淺析煙草商業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新中對提升執(zhí)行力的認識

摘要：近年來，隨著國家煙草專賣局“大企業(yè)、大品牌、大市場”和“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略步伐的不斷推進，工商分離、按訂單組織貨源等實際性措施的不斷出臺，整個煙草行業(yè)正處于由傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟管理向專業(yè)化、市場化的現(xiàn)代流通管理目標邁進。而作為企業(yè)管理重要組成部分的執(zhí)行力的提升，則是確保企業(yè)目標實現(xiàn)的重要手段。因此，本文試圖通過對煙草商業(yè)企業(yè)執(zhí)行力中存在的主要問題，探討和摸索提升煙草商業(yè)企業(yè)執(zhí)行力的方法和對策。

主題詞：淺析、執(zhí)行力、提升

一、煙草商業(yè)企業(yè)執(zhí)行力存在的問題

煙草商業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中出現(xiàn)一個令人費解的現(xiàn)象：即機構齊全，人手不少，文件成堆，制度配套，但卻仍然暴露出許多管理方面的矛盾和問題；小則影響生產(chǎn)經(jīng)營進度或經(jīng)營效果，大則損失幾十萬、上百萬甚至“大傷元氣”，失去企業(yè)在行業(yè)中的競爭力，還不知道問題出在什么地方。那么，是什么原因導致這樣的現(xiàn)象？癥結在哪里？又有什么樣的解決辦法呢？為此，我根據(jù)多年來在企業(yè)中管理工作中的實踐經(jīng)驗，同時結合自己的學習體會，并在查閱大量的文獻資料的基礎上，提出自己的一個看法和見解：即一個公司最終管理狀況的好壞，不是取決于它有多少機構、多少人、多少管理制度等等，而在于三個字——執(zhí)行力！

二、什么叫企業(yè)的執(zhí)行力？

企業(yè)的執(zhí)行力是對一個企業(yè)來說，就是如何在企業(yè)管理者的領導下，把具有一定崗位技能的人安置在可以發(fā)揮其能力的地方，物盡其用，人盡其才；也就是根據(jù)人的不同個體所表現(xiàn)出來的特點和特長，加以利用。而衡量的標準就是：每一個員工，每一個管理人員是否能夠按質、按量、按時地完成自己的崗位工作任務。

三、影響企業(yè)執(zhí)行力的因素有那些？

一個企業(yè)要解決執(zhí)行力的問題，必須懂得和掌握影響執(zhí)行力的幾大因素，否則將是紙上談兵、事與愿違。那么，影響一個企業(yè)執(zhí)行力問題有哪幾個因素呢？我認為有如下幾點。

（一）人的態(tài)度問題。即企業(yè)員工和各級管理人員有沒有積極認真的勞動態(tài)度、工作態(tài)度，這是影響企業(yè)執(zhí)行力的一個最重要的因素。一句話，要想解決企業(yè)執(zhí)行力的問題，首先要解決人（員工）的“肯干”問題。

（二）人的“認知”問題。即企業(yè)員工和各級管理人員是不是對公司的方針、政策、目標、管理制度、獎罰制度等有認識上的差異；是不是對自己的崗位職責模糊不清；是不是對自己管理的業(yè)務范圍或承擔的工作任務不太確切；是不是對自己辦事的原則、辦事的效率和辦事的要求及結果缺乏理解等等。這是影響企業(yè)執(zhí)行力的一個不可忽視的因素。

（三）人的能力問題。即企業(yè)員工和各級管理人員對公司確定的職責、安排的工作、吩咐的任務、決定的事項等，是不是有這個“能力”去執(zhí)行；是不是知人善任、用其所長、避其所短；是不是提供了完成任務必備的環(huán)境、條件或工具等等，這也是影響企業(yè)執(zhí)行力的一個重要因素。

（四）獎懲激勵問題。即企業(yè)員工和各級管理人員在履行職責或完成各項生產(chǎn)工作任務中，是不是因出色完成任務而受到獎勵；是不是因工作拖拉疲塌而受到處罰；是不是因獎懲不明、獎懲不公而人心渙散——這是影響企業(yè)執(zhí)行力的一個控制因素。

四、如何全面提升企業(yè)的執(zhí)行力？

了解和掌握影響一個公司執(zhí)行力的主要因素以后，只要我們堅持不懈的采取可行的措施，就能夠全面提升企業(yè)的執(zhí)行力了。那么，有哪些積極有用的措施能幫助企業(yè)全面提升其執(zhí)行力呢？

（一）抓住根本，學會用人。

一個企業(yè)執(zhí)行力的最終反映就在于人的問題，用好“人”就是全面提升企業(yè)執(zhí)行力的根本。用人是一門學問，通俗的說法，就是要把適當?shù)娜朔旁谶m當?shù)奈恢蒙希⑶乙沙鲱I導、顧客滿意的事來。有人說：在經(jīng)濟全球化的前提下，生活在這個世界上的各種各樣的人不分膚色，國籍，管理一個企業(yè)首先都是以人為根本的，人才就相當于企業(yè)的根基，一旦在這個方面出現(xiàn)問題，即使很有能力的企業(yè)管理者也會無力回天。我認為十分正確。

（二）簡化程序，提高效率

余世維先生在談到企業(yè)執(zhí)行力問題時強調：現(xiàn)實的企業(yè)管理當中，管理者的能力就是把復雜的煩瑣的企業(yè)管理理論簡單化，系統(tǒng)化，條理化，讓處于不同層次的人都可以清楚的理解其中所要表示的意思和涵義，并且在現(xiàn)實工作過程中堅定不移的執(zhí)行管理者的意圖。因此，要想有效地提升企業(yè)的執(zhí)行力，應該不斷地改善管理環(huán)節(jié)，簡化管理環(huán)節(jié)和辦事程序，以提高不同層次的人員執(zhí)行管理者意圖的效率。

（三）確定目標，明確流程

要全面提升企業(yè)各項規(guī)章制度、決策決定的貫徹力和執(zhí)行力，還必須有清晰的目標和明確的流程。我們要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：而且這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。此外，目標一旦確定，一定要層層分解，落實到崗位，落實到責任人。

（四）用好資源，抓好團隊

一個企業(yè)的執(zhí)行力，不僅表現(xiàn)在企業(yè)管理人員的個體差異上，還反映在企業(yè)的人力資源和團隊建設上。因此，要全面提升企業(yè)的執(zhí)行力，重視人力資源和團隊建設是一項不可忽視的重要任務。

（五）完善規(guī)章，優(yōu)化機構

要全面提升企業(yè)的執(zhí)行力還必須重視規(guī)章制度的修改和完善。因為，一些嚴重脫離實際的、過時的或超前的規(guī)章制度，不僅不能發(fā)揮其在管理中的作用，還嚴重的影響企業(yè)貫徹力和執(zhí)行力。

（六）責權分明，避免內耗。

一個企業(yè)要全面提升執(zhí)行力，還必須注意防止公司內部的不良“內耗”，即領導與領導之間，領導與被領導之間，部門與部門之間，員工與員工之間的行為不能因個性問題、方法問題、責權問題而產(chǎn)生“不和”或相互扯皮，因為一旦這樣，執(zhí)行力將大打折扣。管理中的“多頭領導”、“政出多門”，即一件事有多個領導安排、指揮，造成下屬不知道如何執(zhí)行、該聽誰的，會影響執(zhí)行力。

結語：

總之，一個企業(yè)要全面提升執(zhí)行力，必須得圍繞“人”這個大的因素進行系統(tǒng)的改造和設計，采取切實可行的辦法和措施，強化執(zhí)行力。只有這樣，企業(yè)才能得到長足的進步，才能在復雜多變而又激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]《執(zhí)行必須到位》中華工商聯(lián)合出版社 張戴金 著

[2]《中層的五項修煉》中央編譯出版社周仙 趙常誠 著