讓微笑的魅力盡情綻放

“一個好校長就是一座好學校。”校長在學校的發展中無疑起著舉足輕重的作用。這也足以說明一個校長必定要承受多么大的壓力。而作為一名女校長，所要承受的就更多。在5年的幼兒園管理工作中，我深深地體會到：園長作為幼兒園發展的領頭人，她所應該具備的：不僅是良好的個人素養、科學的管理水平、更在于她獨特的人格魅力。而體現真情的“微笑”則是能夠散發其人格魅力的一縷陽光。她雖然看似一種普通的外在表現，折射出的卻是管理者充滿理智的感性之光。“今天你微笑了嗎?”這句話應該也成為園長工作狀態的一種檢驗。

微笑是愛的表現：愛生活、愛孩子、愛同事、愛事業……有了這些愛，工作才有活力。微笑是情的傳遞：有了真情，才能心心相通，縮短與幼兒、教師、家長彼此心靈距離。微笑是誠的使者：有了誠意，才能彼此信任，化解令人尷尬的僵局，消除人與人之間隔閡，在幼兒園創造一個良好的、溫馨的人際環境。

面帶微笑看起來是小事，偶爾微笑似乎并不難。但能夠堅持做到發自內心的微笑，需要的是健康的心理，積極的心態，大度的氣魄以及對事業那份發自內心的熱愛。

一、送一個微笑，讓孩子感覺親切和溫暖。

童年應該是歡樂的。要讓幼兒感到幼兒園的生活是愉悅和快樂的，教師的親切和微笑至關重要。而作為管理者的園長就要將微笑融人到常規管理的每個細節中。清晨；當活潑可愛的孩子們接踵入園的時候，大門口園長用親切的笑容迎接她們的到來，微笑的招手、輕輕的擁抱都成為和孩子心靈互動的語言。這常常會是幼兒園門口一道亮麗的風景。班級巡視：給活動中的孩子一個贊許的微笑，讓他們體會成功的自信。放學了，給遲接的孩子一個溫暖的微笑，為他消除孤獨的恐懼。微笑——承載著園長對孩子們真摯的愛，也感染著教師們對孩子報于更多的微笑。同樣，孩子們在成人榜樣下學會了用她們稚嫩的笑臉作出回應，孩子和教師的心靈距離是那么近，他們就像回到了自己的家，感受著溫暖的同時開始了美好的一天。微笑仿佛一根接力棒，從園長傳遞到教師和孩子，讓孩子耳濡目染。學會溝通，善于交流。

二、送一個微笑。讓教師感受寬容和自信。

微笑發之于心，形之于外。雖然沒有顏色，卻可以使人感到生活、工作的絢麗多彩；雖然沒有味道，卻可以激勵人敞開胸懷去培育自信，營造和諧。

贊賞之微笑：幼兒園工作鎖碎而繁雜，教師從事的(勞動)更是需要發揮人的聰明才智的勞動，因此園長要對教師的勞動給以更多關注，隨時發現教師工作上、生活上、學習上的細微進步：當教師做完某一項工作或者正在完成某一項工作的時候，用手勢語言的微笑，給教師以表揚和鼓勵；在巡視和檢查班級工作的時候，善于發現教師點滴的優點，并以無聲的微笑，贊許的點頭給予肯定。這些細節都會帶給教師付出努力、付出熱情的認可。教師在得到園長的鼓勵和無言的支持時，會激發他們的工作創造欲望和基本的表現欲望，使活動更加生動活潑，使課程更加豐滿和新穎，更能把激情和主動性融人到孩子們中去，變得更加自信堅定。

鼓勵之微笑：有效的管理是園長對教師的感情投入和思想溝通，是園長與教師之間的同事之誼，手足之情。因此，當教師在工作中面臨困惑的時候，園長投以一個鼓勵的微笑，給予一個小小的建議，與她們同甘苦，共患難，以真誠的情感換取彼此的密切合作。當教師在生活上遇到困難時，園長親切的關懷和實在的幫助是一場及時雨。夫妻鬧矛盾、婆媳關系不合、職工及子女親屬生病住院等……看如瑣碎，卻關聯大體。一個真誠的微笑，一句貼心的問候，一次竭誠的幫助，困難中與教師攜手同行，讓他們感受到學校大家庭的溫暖。

寬容之微笑：如今，幼兒教師工作的壓力與日俱增，有很多不利因素會影響到教師的工作積極性，如工作量的超負荷、收入不多和崗位不穩、還有課程發展與教師能力差異的矛盾，教師的能力增長與課程實施要求的落差等。因此園長在管理中要善待教師工作中碰到的困難，鼓勵教師在工作中揚長避短；對于工作上出現失誤的教師，要將心比心，用無聲的微笑寬容教師的過失，給予比平時更多的理解和尊重，通過心靈溝通、情感融合的方式從正面引導教師，讓他明白改進的方向。同時耐心等待，給教師一些時間去反省、思索，對教師既是一種寬容、理解，更是一種期待、希望。

三、送一個微笑，讓家長感到信賴和滿意。

卡耐基說：“微笑，它不花費什么，但卻創造了許多的成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。它產生在一剎那間，卻給人留下永久的記憶。”

幼兒園的孩子來自不同的家庭，幼兒園承載著每個家庭不同的期望。隨著終身教育理念的逐步深入，家長對幼兒園的要求也日益提高。幼兒園必須切實樹立“服務幼兒、服務家長”的思想，實行“微笑服務”。把家長作為平等的合作伙伴，耐心傾聽他們的意見和需要，切實幫助家長解決在育兒過程中遇到的問題和難處，爭取贏得家長對學校各項工作的支持和配合。面對家長的來信來訪、意見投訴，園長的微笑更是舉足輕重。真誠的微笑、誠懇的態度往往能夠使誤會消除，使矛盾解開。當面對一些脾氣急躁、情緒易沖動的家長，更需要冷靜的思考，坦誠的笑容，才能保證有效的溝通。

在這里，微笑所傳遞的不光是一種姿態，更是一種素養。家長從你的微笑中得到的會是信賴和滿意。

微笑，是一把打開心靈之窗的鑰匙，是人與人溝通的一座橋梁。它能傳達園長對孩子的愛護和關懷、能傳遞對教師的信任和支持、能傳送對家長的感激和承諾，從而在彼此間建立一種無聲的默契，建立一種融洽和諧的尊重關系。一個園長要善于用真誠的微笑抒發自己真切的情感，善于把鼓勵的微笑帶到幼兒園每一個角落和環節，善于用美麗的微笑和微笑的魅力感染你周圍的每一個人，在自然的微笑中盡情綻放出園長的人格魅力。