“我的百分之一”印象

去香港外拍是常態

采訪車在古田二路漢正街都市工業園里走了一圈，有些艱難地停在“我的百分之一”門口，沿途問路，園區內少有人知，看上去，它的外觀更像是家咖啡館，大廳空曠，迎面而來的墻壁上掛滿全球十景行的照片，他家最為知名的模特北北，在照片里帶著標志性的笑容，有種別樣的美麗。

“別寫太多北北了，我怕她驕傲。”周欽年笑笑，他選定北北做模特前，特地去看了她的簡歷，“很有想法，并且想法跟我很契合。”他稱她為才女，介紹她的兩面性，“上了妝完全是另一個人，笑容特別有感染力，很多白菜喜歡她的笑容。”決定用北北是力排眾議，當時的伙伴們討論，這個模特沒那么漂亮，身材不夠那么好，只有周欽年，認定她是最適合的模特。

“力排眾議”這件事，在“我的百分之一”發展中，出現過很多次，學藝術出生的周欽年骨子里有些偏執，但凡他認定的事情少有更改，用模特，做十景行，關閉售前服務，他總結成功的經驗，總不忘說個“堅持”。“每個新模特出來，都有買家罵，人有戀舊情結，總覺得從前那個更好，看多罵多了，自然就習慣了。”包括全球十景行，也有別的賣家做過，一看效果不好立馬叫停，只有他做成了品牌，“認定的事情一定要持續地做。”

這棟樓的門廊、樓梯間、墻壁統統掛上“我的百分之一”的成果，照片上模特穿著訂制款，無一例外的淺笑倩兮，公司二樓一側有個百來平米的攝影棚，幾排掛滿衣服的衣架，貼著對應模特的名字，影棚旁邊是化妝室，構造酷似TVB劇中的演員工作間。這個星期，所有模特正在外拍，主體人員在香港，去香港拍攝已經不能算進全球十景行里，只能算常態，他的太太，現任的設計總監，陪著模特一起在香港外拍。

做網站門檻不高

這只是公司的一部分，距離這里五分鐘車程的古田一路，還有上千平米的客服部門。正對著門口是桌上足球，旁邊的閱報欄里插滿密密麻麻的雜志，《大武漢》赫然在列，“《大武漢》是我唯一看的本地雜志。”這是我們能拿到專訪的原因，在“交稅”新聞曝出來之后，各級領導和各個媒體都在找他，他一度關上了手機，“一年前我說話都會臉紅的，這段時間被鍛煉出來了。”他坦言，最初因為新聞有過重重的壓力，只能自己調適，時間長了，他恢復樂觀，“朋友們跟我開玩笑，這是多大一個廣告啊，還沒花錢，哈哈哈。”

據說，他的樂觀個性深受自研究生時代的導師，湖北美術學院教授丁同成影響，他是丁教授的關門弟子，當年去開網店，老師講過一句話，“認真開，說不定哪天能成大事。”這句話是他的精神良藥，他身邊的朋友，看著他研究生畢業，去倒騰網店，大多數人斷言，他“這一輩子都完了”。老師只要求他完成份內作業，絕不耽誤他的業余時間，甚至在他答辯前，跟負責答辯的老師們特別交代，這個學生是做電子商務的專家，莫要為難他，也不要問太多問題——周欽年的研究生畢業論文，題目是《電子商務里的廣告設計》，全部源于他開網店的經歷。

搬到古田一路是2009年的事，搬過來第一個月，每天停電四小時，他只得包下附近的網吧，所有人到網吧辦公，對于一個皇冠級的網店而言，簡直是致命傷，這是他面臨的無數次危機中的一次，慶幸的是，即便這么惡劣的環境，沒有員工離職，事實上，從2004年創立到現在，公司的人員流失率一直很小。

周欽年信奉一句古話，叫“人聚財散”，當年跟著他創業的老員工，留下來的大多是公司中高層，據說，每到年終，發獎金的時候，每位員工拿到手的薪酬往往會超出預期很多，以至于現在，員工看到數字早已見怪不怪。每年七八月份的淘寶淡季，為鼓勵員工出去旅游，公司特設了旅游基金，報銷部分經費，去年，他帶著公司新進滿一年的員工，多達幾十人，出國旅行。

公司里有項“奇怪”的制度，員工們都叫他“老周”，叫“周總”要罰錢，最初施行的階段，有人因為改不了口，被罰過上千塊，問他原因，他說，老周更能體現互聯網商務的精神，每個人都來自草根，人人平等。在公司的會議室里，每個家具儀器旁邊都貼著小紙條，寫上負責人、5S標準和處罰規定，在這里，整理辦公室和清潔工作都由員工自己做，目的是讓最大多數的人參與到公司的管理中來。

值得一提的是，“我的百分之一”的員工門檻并不高，在成立人力資源部后，“稍稍提高了一點”，貫徹創立之初，英雄不問出處的理念，學歷要求依舊不高。

發展一年，休整一年

周欽年喜歡講“流程”，用流程來管理，用流程來提高效率，用流程將控制不了的東西掌控在自己手上，因為 “見多了太多在火爆時垮掉的網店，很多都出在內部管理上。”他確定了公司“發展一年，休養生息一年”的模式，即每往前邁一大步，則用更多的時間來解決內部問題。在四個小時的采訪中，很明顯，他講2010年和2011年的熱情沒有創業時高，以至于他總要走到辦公桌前，仔細看看PPT，才能準確講出這兩年的工作內容，他感嘆，“這兩年的精力都在內部管理上，反而沒太多可講。”

這兩年里，不斷有風投找到他，幾經考量，他同IDG資本（國內互聯網行業影響最大的風險投資基金）簽署了合作協議，融資額預計達千萬美金以上，對于他而言，最近的大事，是近期即將上市的“我的百分之一”官網，內容和模式效法歐洲各大快銷品牌的成熟網站，他定位自己，“還處學習中。”

采訪結束已經接近午夜，約好第二天去他的新倉庫拍攝，共計一萬兩千平方米，攝影記者回來講，“跟麥德龍的感覺差不多，有世界工廠的模樣。”照片所見，全場布滿兩米高的貨架，包裝整齊的成衣滿滿當當，理貨發貨繁忙有序，看上去，他離自己的夢想已經越來越近。