護(hù)士長作為護(hù)理工作的管理者,對提高護(hù)理質(zhì)量起著舉足輕重的作用。護(hù)士長是醫(yī)院管理中最基層,最具體的管理者。護(hù)士長的管理水平及能力直接關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量、科室人際關(guān)系、護(hù)患關(guān)系的和諧??茖W(xué)嚴(yán)格的考核制度可增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,和諧的人際關(guān)系,愉悅的工作環(huán)境可激勵員工的工作熱情,增加集體凝聚力,才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的護(hù)理。要達(dá)到這樣的管理目標(biāo),護(hù)士長的管理理念、管理能力、管理水平尤為重要。需要護(hù)士長熟悉和掌握本病區(qū)的護(hù)理工作特點(diǎn),經(jīng)常與科主任、醫(yī)生、護(hù)士、患者及家屬之間交流溝通,虛心聽取各方面的意見,了解科室每個(gè)護(hù)士的工作能力,性格特點(diǎn),尋找出科室存在的問題,根據(jù)本科室護(hù)理工作存在的問題以及科室護(hù)理人員的配備情況等,制定護(hù)理工作制度、計(jì)劃、目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法,并在工作實(shí)踐中不斷完善總結(jié)。一個(gè)合格的護(hù)士長應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè),提高護(hù)理質(zhì)量。