在迷失于城市之間時,人們往往習慣掏出手機,求助于百度或者谷歌的地圖,這種基于“位置”的服務早就滲透于現實生活,屢見不鮮。近來家族又添新丁,同樣是引入地理坐標,但是這次不復是傳統的查詢工具,而是“移動社交平臺”,領頭者的名字讓人對其活動范圍一目了然——“街旁網”。
迄今為止,國內已有120萬用戶在“街旁”留下了他們的點點足跡。和“圍脖黨”們飯前拍照上傳的“強迫癥”類似,“螃蟹”們(“街旁”用戶對于自己的昵稱)每到達一個新的地點都如同上班打卡般利用自己智能手機中的LBS(LocationBasedService的簡寫,基于位置的服務)客戶端“簽到”——如同今年余熱未消的《哈利波特》系列中的道具“活點地圖”,用戶們能夠第一時間獲得朋友們的地點訊息。相對于微博的“我在做什么”,“街旁”回答了“我在哪里”。
如果“街旁”只是一種“定位播報”,用戶很快會興趣寥寥。他們之所以不厭其煩地放棄隱私,“自我暴露”,原因之一便是可以通過“簽到”獲取“徽章”,從而享受商家們提供的優惠。在街頭巷尾之間穿梭的用戶,無形之間充當了各位商家的“活體廣告”——相對于電視中的喋喋不休、紙媒上貌似公允的“軟文”,人們其實更傾向于相信友人的推介,行動的一致性也可以為朋友們能夠創造更多的談資。“街旁”瞄準了用戶們對于自身社交圈的“廣播能力”,頻繁現身于談判桌前,牽手國內知名餐飲、娛樂、酒店等商戶,借助各路SNS媒體(如微博、人人網)的東風,形成訊息的同步,來聚攏更多的人氣。
業界對于“街旁”的未來態勢抱有普遍的樂觀態度,甚至相信它能夠繼微博之后,刮起一股“LBS”旋風,但是,既有大眾點評網多年經營積攢的人氣攔路,又有團購網站遭遇寒冬四下飄零的前車之鑒,“街旁”未來怎么走?又能走多遠?
理念可以學習,模式卻不可照搬。新浪微博在中國之所以能夠取得驕人的戰果,原因之一便是它從美國漂洋過海后自發地調整成為“國產版”,充分發揮了草根的輿論監督作用,從而收獲了一大批關心國民福祉、社會動態的熱心用戶。而“人人網”的發家史也是一幕生動的“校園故事”,始于Facebook的最初路徑卻走得更遠——國內各大高校龐大的學生群體是豐沃的生長土壤,他們早年的同學關系又指數般地拉長了用戶鏈條。遺憾的是,“街旁”發展至今,和美國Foursquare相比,卻鮮見令人耳目一新的創舉。作為一個所謂的“社交平臺”,它迄今為止充當的只是一個簡單的廣告板——雖然舉起它的是用戶,他們只是在進行簡單的“口碑營銷”,而這一過程也幾乎是單向的流動。既然對于同一個話題既無交互,又談何社交?
目標用戶是誰?這一產品能夠滿足他們什么樣的需求?這個產品是否具有可替代性?這是每個網絡新品醞釀期就需要回答的問題。如果說“街旁”針對的是穿行于深巷之中的“吃貨”,但是相對而言,它合作的商家們的店鋪都過于明朗,不夠滿足他們“尋寶”般偵查美食的快感。如果說它依靠的是愛情調的小眾文藝青年們,它又面臨著豆瓣網攔路虎般的狙擊。況且,缺乏“塔尖人物”,實際上每個用戶的輻射半徑都是有限的,雖然總體數目已經達到了百萬級,實際的影響力并不會太過讓人歡欣鼓舞。“街旁”在未來如果僅僅依賴與商家的合作,安心做一個網絡上的“廣告公司”,不能帶給用戶除優惠政策以外的新鮮體驗,它便只能如它的名字一般,游離于邊緣,難以進入互聯網的中心地帶。
所有成功的社交工具都擁有兩方面的要素,一為最大限度地擴容用戶群體,二是調動他們的“分享”熱情。“街旁”在第一點上已經擁有了初步的成就,但是在第二點上,上線一年,依舊乏善可陳。所有的新產品在出現伊始都會宣布自己階段任務是把盤子做大而非盈利,但后者才是其生機所在。況且,一個弱肉強食的市場,又有多大的耐心去等待一個產品的轉身?