了世界最高峰——海拔8848米的珠穆朗瑪峰。在媒體的爭相報道下,王石賺足了眼球,也充分的傳播了自己的品牌個性和形象。王石的聲望為萬科的融資、推廣、銷售起到了極好的促進作用。

當一個頭頂雞冠、肩披白發、眼戴墨鏡,十分朋克地登上了杭州黃龍體育場的大舞臺,聲情并茂地唱上了一首《Canyou feel the love tonight》時,臺下的幾萬名觀眾不禁驚呆了。沒有人能事先想到,一個像馬云這樣的明星級企業家竟然會以如此“出格”的造型出現在公司的十周年慶典上。然而,這就是馬云,一個總喜歡標新立異的馬云,一個總喜歡天馬行空的馬云,一個總喜歡引領潮流的馬云。馬云無疑是中國互聯網企業領袖中最善于秀出自我的企業家之一,總能夠不斷地顛覆大眾對他的認知。從1999年阿里巴巴成立以來,每一年,馬云總能找到一個好的契機,讓自己成為萬眾矚目的焦點。很顯然,馬云這樣做并不是為了單純吸引大眾眼球,而是為了阿里巴巴快速長遠的發展。這讓阿里巴巴在品牌塑造以及市場拓展方面占盡了好處。

還有像中國隱形冠軍代言人梁伯強,他將大企業不愿做,小企業做不來,曾經讓朱镕基總理操心,讓老百姓煩惱的“小不點”產品——指甲鉗做成了中國第一,世界第三的“巨無霸”,年銷售額過億元。自從梁伯強先生的傳奇故事被媒體“曝光”后,他的一系列古古怪怪的治企理論與營銷法則也被紛紛披露,如“寧做螞蟻腿,不學麻雀嘴”的“螞蟻論”,“自己淘汰自己”的“創新論”,“感性、理性、悟性、靈性、個性”的“五性論”,“井田商業模式——中國人的生意智慧”等,這些源于生活、來自鄉土的“土理論”引起了社會各界專家學者的高度關注,他的獨特經歷和新穎的理念,吸引了中外營銷大師的廣泛興趣,曾應邀在清華大學、北京大學、人民大學向在校大學生和MBA工商管理碩士研究生班做講演,公司也成了著名學府MBA班的實踐基地。世界著名管理大師、哈佛商學院訪問教授赫爾曼#8226;西蒙到中國講學時也特意邀請梁伯強就世界隱形冠軍的話題作了交流。

其實,每一個成功的企業后面都有一個性情各異的出色企業家,微軟的比爾#8226;蓋茨、GE的韋爾奇、海爾的張瑞敏、聯想的柳傳志、華為的任正非、阿里巴巴的馬云、“非常小器”的梁伯強等等,這些企業家的個人品牌,吸引著大眾的眼球,他們帶給人們正面的認知與聯想,帶來的是消費者對企業的信任,對產品的信任,為企業形象的提升推波助瀾。

企業家在個人品牌塑造方面,至少在如下幾個方面具有非常積極的意義:

第一、個人品牌的塑造是向他人傳達一種積極的期望,它是對別人的承諾,是留給公眾的首要印象。企業家形象是企業品牌形象人格化的具體體現方式之一。

第二、個人品牌效用大,而且市場區隔度強。定位清晰的個人品牌一旦形成,將很難受到競爭對手的挑戰和競爭,個人品牌一般沒有雷同性或者可比性。

第三、個人品牌的建立過程不單單是吸引公眾的過程,更是一種自我發現的過程。在這個過程中,你會認識到自己的個人品牌到底是什么,并調整自己的個人形象,使它更加符合你的企業目標。

對于一個創業階段的企業來說,企業的成功更多的是依靠企業家個人品牌的支撐和助推。企業家個人品牌可以幫助企業吸引風險資金、招聘高素質員工,并吸引媒體更多的正面報道。對于公眾型公司CEO而言,個人品牌甚至可以影響公司的股票價格走向。如:杰克#8226;韋爾奇時代的GE獲得眾多投資者的追捧,羅伯特#8226;古茲塔在位時可口可樂的股票不斷升值。而對于大多數中國的企業家,由于自身意識和對環境及法律制度的擔心等原因,他們都還顯得比較低調和神秘,外圍得到的信息就非常的少。多數企業家還沒有能夠真正利用自己的個人品牌資源。而國際知名企業卻與此相反,領導人的名字和事跡一樣作為一個品牌而為世人所津津稱道,如比爾·蓋茨與微軟。其實,個人品牌與企業品牌,企業家品牌與企業品牌有著高度關聯性,是不可忽視的一支力量。

那么究竟企業家個人品牌該如何打造和提升呢?企業家品牌運作是一個立體式的模式,它是一個系統性的思維和工作,其中至關重要的就是企業家的品牌定位,就像企業品牌需要定位一樣,企業家個人品牌也需要定位。企業家應該對自身情況仔細研究,認真分析,量體裁衣,形成企業家品牌的識別系統。識別系統的主要內容包括:企業家的人生信念、長相特色、性格特點、愛好特長、傳奇經歷、輝煌業績、與員工的互動、同客戶的溝通等等。這個特色并不是需要自己獨有的,而是要通過自己在公共場合的表現或自己直接對外傳播將這個特點展現出去,讓客戶形成記憶就成為個人的一個標志。比如小品大師陳佩斯的光頭,策劃人員葉茂中的棒球帽,趙本山的農民帽和豬腰子臉,曾蔭權的領結等,都成為社會大眾對他們的獨特認識。其實在社會上,戴棒球帽的人很多,光頭也是不計其數,而之所以能成為這些人的識別特征,關鍵在于他們維持了形象的一致性,而且通過持續的傳播,從而占據了社會大眾的心智,成了這個“品類”的記憶核心。

總之,我們在開展個人品牌的塑造時,首先需要清晰界定自己的性格特征,然后確定自己的事業定位和形象定位,這是塑造個人品牌的基礎。個人品牌除了日常生活與工作中的言行傳播外,也需要借助日益增多的現代傳播媒介,各種網絡、論壇、會議等,還有各種參與性的電視節目、電臺節目,增加在社會的曝光面和曝光率,增加知名度。企業家個人品牌定位一旦確定就應該堅持貫穿,切忌朝令夕改,持續一致是所有優秀品牌的共性,始終如一更能清晰明確地詮釋一個品牌的內涵。企業家品牌的建設,應該為企業品牌、產品品牌建設服務,保持同企業品牌、產品品牌形象定位、知名度、美譽度的協調一致,不能喧賓奪主。

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