高職輔導員本土化的可行性研究

摘要以中山職業技術學院為例，90%以上的學生都是廣東生源，而廣東的文化與語言特點造成了輔導員與學生交流的重要屏障。本文討論了高職輔導員本土化的理念對于學生管理工作的促進作用，希望借此提高師生間的交流與認識。

關鍵詞高職輔導員學生管理工作文化和語言本土化

中圖分類號：G710文獻標識碼：Ａ

Feasibility Study on Localization of Counselor

of Vocational and Technical Colleges

——Take Zhongshan Polytechnic As an Example

HUANG Yunzhi

(Department of Mechanical Engineering， Zhongshan Polytechnic， Zhongshan， Guangdong 528404)

AbstractTo take Zhongshan Polytechnic as an example， 90% of students in it are from Guangdong Province. The characteristics of culture and language of Guangdong is the major barrier for the communication between counselors and students. This essay discuss about the promotion effect of student management， using the concept of localization of counselor in vocational and technical colleges， hoping that will improves the communication and understanding between students and counselors.

Key wordscounselor of vocational and technical colleges; student management; language and culture; localization

高校輔導員是學生管理工作的主要負責人。學生管理的工作，是建立在人與人交流的基礎上完成的，而語言則是交流的主要橋梁。中山職業技術學院（簡稱中職院）籌建于2005年，2006 年6 月正式掛牌成立，2010年6月順利通過教育部人才培養工作評估，是一所省市共管、以市為主，面向社會，面向市場，培養高素質技能型人才的公辦全日制普通高等學校。學院目前全日制學生7000余人，有92%的學生為廣東生源，廣東省以外的學生僅占全日制學生的8%，而成人教育在籍學生有3400余人，學生主要來自中山市。針對中職院學生的構成特點以及廣東文化和語言的特點，為使輔導員與學生的交流更貼近，高職輔導員的本土化或許可以成為一個消除輔導員與學生間的隔閡，促進輔導員工作成效的切入點。

1 學生與輔導員的構成特點

圖1中山職業技術學院輔導員比例構成圖

（1）中山職業技術學院學生的構成特點。根據中職院招生辦公室2010年的數據顯示，廣東省中山市的學生人數占學生總數的66%，中山市以外，廣東省以內的學生人數為26.4%，而廣東省外的學生僅占7.6%。從學生的構成特點可以看出，廣東省特別是中山市本地生源的學生占了學生總人數的絕大部分，他們的生活方式，文化背景以及語言特點對于輔導員與學生間的交流有著了不可忽略的影響。

（2）中山職業技術學院輔導員的構成特點。中職院現有7個系部，共有輔導員29名，其中7名來自廣東省內，其余則來自省外。現在輔導員與學生的比例大概為1：250，但是廣東輔導員與廣東生源的學生比例卻只有1：874，比例相差達3倍多。（見圖1）

2 語言不同造成溝通的屏障

人與人的交流主要依靠的是語言，輔導員每天都要與學生打交道，進行溝通和交流。在這種溝通和交流中，輔導員傳遞的各種信息、行為要求都會對學生產生影響。這種影響學生積極接受，就是有效的，反之，則是失敗的，會造成溝通的不暢通，甚至使學生產生抵觸情緒。而這種情緒一旦出現，就很難消除，會給我們今后的工作帶來很多不利。作為一名高校輔導員，必須得學會在工作中運用適當的，貼近學生語言環境以及生活背景的語言與學生交流，來達到最好的溝通效果。

粵語作為廣東的地方語言，為廣大的學生所采用，盡管全國從1997年就開始推行普通話，至今已有14年，但是在廣東地區，特別是農村，在非課堂的時間，學生也是用粵語交流居多。甚至有部分廣東農村的中等教育機構因教師的本土化程度相對較高，普通話推廣程度相對于城市較低，所以來自廣東部分地區的學生普通話水平較差，他們之間的交流基本以粵語為主。

此外，作為輔導員需要經常與學生的家長 （下轉第60頁）（上接第56頁）保持聯系，必要的時候，還要向家長反應學生的情況，讓學生家長協助解決問題。在高職院校，大部分學生的家長都生長在以粵語教學為主的年代，日常生活也基本全部使用粵語，所以用普通話與他們進行交流有一定的難度，而且容易產生歧義。

3 文化的差異同樣會造成溝通障礙

中國南北方的劃分以長江為界，長江以北劃分為北方，長江以南劃分為南方。但是因為廣東位于中國的最南面沿海地區，深受香港及澳門等深受國外文化熏陶的地區影響，有著廣東人特有的文化背景。異彩紛呈的廣東飲食文化，富有廣東文化特色的飲食習俗，都是受到廣東文化長期潛移默化的結果，食物、吃飯等都是廣東人最喜愛討論的話題之一，所以在廣東地區，飯桌上交朋友的現象隨處可見。而對于90后廣東生源的大學生，討論哪里東西好吃，哪里吃的東西性價比高更是非常流行的茶余飯后的話題，作為輔導員，了解學生的喜好，以學生愛好的話題作為與學生交流的切入點，更能消除學生對于輔導員的戒備心理，讓溝通交流更加暢通無阻。

從中山職業技術學院的學生以及輔導員的生源地構成特點出發，以語言以及文化差異作為支撐材料，加快輔導員隊伍的本土化進程，深入地了解學生的文化背景，消除我們與他們之間的地域文化差異，輔導員的工作成效將會有質的飛躍。

參考文獻

[1]中山職業技術學院網站：www.zspt.cn 學院簡介.2011(5).

[2]中山職業技術學院招生辦公室數據，2010(12).

[3]中山職業技術學院學生工作處數據，2011(5).

[4]陳瑋.高校輔導員工作中的語言藝術[J].科教文匯，2008(10).

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