淺析新經濟時代市場營銷的創新

摘要：新經濟時代，市場競爭日趨激烈，企業營銷工作的好壞，直接關系到企業的興衰。為此，本文就新經濟時代背景下，市場營銷創新的四大轉變和創新營銷的五大觀念，旨在開創企業營銷新局面，提升企業核心競爭力。

關鍵詞：新經濟 市場營銷 轉變 觀念

新經濟時代，宏觀市場環境瞬息萬變，市場競爭日趨激烈。企業間的競爭，體現為經濟實力的競爭。而在經濟實力的背后則是經營觀念的較量。為在競爭日益激烈的市場營銷中，抓住新的機遇，贏得顧客，占領市場，開創企業營銷新局面，提升企業核心競爭力，本文就新經濟時代背景下創新營銷觀念作如下探討。

一、新經濟時代背景下市場營銷的四大轉變

（一）“短期營銷觀念”向“長期營銷觀念”轉變。傳統市場營銷理念往往以短期的“銷售業績”作為核心營銷理念，只重視商品短期的銷售業績，而忽視維護、創造企業的經營特色。而在新經濟時代背景下，企業市場營銷的核心理念更注重長遠利益，強調可持續發展，注重各類營銷資源的有效整合和營銷關系的培養，打造持續共贏的營銷戰略聯盟。

（二）“局部營銷戰略”向“系統營銷戰略”轉變。在傳統營銷中，大部分企業沒有明確的營銷目標和長期的戰略規劃，僅僅只重視局部利益。而在以“可持續發展”為核心的現代營銷理念影響下，企業營銷愈來愈同企業長期戰略相結合，并形成了獨特、系統的企業營銷戰略。

（三）“剛性營銷管理”向“柔性營銷管理”轉變。傳統營銷管理的“剛性”主要表現在：缺乏溝通管理、缺乏學習管理和缺乏整合管理。而現代營銷主張以客戶需求為中心，以“扁平化”為主要組織模式。柔性營銷管理更強調雙向溝通，強調建立更具彈性的管理模式，注重各種不同類型和時空傳播手段的管理和協調。

（四）“獨立營銷領域”向“混合營銷領域”轉變。隨著全球化營銷進程的日趨加快，全球市場進一步開放。傳統獨立的市場正逐步對接，相互融合，形成國內市場國際化、國際市場國內化之勢。同時，隨著現代以可持續發展為中心的營銷理念的深化，企業營銷越來越注重品牌社會價值的營造，傳統營銷領域向非營銷領域的滲透已成為現代營銷領域拓展的重要趨勢。

二、創新營銷的五大觀念

新世紀面臨的市場競爭越來越激烈，企業如何在市場中贏得競爭優勢，爭取到更多的顧客，擊敗競爭者，企業市場營銷觀念的創新十分必要。

（一）知識營銷觀念。知識營銷是指借助大眾傳播的科學技術，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然。重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發對新產品的需要，達到拓寬市場的目的。在知識經濟時代，知識成為發展經濟的資本，知識的積累和創新，成為促進經濟增長的主要動力源。因此，企業在搞科研開發的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產品研制成功的市場風險降到最小。比爾·蓋茨的“先教電腦，再賣電腦”的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元，成立蓋茨圖書館基金會，為全球一些低收入的地區圖書館配備最先進的電腦，又捐贈軟件讓公眾接收電腦知識。

（二）品牌營銷觀念。品牌營銷，營銷的就是品牌的形象。其目的就是要在顧客心中塑造出一個理想的品牌形象來。圍繞品牌營銷的目的，在具體的品牌營銷活動中就需要去做大量的工作。包括對各種信息的收集、對目標顧客的心理期望的掌握、對品牌形象的設計、對傳播方式的選擇以及對品牌的形象創意等。這將是一個復雜程度比較高的綜合性的系統工程。面對這樣一個復雜的系統工程，如果不進行科學地策劃，就很難將具體的活動開展下去。

（三）個性化營銷觀念。個性化營銷觀念即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位。企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人數據庫和信息檔案，與消費者建立更為人性化的聯系。企業可以向顧客提供更加個人化的銷售和服務。顧客根據自己需要提出商品性能要求。企業以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利于節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由于社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現“零庫存”管理，企業的庫存成本也節約了。

（四）網絡營銷觀念。當今，信息網絡技術被廣泛運用于生產經營的各個領域，尤其是營銷環節，形成網絡營銷。商戶可以在網絡上開設“虛擬商店”，顧客通過網絡可以進入到虛擬商店，挑選商品、下訂單、支付都可以在網上完成，商戶接到訂單就送貨上門。同樣通過網絡，顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中，這樣生產者可以降低企業產品生產的“互動成本”。這種營銷方式在現代市場條件下運作得越來越普遍。據國際電信聯盟統計顯示，全球網絡商業的營業額，近幾年來上百億美元，網上廣告業務達十幾億美元。網絡銷售可以促進企業通過網絡快速地了解市場動向和顧客需求，節省中間環節，降低銷售成本。

（五）綠色營銷觀念。綠色營銷是指企業在整合營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的，無污染的、有利于節約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務，并采用無污染的生產和銷售方式，引導并滿足消費者有利于環境保護及身心健康的需要。保護和節約自然資源，實行養護式經營，確保消費者使用產品的安全、衛生、方便，提高人們的生活質量，優化人類的生存空間。實施綠色營銷戰略，重視研究企業對環境污染的對策，變普通產品為綠色產品，積極參與社區環保活動，樹立環保意識。